Professional Documents
Culture Documents
UMKM Naik Kelas
UMKM Naik Kelas
E-commerce
Platform digital yang digunakan untuk menjual produk dari pemilik
platform.
Marketplace
Platform digital yang bertindak sebagai perantara antara penjual
dengan pembeli
Online Shop
Bisnis yang fokus melakukan penjualan di media sosial
Tahapan Pelanggan Dalam Memutuskan
Membeli
1. Awareness (Kesadaran)
Konsumen menyadari keberadaan merek/produk yang akan ditawarkan
2. Interest (Ketertarikan)
Apakah produk yang ditawarkan mampu menjawab harapan dan permasalahan konsumen
3. Desire (Keinginan)
Apakah merek/produk yang ditawarkan telah teruji secara sosial
4. Action (Tindakan)
Konsumen memutuskan apakah membeli atau tidak produk yang ditawarkan
5. Satisfaction (Kepuasan)
Konsumen memberikan penilaian atas produk yang telah dibeli, apakah puas atau tidak.
Sudah siapkah Bisnis anda
naik Kelas?
TERIMA KASIH