Revisión anual

Contoso
Equipo de éxito de clientes
3 septiembre de 20XX 
Agenda
01. Introducción
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03. Nuestro equipo
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2 Revisión anual
02. Resultados de
el año pasado
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04. Qué es lo siguiente 05. Cierre
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14 de octubre de 2020
Introducción

Las ganancias aumentan y las pérdidas disminuyen

Estamos muy orgullosos del progreso que ha logrado
nuestro equipo. Hoy revisaremos nuestras victorias y
derrotas del año pasado y daremos una descripción
general de lo que se puede esperar para el próximo año.

3 Revisión anual 14 de octubre de 2020

El año pasado
Gráfico de crecimiento por sector

Categoría 4

Categoría 3

Categoría 2

Categoría 1

0 1 2 3 4 5 6

Serie 3 Serie 2 Serie 1

5 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Tabla de crecimiento por sector

T1 T2 T3 T4

Serie 1 4.3 2.5 3.5 4.5

Serie 2 2.4 4.4 1.8 2.8

Serie 3 2 2 3 5

6 Revisión anual 14 de octubre de 2020

“
F ue genial trabajar con Contoso.
Elvira fue mi representante y se anticipó a
mis necesidades y trabajó diligentemente para
solucionar mi problema.
Nuestro equipo

Ana Naiara Íker Carlos

Director ejecutivo Director financiero Director general de Jefe de tecnología
operaciones

8 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Escala de tiempo

T1. Jul - Sep T3. Ene - Mar

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T2. Oct - Dic T4. Abr - Jun

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9 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Objetivos para el T1

Prioridades de la empresa Oportunidades para empleados

 Aumentar la satisfacción del cliente en un 2 %  Celebración del final del año fiscal el 15 de julio
 Mantener el crecimiento  Día de la formación del empleado el 14 de agosto
 Diversificar la inversión en el sector 2  Yoga para empleados el 3 de septiembre
 Iniciativa de asociación con organizaciones de terceros  La serie de seminarios empieza el 10 de septiembre

10 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Objetivos para el T2

Prioridades de la empresa Prioridades agregadas Oportunidades para empleados

 Aumentar la satisfacción del  Disminuir el número de  Inicio de trabajadores en prácticas

cliente en un 2 % rotaciones en al menos 2
 Ligas recreativas en interiores
 Mantener el crecimiento  Asegurar que el coste de
 Torneos de ajedrez
desarrollo se mantiene por debajo
del presupuesto  Fiesta para ver el gran partido
 Colecta de alimentos

11 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Resumen

Nuestro negocio es bueno Nuestros clientes siguen regresando

Las ganancias aumentaron en el último trimestre Incrementamos la retención de clientes en un 4 %
en un 3 %

Estamos haciendo nuestro trabajo Somos líderes

Finalizamos el proyecto de consolidación Somos los principales líderes del sector

Estamos cumpliendo con nuestros clientes

El año pasado, ayudamos a miles de clientes y
vendimos 60 000 unidades

12 Revisión anual 14 de octubre de 2020

Gracias
Gracias a su compromiso y sólida ética de trabajo,
sabemos que el próximo año será incluso mejor que el
anterior.
Esperamos trabajar juntos.

Contoso
ventas@contoso.com