Planificació n Comunicacional

“La Comunicación Institucional

serán los mensajes y los discursos
que la organización
presenta como entidad,
como sujeto social y miembro de la sociedad
queriendo ser
confiables y aceptados socialmente…”

Paul Capriotti
Empresa como “Institució n”
• Comunicar:
– Política
– Misión y Visión
– Valores
– Filosofía
• Dirigir su producción,
• Incrementar su cuota en el mercado
• Posicionar las marcas
Productos y Personalidad
 ORGANIZACIÓN ABIERTA

Sistema de comunicación

Comunicación externa Comunicación interna

IDENTIDAD ORGANIZACIONAL

Identidad INDICATIVA
Identidad TEMÁTICA
DirCom
• Apunta a desarrollar la comunicación institucional/corporativa
• Interviene, diagnostica y propone soluciones:
– la personalidad,
– cultura,
– identidad,
– vínculo institucional
– imagen de la empresa.
• Orienta las energías, enuncia el proyecto
Planificar la comunicació n
• Establecer sus públicos/stakeholders
• Se diseñan discursos, mensajes
• Selección los soportes
• Fines: fortalecer, posicionar, impactar, ser estimadas,
recordadas.
• Contribuir al fin estratégico de la empresa: la creación de
valor
“La creación de valor es un propósito
más visionario (…) es lograr que la
empresa en su totalidad valga cada
vez más (…)contribuir al desarrollo y
al aprendizaje organizacional y a la
gestión del riesgo de reputación”.
DIAMANTE DE GESTIÓ N
COMUNICACIONAL
Comunicación Estratégica: 10 Áreas
• Comunicación de Diseño
• Comunicación de Marketing
• Comunicación Interna
• Relaciones Institucionales y con la comunidad
• Relaciones gubernamentales
• Comunicación financiera
• Comunicación Business to Business
• Relaciones con el periodismo
• Cybercomunicaciones&multimedia
• Administración de datos e indagaciones