ULANG KAJI TEKNIK MENJAWAB

BAB 2
SOALAN 1
Gaya pengurusan negatif boleh menyebabkan persekitaran kerja yang
tidak kondusif dan tidak produktif
Terangkan gaya pengurusan yang dimaksudkan [4 markah]
Gaya pengurusan yang dimaksudkan ialah : (kepala jawapan)
Gaya pengurusan Laissez-faire (1m)
Majikan terlalu memberi ruang /kebebasan kepada pekerja mereka Wujud masalah
tingkah laku pekerja / sukar dikawal (1m)
Gaya pengurusan autokratik (1m)
Tindakan majikan yang tegas Fokus untuk capai matlamat menimbulkan
ketidakpuasan hati pekerja (1m)
Gaya pengurusan sokongan (1m)
Hubungan yang baik menyebabkan pekerja ambil kesempatan Wujud risiko
kegagalan mencapai matlamat yang telah ditetapkan (1m)
Soalan 2 TREND
PERSEKITARA
N
PERNIAGAAN

TREND TREND
X
MENINGKAT MENDATAR

b) Rajah berikut berkaitan dengan Trend persekitaran perniagaan.

i) Apakah X? [1 markah]
X merupakan trend menurun.

ii) Jelaskan faktor dalaman dan faktor luaran yang menyebabkan berlakunya situasi X. [6 markah]
Faktor dalaman dan luaran yang menyebabkan situasi X ialah :
 Gaya pengurusan yang tidak bersesuaian dengan keadaan pekerja
 Sumber manusia yang kurang produktif
 Aktiviti pemasaran kurang berkesan
 Politik negara tidak aman
 Perundangan tidak stabil
 Berlaku bencana alam/ penyakit berjangkit/merebak