TRABAJO PRACTICO

UNIDAD 5
Nº5
GUIA PARA SU RESOLUCION (unidad 5)
 CASO DE ESTUDIO: INDITEX
Lea el caso y acceda a los links referidos en el presente caso para
hacer un recorrido por la organizació n. Luego responda las
siguientes consignas:
1) Identifique y analice cuá les son los factores contingentes que impactan
en la estructura de esta organizació n. Justifique su respuesta.

2) ¿Describa y ejemplifique el o los mecanismos de coordinació n que se

utilizan en la organizació n del caso?

UNIDAD 5
3) De la informació n suministrada analice la estructura de la organizació n e
identifique los pará metros de diseñ o que se identifican en el caso.

4) Determine cuál es la parte fundamental de la organizació n.

5) En base a los puntos analizados anteriormente relacione a la

organizació n con una configuració n estructural.
Consigna 1) bibliografía: Mintzberg Capítulo 6

• Esta consigna consiste en analizar como impactan en la

estructura de Inditex, los 4 factores contingentes :
• Edad y tamaño,
• Sistema técnico,

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• Ambiente
• y Poder

• En este sentido partimos de la base de que Inditex es

antigua y muy grande.
Consigna 2) bibliografía: Mintzberg Capítulo 1
• Los cinco mecanismos de coordinación son:
• Ajuste mutuo
• Supervisión Directa
• Estandarización de:
• Procesos de trabajo
• Resultados
• Habilidades

UNIDAD 5
• Normas

Teniendo en cuenta que Inditex es una organización de gran

tamaño y con distribución geográfica muy amplia, tendrán
que pensar qué mecánicos utiliza para coordinar entre áreas
localizadas en distintas partes del planeta y cuales para la
coordinación interna en cada una de ellas.
En este sentido, van a tener que citar ejemplos de todos los
mecanismos que logren visualizar, pero también deberán
pensar en cuales son los que predominan. Estos últimos no
deberían ser mas de dos (2).
Consigna 3) bibliografía: Mintzberg Capítulo 2 a 5
• Los parámetros de diseño son:
• Especialización de la tarea
• Formalización del comportamiento
• Capacitación y adoctrinamiento
• Agrupamiento de las unidades
• Dimensión de las unidades

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• Sistemas de planeamiento y control
• Dispositivos de enlace
• Centralización
• Descentralización
Es importante encontrar ejemplos de cada uno, al ser una
empresa grande tienen que poder identificarlos a todos y
poder analizar como se comporta cada uno
Consigna 4) bibliografía: Mintzberg Capítulo 1

• La estructura de la organización desagregada en 5 partes se

compone de:
• Cumbre estratégica
• Línea media
• Núcleo Operativo

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• Staff de apoyo
• Tecno-estructura
• Además la ideología que rodea a la organización es considerada
una sexta parte.

• En esta consigna deberían ejemplificar como se compone

(quienes integran) cada parte en Inditex.
• Luego identificar cual o cuales (pueden ser 2, pero no mas) de
ellas son fundamentales en esta estructura.
Consigna 5) bibliografía: Mintzberg Capítulo 8 a 12
Configuraciones

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Consigna 5: Identificar cual es la Configuración de
Inditex
• Teniendo en cuenta como se componen las configuraciones,
de acuerdo al modelo de Mintzberg (resumido en el cuadro de
la pagina anterior), deberán analizar las respuestas dadas en
las consignas anteriores e identificar a que tipo de
Configuración estructural se asemeja Inditex.
• Tenga en cuenta que:

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• A) Si sus respuestas (1 a 4) no fueron consistentes, no llegará a
una respuesta acertada en esta consigna. En ese caso, tendrá que
reveer las respuestas anteriores para llegar a la configuración
correcta.
• B) Revise dicha configuración y analícela teniendo en cuenta las
características mencionadas por Mintzberg en cada configuración
(cap. 8 a 12 del libro).
• Recién ahora podrá estar seguro de que su respuesta respecto
de la estructura analizada es la correcta.