Planeación estratégica actual dentro de las

organizaciones

Las empresas y organizaciones deben tener la capacidad de adaptarse a los

cambios o a un entorno que se encuentra en constantes cambios, en estos
casos entra la planeación estratégica que funciona como una guía y ayuda a
lograr los objetivos del negocio y lograr el éxito que desean.

Todas y cada una de las empresas

buscan ser siempre exitosas, pero
no siempre lo hacen dentro de una
estrategia o plan definido por lo
que esto podría afectarles.
Algunas ventajas muy puntuales de la planeación estratégica

• Facilita la dirección y operación del negocio

• Facilita la toma de decisiones estratégicas
• Permite comprender todos los procesos dentro de la empresa
y cómo podríamos optimizarlos
• Ayuda a que la empresa entienda mejor su producto o servicio
• Contribuye a la reducción de gastos operativos
• Brinda herramientas necesarias para que la empresa sea
resiliente y responda a los cambios de mercado y entorno
• Facilita la identificación de nuevas oportunidades de negocio
• Establece las bases sobre las que debe operar la empresa
 Relación de la planeación estratégica y el talento humano

Es relevante para la empresa ya que los

empleados deben estar integrados de
forma directa con la dirección de la
organización para que esta misma logre
sus objetivos de manera optima y el
empleado tenga un rendimiento eficiente y
eficaz en el desarrollo de sus actividades.

El talento humano se convirtió en un factor de mayor relevancia en las empresas.

 Relación de la planeación estratégica y el talento humano

El talento humano se ha convertido en una de las herramientas mas

importantes y con mayor producción del mercado global, hoy en día es el
resultado de todas las estrategias y políticas empresariales que tienen impacto
directo en el desarrollo del trabajador.

Es un recurso utilizado para crear el factor diferencial dentro de un nicho de

mercado, los altos directivos de hoy en día crean estrategias para lograr un
posicionamiento y brindar el plus o valor agregado que necesita una
organización competitiva.
¿Qué es el Balance Scorecard?

Metodología de gestión de
empresas que se encarga
de alinear la estrategia de
las organizaciones con los
indicadores de gestión.

Es un modelo de administración
empresarial que relaciona los
objetivos de negocios entre sí y los
determina a través de diversas
métricas vinculadas a planes de
acción concretos que orienten las
iniciativas de cada colaborador hasta
el cumplimiento de las metas.
Cuadro de Mando Integral

Herramienta de acompañamiento de toma de decisiones

ejecutadas por el liderazgo de una empresa, fundamentada
en indicadores de gestión, por lo menos, en cuatro pilares.

• Finanzas
• Clientes
• Procesos internos
• Desarrollo
 Perspectivas del Balanced Scorecard

Las perspectivas del BSC se

resumen en cuatro. Estas
perspectivas suelen adaptarse
a la mayoría de las empresas

A pesar de que no consisten en

reglas escritas en piedra para armar
modelos de negocio exitosos, sin
lugar a dudas constituyen un modelo
fiable y eficiente de hacerlo.
Perspectivas del Balanced Scorecard
 Balanced Scorecard en la gestión del
talento humano
• Medición de la satisfacción del empleado

Los empleados satisfechos son una condición previa para el aumento de la productividad y la calidad
de sus procesos.
Como la insatisfacción expresada por el personal, con seguridad derivará en un conflicto que tendrá
que ser administrado por la organización; algunos de los indicadores pueden estar dados en fusión de
esta problemática como son:

o Cantidad de tiempo invertido en la solución de conflictos laborales

o Evolución de los conflictos 
o Número de conflictos con los gremios 
o Horas perdidas por conflicto 

También deben incluir los índices que permitan medir:

o Reconocimiento por el trabajo bien realizado

o Acceso a la información y herramientas para realizar bien el trabajo
o Cantidad de iniciativas presentadas por trabajador 
• Medición de la retención de los empleados

Toda empresa bien sucedida, invierte a largo plazo en sus empleados, por lo tanto
si se producen desvinculaciones no deseadas, para la empresa representará una
pérdida de capacidad en el manejo de los procesos de negocios.

La retención del personal puede ser medida por medio de los siguiente índices:

o Rotación del personal (Cantidad de egresos/Dotación promedio) 

o Rotación por decisión del empleado ( Cantidad de egresos inic. Empl/Dot.
Promedio) 
o Egreso iniciativa de empleado Vs. Total de Egresos 
o Desempeño Egresados (promedio de evaluaciones egresados) 
o Egresos en el período de prueba 
• Medición de la productividad de los empleados

El objetivo es relacionar el resultado producido por los empleados, con el número

de empleados utilizados para producir ese resultado. Alguno indicadores que
podríamos nombrar son:

o Monto de la nómina del personal como porcentaje de los ingresos de la

empresa 
o Productividad del personal 
o Disminución de costos y tiempos de procesos por la capacitación de los
empleados 
o Disminución del número de accidentes de trabajo 
o Cantidad de tareas que son realizadas en un período mayor de tiempo al
programado por problemas de la administración del personal.