S11 Presentacion

SESIÓN NUEVAS HERRAMIENTAS
11 DENTRO DEL MIX DE

COMUNICACIONES
• Sponsoring o patrocinio
• Marketing alternativo
• Marketing electrónico interactivo
COMUNICACIONES INTEGRADAS PARA EL MARKETING  SESIÓN 11 © ISIL. Todos los derechos reservados
/ OBJETIVOS DE LA SESIÓN
• Conocer las diversas opciones que se pueden integrar a un plan de CIM.
• Entender que una comunicación se puede personalizar y llegar a gran número de receptores.
• Comprender que los clientes pierden interés en la comunicación tradicional y que debemos
trabajar nuevas opciones.
/ SPONSORING O PATROCINIO / DEFINICIÓN
DEFINICIÓN
• El sponsoring o patrocinio, es un acuerdo que se establece entre una persona física o jurídica,
para la promoción de una marca a cambio de una contraprestación económica que puede ser
dinero, o material (por ejemplo, productos de la marca).
• Es muy utilizado para la promoción de las marcas a través de deportistas, competiciones

deportivas, o cualquier tipo de eventos como conciertos, congresos, etc.
/ SPONSORING O PATROCINIO
• Por Televisión; Forma de comprar tiempo promocional, en que un anunciante acuerda pagar la
producción de un programa de televisión, y la publicidad que aparece en él:
• Programa concurso
• Programas deportivos
• Magazín
• Patrocinio de eventos; Apoyo financiero para ayudar a la realización de un evento, a cambio del
derecho de exhibir su nombre de una marca, logotipo o mensaje publicitario en el sitio del evento:
• Miss Universo
• Conferencias sobre el medio ambiente
• Deporte playa
FORMAS: AUSPICIOS, PATROCINIOS, MECENAZGO

Existe mucha confusión a la hora de diferenciar los conceptos;
• El Auspicio hace referencia a la promoción de marcas a cambio de reportarles un beneficio
económico.
• El Patrocinio propiamente dicho; se suele utilizar más para el ámbito deportivo. Los sponsors son
las marcas que pagan a deportistas, equipos y eventos deportivos para promocionarse.
• El Mecenazgo posee otros objetivos, ya que se basa en la aportación de recursos económicos de

forma altruista para la realización de un proyecto o el desarrollo de una carrera, ya sea artística,
deportiva, cultural, científica o de cualquier otro ámbito.
FORMAS: AUSPICIOS, PATROCINIOS, MECENAZGO

Señale cual es; Auspicios, Patrocinios, Mecenazgo
VENTAJAS
• Los consumidores proyectan las cualidades positivas de los programas o eventos con la marca
o producto patrocinador.
• También es una forma de presencia que no consume tiempo del espectador ni molesta, como
sí lo hacen los anuncios, las cuñas de radio, las vallas publicitarias.
• Refuerza el valor social de la empresa mostrando su preocupación y apoyo a determinadas

actividades.
• Facilita que la marca sea mostrada por los medios de comunicación en más ocasiones que
simplemente por la publicidad.
/ MARKETING ALTERNATIVO
DEFINICIÓN
• El marketing alternativo, consiste en realizar estrategias comunicacionales para evitar la
utilización de los medios masivos tradicionales.
• PERSPECTIVA GENERAL; Actualmente los consumidores son muy hábiles para evadir la
publicidad en los canales tradicionales de comunicación, ya que son bombardeados
constantemente por estos. Debido a lo anterior la publicidad en medios alternativos va en
ascenso, ya que son formas muy originales y creativas de llegar a los consumidores.
FORMAS
Marketing de Boca Marketing de Marketing de

Brand Placement
a Boca guerrilla estilo de vida
• La presencia de la • Pone énfasis en que • Programas • Asociados a los

marca en una los consumidores diseñados para pasatiempos y
película o juego de transmitan obtener resultados lugares de
vídeo. información de un al instante con entretenimiento de
• Integra un producto a otros. resultados limitados. la audiencia objetiva
componente de
entretenimiento.
FORMAS
Emplazamiento de producto (Brand Placement)
• Técnica promocional, consistente en insertar un producto o marca en una película de cine o

TV, en una serie o telenovela, vídeo musical, videojuego, etc., mostrándolo o siendo
nombrado por los personajes.
• De esta manera, el producto o marca se integran dentro de la narrativa del programa

audiovisual, evitando el rechazo que provocan las interrupciones publicitarias tradicionales.
FORMAS
Niveles
Podemos distinguir diversos niveles de Product placement según su grado de agresividad:
• Pasivo: el producto está presente en la escena y hasta en el contexto, pero los personajes
no lo mencionan ni interactúan con él. Por ejemplo, una caja de cereales de una
determinada marca sobre la mesa del desayuno.
• Activo: los personajes interactúan con el producto sin mencionarlo. Siguiendo el ejemplo de
antes, podríamos ver alguna persona en escena comiendo esos cereales.
• Activo con mención: los personajes incluyen en su discurso la marca del producto. Por
ejemplo: Me apetece un bol de cereales X [la marca en cuestión].
• Activo con alusión: los personajes mencionan algunas de las cualidades positivas del
producto. Por ejemplo: ¡Qué crujientes son los cereales X!
FORMAS
Ejemplos
En cine
https://www.youtube.com
/watch?v=yk3zOi8-Obk
En TV
https://www.youtube.com
/watch?v=wvmTk99orX4
FORMAS
Marketing de rumor
• El marketing de rumor, que también se conoce como marketing de boca en boca, pone énfasis
en que los consumidores transmitan la información sobre un producto.
• La recomendación de otra persona goza de niveles más altos de credibilidad que un
anuncio. También es más efectiva que las palabras de un portavoz o promotor remunerado.
• El rumor, o la comunicación de boca en boca, se genera de una de las siguientes maneras:

• Consumidores a los que verdaderamente les gusta una marca y les cuentan a otros.
• Consumidores a los que les gusta una marca y la empresa los patrocina para que les
cuenten a otros.
• Empleados de la empresa o agencia que se hacen pasar por clientes de la compañía para
que les cuentan a otros sobre la marca.
FORMAS
Marketing de rumor
Etapas
• El marketing de rumor puede compararse con un virus y consta de tres etapas:

• Inoculación; introducción del producto.
• Incubación; innovadores usando el producto.
• Infección; Se generaliza el uso del producto
Ejemplos
https://www.youtube.com/watch?v=A1UYZgxBNwE
FORMAS
Marketing de guerrilla
• El término “marketing de guerrilla” puede sonar algo violento, como si fueras a lanzarte en
una guerra sangrienta contra tu competencia. Pero el marketing de guerrilla no se trata de
atacar con armas, sino de actuar con ingenio.
• Los programas de marketing de guerrilla se diseñan para obtener resultados instantáneos
con recursos limitados. La táctica depende de la creatividad, las buenas relaciones y la
disposición a probar métodos fuera de lo común.
FORMAS
7 ventajas
1. Permite lograr objetivos a corto y mediano plazo, invirtiendo poco presupuesto.

2. Buena manera de dar a conocer tu marca entre tu público objetivo sin necesidad de
depender de los medios tradicionales.
3. Te ayuda a posicionar tu marca haciendo una mínima inversión.
4. Logras mostrar una faceta innovadora y creativa de tu marca que favorecerá su imagen, la
acercará a tu audiencia y aumentará el engagement.
5. Generas un alto impacto en las personas, lo cual se puede convertir a largo plazo en un
fuerte vínculo emocional con tu marca.
6. Por lo general el marketing de guerrilla se convierte en contenido viral (ya sabes que todo el
mundo anda por ahí con un smartphone). Esto ayuda a que el mensaje llegue a un mayor
número de personas.
7. Es una oportunidad de crear alianzas con otras marcas que tengan el mismo público que tú
y desarrollar estrategias en conjunto.
FORMAS
Tipos
• Ambient; apropiarse de un espacio para captar la atención.

• Performance; puesta en escena (flashmob)
• Experiencial; interactuar con el público (activaciones)
• Viral; para que la gente lo comente.
FORMAS
Ambient; El tren embrujado
• Imagine que un día cualquiera estás esperando el metro (subte, tren o como lo llames) y como
siempre, sientes que este se aproxima. Te acercas para ingresar, pero aunque escuchas que el
tren llegó y abrió sus puertas, nunca lo viste. ¡Era un tren fantasma!
• Pues bien, esta fue la genial idea que se le ocurrió a los creativos de la película Ghostbusters
para promocionar la película en 2016. Una vez que “se fue” el tren, los presentes escucharon
la famosa canción de los Cazafantasmas y respiraron aliviados.
• Como ves, el marketing de guerrilla puede valerse de los sentidos (en este caso, la
audición) para convertir momentos cotidianos en experiencias memorables. Lo mejor es
que estas acciones no son intrusivas y son bien recibidas por la gente.
El tren Fantasma
https://www.youtube.com/watch?v=ROyaFIljKis
FORMAS
FLASHMOB
• Un flashmob, traducido literalmente del inglés como «multitud relámpago» es una acción
organizada en la que un gran grupo de personas se reúne de repente en un lugar público,
realiza algo inusual y luego se dispersa rápidamente.
• Aunque es un “acto casual” no olvide introducir hábilmente su marca o producto para que
quede en el recuerdo de las personas.
FORMAS
FLASHMOB
• Recuerde que además del trabajo de post producción siempre habrá hábiles camarógrafos con
su smartphone captando y viralizando esos momentos. El feedback y los resultados que se
obtiene serán muy importantes para decidir si repetir la estrategia para próximos proyectos.
Ejemplos:
Estación central; promocionar el musical Grease
https://www.youtube.com/watch?v=s_hlvRNgGOQ
Promocionando el Pisco Perú

https://www.youtube.com/watch?v=oVQPEn0MHxs
FORMAS
Activaciones
• Las activaciones de marca son una disciplina que se caracterizan por lograr una interacción con
el consumidor, de tal forma que éste viva una experiencia única que lo haga recordar la marca.
• Las activaciones de marca son estrategias de Marketing no masivas que pueden suscitarse en
lugares inesperados, en puntos de venta o en eventos de lanzamiento. Están dirigidas a
segmentos específicos y son perfectamente combinables con otras acciones, a fin de
potenciar la emoción y la sorpresa en quien las vive.
FORMAS
Activaciones
Elementos básicos para la activación

1. La activación es hacia el mercado participativo, se requiere de un lugar cercano al punto
de venta.
2. Se requiere del producto ya sea en la presentación de lanzamiento, u otras etapas;
el producto debe destacarse, mostrarse y formar parte de la activación.
3. Se necesita una dinámica, esta puede consistir en algún juego, concurso, o reto.
4. La activación debe tener una recompensa, que consista en fomentar el consumo del
producto; la recompensa puede ser a nivel de Branding emocional o con artículos
promocionales.
FORMAS
Activaciones - ejemplos
Agua Mineral Contrex

https://www.youtube.com/watch?v=WitSwHl2M4I
https://www.youtube.com/watch?v=D2VrCx1XtwM
T-Mobile Angry Birds Live

https://www.youtube.com/watch?v=jzIBZQkj6SY
Caballeros, hoy no es el día para irritarla. Día de San Valentín sin problemas.
https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=_gm35ccGI8k
FORMAS
Marketing de estilo de vida
• Otra forma que puede usarse para establecer contacto con los consumidores en
ambientes poco convencionales y relajados es el marketing de estilo de vida, que requiere
identificar métodos de marketing relacionados con los pasatiempos y lugares de
entretenimiento del público objetivo.
• El marketing de estilo de vida incluye establecer contacto con los consumidores en
lugares como; mercadillos, festivales de música, ventas de garaje por toda la ciudad,
mercados de pulgas, exposiciones de artesanías, carreras de automóviles de línea, y
otros lugares donde hay concentraciones de posibles clientes.
FORMAS
FORMAS
/ MARKETING ELECTRÓNICO INTERACTIVO
• El desarrollo tecnológico ha generado en los últimos años un Marketing Electrónico

Interactivo; el término se utiliza para indicar dos componentes principales del Marketing
por internet:
1. El comercio electrónico
2. Marketing Interactivo
COMERCIO ELECTRÓNICO
• Vender productos en Internet es el punto focal de los programas de comercio electrónico,
de los cuales hay muchos tipos. Por ejemplo, una tienda minorista puede ofrecer artículos
por Internet cuando no tiene un establecimiento cercano o simplemente como
conveniencia.
• El comercio electrónico también puede adoptar la forma de una operación minorista
que vende sólo en la Web, sin ninguna tienda convencional o incluso inventario físico.
• Se ofrecen servicios,
• se cierran tratos y
• se envían productos por medio de una amplia gama de operaciones de comercio
electrónico.
Componentes de un sitio web de comercio electrónico
• Catálogo; mostrar los productos

• Carrito de compras; ayuda al consumidor a numerar sus artículos seleccionados.
• Método de pago; sistemas de pago, generalmente tarjetas de crédito.
• Servicio al cliente; sistema de información y asesoría sobre la compra o el producto
• Servicios complementarios; se complementan al producto o a los gustos del cliente.
Qué compran los peruanos en internet
• Vender bienes y productos en
Internet es el punto focal de los
programas de comercio electrónico,
de los cuales hay muchos tipos
/ ACTIVIDAD
• En el documento adjunto en el Cybercampus encontrarás la ACTIVIDAD

con el cual reforzaremos el aprendizaje de esta sesión.
/ CONCLUSIONES
• La Publicidad es la herramienta de mayor alcance en su función
ATL, mientras que su aplicación BTL, permite un mayor
acercamiento a un sector especifico.
• La venta personal nos permite conocer la reacción inmediata del

cliente ante la oferta.
• La promoción de venta es la herramienta que genera mayor

atracción en el cliente; por los beneficios que proporciona.

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11 DENTRO DEL MIX DE

• Es muy utilizado para la promoción de las marcas a través de deportistas, competiciones

FORMAS: AUSPICIOS, PATROCINIOS, MECENAZGO

• El Mecenazgo posee otros objetivos, ya que se basa en la aportación de recursos económicos de

FORMAS: AUSPICIOS, PATROCINIOS, MECENAZGO

• Refuerza el valor social de la empresa mostrando su preocupación y apoyo a determinadas

Marketing de Boca Marketing de Marketing de

• La presencia de la • Pone énfasis en que • Programas • Asociados a los

• Técnica promocional, consistente en insertar un producto o marca en una película de cine o

• De esta manera, el producto o marca se integran dentro de la narrativa del programa

Podemos distinguir diversos niveles de Product placement según su grado de agresividad:

• El rumor, o la comunicación de boca en boca, se genera de una de las siguientes maneras:

• El marketing de rumor puede compararse con un virus y consta de tres etapas:

1. Permite lograr objetivos a corto y mediano plazo, invirtiendo poco presupuesto.

• Ambient; apropiarse de un espacio para captar la atención.

Promocionando el Pisco Perú

Elementos básicos para la activación

Agua Mineral Contrex

T-Mobile Angry Birds Live

• El desarrollo tecnológico ha generado en los últimos años un Marketing Electrónico

• Catálogo; mostrar los productos

• En el documento adjunto en el Cybercampus encontrarás la ACTIVIDAD

• La venta personal nos permite conocer la reacción inmediata del

• La promoción de venta es la herramienta que genera mayor

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