Gestão de Pessoas

Programa de Integração

Nádia Brunetta Peretti

Mercados e Integração
 Identificar a influência do mercado de trabalho
na área de recursos humanos;
 Compreender o conceito de mercado de
recursos humanos;
Disponível em: https://bit.ly/2ksLo0r -

 Ser capaz de realizar um programa de Acesso em: 02/09/2019

integração de pessoas.
Conceitos

Mercado de
trabalho e
Mercado de RH
Mercado de trabalho

“ [...] é no mercado de trabalho que ocorrem as

transações, as negociações e os relacionamentos
[...] e o mecanismo de oferta e procura é a Disponível em: https://bit.ly/2lCqjRd -
Acesso em 02/09/2019

característica principal de todo o mercado”.

(CHIAVENATO, 2014).
Mercado de trabalho
 É no mercado de trabalho que as vagas
são oferecidas pelas diversas organizações. Contrata-se

 As ofertas de trabalho fazem, portanto,

parte do mercado de trabalho.
Disponível em: https://bit.ly/2lVh0Mt -
 A área de gestão de pessoas precisa se adaptar Acesso em 02/09/2019

e moldar suas necessidades de acordo com as

regras do mercado de trabalho.
VAGA
Disponível em:
S
https://bit.ly/2jVxFyQ - Acesso
em
02/09/2019
Mercado de Trabalho

Determina o
comportamento das
organizações
É determinado pela
regra que vale para
oferta e procura
de vagas
Mercado de recursos humanos
Representa o número de pessoas dispostas a
trabalhar ou que estão trabalhando e que se
interessam pelas vagas oferecidas.

O MRH pode, de acordo com Chiavenato (2014, p. Disponível em: : https://bit.ly/2S11BpZ

99), apresentar-se “em situação de oferta

https://bit.ly/2xx0Wm
H Acesso em
02/09/2019

(abundância de candidatos) ou de procura

(escassez de candidatos)”.
Disponível em: https://bit.ly/2lw1zu0 -
Acesso em 02/09/2019
Relação: MT e MRH
O Mercado de Trabalho muda de acordo com
variáveis externas: cenário econômico, O (MT) e (MRH) se
movimentam e se
tecnologias, novas formas de trabalho - que
influenciam
atingem o Mercado de Recursos Humanos. mutuamente.
A velocidade das mudanças no cenário econômico
altera a configuração do mercado de trabalho e, ao
mesmo tempo que se criam novas oportunidades
de trabalho – outras ocupações são extintas.
Muda, portanto, também o MRH.
Conceitos

Integração:
princípios do
processo
Integração de pessoas na organização
As pessoas quando iniciam um novo trabalho criam expectativas sobre:

 Como será seu novo gestor;

 Como serão seus colegas de trabalho e;
 Até mesmo como será o ambiente em que vão trabalhar.
O que é integração?

A integração é um treinamento para inserir o

novo colaborador no contexto profissional
que se inicia e também pode ser chamado de
socialização.
Objetivo da integração
De acordo com Pontes (2008) cada empresa tem seu modo de ser, assim a
integração é realizada para que o novo colaborador conheça:

Os princípios que norteiam

A Cultura os negócios e ações
diárias.
Os costumes
organizacionai
s Os valores
Dois aspectos devem ser levados em consideração
ao tratar da integração de pessoal:

1 - Adaptação à empresa:

A adaptação nem sempre é fácil...às vezes

comportamentos vão se perpetuando porque o
novo integrante assume a conduta inadequada
praticada na organização e, em muitos casos, o
faz como forma de ser aceito pelo grupo.
2 - Adaptação ao trabalho:

A gerência imediata tem grande influência neste

momento e deve indicar:

 Como irá desenvolver seu trabalho;

 Qual a sua autonomia;
 Que tipo de atividade irá desenvolver.
Interação

Envie suas

dúvidas!!!
Resolução da SP

Empresa Empório
Urbano:
Importância da
integração
Trata-se de uma empresa familiar, que está no
mercado há 8 anos e conta com 35 colaboradores
entre entregadores, estoquistas, vendedores,
RECAPITULANDO
gerente e pessoal administrativo. A diretoria ainda
não havia pensado em desenvolver uma estrutura
de gestão de pessoas e fazia uso apenas dos
serviços prestados por um escritório contábil
terceirizado - que realiza as rotinas de contratação
e demissão de pessoal, além de gerar a folha de
pagamento, após conferência do cartão ponto.
 A empresa Empório Urbano já está
mais estruturada na Gestão de Pessoas
e o Sr. praticá-la
pretende Ruycada vez mais.
DESAFIO
 Refletindo sobre a situação atual da empresa,
pode-se constatar que não há grande
rotatividade de pessoal e, sendo assim, as
contratações não ocorrem com tanta
frequência.
 A empresa não faz uso de um
procedimento padrão para receber os novos
DESAFIO
colaboradores;
 É preciso conhecer e adotar um Programa de
Integração. O que deve conter? E qual a
importância desse programa para a empresa?
 Integrar os novos colaboradores resulta
em
uma fonte de satisfação: quanto mais acolhido
e mais informações relevantes
RESOLVENDO
absorvidas, forem
maiores serão as chances de
sucesso na trajetória profissional dentro da
empresa;
 Os colaboradores veteranos também merecem
atenção e não somente os novos;
 Momentos de mudanças – integração deve ser
para todos (novatos e veteranos).
Conceitos

Integração:
elementos do
processo
Integração como treinamento
Na elaboração de um programa de integração é
preciso estar atento a alguns pontos:

 Os colaboradores veteranos também merecem Disponível em: https://bit.ly/2ltb4Kt

- Acesso em 02/09/2019
atenção e não somente os novos;

 Os programas de integração devem ser

aplicados em alguns momentos para todos os
funcionários.
1. Ambientação
 Menor duração, pode ser feito dia único;
Duas partes do
programa de
 Normalmente realizado pelo RH; integração
 Importante para esclarecer dúvidas sobre
benefícios, horários, direitos e deveres gerais;
 Apresenta a estrutura da empresa.
A Ambientação pode contemplar os
seguintes aspectos: Duas partes do
programa de
 História da empresa;
integração
 Produtos, serviços e modo de produção;

 Políticas e procedimentos;

 Conduta esperada;

 Benefícios, política salarial e de carreira.

2. Integração de pessoal
 Mais amplo e demorado;
Duas partes do
programa de
 Visa facilitar a integração à equipe de trabalho e integração
fazer compreender a cultura da empresa;
 Normalmente é realizada pela liderança
imediata, que acompanha o colaborador e
realiza feedbacks;
 O RH traça diretrizes.
 Programas de acolhimento e boas-
podem marcar o início vindas um
de relacionamento saudável
profissional; Fonte: https://bit.ly/2ZbpJt8

 Investir em programas de integração é

diferencial que coloca a empresa em posição de
destaque perante candidatos que se preparam
e buscam a valorização de sua contribuição.
(CHIAVENATO, 2014).
Conceitos

Integração:
técnicas e cases
Etapas da integração
 Variam de acordo com o porte da organização,
sua cultura e áreas, e podem ser apresentadas
em uma ordem que acompanha as prioridades
da empresa; Fonte: https://bit.ly/2krCi42.
Acesso em: 03/09/2019

 O colaborador deve começar recebendo as

informações mais elementarespara ir
avançando em direção às mais complexas e/ou
específicas, como os detalhes de sua forma de
trabalhar.
 Uma sugestão é que a empresa
desenvolva um código de ética ou
conduta. Esse tipo
um manual de de ferramenta auxilia
bastante no momento da integração -
contempla muitas das informações que serão Fonte: https://bit.ly/2jX8gor.

tratadas, além de compor um material a ser Acesso em: 03/09/2019

entregue ao colaborador (de forma física ou

em cópia digital).
A técnica de integrar pessoas
 Algumas empresas adotam a política de
escolher um determinado dia do mês para que
todos os colaboradores contratados no período
iniciem suas atividades juntos; Fonte: https://bit.ly/2lR2q8H.
Acesso em: 03/09/2019

 Isso facilita para o departamento de pessoal,

que deve realizar procedimentos de
contratação e informar aos colaboradores sobre
o programa de integração.
A técnica de integrar pessoas
Para casos em que apenas um profissional é
contratado no período, o procedimento deve ser
mantido. *O mesmo cuidado, portanto, deve ser
dispensado - ainda que para um único novo Disponível em: https://bit.ly/2ltb4Kt
- Acesso em 02/09/2019

colaborador.
A técnica de integrar pessoas
 A empresa também pode optar por aplicar um
programa de integração a distância, por meio
de programas desenvolvidos em plataformas
Fonte: https://bit.ly/2lAROdU.
específicas ou intranet. Acesso em: 03/09/2019
Benefícios da Integração a Distância:
 Rapidez na aplicação, podendo realizar em
localidades e em curto
diversas espaço de
tempo; Fonte: https://bit.ly/2lZ4M5L.

 Custos reduzidos e resultados otimizados; Acesso em: 03/09/2019

 Possibilidade de aplicação individual ou

em grupos.
Case - Construção Civil: há um forte destaque para o
quesito segurança nos processos de integração.
Apresentar NR-18 – EPI, EPC, horário de trabalho, de
refeição, descanso, informações sobre a obra,
peculiaridades da construção, local e forma de Fonte: https://bit.ly/2lAVFro.
Acesso em: 03/09/2019

descarte de materiais utilizados na obra.

Case - Área da Saúde: facilitar a ambientação do novo
colaborador às normas e rotinas, garantindo a
padronização da informação e dos conhecimentos
mínimos desejáveis para o desempenho das funções e
de interfaces, respeitando os preceitos éticos e legais
da profissão. Um bom programa de integração deve Fonte: https://bit.ly/2UhBRXx.
Acesso em: 03/09/2019
apresentar informações comuns às áreas
organizacionais e específicas como: Serviço de
Controle de Infecção Hospitalar (SCIH) e Serviço
Especializado em Engenharia de Segurança e em
Medicina do Trabalho (SESMT).
Case - Área de Tecnologia da Informação:
Fundadores, ano da fundação, principais serviços
prestados, principais clientes;
Quadro de colaboradores e os respectivos
departamentos. Política da Qualidade e Fonte: https://bit.ly/2lx4d2E.
Acesso em: 04/09/2019
certificações;
Benefícios sociais, pagamentos de salário, cartão
ponto, procedimentos quanto a faltas ao trabalho,
entre outros. Procedimentos administrativos.
A cultura está inserida nos mais diversos
programas de integração.

Fonte: https://bit.ly/2UhBRXx.
Acesso em: 03/09/2019

Fonte: https://bit.ly/2lx4d2E.
Acesso em: 04/09/2019

Fonte: https://bit.ly/2lAVFro.
Acesso em: 03/09/2019
Interação

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dúvidas!!!
Recapitulando
 O mercado de trabalho;
 O mercado de recursos humanos;
 Processo de integração (princípios, elementos,
técnicas e cases).