SERVICIO TÉCNICO –DONOFRIO

1 Saludar 2 RUC 3 Placa y problema 4 Enviar ubicación 5 N° Ticket

1
5

2
3

Importante
Guardar el N°
Ticket para
hacer
seguimiento
3
del servicio y
verificar si
4 procede algún
reconocimiento
2
 SERVICIO TÉCNICO –DONOFRIO

• Se debe poner el RUC de la tienda

• Si no se tiene el código poner 000000. Desde ahora vamos a

estar pegando el siguiente sticker en la parte trasera de
todos los activos que tenemos en la cadena.

SLA de atención:
Tiempo de respuesta a un Ticket: 3-5 ahora aproximadamente
Tiempo de la segunda visita: No mayor a 2 días