KOMPETISI INOVASI PELAYANAN PUBLIK

di Lingkungan Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah,

BUMN, dan BUMD Tahun 2023
 PENGERTIAN INOVASI PELAYANAN PUBLIK

“Inovasi pelayanan publik adalah

terobosan jenis pelayanan berupa
gagasan/ide kreatif orisinal dan/atau
adaptasi/modifikasi yang
memberikan manfaat langsung atau
tidak langsung bagi
masyarakat.”
Peraturan Menteri PANRB Nomor 91 Tahun 2021 tentang Pembinaan
Inovasi Pelayanan Publik
 3

Kriteria Inovasi Pelayanan Publik

Memiliki Kebaruan
yaitu memperkenalkan cara, pendekatan atau kebijakan dan desain pelaksanaan baru dan
berbeda dalam rangka penyelenggaraan Pelayanan Publik
Efektif
yaitu menghasilkan keluaran yang nyata sesuai dengan tujuan
penyelenggaraan Pelayanan Publik

Bermanfaat
yaitu memberikan dampak bagi peningkatan kualitas Pelayanan Publik

Mudah Disebarkan
yaitu mudah untuk ditiru dan dikembangkan oleh Penyelenggara Inovasi
lainnya

Berkelanjutan
yaitu terus diterapkan dan dikembangkan secara berkesinambungan,
serta mendapat dukungan masyarakat.
 4

STRATEGI INOVASI
Penciptaan Inovasi
1 Gerakan One Agency One Innovation (Satu Instansi Satu Inovasi) Wajibkan setiap
OPD berinovasi.

Pengembangan Inovasi
Inovasi dapat muncul melalui replikasi dari inovasi yang telah
2 diimplementasikan di tempat lain.
Kuncinya, ATM: Amati, Tiru, Modifikasi

Pelembagaan Inovasi
Tugas terberat adalah menjaga keberlanjutan inovasi. Inovasi harus
terlembaga dalam instansi tidak bergantung pada individu.
3 Cara yang dapat dilakukan: jadikan program, siapkan anggaran, dan
siapkan dasar hukum.
P E N C I P T AA N
INOVASI PELAYANAN PUBLIK

Kegiatan penjaringan, seleksi, penilaian, dan pemberian penghargaan

KIPP inovasi kapada Kementerian/Lembaga, Pemerintah Daerah, dan
BUMN/BUMD.
 6

Tren Top Inovasi Instansi Pemerintah dalam KIPP

Tahun 2014 -2022

Kluster Kementerian Kluster Lembaga Kluster BUMN

Kementerian ATR/BPN 13 Kepolisian Negara RI 20

PT Taspen 6

Kementerian Perindustrian 12 BPS 10

Kementerian Hukum dan HAM 12 BRIN 8 PT Pelabuhan Indonesia III 2

Kementerian Pertanian 11 BPJS Kesehatan 4

PT Telkom Indonesia 1
Kementerian Keuangan 11 LKPP 3

Kementerian Kesehatan 11 BPOM 3

PT PLN 1

Kementerian Sosial 10 BPKP 2

Kementerian ESDM 10 BNPB 2 PT Pelabuhan Indonesia II 1

Kementerian Kelautan dan Perikanan 8 LAN 2

PT Angkasa Pura I 1
Kementerian LHK 8 KPK 2

0 5 10 15 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 0 1 2 3 4 5 6

Jumlah Top Inovasi Jumlah Top Inovasi Jumlah Top Inovasi

*)Top Inovasi adalah inovasi yang mendapatkan penghargaan sebagai Finalis dan/atau Top
Inovasi Terpuji.
 7

Tren Top Inovasi Instansi Pemerintah dalam KIPP

Tahun 2014 -2022

Kluster Pemerintah Provinsi Kluster Pemerintah Kabupaten Kluster Pemerintah Kota

Jawa Timur 34 Banyuwangi 18 Surabaya 19

DKI Jakarta 22 Bangka 11 Yogyakarta 14

Jawa Tengah 15 Pinrang 10 Bandung 12

Jawa Barat 12 Surakarta 9

Kulonprogo 9

DIY 11 Makassar 7
Badung 9
Bali 7
Hulu Sungai Selatan 9 Banda Aceh 6

Kalimantan Timur 5
Klungkung 8 Semarang 6
Kalimantan Barat 5
Banyumas 8 Cimahi 6
Jambi 4
Gunung Kidul 8 Denpasar 6
NTB 4
Kutai Kartanegara 7 Malang 6
0 5 10 15 20 25 30 35
0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20 0 2 4 6 8 10 12 14 16 18 20
Jumlah Top Inovasi
Jumlah Top Inovasi JumlahTop Inovasi

*)Top Inovasi adalah inovasi yang mendapatkan penghargaan sebagai Finalis dan/atau Top
Inovasi Terpuji.
 01
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2023

Peraturan Menteri PANRB Nomor 7 Tahun 2021 tentang Pedoman Menteri PANRB Nomor 3 Tahun 2023
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tentang petunjuk pelaksanaan KIPP Tahun 2023

TEMA KIPP 2023

Peningkatan Kualitas Pelayanan Publik Melalui

Inovasi Menuju Reformasi Birokrasi yang
Berdampak
Tujuan KIPP
Menjaring, mendokumentasikan, mendiseminasikan, dan
01 mempromosikan inovasi pelayanan publik sebagai upaya percepatan
peningkatan kualitas pelayanan publik;

Menjadi sarana pertukaran pengalaman dan pembelajaran dalam

02 rangka pengembangan Jaringan Inovasi Pelayanan Publik Nasional;

Memberikan apresiasi dan penghargaan bagi penyelenggara

03 pelayanan publik yang inovasi pelayanan publiknya ditetapkan
sebagai Top Inovasi Pelayanan Publik;

04 Memotivasi penyelenggara pelayanan publik untuk meningkatkan

inovasi pelayanan publik dan profesionalisme dalam pemberian
pelayanan publik;

05 Meningkatkan citra penyelenggara pelayanan publik; dan

06 Mendorong keberlanjutan inovasi pelayanan publik

 Penyelenggara KIPP

Tim Evaluasi (TE) Tim Panel Independen (TPI)

Tim Sekretariat Panitia Seleksi
1. Bertugas menentukan finalis top inovasi
Bertugas memfasilitasi Bertugas melaksanakan Bertugas melakukan penilaian
dari nominasi yang ditentukan oleh TE;
proses kompetisi dan seleksi Calon Anggota Tim terhadap proposal inovasi 2. melakukan penilaian presentasi dan
Penilai yang memenuhi persyaratan wawancara;
melakukan seleksi
3. Melakukan verifikasi dan observasi
administrasi lapangan ;
4. Menentukan top inovasi terpuji.
 TAHAPAN PELAKSANAAN KIPP 2023

Sosialisasi Nasional Seleksi Pengumuman Finalis Verifikasi dan

15-17 Maret 2023 Administrasi Top Inovasi Observasi Lapangan
9 Juni 2023 17-18 Juli 2023
4-5 Mei 2023

Launching, Pengajuan Proposal Penilaian Proposal Presentasi dan Penyerahan

dan Publikasi 14 Maret - 2 Mei 2023 Inovasi Wawancara Penghargaan
13 Maret 2023 8 Mei 2023 21 Juni-10 Juli 2023 Oktober 2023

*) Rangkaian kegiatan dan jadwal di atas dapat disesuaikan oleh Tim Sekretariat berdasarkan
kesiapan para pihak dan akan disampaikan melalui website Kementerian PANRB dan SINOVIK
 Persyaratan Inovasi

1
Memenuhi seluruh kriteria
inovasi
5 Berusia minimal 2 Tahun (Disertai
Dengan Surat Pernyataan)

Selaras dengan tema KIPP Menyertakan Surat

2 2023 6 Pernyataan Identitas
Inovator

3 Relevan dengan salah satu 7 Menyertakan Surat Kesediaan

kelompok dan kategori Replikasi Inovasi

Video inovasi (durasi

4
Menggunakan judul yang
menggambarkan inovasi
8 maksimal 5 menit)
dengan memperhatikan norma
dan kepantasan
 Kelompok Umum dan Kelompok Khusus

Kelompok Umum Kelompok Khusus

1) belum pernah mengikuti KIPP periode sebelumnya;
2) sudah pernah mengikuti KIPP periode sebelumnya namun
belum pernah mendapat penghargaan;
3) belum pernah menerima penghargaan sebagai Top 99
sebanyak 2 (dua) kali; atau
4) bukan merupakan Top Terpuji periode sebelumnya
1) merupakan Top Terpuji KIPP 2014 sampai dengan 2021
Kelompok Umum; dan
2) belum pernah menerima penghargaan sebagai Top 15
Kelompok Khusus sebanyak 2 (dua) kali; atau
3) bukan merupakan 5 Pemenang Outstanding Achievement
of Public Service Innovation 2020 sampai dengan 2022
 14

PENGHARGAAN

UMUM KHUSUS

Top 15 Kelompok • Penghargaan dari Menteri PANRB

Finalis Top
Inovasi Top 99/2023 Khusus/2023
• Publikasi melalui Buku Top Inovasi
• Sertifikat Pengelola Inovator

Top Inovasi 5 Pemenang Outstanding • Diusulkan ke Kemenkeu untuk

Terpuji Top 45/2023 Achievement of Public Service memperoleh Insentif Fiskal
(sebelumnya DID)
Innovation (OAPSI) 2023
 Kategori Inovasi

11 Kategori dalam Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik 2023

Kesehatan

Pendidikan
Pertumbuhan Ekonomi dan Kesempatan Kerja

pengentasan kemiskinan

Ketahanan Pangan
Pemberdayaan Masyarakat
Inklusi Sosial
Energi dan Lingkungan Hidup

Tata Kelola Pemerintahan

Penegakan Hukum
Ketahanan Bencana
 16

Jumlah inovasi yang didaftarkan

Kelompok Umum
jumlah Inovasi yang dapat diajukan oleh tiap Peserta secara keseluruhan:
• maksimal 15 (lima belas) Inovasi untuk Provinsi, Kab/Kota;
• Maksimal 2 (dua) inovasi dari BUMD;
• Maksimal 30 (tiga puluh) Inovasi untuk Kelompok K/L;
• Maksimal 5 (lima) Inovasi untuk Kelompok BUMN.

Kelompok Khusus
Kelompok Khusus keikutsertaannya berdasarkan undangan
khusus dari Menteri PANRB.

Seleksi Administrasi
Dilakukan oleh Tim Sekretariat
berdasarkan ketentuan dan persyaratan
Penentuan Top Inovasi Terpuji
• Ditentukan berdasarkan hasil
wawancara serta verifikasi dan
observasi lapangan (tentatif)
• Top Inovasi Terpuji ditetapkan
dengan Kepmen PANRB
TAHAPAN PENILAIAN
Penilaian Proposal
Inovasi
• Setiap inovasi dinilai oleh
2 TE berdasarkan
panduan penilaian
• TE akan bersidang
menentukan Nominasi
Finalis Top Inovasi
Verifikasi dan Observasi
Lapangan
TPI melakukan observasi,
secara langsung atau virtual
untuk mengetahui
kebermanfaatan inovasi
17
Penentuan Finalis Top Inovasi
• TPI melakukan sidang dan dapat
meminta wakil pemangku kepentingan
untuk memberikan klarifikasi inovasi
• Finalis Top Inovasi ditetapkan dengan
Kepmen PANRB
Presentasi dan Wawancara
• Penilaian (penyajian 30%, substansi
70%)
• TPI dapat mengundang panel penilai
dari unsur pengguna layanan, atau
tenaga ahli
 Kelompok dan Aspek Penilaian

Kelompok Kelompok
Umum Khusus
Ringkasan Ringkasan
Latar belakang dan tujuan 10% Deskripsi Awal Inovasi 5%
Kebaruan/Nilai tambah 15% Pembaruan/Peningkatan Inovasi 15%
Implementasi Inovasi 5% Dampak 30%
Signifikasi 30% Adaptabilitas 20%
Adaptabilitas 20% Penguatan Sumber Daya 10%
Sumber daya 5%
Strategi Penguatan Keberlanjutan 20%
Strategi Keberlanjutan 15%
 19

PROPOSAL INOVASI
Isian Umum Proposal Inovasi

1. Judul Inovasi 4. target SDGs

2. waktu mulai implementasi, dibuktikan dengan 5. Link video inovasi
surat pernyataan* 6. Surat pernyataan innovator*
3. kelompok inovasi 7. Surat Pernyataan Kesedian replikasi
4. kategori inovasi inovasi*

* Form disediakan oleh Tim Sekretariat

 20

Isian Sistem Pemerintahan Berbasis Elektron

(SPB

Peserta wajib mengisi isian berkaitan SPBE apabila inovasi yang didaftarkan berupa
aplikasi yang berbasis web maupun mobile, dengan pertanyaan sebagai berikut:

1. Nama aplikasi 5. Data

2. Uraian aplikasi 6. Proses bisnis
3. Fungsi aplikasi 7. Infrasturktur
4. Layanan 8. keamanan
 MEDIA YANG DIGUNAKAN

Sistem Informasi Inovasi Pelayanan Publik (SINOVIK)

Sistem teknologi informasi dan komunikasi yang
digunakan untuk memproses dan mengintegrasikan
data pada seluruh tahapan KIPP serta memberikan
informasi terkait pelaksanaan KIPP
Kompetisi Inovasi Pelayanan Publik Tahun 2023
Telah Dibuka!
https://sinovik.menpan.go.id/

PENGAJUAN PROPOSAL MELALUI SINOVIK,

AKAN DIBUKA PADA TANGGAL:

14 MARET S.D 2 MEI 2023

 01 SINOVIK
Mekanisme Pemberian Akun

PENTING!
Admin Lokal menyiapkan Surat Permintaan Akun SINOVIK
kepada Tim Sekretariat KIPP 2023
• Surat Permintaan Akun mencantumkan
informasi pejabat yang ditunjuk sebagai
Admin Lokal (nama, jabatan, dan
alamat surel)

• Surat menggunakan kop instansi,

Admin Lokal mengirimkan hasil pindaian (scan) surat
resmi ke e-mail info.sinovik@menpan.go.id; atau
WhatsApp Help Desk SINOVIK (0812 2917 2023) dengan
subjek: Permohonan Akun Pengguna SINOVIK Admin
Lokal [nama instansi].
ditandatangani oleh pejabat yang
berwenang, dan dibubuhi stempel
instansi
• Admin Kementerian hanya memberikan
akun Admin Lokal. Akun UPP
dibuatkan oleh Admin Lokal
23