¿Se imagina a un equipo de

futbol disputando la final

del mundo sin haberse
preparado previamente?
¿Se imagina un estreno sin dirección y sin haber
ensayado los días previos?
¿Se imagina llegar a festejar las bodas de plata
sin comunicación y valores compartidos?
¿Se imagina la construcción de las Torres
Petronas sin horas de trabajo en equipo?
 Si todas las respuestas fueron NO

• Entonces:
• ¿Se imagina alcanzar los
objetivos de su empresa sin
trabajo en equipo, sin
comunicación, sin ensayos
previos, sin visiones
compartidas?
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Herác
lito.
 ¿Qué es un Equipo?
• Es un conjunto ilimitado de personas con
talentos y habilidades complementarias
directamente relacionadas entre si que
trabajan para conseguir objetivos
determinados y comunes, con un alto grado
de compromiso, un conjunto de metas de
desempeño y un enfoque acordado por lo cual
se consideran mutuamente responsables.
¿Qué es un Equipo?
 ¿Qué es Trabajo en Equipo?

• Es un método de trabajo
colectivo “coordinado” en
el que los participantes
intercambian sus
experiencias, respetan sus
roles y funciones, para
lograr objetivos comunes
al realizar una tarea
conjunta.
Cualquier Grupo no constituye un Equipo
Grupos
– Líder centrado en la tarea.
– Responsabilidades
individuales.
– Producto es individual.
– Desempeñan determinados
roles.
– Tienen un fin u objetivo
común.
– Se discute, se decide y se
delega.
Cualquier Grupo no constituye un Equipo

Equipo
– Liderazgo compartido.
– Responsabilidades
compartidas e individuales.
– Producto Colectivo.
– Destrezas complementarias.
– Compromiso con una misma
meta.
– Se discute, se decide y se
trabaja conjuntamente.
 ¿Equipo = Grupo?
• El futbolista no debe jugar
por sí solo, tiene que tomar
en cuenta el hecho de que
forma parte de un equipo.

• Solemos pensar que el

trabajo en equipo sólo
incluye la reunión de un
grupo de personas, sin
embargo, significa mucho
más que eso.
 Trabajar en Equipo…

• Implica compromiso, no
es sólo la estrategia y el
procedimiento que las
Instituciones llevan a
cabo para alcanzar metas
comunes.
 Es necesario que…

• Exista liderazgo, armonía, responsabilidad,

creatividad, voluntad, organización y
cooperación entre cada uno de los miembros.

• Este grupo debe estar supervisado por un

líder, el cual debe coordinar las tareas y hacer
que sus integrantes cumplan con ciertas
reglas.
De que depende el éxito

• En gran medida, de la
compenetración,
comunicación y
compromiso que
pueda existir entre
sus empleados.
 Porque Trabajar en Equipo
• Cuando éstos trabajan en equipo, las
actividades fluyen de manera más rápida y
eficiente.

• Sin embargo, no es fácil que los miembros de

un mismo grupo se entiendan entre sí con el
objeto de llegar a una conclusión final.
 Dificultades en el Trabajo de Equipo

• Cada uno de nosotros

piensa diferente al otro
y, a veces, creemos que
"nuestra opinión"
impera sobre la de
nuestro compañero, sin
embargo ¿cómo
podemos llegar a un
equilibrio?
 La clave del éxito es…

• Es saber cómo
desenvolvernos con un
grupo de personas
cuyas habilidades,
formas de pensar y
disposición para
trabajar, en algunas
ocasiones, difieren de
las nuestras.
 Tener en cuenta…

• No debemos confundir
"trabajar en equipo"
con "equipo de
trabajo".

• Son dos conceptos que

van de la mano, pero
que poseen diferentes
significados.
 Entonces el Equipo de Trabajo…
• Implica el grupo humano en sí, cuyas
habilidades y destrezas permitirán alcanzar el
objetivo final.

• Sus integrantes deben estar bien organizados,

tener una mentalidad abierta y dinámica
alineada con la misión y visión de la
Institución.
 Equipo de Trabajo…
• El miembro del equipo de trabajo debe
producir para obtener mejores resultados,
centrarse en los procesos para alcanzar metas,
integrarse con sus compañeros, ser creativo a
la hora de solucionar problemas, ser tolerante
con los demás, tomar en cuenta a sus colegas
y aceptar sus diferencias, obviar aquellas
discusiones que dividan al grupo y ser
eficiente, más que eficaz.
 En nuestros Equipos
• Si soy el Líder:
– ¿Le he dado pautas y objetivos claros?
– ¿Evalúo objetivamente a los miembros?
– ¿Qué tan alcanzables son las metas que propuse
en el tiempo que plantee?
– ¿Conozco claramente las capacidades y
debilidades de mi gente?
– ¿Distribuí bien los roles?
– ¿Existe un plan a corto y largo plazo?
 En nuestros Equipos
 Si soy parte del Equipo:
 ¿Me siento en igualdad de condiciones para hablar?
 ¿Creo que puedo aportar algo o mi función no es clara o
restringe mis potencialidades?
 ¿Veo alguna ventaja al trabajo en equipo o es mas un
estorbo?
 ¿Coincido con las metas y reglas establecidas o pienso que
son desacertadas y las cumplo simplemente por
obligación?
 ¿Creo en lo meritos del líder o me parece un inepto,
ineficaz o autoritario?
 Rol del Líder
• Características:
– Contagia de energía y fuerza para enfrentar los
desafíos.
– Promueve la retroalimentación.
– Promueve y ejecuta acciones.
– Mantiene las metas y mantiene el propósito.
– Promueve le compromiso.
– Crea oportunidades.
– Desarrolla habilidades.
 Rol del Líder
• Estilos:
– Democrático, facilita la tarea promoviendo la
interacción.
– Autocrático, dirige autoritariamente.
– Demagógico, aparenta ser democrático cuando en
realidad es autocrático.
– Laissez-faire, delega pasivamente al grupo el
proceso del quehacer grupal.
 Distintos tipos de roles
 Informante.  Dinamizador.
 Opinante.  Registrador.
 Conciliador.  Inquiridor de información.
 Estimulador.  Inquiridor de opiniones.
 Agresor.  Técnico de procedimientos.
 Obstructor.  Transigente.
 Marginal.  Legislador.
 Coordinador.  Seguidor.
 Critico Evaluador.
 Observador.
 ¿Porque trabajar en equipo?
Desde la óptica individual Desde la óptica organizacional
– Seguridad. – Se complementan
– Autoestima. habilidades.
– Beneficios mutuos. – Sinergia.
– Sociabilidad. – Compromiso y desarrollo.
– Mayor comunicación.
– Se da mayor flexibilidad.
– Es mas económico.
– La creatividad.

Mayor productividad Mejores resultados…

 Fases del Equipo

Equipo de
Repercusión del Desempeño

Alto Rendimiento
Grupo de Equipo
Trabajo Verdadero

Equipo
Potencial

Pseudo equipo

Efectividad del Equipo

 Etapas en el Desarrollo de un Equipo
• Formación e
Integración
– Optimismo.
– Buena Disposición.
– Motivación.
– Entusiasmo.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
• Conflicto
– Primeras dificultades.
– Tensiones y Roces.
– Aparecen las diferencias
de carácter y
personalidad.
 Etapas en el Desarrollo de un Equipo
• Madurez
– Superan dificultades.
– Se observan avances.
– Mayor claridad en los
roles.
– Se desarrollan
habilidades.
Etapas en el Desarrollo de un Equipo
 Equipo de Alto
Rendimiento
 Equipo acoplado.
 Han aprendido a trabajar
juntos.
Factores que hacen un Equipo Exitoso

Objetivos
Tiempo Practica Claros
Misión y
Visión

Seguimiento
Toma de Comunicación
Decisiones

Compromiso
Entusiasmo

Liderazgo Roles
 Porque fallan los Equipos
 Objetivos no  Limitarse a ver sus
compartidos. diferencias e
 Metas no claras. individualidades.
 Falta de planificación.  Intereses y motivación
 Falta de soporte de los diferentes.
directivos.  Marcada diferencia de
 Liderazgo no efectivo. valores.
 Falta de tiempo.
 Problemas de
comunicación.  Falta de entrenamiento.
 Como aprendemos a trabajar en equipo

• La perspectiva de
trabajo se basa en la
vivencia como la fuente
por esencia del
aprendizaje e
internalización de los
conceptos y valores que
se quieren trasmitir.
Como aprendemos a trabajar en equipo

Experiencia Observación
Vivencial y análisis

Aplicación de
Formación de
conceptos en
conceptos
nuevas situaciones