The Strategic

Management Process
Chp 2
 STRATEGIC PLAN/RENCANA STRATEGIK

Strategic plan adalah rencana keseluruhan perusahaan mengenai bagaimana

perusahaan menghadapkan kekuatan internal dan kelemahan perusahaan
dengan peluang dan ancaman eksternal untuk mempertahankan posisi
persaingan.
Manajer HR memformulasikan kebijakan dan praktik HR yang dimaksudkan
untuk mengeluarkan kompetensi dan ketrampilan karyawan yang dibutuhkan
oleh perusahaan untuk mewujudkan tujuan strategik.
The Basic Management Planning Process
• Policies/kebijakan: serangkaian panduan yang menunjukkan apa yang
harus dilakukan oleh karyawan. Misalnya, “kebijakan perusahaan untuk
mengikuti undang-undang, regulasi, dan prinsip kode etik. bagaimana set
broad guidelines delineating how employees
• Procedures menyatakan apa yang harus dilakukan dalam situasi khusus
yang terjadi.
 What Is Strategic Planning?

“Where are we now as a business, where do we want to be, and how should we get there?”
A strategy is a course of action.
PepsiCo diversified by selling more food items like chips. (Diversifikasi produk)
Coca-Cola concentrated relatively more on sweet beverages, and on boosting advertising
to (hopefully) boost Coke sales. (Fokus)
Strategic management adalah proses mengidentifikasi dan melaksanakan rencana
strategik organisasi dengan menghadapkan kekuatan dan kelemahan perusahaan dengan
tuntutan lingkungan (its competitors, customers, and suppliers, for instance).
Lembar Kerja Monitoring Lingkungan
 Types of Strategies

The corporate-level strategy: mengidentifikasi portofolio bisnis secara keseluruhan perusahaan dan bagaimana bisnis
dalam relasinya dengan bisnis lain.
• A concentration (single-business) corporate strategy, the company offers one product or product line, usually in
one market. WD-40 Company (which makes a spray hardware lubricant) is one example.
• A diversification corporate strategy means the firm will expand by adding new product lines. PepsiCo is
diversified. For example, over the years, PepsiCo added Frito-Lay chips and Quaker Oats.
• A vertical integration strategy means the firm expands by, perhaps, producing its own raw materials, or selling its
products direct. Thus, Apple opened its own Apple stores.
• A consolidation strategy, the company reduces its size.
• A geographic expansion, the company grows by entering new territorial markets, for instance, by taking the
business abroad.
Competitive strategy: A strategy that identifies how to build and strengthen the business’s long-term competitive position in the
marketplace.
• Cost leadership means becoming the low-cost leader in an industry. Walmart
is a classic example.
• Differentiation is a second possible competitive strategy. In a differentiation
strategy, the firm seeks to be unique in its industry along dimensions that are
widely valued by buyers. Thus, Volvo stresses the safety of its cars, Uber
stresses fast, seamless pickups, and GE stresses the reliability of its Greenville
plant’s aircraft parts.
• Focusers carve out a market niche (like Ferrari). They offer a product or service
that their customers cannot get from generalist competitors (such as Toyota).
Competitive advantage: Faktor-faktor yang memungkinkan perusahaan
untuk meningkatkan market share dengan membedakan produknya
(barang/jasa) dari produk pesaing.

Functional strategy: mengindentifikasikan apa yang harus dilakukan oleh

departemen fungsional (kebijakan dan praktik) untuk mendukung bisnis
mencapai tujuan kompetitifnya.
 What Is Strategic Human Resource
Management?

Strategic human resource management: proses memformulasikan dan

mengeksekusi kebijakan dan praktik HR yang memberikan kompetensi dan
perilaku HR yang dibutuhkan oleh perusahaan untuk mencapai tujuan
strategiknya.
Strategic Human Resource Management Tools
HR Metrics and Benchmarking
Strategy and Strategy-Based Metrics
Dengan benchmarking, perusahaan membandingkan kinerja karyawan dengan
perusahaan kompetitornya. Akan tetapi hal itu tidak mencerminkan bagaimana
pencapaian itu membantu perusahaan mencapai tujuannya. Caranya? Strategy-based
metrics.
HR audit Suatu analisis bagaimana perusahaan mengukur posisi perusahaan saat ini dan
menentukan apa yang harus dilakukan untuk memperbaiki fungsi Hrnya. Atau analisis
guna mengukur efektivitas fungsi HR saat ini dan menentukan Langkah untuk
memperbaikinya.
• Evidence-Based HR and the Scientific Way of Doing Things
• Building High-Performance Work Systems/HPWS (Sistem kerja berkinerja tinggi)
Serangkaian kebijakan dan praktik pengelolaan SDM yang secara Bersama memberikan kinerja karyawan yang
baik.

• Employee Engagement and Performance

Keterlibatan karyawan dengan sejauh mana karyawan terlibat secara psikologis dan berkomitmen untuk
menyelesaikan suatu pekerjaan. Karyawan yang terlibat mengalami tingkat keterkaitan yang tinggi dengan
tugas pekerjaan mereka. Mereka akan bekerja keras untuk mencapai tujuan yang terkait dengan tugasnya.
Karyawan dengan keterlibatan tinggi melakukan tugas dan pekerjaannya seolah perusahaan itu milik mereka
sendiri. Maka keterlibatan karyawan penting, karena akan meningkatkan kinerja dan produktivitasnya.
What Can Managers Do to Improve Employee Engagement?
Towers Watson Consultant:
1. Memastikan karyawan memahami bagaimana departemen mereka
berkontribusi dalam pencapaian kesuksesan perusahaan
2. Memastikan karyawan melihat kontribusi dirinya dalam mencapai tujuan
perusahaan, dan
3. Memastikan karyawan merasakan kebanggaan bekerja Bersama perusahaan.
How to Measure Employee Engagement?
a. Mengukur seberapa positif karyawan memandang perusahaan dan
kemauan mereka merekomendasikannya kepada orang lain,
b. Menganalisa siapa dan mengapa karyawan tetap bertahan bekerja di
perusahaan
c. Mengukur seberapa karyawan rela dan aktif dalam mewujudkan tujuan
perusahaan. Bukan sekedar melakukan tugas/pekerjaan.