Professional Documents
Culture Documents
SBAR PPT Rev'21
SBAR PPT Rev'21
dalam Keperawatan
Ns. Dilla Fitri Ayu Lestari, M.Kep
Latar Be-
lakang
• Kegagalan komunikasi menyebabkan kesala-
han dalam pelayanan kepada pasien
• Kegagalan komunikasi telah ditemukan men-
jadi akar penyebab hampir 70% dari kesala-
han medis
• Oleh karena itu perlu peningkatan efektifitas
komunikasi antar pemberi pelayanan kese-
hatan
• Pelayanan rumah sakit
melibatkan banyak
orang/profesi
• Dapat terjadi
kegagalan komunikasi
jika tidak memiliki
dasar komunikasi
efektif dalam pelayanan
Teknik Komunikasi dalam Keperawatan
01
Pengertian Komunikasi
02
Tujuan Komunikasi
03
Elemen dan Jenis Komunikasi
04
Teknik Komunikasi
Apa itu KOMUNIKASI ?
Pengertian Komunikasi
01 02 03 04 05
lain
lain
Mempengaruhi orang lain
Memberikan pendidikan
KOMUNIKATOR KOMUNIKAN
INTERAKSI
(SENDER) (RECEIVER)
UMPAN BALIK
ATMOSFER
JENIS KOMUNIKASI
Komunikasi yang dilakukan secara
lisan.
VERBAL
NON VERBAL
Komunikasi yang dilakukan dengan
tulisan. Bisa dalam bentuk dokumen
atau pesan singkat.
Macam-Macam teknik Komunikasi
01 ISBAR 04 DATAS
02 SBAR 05 I-PASS
03 TBK 06 SBAR-DR
TBK atau TBaK
T Ba K TBK biasa digu-
nakan hanya untuk
konfirmasi ulang
TULIS BACA KONFIRMASI apakah pesan yang
diterima sudah be-
nar. Semua metode
komunikasi yang di-
lakukan secara
lisan harus meng-
Tulis semua in- Konfirmasi
Baca ulang in- gunakan TBK untuk
struksi atau pe- apakah instruksi
struksi atau pe- konfirmasi guna
san yang atau pesan
san yang telah menghindari ke-
diberikan. yang diterima
ditulis. salahan dalam ko-
sudah benar.
munikasi.
DATAS
D
Demografi, meliputi diagnosis atau data umum lain
A
Asesment, meliputi pengkajian yang dilakukan
T
Test, meliputi hasil pemeriksaan penunjang
A
Alerts, meliputi hal-hal yang harus diperhatikan
S
Status, meliputi terapi yang telah diberikan dan ren-
cana perawatan
Teknik Komunikasi
I-PASS
ISBAR dan SBAR
• SBAR adalah alat komu-
nikasi yang menyediakan
metode yang dapat dengan
jelas mengkomunikasikan
informasi terkait dengan
temuan klinis
• Melibatkan seluruh anggota
tim kesehatan untuk mem-
berikan masukan kedalam
situasi pasien, termasuk
memberikan rekomendasi
• SBAR memberikan kesem-
patan untuk diskusi antara
anggota ti kesehatan atau
tim kesehatan lainnya
MODIFIKASI TEKNIK
TEKNIK
KOMUNIKASI SBAR
WHY DO WE NEED SBAR?