Universitatea „ARTIFEX” din București

Facultatea de Management- Marketing

Student: Nedeianu George
Anul II

-Proiect managementul produsului si al brandului-

Evolutia portofoliului de produse al brandului românesc Arctic
BRAND = INCREDERE
Componenta primordială a unui brand de succes este încrederea cu care este creditat de consumatori. Satisfacţia pe care o primeşte în schimbul achiziţiei produsului sau serviciului este principală
motivaţie în decizia de cumpărare. Incredrea este datã cel puţin 3 factori : imagine, fiabiliate şi satisfacţie. Imaginea este un factor esenţial. Cu cât brandul are o expunere publică mai mare, o prezenţa
păstrată vie în memoria colectivă cu atât încrederea este mai mare. Valoarea unui brand , măsurată prin volumul de imagine expus, are un efect pozitiv superior celorlalţi doi factori, fiabilitatea şi satisfacţie.
Oamenii au încredere în brandurile cunoscute a căror prezenţa face parte din universul lor cognitiv. Fiabilitatea este un aspect al calităţii şi reprezintă un factor de diferenţiere între produse similare.
Satisfacţia este o consecinţă a fiabilităţii - este un proces al cărui efect pe termen lung poate fi un motiv hotărâtor în decizia de a cumpără un produs. Utilizatorii pot găsi moduri diferite de a percepe, din
punct de vedere al satisfacţiei, produsul ce duce pe cale de consecinţă la o concluzie importantă : fiecare produs are un număr de consumatori pentru care gradul de satisfacţie este maximum.
Numele este primul contact al consumatorului cu brandul şi este un factor decisiv în transmiterea unei impresii pozitive. Este primul element de identitate al unui brand pe care-l memorăm. Alegerea
numelui implică un volum mare de cunoştinţe specifice şi de aceea este bine să fie făcută de către specialişti. Logo şi identitate vizuală Logo-ul se numeşte, în fapt „ ID”, „Identitate” sau „Simbol”.
Denumirea de logo e puţin mai strictă. Compania ce deţine această identitate, se mai numeşte şi „marcã” sau „brand”. Procesul de asociere a unei mărci cu o identitate, prin promovarea identităţii pe
produse şi prin serviciile oferite, se numeşte „branding”. Revitalizarea sau refacerea acestui proces de conştientizare a publicului se numeşte „rebranding”. Identitatea unei companii este reprezentată prin
3 elemente. • unul vizual, ilustrativ, denumit generic „logo” sau uneori „simbol” • unul textual, şi anume denumirea companiei respective, care, de cele mai multe ori include şi partea ilustrativă şi care se
numeşte „logotip”.
Evolutia Brandului Arctic
• Arctic este o poveste 100% romaneasca, facand parte din inima
romanilor de peste 40 de ani. Arctic se poate identifica cu o serie de
valori asociate romanilor: familie, incredere, optimism, ambitie,
consecventa, maturitate, experienta.
• Compania Arctic s-a nascut, a crescut si s-a maturizat intelegand
care sunt dorintele si nevoile consumatorilor sai.
• Pana in anii '90 Arctic a fost marca reprezentativa a romanilor, a
reusit sa faca fata cu succes privatizarii,
• pentru ca mai tarziu sa devina parte a unei companii de renume,
grupul Arçelik. Evolutia si insemnatatea brandului
• Arctic s-au conturat si s-au consolidat de-a lungul anilor, fiind o
prezenta constanta in viata si casele romanilor.
• Istoria Arctic a inceput cu mai bine de 40 de ani in urma, in 1968, iar cei care au scris primele file
ar fi cu siguranta mandri sa vada cum a evoluat compania pana astazi – Arctic este lider pe piata
de produse electrocasnice din Romania si o marca de incredere, apreciata de romani.
• Pana in 1989, Arctic a fost marca reprezentativa pentru romani si a reusit sa-si pastreze locul in
inima lor chiar si dupa privatizarea din 1997, cand compania a fost listata la Bursa de Valori
Bucuresti. In 2002, Arctic a devenit parte a grupului Arcelik, al treilea producator si distribuitor
european de electronice si electrocasnice, moment ce a marcat debutul celei mai dinamice
etape in dezvoltarea companiei.
• In 2010, Arctic a sarbatorit 4 decenii de prezenta constanta in viata romanilor, timp in care a
oferit clientilor sai produse performante pentru o viata confortabila.
Arctic, o istorie remarcabila
• Istoria Arctic a inceput cu mai bine de 40 de ani in urma, in 1968, iar cei care au scris primele file ar fi
cu siguranta mandri sa vada cum a evoluat compania pana astazi – Arctic este lider pe piata de
produse electrocasnice din Romania si o marca de incredere, apreciata de romani.

• Pana in 1989, Arctic a fost marca reprezentativa pentru romani si a reusit sa-si pastreze locul in inima
lor chiar si dupa privatizarea din 1997, cand compania a fost listata la Bursa de Valori Bucuresti. In
2002, Arctic a devenit parte a grupului Arcelik, al treilea producator si distribuitor european de
electronice si electrocasnice, moment ce a marcat debutul celei mai dinamice etape in dezvoltarea
companiei. In 2010, Arctic a sarbatorit 4 decenii de prezenta constanta in viata romanilor, timp in care
a oferit clientilor sai produse performante pentru o viata confortabila .
Arctic, cel mai mare producator de aparatura
electrocasnica
• Istoria Arctic a inceput cu mai bine de 40 de ani in urma, in 1968, iar cei care au scris primele file ar fi cu
siguranta mandri sa vada cum a evoluat compania pana astazi – Arctic este lider pe piata de produse
electrocasnice din Romania si o marca de incredere, apreciata de romani.

• Pana in 1989, Arctic a fost marca reprezentativa pentru romani si a reusit sa-si pastreze locul in inima lor
chiar si dupa privatizarea din 1997, cand compania a fost listata la Bursa de Valori Bucuresti. In 2002, Arctic
a devenit parte a grupului Arcelik, al treilea producator si distribuitor european de electronice si
electrocasnice, moment ce a marcat debutul celei mai dinamice etape in dezvoltarea companiei. In 2010,
Arctic a sarbatorit 4 decenii de prezenta constanta in viata romanilor, timp in care a oferit clientilor sai
produse performante pentru o viata confortabila.
 Evolutia Brandului Arctic
• Arctic, cel mai mare producător local de electrocasnice, cu afaceri de 2,5 mld. lei în 2019, plus 8%: În pofida
pandemiei, vânzările au crescut pe aproape toate pieţele din Europa până în present
• Compania a avut anul trecut pe plan local afaceri de 2,5 mld. lei, cu aproape 8% mai mari ca în 2018. A fost
primul an de funcţionare pentru fabrica de la Ulmi, judeţul Dâmboviţa, deschisă în a doua parte a lui 2019.
Aici se produc maşini de spălat, pe când în fabrica de la Găeşti din acelaşi judeţ se realizează frigidere.
• Producătorul de electrocasnice Arctic, controlat de grupul turc Arcelik, spune că vânzările s-au menţinut pe
plus în aproape toate pieţele din Europa, în pofida pandemiei de Covid-19. Totuşi, oficialii companiei se
feresc să facă estimări pentru acest an invocând incertitudinile din piaţă.
 Evolutia Brandului Arctic
• Evoluţia vânzărilor pe alte pieţe decât cea locală este crucială dat fiind că peste 80% din producţia celor
două fabrici din România pleacă peste graniţă. „În mod firesc, reducerea traficului în magazine şi scăderea
cererii pe segmentul de retail ar putea avea un impact negativ asupra întregii industrii (de electro­casnice –
n.red.) în următoarea perioadă. Cu toate acestea, grupul Arçelik, deşi s-a confruntat cu riscurile şi incerti­tu­
dinea cauzate de Covid-19, a continuat să îşi crească vânzările pe aproape toate pieţele din Europa până în
prezent”, spun oficialii companiei.
 Evolutia Brandului Arctic
• Din 2002, Arctic face parte din Arçelik Group, important jucător din industria aparatelor
electrocasnice din Turcia, devenind una dintre cele 14 unități distincte de producție și una dintre
cele 10 mărci ale grupului. Arçelik este parte a Grupului Koç, A.Ș., conglomerat industrial din
Turcia care activează în 4 industrii principale: energie, industria auto, produse electrocasnice și
servicii financiare. Compania cu sediul în Nakkaștepe, Istanbul este condusă de familia Koç.
Arçelik a investit în Arctic peste 110 milioane euro în dezvoltarea afacerii, pentru modernizarea și
creșterea liniilor de producție. În 2013, Arctic a deschis o nouă linie de producție și a extins
capacitatea de producție cu 25% în cadrul fabricii din Găești, cu o investiție de 21,9 milioane de
euro.

• La sfârșitul anului 2019, Arctic a investit 150 de mi­lioane euro într-o unitate de pro­ducție mașini
de spălat, investiție green field, în localitatea Ulmi, Dâmbovița.[8] Fabrica, con­struită în 17 luni
pe o suprafață de peste 700.000 m2, va avea o capacitate de 2,2 milioane mașini de spălat pe an .
 Evolutia Brandului Arctic
• Cifra de afaceri:

• 2019: 523 milioane euro

• 2013: 338 milioane euro
• 2010: 200 milioane euro - în creștere cu 6% față de 2009
• 2009: 186 milioane euro
• 2008: 213 milioane euro — scădere cu 5% față de 2007
• 2005: 150 milioane euro
• Număr de angajați: 2019: 3.505

• 2013: 2.420
• 2010: 2.400
• 2006: 1.450
• 2004: 1.800
• 2003: 2.300