Pedoman Cara

Mengaktifkan Dan Menggunakan

Layanan Mandiri Online
Desa Tapenpah
Link Website :
http//tapenpah.desa.id

TAJUK
Tapenpah Just Click
 Proses pengaktifan akun layanan mandiri

Pengaktifan user dan

Warga Menemui pasword
Operator/admin

 Setelah Data yang sudah

Operator/admin Menvalidasi
divalidasi yang termuat di
Data Warga. website sudah sesuai, maka
 Bagi warga yang
langkah selanjutnya admin
mau mengurus surat Setelah Menghubungi Operator mengaktifkan user dan
secara online tanpa
guna mengaktifkan pin layanan pasword untuk bisa di akses
perlu ke kantor desa, oleh warga.
mandiri, maka operator perlu
bisa menghubungi
operator lewat
melihat data yang ada di website  Untuk user dapat diisi dengan
panggilan telpon/ agar dilihat oleh warga supaya nik warga
bisa langsung ke sinkcron dengan data yang ada di  Dan untuk pin/pasword dibuat
kantor desa tapenpah tangan warga. sesuai keinginan warga agar
Contohnya : nik, TTL dll. mudah diingat
 pin layanan mandiri berupa 5
digit angka.

2
 ALUR
01
Mengakses Layanan Mandiri Lewat Website
Warga Mengakses Layanan Mandiri lewat
website, tepatnya di Pojok bawah website..
PENGGUNAAN
LAYANAN
MANDIRI
Membuat Permohonan Surat di Profil Layanan

02 Mandiri
Setelah login maka akan muncul profil Layanan
mandiri didalamnya kita memilih option
permohonan surat

Mengunggah Dokumen Kelengkapan Surat

03 Dokumen pelengkap surat sebagai acuan untuk

diproses dalam pembuatan surat

Ditinjau Admin dan diproses untuk dikirim

04 Operator memeirksa kelengkapan permohonan

surat dan membuat surat sesuai permintaan
Warga..
 Mengakses Layanan Mandiri Lewat
Website

Untuk mengakses Layanan Mandiri, warga perlu membuka website Desa Tapenpah
lewat crome ataupun browser lainnya dengan memasukan link dikolom pencarian :
tapenpah.desa.id
Setelah masuk di website desa tapenpah , maka langkah selanjutnya adalah
warga memasukan username dan pin yang telah dibuat oleh
operator/admin di opsi layanan mandiri dipojok bawah website , kemudian
kilik masuk.
 Membuat Permohonan Surat Di Profil
Layanan Mandiri

Setelah login layanan mandiri maka akan muncul profil layanan mandiri yang
didalamnya termuat berbagai macam opsi pilihan yang mempermudah warga
dalam urusan surat.
Setelah masuk profil layanan mandiri, untuk urusan surat , pilih opsi
permohonan surat
Setelah pilih opsi layanan permohonan surat , pilih jenis surat yang mau dibuat
dengan cara mengklik pada bagian “ pilih jenis surat” maka akan muncul semua
jenis surat sesuai kebutuhan warga.
Setelah pilih jenis surat, maka yang perlu diperhatikan adalah mengisi kolom
“keterangan tambahan” agar memperjelas maksud surat yang dibuat, dan juga
mengisi kolom “ No Hp Aktif” agar dapat dihubungi operator untuk proses
pengambilan surat ataupun kendala yang ditemui.
Pada tahapan berikut adalah kelengkapan dokumen, kelengkapan dokumen yang
diperlukan berupa “fotocopy ktp” dan “Fotokopi KK” . Untuk memunculkan kedua
dokumen ini maka pilih opsi “ tambah dokumen “ yang berwarna hijau
Pada bagian “ tambah dokumen “ maka muncul tampilan menu seperti gambar
dibawah, pada menu ini kita mengunggah dokumen pelengkap dengan cara pilih
nama dokumen (fc. Ktp/kk), selanjutnya pilih jenis dokumen ( fc. Ktp/kk) dan pilih
browse untuk menggungah dokumen berupa gambar format jpg yang sebelumnya
sudah difoto dan disimpan perangkat ponsel/pc warga.
Setelah menggungah dokumen kelengkapan, akan muncul di opsi “ dokumen
kelengkapan yang tersedia” dan selanjutnya dapat digunakan sebagai kelengkapan
yang dibutuhkan pada opsi “ dokumen/kelengkapan penduduk yang dibutuhkan” ,
maka klik “ pilih dokumen yang melengkapi syarat “ sesuai nama jenis dokumen pada
kolom syarat
Setelah dokumen kelengkapan penduduk yang dibutuhkan berupah ktp dan kk di isi
maka langkah selanjutnya adalah meng klik tombol “ isi form “
Pada bagian “ isi form” akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini, maka
langkah selanjutnya adalah mengisi kolom keterangan berupa tujuan dan mksud
surat yang diminta setelah itu klik tombol “kirim”
Setelah klik tombol “kirim” maka akan muncul tampilan menu seperti gambar
dibawah ini dengan status surat “ sedang ditinjau/diperiksa”
 Pada bagian website admin maka akan muncul pemberitahuan permohonan surat
yang diminta warga pengguna layanan mandiri, yang diperiksa admin untuk
diproses dan ditandatangan oleh kepala desa atopun perangkat desa yang
berwenang untuk disiap dikirim ke warga pemohon surat.

Jika sudah diproses oleh admin , maka admin akan menghubungi nomor warga
pemohon surat tersebut untuk mengambil surat dan dengan otomatis status surat
yang ada di profil layanan mandiri berubah menjadi surat “ siap diambil”
 01 Oktober Tahun 2023
RILIS APLIKASI
TAJUK
 TERIMA KASIH

TERIMA KASIH