Université de Carthage

Institut Supérieurs des Sciences Appliquées et de Technologie de

Mateur
(Département Informatique & Télécommunications)

Cours de:

Gestion de projet/Conduite de projet.

Enseignant : Anouar Mahfoudh

(Email: anouar_mahfoudh@yahoo.fr)
Niveau : 2ème année MP-CSI
Année Universitaire: … /…
 Plan du cours
Chapitre 1er. QU'EST-CE QU'UN PROJET?
Chapitre 2. QU’EST CE QUE LA GESTION DE
PROJET?
Chapitre 3. PARTIES PRENANTES ET CYCLE DE
VIE DU PROJET
Chapitre 4. LANCEMENT DU PROJET
Chapitre 5. PLANIFICATION DU PROJET
Chapitre 6. EXÉCUTION DU PROJET
Chapitre 7. CLÔTURE DU PROJET
 Références
- Adrienne Watt : « Project Management », 2014 ; http://open.bccampus.ca
- COMMONWEALTH OF VIRGINIA, Virginia Information Technology Agency (VITA) :
« INFORMATION TECHNOLOGY RESOURCE MANAGEMENT (ITRM), PROJECT MANAGEMENT
GUIDELINE » ; ITRM Guideline CPM 110-04 ; 09/21/2017.
- JOSEPH HEAGNEY : « Fundamentals of Project Management », Fourth Edition ; © 2012 American
Management Association.
- Syllabus ;M.C.A. (Sem-IV), Paper-V : « Software Project Management » ;
https://documents.pub/document/mca-sem-iv-paper-software-project-management.html
- MANOJ KUMAR PRADHAN : « PROJECT MANAGEMENT » ; Department of Mechanical
Engineering, Gandhi Institute for Technological Advancement (GITA) ; Bhubaneswar, Odisha.
- European Commission, Centre of Excellence in Project Management (CoEPM²) : « PM² Project
Management Methodology, Guide 3.0 » ; Brussels | Luxembourg : Publications Office of the
European Union, 2018.
- Aljaž Stare : « Project management, Course book » ; University of Ljubljana- FACULTY OF
ECONOMICS, 2019.
- HENRI-PIERRE MADERS & ÉTIENNE CLET, Pratiquer la conduite de projet, Éditions
d’Organisation, 2005.
https://www.slideshare.net/lahcening/pratiquer-la-conduite-de-projet?utm_source=s
 Chapitre 1er . QU'EST-CE QU'UN PROJET?

I. Définitions du projet
II. Caractéristiques d'un projet
III. Objectifs du projet
IV. Contraintes du projet
V. Classification du projet
VI. Facteurs de réussite du projet (TI)
 I. Définitions du projet:
 Selon AFITEP (Association francophone de management de projet) et AFNOR
(Association Française de Normalisation), un projet est une démarche
spécifique qui permet de structurer méthodiquement une réalité à venir et
implique un objectif à atteindre avec des ressources données
 Définition de l'Organisation Mondiale de Normalisation selon la norme ISO
10006 (version 2003) : «un projet est un processus unique qui consiste en un
ensemble d'activités coordonnées et maîtrisées, comportant des dates de
début et de fin, entrepris dans le but d'atteindre un objectif conforme à des
exigences spécifiques, incluant des contraintes de délais, de coûts et de
ressources.».
 Un projet est défini par le PMI (Project Management Institute) comme “une
entreprise temporaire décidée dans le but de créer un produit, un service
ou un résultat unique”.
 Un projet est «un objectif à réaliser, par des acteurs, dans un contexte
précis, dans un délai donné, avec des moyens définis, nécessitant
l’utilisation d’outils appropriés».
 II. Caractéristiques d'un projet:
À partir des définitions ci-dessus, on peut déduire que chaque projet
est différent en soi. Les projets ne sont pas homogènes, peut-être que
leurs objectifs soient similaires. Les caractéristiques distinctives d'un
projet sont donc:
1. Les projets ont des objectifs clairs
2. Les projets sont réalistes: leurs objectifs doivent être réalisables
3. Les projets sont limités dans le temps et dans l'espace
4. Les projets sont collectifs: les projets sont le produit d'un effort
collectif
5. Les projets sont uniques: chaque projet est unique et il n'y a pas
deux projets similaires.
6. Activité ponctuelle: aucun projet n'est souvent répété. Il ne sera
exécuté qu'une seule fois.
7. Les projets Incluent le risque et l'incertitude
 II. Caractéristiques d'un projet:

8. Les projets nécessitent une évaluation

9. Les projets ont un cycle de vie
10. Les projets impliquent des personnes (chef de projet
et équipe projet)
11. Nature spécifique du projet est liée au client
12. Optimalité dans l’utilisation des ressources
13. Complexité: Un projet est un ensemble complexe
d'activités liées à des domaines différents (technologie
de production, ressources, exécution du projet…)
14. Flexibilité: modifications de ses plans, programmes et
budgets initiaux.
 III. Objectifs du projet:
Les objectifs du projet doivent être gardés à l'esprit par tous les
membres de l'équipe de projet tout au long de la période de mise
en œuvre du projet.
Toutes les décisions, qu'il s'agisse d'une décision majeure ou
mineure, doivent être prises en tenant compte des objectifs du
projet. Les objectifs du projet demeureront la force qui guide
l'équipe de projet.
Les objectifs (ou buts) de tout projet seront:
• Achever le projet dans les limites des fonds alloués (ou
budgétisés).
• Pour terminer le projet dans le délai prévu.
• Exécuter le projet de manière à ce que le projet réponde aux
normes de qualité.
• S'assurer que le projet est achevé à la satisfaction des utilisateurs
finaux (clients).
• Éviter les équipements non confirmés
 IV. Contraintes du projet:
Pour n'importe quel projet, vous aurez un certain
nombre de contraintes. Ce sont le coût, le
périmètre, la qualité, le risque, les ressources et le
temps.
• Le coût est le budget approuvé pour le projet, y
compris toutes les dépenses nécessaires à la
réalisation du projet.
• Des ressources sont nécessaires pour mener à
bien les tâches du projet.
 IV. Contraintes du projet:

• Le périmètre (scope) est ce que le projet tente de réaliser. Cela

implique tout le travail (temps) impliqué dans la livraison des
résultats du projet et les processus utilisés (méthodes, ressources)
pour les produire. C'est la raison et le but mêmes du projet.
• La qualité est une combinaison de normes et de critères
auxquels les produits du projet doivent être livrés pour qu’il
fonctionne efficacement. Le produit doit fonctionner pour fournir
les fonctionnalités attendues, résoudre le problème identifié et
offrir l'avantage et la valeur attendus. Il doit également répondre
à d'autres exigences de performance ou niveaux de services, tels
que la validité, la fiabilité et la maintenabilité, et avoir une finition
et une harmonie acceptables (ergonomie).
 IV. Contraintes du projet:

• Le temps est défini comme le temps nécessaire pour

terminer le projet.
Un bon contrôle du calendrier nécessite une identification
minutieuse des tâches à effectuer et des estimations précises
de leur durée, de l'ordre dans lequel elles vont être effectuées
et de la manière dont les personnes et les autres ressources
doivent être allouées. Tout horaire doit tenir compte des
vacances et des jours fériés.
• Le risque est défini par des événements externes potentiels
qui auront un impact négatif sur votre projet s'ils se
produisent. Le risque fait référence à la combinaison de la
probabilité que l'événement se produise et de son impact sur
le projet.
 IV. Contraintes du projet:
Vous avez peut-être entendu parler du terme «triple contrainte», qui
consistait traditionnellement uniquement en temps, en coût et en périmètre.
Ce sont les principales contraintes des projets concurrents dont vous devez
être le plus conscient.
La triple contrainte est illustrée sous la forme d'un triangle pour visualiser le
travail du projet et voir la relation entre le périmètre / la qualité, le
calendrier / le temps et le coût / ressource.
Dans ce triangle, chaque côté représente l'une des contraintes (ou contraintes
associées) dans lesquelles tout changement d'un côté quelconque provoque
un changement des autres côtés.
Les meilleurs projets ont un triangle parfaitement équilibré. Le maintien de
cet équilibre est difficile car les projets sont susceptibles de changer.
 V. Classification du projet:
a- Ingénierie et construction:
Les projets visent à produire un résultat physique clair, comme des routes, des ponts
ou des bâtiments. Les exigences d'une équipe de projet sont bien définies en termes
de compétences et d'expérience, tout comme les principales procédures à suivre. La
plupart des problèmes auxquels l'équipe de projet peut faire face sont probablement
survenus auparavant et leur solution peut donc être basée sur des expériences
passées.
b- Introduction de nouveaux systèmes:
Ces projets comprendraient des projets d’informatisation et l’introduction de
nouveaux systèmes et procédures, y compris des systèmes financiers. La nature et la
constitution d'une équipe de projet peuvent varier selon le sujet du projet, car
différentes compétences peuvent être requises et différents utilisateurs finaux
peuvent être impliqués. Les grands projets impliquant une approche d'analyse des
systèmes peuvent intégrer des procédures clairement définies au sein d'une
organisation.
c- Répondre aux délais et aux changements:
Un exemple de réponse à une date limite est la préparation d'un rapport annuel à une
date précise. Un nombre croissant de projets concernés par la conception de
changements organisationnels ou environnementaux, impliquent le développement
de nouveaux produits et services.
 Autre classification:
a- En fonction du type d'activité:
Agriculture, industrie, services.
Il peut s'agir de projets publics (gouvernementaux) et / ou de projets privés.
b- En fonction de l'emplacement du projet:
Dans cette catégorie, les projets peuvent être classés comme projets nationaux et projets
internationaux. Les projets nationaux sont ceux mis en place à l'intérieur des frontières nationales d'un
pays, tandis que les projets internationaux sont mis en place dans d'autres pays. Les projets
internationaux peuvent être des projets mis en place par le gouvernement ou par le secteur privé.
c- En fonction du temps d'achèvement du projet:
En fonction des contraintes de temps d'achèvement des projets, les projets peuvent être classés en
deux types, à savoir, les projets normaux et les projets d’urgence. Les projets normaux sont ceux pour
lesquels il n'y a aucune contrainte de temps. Les projets d'urgence sont ceux qui doivent être achevés
dans un délai imparti, même au prix de se retrouver avec un coût de projet plus élevé.
d- Basé sur la nature de propriété:
Se basant sur ce critère, les projets peuvent être classés en projets du secteur privé, projets du secteur
public et projets du secteur conjoint.
e- Basé sur la taille:
Les projets peuvent être classés en fonction de leur taille en trois catégories, à savoir, les petits projets,
les projets de taille moyenne et les grands projets. La taille est normalement exprimée en termes de
montant d'investissement requis.
 V. Facteurs de réussite du projet (TI):

La conception, le développement et la mise en œuvre réussis de projets de

technologie de l'information (TI) sont un processus très difficile et complexe.
Cependant, bien que le développement de projets informatiques puisse être
difficile, la réalité est qu'un nombre relativement petit de facteurs contrôlent le
succès ou l'échec de chaque projet informatique, quelle que soit sa taille ou sa
complexité. Le problème n'est pas que les facteurs sont inconnus; c'est qu'ils font
rarement partie intégrante du processus de développement informatique.
Certains des facteurs qui influencent les projets et peuvent les aider à réussir
sont:
- Support exécutif
- Implication des utilisateurs
- Chefs de projet expérimentés
- Portée limitée
- Exigences de base claires
- Méthodologie formelle
- Estimations fiables