Văn hóa doanh

nghiệp tại DN
cafe Trung
Nguyên

Nhóm sinh viên:Lê Trung Anh

Nguyễn Tiến Vũ
Hà Minh Thắng

EBOOKBKMT.COM - HỖ TRỢ TÀI LIỆU HỌC TẬP

Nội Dung Trình Bày

Cơ sở lý luận văn hóa doanh nghiệp.

VHDN của cà phê Trung Nguyên

Một số ý kiến đóng góp

2
TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA

3
TỔNG QUAN VỀ VĂN HÓA
KINH DOANH

4
5
6
 Nội dung VHDN

1. Hình thành quan niệm giá trị của DN

2. Sáng tạo tinh thần doanh nghiệp

3. Xây dựng phương thức và chế độ quản lý

4. Sự thể hiện trong hành động của nhân viên.

5. Tạo lập giá trị văn hoá vật chất của DN

EBOOKBKMT.COM - HỖ TRỢ TÀI LIỆU HỌC TẬP

7
 Nội dung VHDN

1. Hình thành quan niệm giá trị của DN

2.
o Sáng
Quantạo tinhgiá
niệm thần doanh
trị của DNnghiệp
hiện đại là yếu tố quan trọng nhất để xây dựng
VHDN
o Xây
3. Tinhdựng
thầnphương
DN là niềmthứctin
vàvà
chế
sựđộ quản
theo đuổilýđược hình thành trong quá
• Tính thời đại
trình sản xuất kinh doanh lâu dài
o••4.CóNhân
Tính
Sự thể
đặc tốhiện
kinhquan
trưng trọng
tếriêng
trong đểcủa
hành
biệt xây dựng
động củaVHDN
DN;Phù nhân
hợp viên.
với đặc điểmvề
củaDN
thời và
đại và
•dânKhiChúng có thể cảm nhận trực quan
xây dựng phương thức và chế độ quản lý cần chú trọng
hình
• tượng tộc;
TráchVăn nhiệm xã hộilà được
giải5. quyết
Tạo lậpvô
hoáhình
hàng DN phải
loạtvăn
giá trị vấndanh
hoá thểtiếng
đềvật
như:
chấtMối củahành
hiện trong
của quanDNđộngđược tạonhân
của mọi
DN hệ giữa những lậpviên
trên
ngườiLàm đồngthay đổi quan
sở hữu, Chế độniệm giáđạo
thị
lãnh trị
trường cá nhân
của DN
 ĐápGiá ứng
trị văn
đếnhoá
mức của cơnhất
cao sở vật
và chất:
hợp lýloại
cáchình
nhukiến trúc cá
cầu của trang trí màu sác; cấu
nhân
trúc dựng
Xây khôngchuẩn
gian của
mựcnhà,
hànhxưởng…
động
 Thực
Giá trị vănnhững
hiện hoá trong
hoạt sản
độngphẩm:
khuyếngiákhích
trị sử phù
dụnghợp
của sản phẩm cao hay thấp,
sự thừa
Nâng caonhận
trìnhvàđộđánh
văngiá
hoácủa
củangười
nhân tiêu…
viên
 Hình tượng doanh nghiệp: Hình tượng hữu hình là những hình ảnh công

8
 Các chức năng của VHDN

Chức năng liên

kết.

Chức năng Chức năng

ràng buộc khuyến khích

Chức năng chỉ Chức Chức năng lan

đạo năng truyền

9
 Các bộ phận cấu thành VHDN

Qua
n niệ
Môi m gi
trườn á trị
của D g
N Ngh
i thứ
VHD văn
ho á
c
Uy tí
n, N
của đạo đức
cá n
hân.
n g l ướ i văn hoá.
Mạ

10
 Cấp độ và hình thức

DN tham gia một cách khách quan vào các

chính sách kinh tế, xã hội, các quyết sách lớn
có tác động tới toàn thể cộng đồng doanh nghiệp
DN tự nâng cao ý thức
DN đã quan tâm đến sự phát triển
của văn hóa xã hội đồng thời
tự nguyện hỗ trợ văn hóa xã hội Tổng thể về văn hóa
Tố chất văn hóa của người lao động
trong DN và sự đáp ứng yêu cầu
về VH của mỗi nhân viên
VHDN làmột bộ phận không thể thiếu
VHDN trở thành công cụ quan trọng
làm cho mọi người trong
DN tự giác, có trách nhiệm cao
VHDN trở thành một nền văn hóa
VHDN chưa thực sự trở
thành một công cụ mềm
trong quản lý. VHDN nói chung, mới hình thành
11
 Cơ sở xây dựng VHDN

 Trước hết chúng ta phải có quan điểm cụ thể về vai trò của văn hoá doanh
nghiệp.
 Khi xây dựng văn hóa doanh nghiệp cần phải có những biện pháp cụ thể
 Các hạt nhân văn hóa doanh nghiệp
 Phát triển văn hóa giao lưu của các doanh nghiệp
 Xây dựng các tiêu chuẩn về văn hóa doanh nghiệp
 Văn hóa tập đoàn đa quốc gia
 Văn hóa doanh nghiệp gia đình
 Có thể ví văn hóa như cái trục mà mọi hoạt động của doanh nghiệp xoay
quanh. Nó thấm nhuần và lan tỏa trong ý nghĩ, hành động và cảm giác của
từng thành viên. Trục Văn hóa doanh nghiệp này có thể thay đổi được và
sự thay đổi có thể lập kế hoạch theo kết quả đầu ra mong muốn

12
 Điều kiện xây dựng VHDN

 .Khi doanh nghiệp buộc phải thay đổi để thích ứng với môi trường bên
ngoài:
 Lãnh đạo của doanh nghiệp nhận thức ra sự cần thiết phải thay đổi văn
hóa tổ chức để phù hợp với thay đổi của môi trường bên ngoài
 Xây dựng Văn hóa doanh nghiệp không chỉ là bài phát biểu hay khẩu hiệu
được trưng bày.
 Doanh nghiệp còn phải có các can thiệp hướng vào luồng công việc và cơ
cấu của tổ chức để có sự phù hợp giữa giá trị và nhiệm vụ mới của tổ chức
 Cuối cùng, một điều kiện không thể thiếu được là cần một thời gian thích
hợp cho sự thay đổi văn hóa của doanh nghiệp

13
DN Cafe Trung Nguyên

14
15
 Định hướng phát triển
 Trung Nguyên sẽ trở thành một tập đoàn gồm 10 công ty thành viên hoạt
động trong các lĩnh vực trồng, chế biến, xuất khẩu cà phê, kinh doanh bất
động sản, chăn nuôi và truyền thông. Hiện nay tập đoàn đã bao gồm các
công ty: Công ty Cổ Phần TM&DV G7 (G7Mart), Công ty Vietnam Global
Gateway (VGG) và các công ty sản xuất cà phê…
 Tập đoàn có mục tiêu phát triển một mạng lưới kênh phân phối nội địa
thông suốt, bao gồm khoảng 100 nhà phân phối nội địa hàng đầu trên 64
tỉnh thành, song lĩnh vực chủ đạo của Tập đoàn Trung Nguyên vẫn là mặt
hàng cà phê.
 Công ty cổ phần Trung Nguyên và công ty Cổ phần TM&DV G7 (G7Mart)
đang ráo riết chuẩn bị lộ trình lên sàn giao dịch chứng khoán tại Việt Nam
và Singapore.
 Ngoài ra, Trung Nguyên sẽ xây dựng một trung tâm cà phê thế giới như
một thiên đường cà phê thế giới tại Buôn Ma Thuột, dự án đã bắt đầu được
khởi động trong năm 2007.

16
VHDN Cafe Trung Nguyên

17
 Điều đặc biệt chỉ duy nhất có ở Trung Nguyên:

 Nơi tụ nghĩa của những khát vọng lớn.

 Tôn vinh tinh thần café.
 Café đặc biệt nhất.
 “Dù phải xới tung trái đất này lên cũng phải làm để tạo ra
những tuyệt phẩm café ngon nhất thế giới”.

18
 VHDN tại cafe Trung Nguyên
 “Nói đến thế mạnh và nền tảng có được từ điều
kiện sống, môi trường văn hóa, triết lý dân tộc... để
hình thành nên sức mạnh mềm thì nhiều doanh
nghiệp Việt Nam hiện nay đang nắm được những
điều kiện thuận lợi”

“Chúng ta có đầy đủ các điều kiện để rở

thành trung tâm cà phê của thế giới, như
một điều kiện căn bản và chiến lược để
xác lập “Quyền lực mềm Việt Nam”
trong thế giới toàn cầu hóa đang chứa
đựng nhiều khủng hoảng, là thời điểm
quyết định để hướng nhân loại cùng đi
theo chiến lược phát triển bền vững”

19
 Văn hóa công ty

 Ý nghĩa logo và câu slogan của café Trung Nguyên.

 Slogan “Khơi nguồn sáng tạo”
 Sáng tạo 1 – Culi Robusta
 Sáng tạo 2 – Arabica, Robusta
 Sáng tạo 3 – Arabica Sẻ
 Sáng tạo 4 – Culi thượng hạng
 Sáng tạo 5 – Culi Arabica hảo hạng
 Cà phê hòa tan

20
 Tầm nhìn và sứ mệnh

 Trở thành một tập đoàn thúc đẩy sự trỗi dậy của nền kinh tế
Việt Nam, giữ vững sự tự chủ về kinh tế quốc gia và khơi dậy,
chứng minh cho một khát vọng Đại Việt khám phá và chinh
phục”
 Sứ mệnh: tạo dưng thương hiệu hàng đầu, mang tới cho người
thưởng thức café nguồn sáng tạo và niềm tự hào phong cách
Trung Nguyên đạm đà văn hóa Việt.

21
 Giá trị cốt lõi

 7 giá trị cốt lõi của công ty.

 Giá trị cốt lõi của Trung Nguyên chính là:
 Khơi nguồn sáng tạo
 Phát triển và bảo vệ thương hiệu
 Lấy người tiêu dùng làm tâm điểm
 Gây dựng thành công cùng đối tác
 Phát triển nguồn nhân lực mạnh
 Lấy hiệu quả làm nền tảng
 Góp phần xây dựng cộng đồng

22
 Nguồn nhân lực

 Đặng Lê Nguyên Vũ sinh ngày 10/2/1971 tại Ninh Hòa -

Khánh Hòa. Năm 25 tuổi (1996) thành lập cơ sở sản xuất cà
phê bột mang tên Trung Nguyên. Và chỉ hơn 10 năm sau, anh
đã trở thành một doanh nhân nổi tiếng, thành đạt, thần tượng
của không ít bạn trẻ.
 công thức thành công mà anh đã trãi nghiệm Ý Tưởng Lớn +
Đam Mê + Dấn Thân = Thành Công.

23
 Đặng Lê Nguyên Vũ một nhà quản lý mà
theo phong cách “Người dẫn dắt” cụ thể là:
 Ông đưa ra những mục tiêu của mình và đó cũng là mục tiêu số một của
Trung Nguyên: trở thành thương hiêu cafe số 1, xây dựng thủ phủ café thê
giới ở Buôn Ma Thuật. xây dựng văn hóa café, tinh thần café, làm bảo tàng
café thế giới.
 Khát vọng của ông là khẳng định bản thân, dân tộc trên trường quốc tế luôn
là mục tiêu hàng đầu. Khẳng định Trung Nguyên là nơi tụ nghĩa những
khát vọng lớn.
 Ông quan niệm, nếu có khát vọng, có ý tưởng, có thực lực... nhưng thiếu
kỷ luật thì cũng khó có thể làm nên việc lớn. Vì vậy, ông sơn màu nhà binh
cho toàn bộ xe của Trung Nguyên để nhắc nhở mọi người phải có kỷ luật,
không phải kỷ luật bình thường mà "kỷ luật nhà binh" nếu muốn thành
công.

24
 Các tồn tại và đóng góp ý kiến

 Trung Nguyên được biết đến như hãng café tiên phong trong hình thức đối chứng
và nhượng quyền. Bằng chất lượng café tuyệt hảo và một phong cách kinh doanh
café độc đáo. Trung Nguyên đã chinh phục được thị trường Việt Nam và thế giới.
khi mà nhắc tới Trung Nguyên, khách hàng Việt luôn dành cho trung nguyên một
niềm tự hào, nói đến café là nói đến Trung Nguyên, đi uống café la đến Trung
Nguyên và hiện tượng café Trung Nguyên với những con người trẻ tuổi đầy nhiệt
huyết sáng tạo đã chinh phục được niềm tin của khách hàng và bạn bè quốc tế.
Trung Nguyên đã tạo ra phong cách uống café độc đáo mà trước đây không có
được.
 Đáng lẽ Trung Nguyên nên kế thừa những đặc điểm nổi bật đó và nân g cấp hình
thức này thì lại rẽ sang một hướng hoàn toàn khác. Bảng hiệu Trung Nguyên được
bày khắp nơi. “thượng vang hạ cám” đều có, hệ thống đối chứng mất dần và biến
mất trong những đại lý sau này.

25
 Quá coi trọng doanh số hệ thống phân phối dày đặc dẫn tới chính những đại lý của
mình cạnh tranh lẫn nhau trong chính thị trường của mình.
 Sự thay dổi liên tục hệ thống bảng hiệu, màu sắc, kiểu dáng bao bì làm cho vận
hành hệ thống hệ thống đại lý dày đặc chậm chạp nay càng lúng túng, kết quả là
trên thi trường xuất hiện nhiều hình thúc khác nhau làm cho khách hàng không biết
đâu là Trung Nguyên thật, đâu là giả, đâu là Trung Nguyên nhượng quyền, đâu là
Trung Nguyên cấp 1…
 Trung Nguyên đang trở nên không đồng nhất. Về nhiều mặt, có thể thấy rõ sự khác
nhau về giá cả, cung cách phục vụ, chất lượng café tại các quán của Trung Nguyên.
 Một vấn đề nâng cao giá trị thương hiệu cho café Trung Nguyên nữa là cần có các
biện pháp cam kết chính sách hỗ trợ cho những nông dân trồng café “tại sao họ vẫn
ngèo”.
 Trên là những thực tế doanh nghiệp đang gặp phải. Cách phục đối với doanh nghiệp
sẽ không quá khó. Vấn đề là ban lãnh đạo đã nhìn ra và cần có thời gian để thực
hiện chúng.

26