HUBUNGAN EKSTERNAL PR DENGAN KOMUNITAS

(COMMUNITY RELATIONS)
Pengertian Eksternal Public Relations

Hubungan dengan public diluar perusahaan merupakan keharusan yg mutlak. Karena

perusahaan tidak mungkin berdiri sendiri tanpa bekerja sama dengan perusahaan yg lain.
Karena itu perusahaan harus menciptakan hubungan yg harmonis dengan public-publik
khususnya dan masyarakat umumnya.
Salah satunya dengan melakukan komunikasi dengan public ekstern secara informatif dan
persuasive. Informasi yg disampaikan hendaknya jujur,teliti dan sempurna berdasarkan fakta
yg sebenarnya. Secara persuasive komunikasi dapat dilakukan atas dasar membangkitkan
perhatian komunikan (public) sehingga timbul rasa tertarik
Masalah yg perlu dipecahkan dalam kegiatan Eksternal Public Relations meliputi
bagaimana memperluas pasar bagi produksinya,memperkenalkan produksinya kepada
masyarakat, mendapatkan penghargaan dan penerimaan dari public maupun
masyarakat ,memelihara hubungan baik dengan pemerintah, mengetahui sikap dan pendapat
public terhadap perusahaan, memelihara hubungan baik dengan pers dan para opinion
leader, memelihara hubungan baik dengan public dan para pemasok yg berhubungan dengan
operasional perusahaan dan mencapai rasa simpatik dan kepercayaan dari public dalam
masyarakat.
PENGERTIAN KOMUNITAS
 Komunitas adalah Sekelompok orang yg hidup
ditempat yg sama, berperintahan yg samadan
mempunyai kebudayaan dan sejarah yg
umumnya turun temurun.Komunitas tidak
hanya berdasarkan lokasi geografis tetapi
berdasarkan interest(perhatian) yaitu orang-
orang yang mempunyai minat yang sama
seperti komunitas ilmiah, dan komunitas
bisnis.
PENGERTIAN COMMUNITY RELATIONS

 Kegiatan Public Relations dalam rangka

mengatur dan memelihara hubungan baik
dengan masyarakat setempat,yang
berhubungan baik dengan masyarakat
setempat, yang berhubungan dengan
kegiatan-kegiatan perusahaan.
HUBUNGAN EKSTERNAL PR DENGAN
KOMUNITAS(COMMUNITY RELATIONS) :

 Membina hubungan dengan komunitas merupakan

wujud kepedulian perusahaan terhadap lingkungan
disekitar perusahaan. Ini juga dapat diartikan sebagai
tanda terima kasih perusahaan kepada komunitas.
Dengan begitu menunjukkan bahwa perusahaan tidak
hanya sekedar mengambil keuntungan dari mereka,
melainkan ikut peduli dan mau berbagi apa yg
diperoleh perusahaan dari lingkungan yg merupakan
milik bersama. Hubungan dengan komunitas ini
seringkali diwujudkan dalam program Corporate
Social Responsibility.
TUJUAN COMMUNITY RELATIONS :

 Sebagai upaya untuk mencari dukungan bagi

perusahaan
 Sebagai upaya untuk mendapatkan tenaga yang
potensial yang dapat direkrut oleh perusahaan
 Memperhatikan kebutuhan dari kelompok
masyarakat disekeliling perusahaan baik yang
berhubungan dengan kesehatan maupun
rekreasi,olahraga dan sebagainya
PERAN KOMUNITAS BAGI KEBERHASILAN
ORGANISASI/PERUSAHAAN
 Menjalin hubungan baik dengan komunitas tidak sekedar membagikan
bingkisan melainkan berbagai usaha sistematis yg dilakukan untuk
memperbaiki mutu kehidupan komunitas sekitar organisasi/perusahaan.Unsur-
unsur komunitas terhadap Public Relations antara lain :
 Kesejahteraan komersial
 Dukungan Agama
 Lapangan Kerja
 Fasilitas pendidikan yg memadai
 Hukum,ketertiban,dan keamanan
 Pertumbuhan penduduk
 Kesempatan berekreasi dan berkebudayaan yang bervariasi
 Perhatian terhadap keselamatan umum
MANFAAT DARI HUBUNGAN EKSTERNAL PR
DENGAN KOMUNITAS

A. Manfaat bagi individu pegawai :

 Belajar metode alternative dalam berbisnis

 Menghadapi tantangan pengembangan dan bisa

berprestasi dalam lingkungan baru

 Mengembangkan keterampilan yang ada

 Memperbaiki pengetahuan perusahaan atas

komunitas lokal dan memberi kontribusi bagi
komunitas lokal
B. Manfaat bagi Organisasi penerima program :
 Mendapatkan keahlian dan keterampilan
professional yang tak dimiliki organisasi atau
tak memiliki dana untuk mengadakannya
 Mendapatkan keterampilan manajemen yang

membawa pendekatan yang segar dan kreatif

dalam memecahkan masalah
 Memperoleh pengalaman dari organisasi besar

sehingga melahirkan pengelolaan organisasi

seperti menjalankan bisnis.
C. Manfaat bagi Perusahaan
 Memperkaya kapabilitas karyawan yang telah

menyelesaikan tugas bekerja bersama komunitas

 Peluang untuk menanamkan bantuan praktis

pada komunitas
 Meningkatkan pengetahuan tentang komunitas

Lokal
 Meningkatkan citra dan profil perusahaan karena

para karyawan menjadi “duta besar” bagi

perusahaan
PROGRAM HUBUNGAN EKSTERNAL PR DENGAN KOMUNITAS INI ADA 2 MACAM KEGIATAN, YAITU :

 Kegiatan yang membantu manajer atau karyawan

perusahaan dalam menumbuhkan komunikasi
dengan pemimpin masyarakat dan sekitar
(Komunitas)
 Kegiatan yang melibatkan organisasi dalam
komunitas, seperti sekolah, member bantuan
keuangan pada organisasi yang ada di komunitas.
KEGIATAN DAN PROGRAM DALAM COMMUNITY RELATIONS :

 Hubungan dengan Pers

 Kunjungan kerja
 Berpartisipasi dalam kegiatan setempat
 Pemutaran Film
 Komunikasi dengan pemuka masyarakat
 Membantu berbagai kegiatan sosial lainnya
 DARI BERBAGAI MACAM KEGIATAN-KEGIATAN HUBUNGAN KOMUNITAS TERSEBUT, DAPAT DIBUAT
PROGRAM DALAM HUBUNGAN KOMUNITAS, YAITU MENCAKUP :

A. Monitoring
Perlu secara terus menerus memonitor isu-isu yang berdampak negative terhadap perusahaan dan
merekomendasikan tindakan penangkalan kepada manajemen.Monitoring dilakukan dengan membina
hubungan baik dengan :
 Pejabat pemerintah setempat
 Tokoh-tokoh masyarakat
 Alim ulama
 Pimpinan lembaga masyarakat
B. Sponsorship
C. Contributions
 Tugas utama perusahaan adalah melaksanakan kegiatan usahanya dengan efisien,
 Bantuan kemasyarakatan yang diberikan adalah rangka tanggung jawab sosial perusahaan yang
dikaitkan dengan pencapaian tujuan perusahaan
 Bantuan hendaklah ditekankan kepada sesuatu yang sangat diperlukan dan secara luas diketahui oleh
masyarakat
D. Publicity
E. Social Marketing
TERIMA KASIH