Conducta Social

PERCEPCIÓN SOCIAL

Profesor: Fernando Ruiz D.

PERCEPCIÓN SOCIAL

Se busca conocer y comprender a otras personas.

Juicios acerca de: cómo son las personas (formación de

Impresiones) y de las causas de su comportamiento
(atribuciones).
FORMACIÓN DE LAS PRIMERAS IMPRESIONES

Características Procesos simples, circunstanciales

Poco material informativo (vestimenta)
Influye en futuras interacciones
Duraderas y estables
I. FORMACIÓN DE IMPRESIONES

Investigación de Asch. Rasgos centrales y periféricos.

¿Cómo formamos impresiones?

Percibimos rasgos relacionados unos con otros.
No aisladamente.

Se forma la impresión de la persona entera. No es la mera

adición de rasgos individuales.
El enfoque cognitivo de la formación de
Impresiones

1ero: la información relacionada a valores y principios.

2do: información sobre competencias.

La información negativa resalta.

De Bruin y Van Lange (2000)

 ¿Cómo se relacionan estos rasgos para producir una impresión
global
y unitaria?
Percepción de la personalidad

Efecto halo

Analogía
Proyectiva Estereotipos
Por ejemplo:
¿Quién se junta con quién?

Teoría Implícita
Aparición correlacionada de rasgos
Creencias
Implícitas o ingenuas
FACTORES DE LA PERCEPCIÓN SOCIAL
1. Situación: Características físicas y sociales del contexto en que se
presenta
la percepción.

2. El modo en que se produce el primer contacto

3. Características del perceptor:

Motivaciones, expectativas
Familiaridad
Valor de la personas percibida
Experiencia

4. Características de las personas percibidas

5. Contenido de la percepción:
Orden de percepción de los rasgos, información peculiar, grado en que la
información se puede confirmar
COMUNICACIÓN NO VERBAL

Para formarnos una impresión buscamos conocer las

emociones.

Para entender las emociones de otras personas:

Contacto visual

Lenguaje corporal

Contacto físico
COMUNICACIÓN NO VERBAL

Reconocer el engaño:
Microexpresiones (después de una emoción)

Discrepancias entre canales

Aspectos no verbales del habla

Contacto visual

Expresiones faciales exageradas

II. ATRIBUCIÓN

Proceso mediante el cual se busca identificar las causas del

comportamiento de los otros.

Información sobre rasgos estables y disposiciones de los

demás.

Se hacen inferencias a partir de:

- La información del contexto

- La experiencia
- El conocimiento del actor
(León, 1998).
TEORÍAS SOBRE LA ATRIBUCIÓN

Análisis ingenuo de la acción (Heider, 1958)

Atribuimos la conducta propia o ajena a

fuerzas ambientales (situacionales) o
personales (disposicionales).
Teoría de la inferencia correspondiente
(Jones y Davis 1965)
Es el cómo decidimos, viendo la conducta, que las personas
poseen rasgos específicos o disposiciones estables.

¿Qué se hace entonces para inferir rasgos específicos o

disposiciones estables?

- Comportamientos escogidos de manera libre.

- “Efectos no comunes” (causa particular)

- Acciones bajas en deseabilidad social.

Teoría de las atribuciones causales (Kelley,
1972)

Es el cómo respondemos a la pregunta “¿Por qué?”

¿Por qué la gente ha actuado como lo ha hecho?

¿La conducta de los otros viene de causas internas externas

o de una combinación?

Para contestar el “por qué” nos centramos en información

relacionada con tres fuentes:

- Consenso

- Consistencia

- Distintividad
Consenso Distintividad Consistencia ALTA CAUSA INTERNA
BAJO BAJA
Consenso Distintividad Consistencia ALTA CAUSA EXTERNA
ALTO ALTA
Consenso Distintividad Consistencia ALTA COMBINACIÓN
BAJO ALTA
 MODELO DE WEINER (1979, 1986)

ATRIBUCION

INTERNALIDAD ESTABILIDAD
EXTERNALIDAD INESTABILIDAD

CONTROLABILIDAD
INCONTROLABILIDAD
ERRORES DE ATRIBUCIÓN

Error fundamental de atribución

Sesgo actor – observador

Sesgo de autobeneficio

La ilusión de dominio o de control

Sesgo de Confirmación
Aplicaciones de la teoría de la atribución

- Atribución y depresión

- Atribución y prejuicio