“Alat yang digunakan seseorang dalam

menyampaikan pesan kepada komunikan”

Mengajarkan ketrampilan
Menyebarluaskan informasi

Membantu komunikator dalam menyampaikan

pesan
 Presentational media – Tampilan
wajah ,suara,komunikasi tubuh

 Representational media – tulisan ,

gambar,fotografi,musik

 Mechanical media – radio, televisi , surat kabar

 Terbit secara teratur
 Berbentuk komoditi
 Isi pesan formal dan informal
 Berfungsi sesuai dengan iklim publik
 Audiens adalah masyarakat rural , urban dan

kosmopolitan
 Relatif lebih bebas
 Teknologi audio visual
 Ditampilkan untuk publik
 Daya tarik universal dan meluas
 Dikuasai oleh gambaran fiksi
 Karakter internasional
 Regulasi ditentukan oleh publik
 Karakter ideologis sangat kuat
 Menjangkau audiens yang luas
 Tampilan pesan dalam audio visual
 Teknologi dan organisasi pengelola yang

kompleks
 Berorientasi pada karakter publik
 Karakter nasional dan internasional
 Isi media sangat bervariasi
 Teknologi pengganda pesan yang serempak
 Rekaman untuk disebarluaskan
 Cocok untuk sasaran anak muda
 A program planning process that promotes
voluntary behavior change on the basis of:
◦ Offering benefits people wants
◦ Reducing barriers people face
◦ Using persuasion, not just information
 Being expert in assessing what people should
do is not necessarily expert in
communicating the messages, or in
motivating or facilitating behavioral change
 Contoh: 4 sehat 5 sempurna  popular

health slogan
 Key concepts:
 Market segmentation
 Market research
 Competitive assessment
 The use of product
 Price
 Promotion and distribution tactics
 Pre-testing and on-going evaluation of campaign
strategies
 Models of consumer behavior (literature)
 Bagi health promotion professional, social
marketing bisa diartikan juga sebagai
penggunaan media massa
 Social marketing bekerja melalui penggunaan
saluran komunikasi karena sumber utamanya
adalah informasi
 Di dalam commercial marketing, penggunaan
media hanyalah salah satu komponen. Masih
ada komponen-komponen yang lain yang
harus disiapkan.
 Persiapan sebelum menggunakan marketing
lewat media massa:
◦ Produk sesuai dengan kebutuhan masyarakat
◦ Kemasan produk yang tepat dan harga terjangkau
◦ Produk mudah didapat
◦ ‘trial-able’ (bisa dicoba dulu, icip-icip)
◦ Jelas siapa yang akan
menyediakan/mendistribusikan produk
◦ ‘Sales staffs’ harus terlatih
 Tujuan penggunaan media massa:
◦ Calon pembeli/pemakai harus:
 Tahu tentang produk
 Tahu manfaat produk
 Tahu dimana bisa mendapatkan produk
 Tertarik untuk mencari informasi lebih jauh, membeli,
atau mencoba produk
 Social marketing is a far more
comprehensive and effective approach than
simply using television advertising
 Banyak kampanye kesehatan untuk

masyarakat gagal karena kurang

memperhatikan konsep dan strategi
marketing yang efektif  kompleks dan
komprehensif
 Apakah ada perbedaan antara commercial
marketing dan social marketing?
 Apakah bisa kita ‘menjual’ kesehatan seperti

menjual sabun cuci?

 Commercial marketing dan social marketing
memiliki perbedaan terutama menyangkut
kesehatan
◦ Kesehatan bukan hal yang instan (langsung
dirasakan manfaatnya) tapi butuh proses
◦ Social marketing berusaha menggantikan kebiasaan
buruk dengan kebiasaan yang sering kali bagi
masyarakat tidak murah, tidak mudah, kurang
menyenangkan, dan butuh waktu lama
 Commercial marketing membidik target yang jelas
akan memberi respon positif terhadap pemakaian
produknya; social marketing bisa sebaliknya.
 Kebiasaan-kebiasaan yang beresiko terhadap
kesehatan lebih kompleks daripada kebiasaan
seseorang/masyarakat membeli produk komersil
 Pihak perantara antara penjual dan pengguna di
commercial marketing lebih sedikit tipenya dan
mudah diajak kerjasama
 Menentukan dan mengkomunikasikan produk di
social marketing lebih sulit
◦ Proses pertukaran di commercial marketing lebih
mudah ditentukan
◦ Sering kali perubahan perilaku kesehatan yang
ditargetkan tidak konsisten dengan tekanan yang
ada dalam masyarakat
◦ Masalah etika di social marketing lebih kompleks
◦ Social marketing tidak hanya menghendaki
terjadinya perubahan di tingkat individu tapi juga
perubahan dalam sistem dan struktur yang
berkaitan dengan kesehatan masyarakat
 Mass media methods
◦ Advertising
◦ Publicity
◦ Edutainment
◦ Civic journalism
◦ Websites and interactive information technology
 Advertising
 Penempatan pesan-pesan di berbagai media
dengan mengeluarkan sejumlah biaya oleh sumber
yang bisa diidentifikasi
 Disadvantage: Cost | Advantage: large exposure

 Publicity
 Penempatan pesan-pesan di media tanpa
membayar
 Misalnya artikel di koran, dokumenter atau liputan,
press release, dialog interaktif, dsb.
 Edutainment
 Memanfaatkan hiburan (konsep hiburan)
 Misalnya sinetron atau acara hiburan yang
melibatkan artis-artis terkenal sambil menyisipkan
pesan-pesan kesehatan

 Civic journalism
 Attempts to build community consensus and
cooperation
 Emphasizes similarities and seeks to emphasize
more moderate views
 Websites and interactive information
technology
◦ Internet menawarkan banyak kemudahan dalam
menyebarkan pesan-pesan kesehatan, relatif
efisien dan tidak mahal
 Dietary habit questionnaire online  immediate
diagnosis and prognosis about dietary changes
◦ Potensi perkembangan masa depan:
 Electronic community: intranet
 Multimedia and interactive technology: kombinasi
antara pesan, tampilan, animasi, film/videoclips,
suara/lagu, dll
 Faktor-faktor:
◦ Tujuan program
◦ Anggaran dana
◦ Tingkat efektivitas penggunaan suatu metode
untuk mencapai dan mempengaruhi target group
◦ Kompleksitas pesan yang akan disampaikan
◦ Waktu
◦ Hubungan dengan media
◦ Jenis media yang tersedia
 Advertisin Publicity Edutainme Web sites Civic
g nt journalism
Objectives:
Educate ** ** **** ***** ****
Motivate **** ** **** ** ***
Advocate *** *** ** ** ****
Type Characteristics
Pamphlets Information transmission. Best where cognition rather
than emotion is desired outcome.
Information Quick convenient information. Use as series with
sheets storage folder. Not for complex behavior change.
Newsletter Continuity. Personalized. Labor-intensive, requires
detailed commitment and needs assessment before
commencing.
Posters Agenda-setting function. Visual message. Creative input
required. Possibility of graffiti might be considered.
T-shirts Emotive. Personal. Useful for cementing attitudes and
commitment to program/idea.
Stickers Short message to identify/motivate the user and cement
commitment. Cheap, persuasive.
Videos Instructional. Motivational. Useful for personal viewing
with adults as back-up to other programs.
DVDs and Provides the opportunity for portable, attractive, easy to
Type Characteristics
Television Awareness, arousal, modeling, and image creation role.
May be increasingly useful in information and skills
training as awareness and interest in health increases.
Radio Informative, interactive (talkback). Cost-effective and
useful in creating awareness, providing information.
Newspaper Long and short copy information. Material dependent on
type of paper and day of week.
Magazines Wide readership and influence. Useful as supportive role
and to inform and provide social proof.
Internet Can serve wide role from personal information
transmission ato group sessions to ‘blogging’
 Carry out informative research
 Materi disusun berdasarkan hasil penelitian atau
pengamatan bukan intuisi
 Base the campaign on a model of attitude-behaviour
change
 Menggunakan teori-teori perubahan perilaku
 Fully understand the topic being communicated
 Sederhanakan topik yang kompleks
 Use skilled creative personnel
 Penyampai atau pembuat materi adalah orang yang terlatih
 Understand the audience
 Pahami target group
 Target the message
 Sesuaikan pesan yang akan disampaikan dengan target
group
 Take account of interpersonal and peer influences
 Bisa menstimulasi kontak interpersonal atau aktivitas
komunitas
 Optimize contact with the message
 Paparan pesan terhadap target group yang intensif lebih
bermakna
 Use multiple channel
 Gunakan berbagai macam media
 Use a credible source or spokeperson
 Kredibilitas sumber informasi bisa mempengaruhi
 Set realistic goals and a realistic duration of the
study
◦ Untuk kepentingan jangka pendek dan menengah tujuan
program dibatasi untuk meningkatkan pengetahuan dan
perubahan sikap bukan perilaku
 Provide environmental support for change
◦ Pendekatan melalui media perlu disertain perubahan
organisasi kemasyarakatan
 Ensure that input from a behavioral scientist
guides the communication agency
◦ Perlu adanya kontrol dalam pembuatan/proses kreatif
media. Jangan sampai ide kreatif media yang
mengendalikan strategi tetapi sebaliknya