TICA PROFESIONAL

M.Sc. Mirian Borja Saavedra Junio, 2009

Sumario
1. 2. 3. 4. 5. 6.

Deontologa y tica profesional tica profesional Deberes y derechos del profesional Compromiso con la profesin Modelos de tica profesional. tica profesional del Ingeniero Comercial

1. DEONTOLOGA Y TICA PROFESIONAL

Deontologa Profesional Orientada al deber Recogida en normas y cdigos "deontolgicos tica Profesional Orientada al bien, a lo bueno Est relacionada con lo que piensa el propio individuo (conciencia individual/profesional)

Esas normas y cdigos son mnimos No es exigible a los profesionales de y aprobados por los profesionales un determinado colectivo de un determinado colectivo (periodistas, mdicos, abogados,...) profesional (periodistas, mdicos, abogados,...) Se ubica entre la moral y el derechoParte de la tica aplicada

2. TICA PROFESIONAL (EP)

La EP hace referencia al conjunto de los mejores criterios y conceptos ticos que debe guiar a la conducta de un sujeto por razn de los ms elevados fines que puedan atribuirse a la profesin que ejerce. La EP es una disciplina normativa que estudia los deberes y los derechos profesionales de cada profesin. La EP es parte de la filosofa que trata de la moral y de las obligaciones de las personas segn la profesin que ejercen.

Objetivos de la EP

Crear conciencia de responsabilidad tica, en todos y cada uno de los que ejercen una profesin u oficio.

La responsabilidad tica es un valor esta ntimamente relacionado con la idea de BIEN.

Contribuir al fortalecimiento de las estructuras de la conducta moral del individuo. Rescatar y poner al da el sentido y la razn de ser de las profesiones. Dar respuesta a la sociedad con conocimientos y niveles elevados de

Enfoque para abordar la EP

FILOSOFIA
PRINCIPIOS ETICOS

ING. COMERCIAL
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL

ETICA PROFESIONAL
SO CO DE CIO NT E SA -CU XT N T LT O A UR CR A UZ L

DESARROLLO DE LA CONDUCTA MORAL DEL INDIVIDUO

PSICOLOGIA

Niveles de responsabilidad
1.- Responsabilidad Legal.- Conductas acordes a la normativa legal vigente (leyes). 2.- Responsabilidad tica.- Comportamientos congruentes con los principios ticos que la sociedad exige de los profesionales. 3.- Responsabilidad moral.- Acciones enmarcadas en los patrones socioculturales que definen lo moral.

Importancia de la EP
Garantizar que la conducta profesional sea aceptable Proteger a los consumidores de los servicios profesionales Poder definir operacionalmente conceptos abstractos, para de esa manera poder aplicarlos universalmente Poder aplicar sanciones a los infractores

3. DEBERES Y DERECHOS DEL PROFESIONAL

Derechos: La eleccin de la profesin debe ser completamente libre. El bien comn como finalidad del trabajo profesional. El beneficio propio como objetivo personal del profesional. El acceso a recursos para mejorar la capacidad profesional (intelectual, moral y fsica).

Deberes (=Obligaciones morales): El secreto profesional La solidaridad profesional El conocimientos como instrumento de emancipacin personal y social. La investigacin con pertinencia social. El servicio idneo y de calidad La conducta honrada y honesta, dentro y fuera del ejercicio de su profesin El afianzamiento sus relaciones sociales que garanticen el bien comn.

4. COMPROMISO CON LA PROFESIN

Buscar el sentido de nuestra prctica profesional Asumir los valores compartidos por la profesin para hacer elecciones razonables. Fomentar a nivel cientfico nuestros descubrimientos para nuestras teoras y prcticas sean fuentes de promocin de nuestra disciplina. Alta cualificacin y formacin continua en el marco de la auto-realizacin personal. Responsabilidad personal y profesional

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Ejercicio profesional sujeto a los principios de tica general. Fortalecimiento de la cultura institucional que dignifique al ser humano Renovar el espritu emprendedor y creativo en el mbito de la profesin, en procura de contribuir al desarrollo de la sociedad. Contribuir de manera personal a la difusin de conocimientos de nuestra profesin como parte de nuestra responsabilidad social frente a la

5. MODELOS DE TICA PROFESIONAL

EP centrada en el cliente: Principio moral bsico: La actividad profesional ha de respetar la autonoma del cliente, su decisin El profesional no impone su juicio, sino ayudar a que el cliente adquiera mayor comprensin de s mismo y de su medio social. Actuar profesionalmente correcto es dar prioridad a las decisiones del cliente. El profesional nunca est autorizado a imponer su juicio al cliente.

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EP centrada en el profesional: Principio moral bsico: Los clientes buscan a los profesionales para recibir un servicio. Los profesionales tienen el deber moral de darles el mejor servicio posible. Los profesionales se presentan como personas competentes, que conocen bien los mtodos para realizar una intervencin eficaz y que, si lo juzgan necesario, puede dirigirlos por el camino que consideren ms eficaz hacia las metas que ellos establezcan. Entienden que los fines de su profesin son los de mejorar la capacidad de sus clientes para resolver sus problemas

6. P DEL INGENIERO COMERCIAL

Ejercer la profesin se est legalmente autorizado.. Ejecutar tareas profesionales eficientemente cumpliendo con los criterios y normas cientfico metodolgicas. Denunciar a quienes ejercen la profesin sin estar legalmente autorizado. Ofrecerse servicios profesionales slo para los cuales se tiene capacidad, preparacin y experiencia razonables. Promover la solidaridad, cohesin, prestigio profesional, desarrollo y progreso de los Ingenieros Comerciales. Ejercer la profesin procurando el bienestar de la

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No ofrecer ni aceptar la prestacin de servicios cuyo objeto, por razones tcnicas, administrativas, jurdicas, econmicas o sociales, sea de imposible realizacin. No suscribir documentos tcnicos que no hayan sido meticulosamente estudiados, ejecutados o revisados personalmente o formulados por algn colaborador, bajo su supervisin. Informar a sus clientes sobre todo aquello que puedan influir en su criterio o en la calidad de los servicios que preste. Respetar el derecho de propiedad de la informacin o conocimientos productos del servicios prestado a un cliente o patrocinador.

Dedicar toda aptitud y atender con la mayor diligencia, lealtad y probidad los asuntos de su cliente. Advertir al cliente de los errores, defectos u omisiones que est cometiendo, relacionados con los trabajos que el profesional proyecte, dirija o conduzca.. NO aprovecharse de situaciones que puedan perjudicar al cliente; en todo momento debe mostrarle lealtad y probidad. La relacin entre el Ingeniero Comercial y el cliente o usuario debe desarrollarse dentro de la ms absoluta reserva y confianza. No revelar datos tcnico, econmico, financiero o