ECOLE TECHNIQUE

MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT
INFORMATIQUE ET COMMERCE
SUPERIEUR ET DE LA
RECHERCHE SCIENTIFIQUE

SOUTENANCE DE MÉMOIRE DE FIN DE CYCLE LICENCE

Discipline/ Spécialité: Gestion des Ressources Humaines
LES FACTEURS EXPLICATIFS DE L’INTENTION DE QUITTER
CHEZ LES FONCTIONNAIRES ET AGENTS DE L’ETAT IVOIRIENS

PRESENTÉ PAR: ENCADRÉ PAR:

Mme SANGARE ALIMAN Epse SOUMAHORO M. GUEI D JACQUES-AIME, Docteur en sciences

de gestion , Université Felix Houphouët Boigny,
Abidjan
 PLAN DE PRÉSENTATION DU MEMOIRE

I INTRODUCTION II III RESULTATS ET DISCUSSION

METHODOLOGIE
1- Généralité
1- Etude documentaire
2- Problématique
3- Questions de recherche 2-Phase qualitative
4- Hypothèses 3-démarche quantitative
5- Objectifs

CONCLUSION
IV
 I
INTRODUCTION

le gouvernement a procédé au recrutement de plus de 19 000 fonctionnaires par voie de concours sur la période de 2021-2022,
il faut noter qu’il y a lieu de s’interroger sur les moyens mis en place afin de les retenir

Au nombre de ces nouveaux fonctionnaires figurent plus de 10 000 enseignants ex-contractuels intégrés afin satisfaire au
mieux les besoins récurrents et inhérents à certains secteurs parmi lesquels celui de l’éducation soit eviron 52%

. Dans la dynamique de réduire au mieux les disparités liées aux effectifs de ces fonctionnaires dans les différents ministères,
l’Etat ivoirien s’est engagé activement l’amélioration continue du cadre de vie et de travail des fonctionnaires et agents de
l’Etat.

• l’instauration d’une prime exceptionnelle de fin d’année

• le renouvellement des indemnités de logement et de transport
• allocations familiales
 I INTRODUCTION

• Les attentes souvent élevées et parfois non comblées font grandir le sentiment
d’insatisfaction ou celui d’une faible implication organisationnelle qui engendrent
l’intention de quitter ou de départ (Abderrazzak, 2017).

• Le roulement volontaire est un comportement organisationnel préjudiciable au succès de

l'organisation qui coûte annuellement des millions de dollars (Podsako LePine et LePine,
2007).

• selon la théorie de l'action raisonnée, une intention cristallise un précurseur psychologique

de tout acte comportemental (Ajzen et Fishbein, 1980),
 I INTRODUCTION

 QUESTION PRINCIPALE DE LA RECHERCHE

 Quels sont les facteurs explicatifs de l’intention de quitter chez les fonctionnaires et
agents de l’Etat ivoiriens ?
 QUESTIONS SPECIFIQUES

 Quels sont les facteurs individuels qui expliquent l’intention de quitter chez les fonctionnaires et agents de
l’Etat ?
 Quels sont les facteurs organisationnels qui expliquent l’intention de quitter chez les fonctionnaires et
agents de l’Etat ?  HYPOTHESES

 H1 : Les facteurs individuels influencent positivement l’intention de quitter chez les fonctionnaires et agents
de l’Etat ivoiriens.
 H2 : Les facteurs organisationnels influencent positivement l’intention de quitter chez les fonctionnaires et
agents de l’Etat ivoiriens.
 I INTRODUCTION

 OBJECTIFS DE RECHERCHE

 Identifier les facteurs explicatifs de l’intention de quitter chez les fonctionnaires et

agents de l’Etat
 Déterminer les facteurs individuels qui expliquent l’intention de quitter chez les
fonctionnaires
 Identifier les facteurs organisationnels qui expliquent l’intention de quitter chez les
fonctionnaires et agents de
 II
METHODOLOGIE

 Notre démarche méthodologique s’est articulée autour de 03 points:

ETUDE DOCUMENTAIRE

ETUDE QUALITATIVE
METHODOLOGIE

SONDAGE
 II METHODOLOGIE

L’étude documentaire

 La recherche et la collecte de l’information L’étude qualitative

 L’analyse et le traitement des informations  d’éclairer la problématique de recherche

 La synthèse de l’information

L’étude quantitative

 Mesurer la contribution de chaque variable

 II
METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

PHASE QUALITATIVE

 Objectif

 éclairer au meiux la problématique de recherche

04 experts
 Entretien semi-directif
(16) entretiens semi-directifs

 Traitement des données Analyse de contenu thématique ,traitement

manuel
 II METHODOLOGIE DE LA RECHERCHE

PHASE QUANTITATIVE Analyser la contribution (proportion

de chaque facteur dans l’explication
OBJECTIF de l’intention de quitter )

Méthode d’échantillonnage
méthode de boule de neige

Taille : 16 fonctionnaires ayant quittés leurs ministères d’origine pour un autre

 II METHODOLOGIE

OPÉRATIONNALISATION DES VARIABLES

X= Moyenne (vos valeurs + votre âge + votre niveau de compétence + Niveau de

formation + Votre Professionnalisme + Responsabilités familiales + Perceptions liées à
l’emploi + Attentes par rapport à l’emploi futur)

Y= Moyenne (Coût du turnover + fort niveau de Stress au travail +

Conflit/compatibilité de rôle + Taille de l’organisation + Possibilité de promotion +
Possibilité de rétrogradation + Possibilités de transfert inter-organisationnel)
III RESULTATS

REPARTITION SELON L'AGE REPARTITION SELON LA SITUATION MATRI-

MONIALE

60% 54%

50%
4% moins de 30
22%
17%
ans
40%
33%
de 30 à 35 ans
17%
30%

39%
de 35 à 40 ans
20%

de 40 à 45 ans
8%
10% 4%
plus de 45 ans
0%
1
celib avec enfant celib sans enft marié(e) Veuf/ve
III RÉSULTATS ET DISCUSSION

Facteurs déterminants de l'intention de quitter

3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
rs ge ce tion e le s er a il a il l oi le o n o n ur o n el
u â n m v v v p ô t n
ale tre te a a lis ilia rno tra tra m e
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is ati oti i fu dati on
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c de fess l ité ûtd nse tres iée tib l’o d e l’e ré rga
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 IV RÉSULTATS ET DISCUSSION

HYPOTHÈSES DE LIENS

NATURE DES FACTEURS SCORE MOYEN NATURE DE

L’HYPOTHESE

INDIVIDUELS ( X ) 2,509578911 > 2 validée

ORGANISATIONNELS ( Y ) 2,447908232 > 2 validée

 III RÉSULTATS ET DISCUSSIONS

H1: Les facteurs individuels influencent positivement l’intention de quitter chez les
fonctionnaires et agents de l’Etat ivoiriens. Suites aux différentes analyses descriptives
réalisées, les résultats indiquent que ce les facteurs individuels tels que l’âge, les conflits
travail/ famille, la satisfaction au travail expliquent l’intention de quitter chez les fonctionnaires
lorsqu’ils sont élevés pour l’âge et les conflits famille / travail.

H2: Les résultats de cette étude montrent également que les variables telles que le niveau
de stress, les perspectives de carrière favorisent et développent chez les fonctionnaires
l’intention de quitter leur poste au profit d’une mutation dans un ministère voisin . Ces
résultats vont également dans le même sens que ceux de Paillé (2007) ; (Brun et al.,
2003) ;’Adams (1963), Renaud et al.. (2014)
 IV CONCLUSION

AU PLAN MANAGÉRIAL

Sur la base des résultats précédemment présentés, nous formulons quelques suggestions à
l’endroit des managers principaux et secondaires de l’administration publique Ivoirienne. Il
s’agit de :

• Améliorer la politique de gestion des ressources humaines de sorte que ces

fonctionnaires ou agent de l’Etat cessent de penser que l’herbe est plus verte ailleurs

• Faire de véritables tests de sélection permettant de déceler les véritables habiletés et

ressources émotionnelles de chaque candidat au risque de se voir nourrir l’intention de
qui suite à des épisodes de stress.
 IV CONCLUSION

AU PLAN MANAGÉRIAL

• Il faut également revoir la politique de gestion des carrières et l’uniformiser pour tous les
fonctionnaires

• Uniformiser les conditions du déroulement du travail afin de réduire au mieux conflits

travail/ famille, pour éviter la naissance et la planification d’un éventuel départ vers des
ministères ayant des horaires relativement convenables.
 CONCLUSION
IV

LIMITES PERSPECTIVES

Réaliser une étude comparative en fonction

La composition de des différents corps de métier de la fonction
l’echantillon
publique

échantillon Agrandir la taille de l’echantillon

 MERCI POUR VOTRE
AIMABLE ATTENTION…