DOMINIO MÍNIMO DE

LAS VARIABLES
ESTRATÉGICAS DEL
NEGOCIO

Carlos Miranda Herrera ® 2019

 DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

1. La empresa: su misión, vision y objetivo

2. El servicio y sus aspectos distintivos

3. La necesidad y problema que resuelve

4. Mercado objetivo y estimación de su tamaño

5. ¿Cómo captar clientes?

ANÁLISIS DE LA INDUSTRIA,
COMPETIDORES Y CLIENTES

1. Principales actores de la industria

2. La tendencia en la industria

3. Competidores directos e indirectos

4. Clientes potenciales y objetivo

DESCRIPCIÓN DEL MODELO DE
NEGOCIO

1. Modelo de negocios

2. Análisis Interno

3. Estrategia de Entrada

4. Estrategia de Crecimiento

5. Estrategia de Salida
 PLAN DE MARKETING

1. Mercado y su configuración

2. Inteligencia de mercado

3. Mix comercial (4 P’s)

4. Marketing estratégico, operativo, transaccional,

relacional, de género, viral, ecológico, social

5. Mercado objetivo y clients objetivo

PLAN DE OPERACIONES

1. Estrategia de Operaciones

2. Flujo de operaciones

3. Tecnología disponible

4. Procesos generales y específicos

5. Ubicación geográfica
GESTIÓN DE PERSONAS

1. Estructura organizacional
2. Dotación y sus características
3. Incentivos, compensaciones y prestaciones
4. Equipo de trabajo
5. Planes de:
- Reclutamiento
- Selección
- Contratación
- Inducción
- Capacitación
- Evaluación de desempeño
 PLAN FINANCIERO

1. Tabla de supuestos

2. Estimación de ingresos

3. Estado de Resultado

4. Flujo de caja

5. Balance

6. Requerimientos de capital

7. Evaluación financiera del proyecto

MATRIZ DE FUNCIONAMIENTO

1. Carta Gantt

2. Asignación de funciones y responsabilidades

3. Ingeniería de procesos

4. Matriz de control e indicadores de gestión

5. Marcha en régimen