UNIVERSITATEA „TRANSILVANIA” DIN BRAȘOV

FACULTATEA DE SOCIOLOGIE ȘI COMUNICARE

SPECIALIZAREA: RESURSE UMANE
DISCIPLINA: PSIHOLOGIA MUNCII

Fidelizarea angajaților la locul de muncă

Studenți: Lidia LĂZĂROIU
Elena-Claudia UNGUREANU
Anul de studiu: III
Grupa: 16LF412
Prof. Coord: Lect. univ. Ada DOBRESCU

BRAȘOV,
2023-2024
 CUPRINS

1.Ce înseamnă fidelizarea angajaților?

2.Metode de fidelizare a angajaților
3.Ce beneficii pot acorda angajatorii pentru a-și păstra angajații fideli și
motivați?
4.De ce este importantă fidelizarea angajaților?
5.Efecte ale fidelizării asupra angajaților
6.Concluzii
 1. Ce înseamnă fidelizarea angajaților?

A fideliza un angajat înseamnă a-l motiva și a-i crește

atașamentul față de compania în care lucrează. (Bocicai, 2022)
Fidelizarea angajaților există în companie, atunci când angajații
cred în obiectivele companiei, acceptă obiectivele ca pe ale lor, lucrează
pentru bunăstarea comună și doresc să rămână în companie. (Varona,
2002, p.127 citat în Antoncic, 2011)
 2.Metode de fidelizare a angajaților

comunicare deschisă și transparentă;

oportunități de dezvoltare și învățare;
recunoaștere și recompense;
implementarea unui mod de lucru flexibil. (HRManager, 2023)
 3.Ce beneficii pot acorda angajatorii pentru a-și
păstra angajații fideli și motivați?

 Tichete de masă;
 Asigurări de sănătate;
 Carduri de vacanță;
 Reduceri sau gratuități;
 Flexibilitate;
 Recrutarea din sursă internă;
 Programe de training;
 Beneficii la alegere. (Bocicai, 2022)
 Recompensa și compensații: Această variabilă este considerată unul dintre cei mai importanți
factori pentru care angajații pot fi loiali organizațiilor (Michlitsch, 2000, citat în Omar, 2010)
 4.De ce este importantă fidelizarea angajaților?

pentru a combate instabilitatea forței de muncă din cadrul companiei;

schimbarea excesivă a personalului;
pierderea interesului de către angajați. (One United Properties, 2022)
 5.Efecte ale fidelizarii asupra angajaților

creșterea productivității;
reducerea frecvenței procesului de recrutare, acomodare și training;
aportul semnificativ în îmbunătățirea imaginii companiei;
atragerea unor potențiali angajați valoroși care apreciază companiile
ce pun accentul pe strategiile de motivare și au o bună menținere a
personalului. (One United Properties, 2022)
 Filmulețe YouTube despre fidelizarea angajaților

https://www.youtube.com/watch?v=qoa2E6ZJXyw&ab_channel=prahovaeconomica
https://www.youtube.com/watch?v=RDe9Aj1nTdA&ab_channel=GabrielRadu
 6.Concluzii
În concluzie, pentru a reuși fidelizarea angajaților și pentru a le da
șansa să muncească într-un mediu plăcut, din care nu vor dori să plece,
firmele trebuie să aibă o viziune corectă asupra întregii echipe, să
observe problemele ce ar putea apărea și să le preîntâmpine, să aleagă
oameni care vor să muncească și să facă performanțe.
 Bibliografie și webografie
Antoncic J.A. & Antoncic B, 2011, Employee Loyalty And Its Impact On Firm Growth, International Journal of Management
& Information Systems, volumul 15, numărul 1, disponibil la:
https://www.clutejournals.com/index.php/IJMIS/article/view/1598/1578 Accesat la 07/01/2021.
Bocicai, R., (2022), Totul despre fidelizarea angajaților: reguli de urmat pentru angajatori disponibil la:
https://www.edenred.ro/ro/cum-sa-fidelizezi-angajatii Accesat la 03.01.2024.
HRManager, (2023), 4 tehnici eficiente pentru fidelizarea angajaților disponibil la: https://hrmanageronline.ro/4-tehnici-
eficiente-pentru-fidelizarea-angajatilor/ Accesat la 03/01/2024.
Omar M.W. (2010), Employee Motivation and its Impact on Employee Loyalty, World Applied Sciences Journal disponibil la:
file:///C:/Users/Elena/Downloads/document.pdf Accesat la 07/01/2024.
One United Properties,(2022), Fidelizarea angajaților – o provocare pentru angajatori disponibil la:
https://blog.office.one.ro/fidelizarea-angajatilor-o-provocare-pentru-angajatori/ Accesat la 03.01.2024.
https://media.licdn.com/dms/image/C5612AQFB5p5o1xKnBQ/article-cover_image-shrink_600_2000/0/1575446821529?
e=2147483647&v=beta&t=_phhUNkmAknU3vhCwaS55BamVhWbbJ6tuUhmorHvmi0 Accesat la 07/01/2024.
https://etimg.etb2bimg.com/photo/92414849.cms Accesat la 07/01/2024.