CHƯƠNG 5

1. Giải thích được về mô hình đặc điểm công việc

2. Giải thích được công việc được thiết kế lại/ Tái
thiết kế công việc là như thế nào
3. Hiểu và giải thích được về chương trình gắn kết
nhân viên
4. Giải thích được nguyên tắc thiết kế cấu trúc
lương, trả lương như thế nào.
5. Hiểu về phúc lợi linh hoạt
6.Giải thích được về phần thưởng nội bộ: Chương
trình công nhận nhân viên

7-2
CẦN ÔN LẠI

HÃY HỎI GIẢNG VIÊN

6-3
Mô hình các đặc điểm công việc
5 đặc điểm cốt lõi của công việc

7-4
 Mô hình 5 đặc điểm công việc
Các khía cốt lõi của Tình trạng tâm lý Kết quả của cá
công việc gắn liền nhân và công việc

1. Đa dạng kỹ năng; - Cảm nhận ý - Động lực làm

2. Sự đồng nhất nghĩa của công
việc việc cao
trong nhiệm vụ/
- Có trách nhiệm
sự hoàn thiện của
với kết quả của - Thành tích và
nhiệm vụ
công việc thoả mãn cao
3. Tầm quan trọng - Nắm được kết
của nhiệm vụ quả thực tế
4. Tự quản của công việc
- Tỷ lệ nghỉ việc
5. Phản hồi rời tổ chức
thấp
PHÁT TRIỂN CỦA
NGƯỜI LAO ĐỘNG 7-5
Tái thiết kế công việc

7-6
Các biện pháp làm đa dạng hóa/ làm
phong phú công việc

7-7
7-8
 Sử dụng phần thưởng để tạo
động lực cho nhân viên
• Mặc dù tiền lương không phải là nhân tố chính
cho sự thoả mãn, nó vẫn có tác dụng tạo động lực
1. Thiết lập cấu trúc lương

Trả lương công bằng Trả lương công bằng

bên trong bên ngoài
– Đánh giá công việc - Cạnh tranh bên
ngoài

2. Các chương trình trả lương khác

7-9
Trả lương như thế nào

7-10
Các chương trình trả lương

6-11
Các chương trình trả lương

6-12
 Phúc lợi linh hoạt
• Một kế hoạch phúc lợi cho phép mỗi người lao
động một gói phúc lợi cá nhân theo nhu cầu và
hoàn cảnh của họ

6-13
 Chương trình công nhận nhân viên
• Phần thưởng cho người lao động cần phải vừa là phần
thưởng vật chất vừa là phần thưởng tinh thần. Chương
trình công nhận nhân viên là phương pháp thưởng về mặt
tinh thần.
- Phần thưởng có thể từ mức đơn giản nhất là lời
cám ơn cho đến một chương trình ghi nhận được
công bố rộng rãi.
- Thưởng tài chính có tác dụng thúc đẩy ngắn hạn
- Lợi thế: nó không tốn kém nhưng hiệu quả
- Một số phê phán: có thể mang tính chất thúc đẩy có
tính chất chính trị và có thể áp dụng không hợp lẽ.
6-14
Bài học toàn cầu

15
Tóm tắt và ứng dụng trong quản trị