QUẢN TRỊ HỌC

(MANAGEMENT)
Mục
tiêu
 VỊ TRÍ MÔN HỌC

 Vị trí của môn quản trị học: Là môn học cơ sở

của khối ngành Kinh tế & Quản trị Kinh doanh
 Mối quan hệ của môn học với các môn học khác
Kiến thức về quản trị học sẽ đặt nền tảng để người
học có thể đi sâu nghiên cứu về các lĩnh vực quản
trị nghiệp vụ như:
- Quản trị sản xuất
- Quản trị tài chính
- Quản trị nhân sự
- Quản trị Marketing
- Thiết kế tổ chức…..
 MỤC TIÊU MÔN HỌC
 Kiến thức: Cung cấp cho người học nguyên lý về một tổ
chức và cách thức quản trị nó một cách hiệu quả. Cụ thể:
+ Biết được các trường phái lý thuyết về quản trị
+ Hiểu được cách thức để thực hiện các chức năng quản trị
+ Hiểu và vận dụng được cách thức để ra quyết định, thúc đẩy & dẫn dắt
nhân viên trong tổ chức
+ Hiểu biết về môi trường của tổ chức, đặc biệt là môi trường toàn cầu và
những thách thức đối với nhà quản trị hiện nay
 Kỹ năng: Môn học giúp người học cải thiện được kỹ năng: Nhận
thức, ra quyết định, lập kế hoạch, truyền thông, làm việc nhóm, tự quản
 Thực tiễn: Người học có thể lý giải được những vấn đề, những tình
huống quản trị đang diễn ra trong thực tế của các tổ chức như thế nào?
 Hành vi, thái độ: Giúp người học khám phá năng lực bản thân, có
trách nhiệm với cộng đồng
 KẾT CẤU NỘI DUNG

 CHƯƠNG 1. TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ

 CHƯƠNG 2. SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TƯ TƯỞNG QUẢN TRỊ
(Thảo luận nhóm)
 CHƯƠNG 3. MÔI TRƯỜNG, VĂN HÓA CỦA TỔ CHỨC (3) và
QUẢN TRỊ TRONG MÔI TRƯỜNG TOÀN CẦU (4)
(Thảo luận chung)
 CHƯƠNG 4. HOẠCH ĐỊNH , THIẾT LẬP MỤC TIÊU (7)
và XÂY DỰNG, TRIỂN KHAI CHIẾN LƯỢC (8)
 CHƯƠNG 5. RA QUYẾT ĐỊNH (9)
 CHƯƠNG 6. THIẾT KẾ TỔ CHỨC (10)
 CHƯƠNG 7. LÃNH ĐẠO (15)
 CHƯƠNG 8. ĐỘNG VIÊN (16)
 CHƯƠNG 9. KIỂM TRA (19)

CHÚC CÁC BẠN THÀNH CÔNG!

 CHUẨN ĐẦU RA CỦA MÔN HỌC

Mã
CĐR TÊN CHUẨN ĐẦU RA CỦA MÔN HỌC
T
của Sau khi học tập & nghiên cứu nội dung của môn học,
T
học người học cần đạt được ít nhất 5 tiêu chuẩn như sau:
phần
Giải thích được những công việc của các nhà quản trị trong
1 CĐR1 các tổ chức, thông qua các chức năng họ thực hiện (POLC)
được tích hợp từ các lý thuyết/quan điểm quản trị khác nhau.
Xác định được các yếu tố tạo nên môi trường của tổ chức
2 CĐR2
(bên trong và bên ngoài) ảnh hưởng đến hoạt động quản trị.
Áp dụng được kiến thức, kỹ năng đã học để phân tích các
3 CĐR3
tình huống thực tiễn về quản trị liên quan.
Phát triển được một số kỹ năng cụ thể có tính nền tảng đối
4 CĐR4
với các nhà quản trị
Thay đổi ý thức & thái độ của bản thân: Thể hiện được tinh
5 CĐR5 thần trách nhiệm, thái độ hợp tác và tích cực trong học tập &
công việc
 TÀI LIỆU MÔN HỌC

 Rechard L. Daft: Kỷ nguyên mới của quản trị - NXB Hồng Đức 2016
 GS.TS Lê Thế giới: Quản trị học – NXB Tài chính 2011
 Susan. E. J, Don Hellriegel and John.W.Slocum: Management: A
Competency-Based Approach, 10th Edition, Thomson South-Western
2005
 Gareth R. Jone-Jennifer M. George: Contemporary Management,
8th Edition, Global Edition, McGraw-Hill Education, 2014
 Ranjay Gulati, Anthony J.Mayo and Nitin Nohria: Management,
1th Thomson South-Western, Cengage Learning, 2013
 Nguyễn Thị Liên Diệp, Đào Duy Huân,…: Quản trị học -XB lần
đầu 1992, có tái bản
 Các tài liệu do giảng viên cung cấp
 Internet, sách, báo, và các tạp trí…..
 PHƯƠNG PHÁP TIẾP CẬN NGHIÊN CỨU
VÀ HỌC TẬP

 Phương pháp tiếp cận nghiên cứu:

Việc tiếp cận nghiên cứu quản trị là theo quá trình quản
trị, được thể hiện qua 4 chức năng bao gồm: Hoạch định
(P), - Tổ chức (O), - Lãnh đạo (L), – Kiểm soát (C).
 Phương pháp học tập:
Để đạt được mục tiêu môn học người học cần phải:
 Học theo phương pháp nghiên cứu, học hiểu
 Chủ động & tích cực nghiên cứu, tham khảo tài liệu
 Tham gia học, thuyết trình, thảo luận và làm bài tập
 Ứng dụng lý thuyết vào việc nghiên cứu và giải quyết các
tình huống quản trị trong thực tế.
 CÁCH ĐÁNH GIÁ NGƯỜI HỌC

Điểm thành phần 1/Chuyên cần (20%):

 Gồm đi học (5 điểm), phát biểu (3 điểm), làm các bài tập & các bài kiểm
tra (2 điểm)
 Điều kiện đủ: Phải nộp bài tập cá nhân và bài tập nhóm
Điểm thành phần 2/Giữa kỳ (20%): -Thi trắc nghiệm, tuần
thứ10 của môn học.
 Nội dung: Từ chương 1 (Tổng quan) đến hết chương 5 (Ra quyết định).
Trừ chương 2-Sự phát triển của tư tưởng quản trị
 Dung lượng & thời gian: 45-60 câu, thời gian 30-45 phút
Điểm cuối học phần (60%) - Thi trắc nghiệm
 Nội dung: Toàn bộ chương trình (Trừ chương 2)
 Dung lượng & thời gian: 60 - 75 câu, thời gian 45-60 phút
 BÀI TẬP CÁ NHÂN
 Nội dung
Vận dụng kiến thức của Chương 4 hoặc Chương 5 để làm 1
trong 2 loại bài tập sau:
1.Ứng dụng Chương 4-Hoạch định: Phân tích, đánh giá về môi trường
sống và về bản thân để chỉ ra:
Cơ hội (O), đe dọa (T) của môt trường và Điểm mạnh (S), điểm yếu
(W) của chính bản thân
Lập ma trận SWOT.
Từ đó xác định mục tiêu của cá nhân và lập kế hoạch hành động của
bản thân để đạt được mục tiêu đó.
2. Ứng dụng Chương 5-Ra quyết định: Để ra quyết định nhằm giải
quyết một vấn đề của chính bản thân mình.
 Yêu cầu:- Trang bìa ghi: Bài tập cá nhân, Môn Quản trị học, Chủ đề, Họ tên, Lớp….
- Không chép của nhau, không tải trên mạng để nộp
- Bảng biểu, số liệu rõ ràng.Chỉ rõ nguồn cung cấp và tài liệu tham khảo
- Thời hạn nộp: Hết tuần 08 của môn học.
 BÀI TẬP NHÓM
 Nội dung
1. Chọn một nhà quản trị mà nhóm ngưỡng mộ để tìm hiểu:
+ Sự nghiệp/Quá trình thăng tiến của họ.
+ Việc thực hiện các chức năng/công việc quản trị (POLC) của họ trên thực tế
+ Việc áp dụng những kỹ năng đã mang lại sự thành công/thất bại của họ trong quản trị
2.Chọn công ty đang hoạt động trên thực tế để nghiên cứu:
+ Giới thiệu tổng quan về cty: Quá trình hình thành, sứ mệnh, sản phẩm ….
+ Tìm hiểu môi trường bên ngoài (cơ hội, đe doạ) và văn hóa của công ty
+ Tìm hiểu cấu trúc tổ chức và những vấn đề liên quan đến cấu trúc như: Các kỹ thuật
nhóm gộp công việc, kiểu cấu trúc tổ chức của công ty
+ Tìm hiểu về các nguồn lực kinh doanh: Lao động, tài chính, vật chất
+ Tìm hiểu về kết quả kinh doanh: Bản cân đổi tài sản, báo cáo thu nhập
Những đề xuất của nhóm
3. Chuẩn bị thuyết trình (Word – Slide) nếu được yêu cầu
 Yêu cầu: - Mỗi nhóm một công ty riêng, tại Đà Nẵng
- Nhóm chọn 1 phần của bài tập để chuẩn bị bài thuyết trình (Word & Slide)
- Bảng biểu, số liệu …cần chỉ rõ nguồn cung cấp, nguồn tài liệu tham khảo
- Thời hạn nộp: Hết tuần 12 của môn học
 NỘP CÁC BÀI TẬP

Thời hạn nộp các bài tập

 Biên bản thảo luận nhóm Chương 2: Trong tuần 05 của môn học (17h Thứ 7)
 Bài tâp cá nhân: Chỉ trong tuần 08 của môn học (17h Thứ 7)
 Bài tập nhóm & Bài thuyết trình nhóm nếu được yêu cầu (Word & Slide):
Chỉ trong tuần 13&14 của môn học (17h Thứ 7)
 Nơi nộp
 File mềm nộp trên Elearning
 Bản In nộp cho Lớp trưởng
Yêu cầu
 Đúng thời hạn, đúng nơi quy đinh quy định ở trên
 Bài tập nhóm & Bài thuyết trình nếu được yêu cầu (Word & Slide)
- Trang bìa ghi rõ: Bài tập nhóm , Môn học, lớp tín chỉ, tên công ty, mã số
nhóm, họ tên và tiêu đề nội dung phụ trách, mức đóng góp % của mỗi thành
viên.
- Nội dung đầy đủ theo yêu cầu, trình bày đẹp
 Phân công nội dung thảo luận nhóm
CHƯƠNG 2 (Sự phát CHƯƠNG 3 (Môi trường – Văn hóa tổ chức và QT trong môi trường
NHÓM triển của tư tưởng QT ) toàn cầu)

1 F.W.Taylor Môi trường tổng quát/Vĩ mô

2 H.Gantt Môi trường công việc/ Vi mô

3 F.B.Gilbreth Văn hóa của tổ chức

4 M.Weber Tính không chắc chắn của môi trường

Sự khan hiếm nguồn lực của môi trường và giải pháp
5 H.Fayol thích nghi

6 M.P. Follett Toàn cầu hóa, Nguyên nhân, Xu thế kinh tế toàn cầu

7 Ch. Barnard Các hình thức tham gia vào thị trường Quốc tế

8 Elton Mayo Chiến lược kinh doanh Quốc tê

 Phân công nội dung thảo luận nhóm
CHƯƠNG 2 (Sự phát CHƯƠNG 3 (Môi trường-Văn hóa tổ chức & QT trong môi trường
NHÓM triển của tư tưởng QT) toàn cầu)

9 LT Định lượng Kinh doanh tầng đáy kim tự tháp

10 LT Hệ thống Các tổ chức thương mại Quốc tế

Giải pháp thích nghi với sự không chắc chắn của môi
11 LT Chất lượng trường

12 LT Tình huống Tư duy toàn cầu và phát triển tư duy toàn cầu
LT con người A.
Maslow, Tác động của môi trường toàn cầu đến hoạt động kinh
13 D.McGregor doanh hiện nay
QT nơi làm việc
định hướng công
14 nghệ Sự kết hợp giữa văn hóa tổ chức với kết quả kinh doanh
Thế nào là môi trường toàn cầu? Làn sóng chống đối
15 Tổ chức học tập toàn cầu.
Các cuộc thử
nghiệm
16 Howthorne Ảnh hưởng của CNTT đến hoạt động quản trị hiện nay