Faktor-faktor dalam komunikasi

birokrasi.Faktor-faktor yang berhubungan dengan proses komunikasi 1. kita menggunakan bahasa isyarat. penguasaan masalah c. televisi. ketersediaan dan keterjangkauan sumber adalah memanfaatkan fasilitas yang ada. diantaranya: a. kesempatan adalah adanya waktu dan tempat serta suasana psikologis yang memungkinkan terlaksananya komunikasi secara dinamis. . e. c. misal: surat kabar. misal : pasien tuna rungu. contoh: internet. penguasaan bahasa d. Faktor sumber pesan. internet dan buku Faktor komunikator meliputi: a. saluran. Yang dimaksud adalah alat indera sebagai komunikator dalam mendapatkan dan menyampaikan pesan. 2. penampilan dan sikap b. bahasa yang digunakan b. faktor tekhnis adalah cara kita memperoleh informasi dari berbagai sumber.

misal: perintah. bentuk pesan disampaikan dapat bersifat informatif.3. persuasif dan koersif (memaksa dengan menggunakan sanksisanksi-sanksi. Faktor pesan a. teknik penyampaian pesan yang digunakan yaitu faktor bahasa dan faktor tekhnis b. Faktor media adalah memanfaatkan panca indera kita Faktor umpan balik adalah apabila kita berbicara. simple adalah isi pesan tidak terlalu banyak dan berbelitberbelit-belit. 5. kemudian lawan bicara kita merespon berarti dengan menerima informasi kita dengan baik. pesan sesuai kebutuhan d. instruksi) c. jelas e. 4. .

c.6. Faktor komunikan Penampilan dan sikap adalah kita sebagai komunikator akan merasa senang bila si komunikan bersikap terbuka. Pengetahuan Saluran ‡ b. Faktor efek adalah hasil akhir apakah komunikasi itu berhasil atau tidak . Panca indera 7. a.

FaktorFaktor-faktor yang mempengaruhi komunikasi dalam pelayanan keperawatan 1. Tetapi paling tidak ini menjadi pegangan bagi perawat dalam tutur kata. .dan dipengaruhi oleh faktor personal dan situasional. Latar belakang sosial budaya faktor ini memang sedikit pengaruhnya. 4. dan bersikap. 2. Persepsi adalah cara seseorang menyerap tentang sesuatu yang terjadi di sekelilingnya. Nilai adalah keyakinan yang dianut seseorang dipengaruhi oleh pikiran dan tingkah lakunya Emosi adalah subjektif seseorang dalam merasakan situasi yang terjadi di sekelilingnya dan dipengaruhi oleh bagaimana kemampuan atau seseorang dalam berhubungan dengan orang lain. 3.

7. 6. penggunaan bahasa kita berbeda antara pasien yang usianya muda dan lanjut. . Pengetahuan Peran dan hubungan dalam komunikasi akan sangat baik bila mengenal dengan siapa ia berbicara Kondisi lingkungan adalah berkaitan dengan lingkungan sosial tempat. penyampaian kita kurang jelas. misal: ruangan ramai.5. Komunikasi berlangsung dan dipengaruhi oleh faktorfaktorfaktor sosial.

3. 2. sikap dan kecakapanyang kurang tepat selama berkomunikasi Kurangnya pengetahuan Perbedaan persepsi Perbedaan harapan Kondisi fisik dan mental yang kurang baik Pesan yang tidak jelas Prasangka yang buruk Transmisi atau media yang kurang baik Penilaian yang prematur Tidak ada kepercayaan Ada ancaman Perbedaan pengetahuan dan bahasa Distorsi (kesalahan informasi) . 8. 13. 10. 15. 5. 6. 4. Kurangnya penggunaan sumber komunikasi yang tepat Kurangnya perencanaan dalam berkomunikasi Penampilan. 9. 7. 12. 11. 14.Hambatan komunikasi dari aspek proses komunikasi 1.

Hambatan Fisik merupakan hambatan yang berhubungan dengan alat indera .

Salah pengucapan kata atau istilah karena terlalu cepat berbicara contoh: partisipasi menjadi partisisapi 2.Hambatan Semantik Hambatan semantik dibagi menjadi 3. diantaranya: 1. Adanya perbedaan makna dan pengertian pada katakatakata yang diucapkan sama Contoh: bujang (Sunda: sudah. . Adanya pengertian konotatif Contoh: pengertian anjing Jadi apabila ini disampaikan secara denotatif sedangkan komunikan menangkap secara konotatif maka komunikasi kita gagal. Sumatera: anak lakilakilaki) 3.

Komunikan sudah curiga atau tidak percaya atas informasi 3. peristiwa faktor dari hambatan : personal dan situasional. Stereotip bergandengan dengan prasangka 4. sebaiknya informasi yang memang dibutuhkan untuk klien sehingga pesan yang disampaikan diterima. Perbedaan kepentingan atau interest dalam komunikasi kita dengan komunikan terkhusus klien. Stereotip gambaran atau tanggapan mengenai sifat atau watak bersifat negatif. Jadi. Prasangka / persepsi adalah pengalaman objek pribadi. . 2. kita harus tau keinginan dan kelebihan pasien.Hambatan psikologis Hambatan psikologi dibagi menjadi 4 : 1. Motivasi dorongan dalam seseorang untuk berbuat sesuatu hambatan apabila yang disampaikan komunikator tidak sesuai dengan motivasi komunikan.

jelas dan tepat Mengurangi informasi atau pesan yang meluas 1. 2. 4.UpayaUpaya-upaya untuk mengatasi hambatan dalam komunikasi Untuk mengetahui hambatan tersebut dapat ditanggulangi dengan cara sebagai berikut : Mengecek arti atau maksud yang disampaikan Meminta penjelasan lebih lanjut Mengecek umpan balik atau hasil Mengulangi pesan yang disampaikan memperkuat dengan bahasa isyarat Mengakrabkan antara pengirim dan penerima Membuat pesan secara singkat. . 5. 6. 7. 3.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful