El poder de lo simple

Jack Trout
Karla Anaya Cristina Corona

Lo simple

Temor al fracaso al sexo, a la defensa personal, a confiar en los dems, a pensar, a hablar, a estar solo Temor a pensar, en vez de pensar las cosas por nosotros mismos, dependemos del pensamiento de terceros

El resumen: La complicacin no debe admirarse. Debe evitarse!

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Sentido Comn

Sentimos que debe haber una respuesta oculta, ms compleja. Para pensar en trminos simples y de sentido comn:

Deja tu ego fuera de la situacin. Debes evitar las ilusiones. Debes mejorar tu habilidad de escuchar

El resumen: Confa en tu sentido comn. l te dir qu hacer

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Lenguaje complejo

Escribe frases cortas. Escoge una palabra simple en vez de una complicada. Escoge palabras familiares. Evitas las palabras innecesarias. Pon accin en tus verbos. Escribe como hablas.
En resumen:

Usa expresiones que tus lectores puedan imaginar. Vinclate con la experiencia de tu lector (la esencia del posicionamiento). Aprovecha al mximo la variedad. Escribe para expresar, no para impresionar

Las grandes ideas casi siempre se expresan con Karla Anaya // Cristina Corona pequeas palabras.

La informacin

La complejidad de los negocios es alimentada por un flujo de informacin que no cesa de crecer Hay una diferencia entre datos e informacin. Puedes volverte adicto a tu dispositivo de comunicacin favorita. No seas un gurdalo todo. Puedes recuperar cualquier cosa electrnicamente. La mayor parte de las solicitudes no son tan urgentes como lo creen sus remitentes. Separa siempre los mensajes urgentes de los que no lo son. Siempre responde brevemente y al punto. No agregues ms ruido que sustancia.

El resumen: Si logra despejar su mente, podr pensar en forma mas clara.

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Consultores

Tom Peters admite que, Somos la nica sociedad que cree que puede mejorar las cosas indefinidamente. Por lo tanto, seguimos dejando que nos tomen el pelo personas como yo.

En resumen: Nunca confes en alguien a quien no entienda.

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Competidores
Todo es cuestin de comprender las cuatro clases de guerras de mercadotecnia y determinar cual es la idnea para su situacin. La guerra defensiva es la que libran los lderes del mercado. La guerra ofensiva es la estrategia para el nmero dos o tres de una categora. Las contrincantes ms pequeos o nuevos tratan de establecer una cabeza de playa o una categora evitando una batalla frontal y lanzando ataques a los flancos. La guerra de guerrillas es a menudo la solucin para las compaas pequeas. El resumen: Conozca a su competidor. Evite sus fortalezas. Explote sus debilidades.

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La estrategia

Diferenciarte de los dems requiere de tres pasos:

Tener una idea sencilla que te separe de tus competidores. Contar con las credenciales o el producto que haga que ese concepto sea real y creble. Elaborar un programa para que tus clientes y prospectos estn concientes de esa diferencia.

El resumen: Si no eres diferente, ms vale que tengas un precio bajo, muy bajo.

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Orientacin al cliente. Es un hecho, no una diferencia.

Hoy en da no existen los mercados vrgenes. Un mercado se integra con consumidores retenidos fuerte o dbilmente por una serie de competidores. Una campaa de mercadotecnia debe consistir en conservar a tus consumidores actuales y al mismo tiempo tratar de quitar consumidores a tus competidores Enfocarse demasiado en un consumidor y podrs ver cosas en trminos tan complejos que te ser imposible dictaminar qu decirle al consumidor. la Orientacin al Cliente s puede lograr una diferencia: es cuando haces del servicio tu idea diferenciadora. En pocas palabras MEJOR SERVICIO AL CLIENTE, el truco est en conseguir clientes nuevos y conservar los que ya tienes. La idea diferenciadora es aquello que emplees para atraer a clientes nuevos. Toda disciplina de servici al consumidor se basa en dos ideas de sentido comn. te compren ms. se quejen menos.

1. 2.

Un aspecto de un programa de mercadotecnia que a menudo se pasa por alto es el reforzar las percepciones de tus clientes existentes. Haz que se sientan ufanos de ser tus clientes. El resumen: No es cuestin de que conozcas a tu consumidor; Es cuestin de que tu consumidor te conozca a ti.

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Presupuestos Anuales
Una sencilla forma de maximizar tu dinero.

Paso 1. Prepara planes de mercadotecnia. Formula planes que posicionen cada producto en trminos de ciclo de vida de mercadotecnia. Esos planes deben ser honestos y basarse en la realidad innegable. Paso 2. Clasifica las oportunidades de los productos. Es ponderar cada medida para determinar cul presenta las mayores posibilidades de tener xito. Competir contra ejrcitos numerosos y bien entrenados no es muy divertido. Paso 3. Asigna las tareas publicitarias. Asegurar de gastar el dinero par publicidad en donde mejores resultados pueda generarse. Y gastar lo suficiente para hacer el trabajo. La publicidad no es eficaz si solo divierte a tus prospectos y no imbuye esa diferencia en sus mentes.

Paso 4. Detente cuando se te acabe el dinero. Un director general debe ser insensible y despiadado. Es cierto que puedes crear polmica, pero lo que quieres son rendimientos mximos a cambio de un esfuerzo mximo.
Trata de asignar mejor tu dinero a las oportunidades futuras. Y tratas de asegurarte de gastar lo suficiente para hacer cada trabajo.

El resumen: Invierte tu dinero donde estn tus oportunidades, no donde estuvieron.

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PRECIOS
Sencillos lineamientos para fijarlos bien. Una cosa vale lo que el comprador quiere pagar por ella. Publio Siro La fijacin de precios giran en torno a la competencia. 1.- Debes permanecer dentro del campo de juego. Si el precio de nuestro producto no entra en el juego, corre el riesgo de que los clientes se pregunten si pagan demasiado. 2.- La gente paga un poco ms por un valor percibido. Mientras estemos en el juego, los clientes tomaran lo mas caro si creen que la relacin calidad-precio es buena. 3.- Los productos de alta calidad deben ser ms caros. La calidad debe ser visible de alguna manera para que se pague mas por ella. 4.- Los productos de precio alto deben ofrecer prestigio. Se debe notar de que marca son. 5.- Los ltimos en llegar por lo general entran con base en el precio. 6.- Los precios y los beneficios altos atraen a los competidores. Algunas compaas mantienen sus precios bajos para dominar el mercado y desalentar a sus competidores. Karla Anaya // Cristina Corona 7.- No acostumbres a tus clientes a comprar por precio.

Los mandamientos del descuento.

No ofrecers descuentos slo porque los dems ofrecen. Sers creativo en tus descuentos. Utilizaras los descuentos para deshacerte de tus inventarios o generar ingresos extra. Fijaras un limite de tiempo a tu oferta. Te aseguraras de que el cliente final reciba la oferta. Solo ofrecers descuentos para sobrevivir en un mercado maduro. Dejaras de ofrecer descuentos en cuanto puedas.

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. PRECIOS
8.- Es difcil ganar con un precio bajo. Rebajar los precios casi siempre es una locura si la competencia puede rebajarlos tanto como t. Y remarcar los precios bajos solo funcionan si cuentas con una ventaja estructurada da bajo costo sobre tu competencia. 9.- Los precios pueden bajar. Algunas encuentran formas de disminuir sus costos ms rpido que sus precios. Lo logran aprovechando la tecnologa de la informacin para comprar mas a menos proveedores y as obtener los mejores descuentos por volumen. 10.- Asegrate de incorporar dinero promocional en tu precio. Los errores en la fijacin de precios consisten en que no se asigna una cantidad adecuada de dinero para edificar la marca. El resumen: Una cosa vale lo que el comprador acepte pagar por ella y lo que tu competidor te deje cobrarle.
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El liderazgo
Dirigir una empresa en este mundo competitivo es como dirigir una guerra. Tiene que funcionar con lo que los militares llaman el principio KISS. (Keep It Simple; Stupid).

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Enunciados de la Misin.
Lo nico que agregan es confusin.

Como nacen los enunciados de la misin.

Fase 1: Imaginar el futuro (No se puede) Fase 2: Integrar un grupo de trabajo para la misin. (Desperdiciar el tiempo de personas caras.) Fase 3: Redactar un borrador del enunciado. (cuando mas manos intervienen, mas confuso el texto) Fase 4: Comunicar el enunciado final. (Colgarlo de las paredes para que nadie le haga caso) Fase 5: Hacer la misin operativa. (Confundir a todo el mundo). Un planteamiento muy sencillo consiste en olvidarse de lo que quieres ser. Los directivos deben enfocar sus esfuerzos en lo que puedes ser. Esto es mucho mas productivo. El resumen: Una misin confusa es una indicacin de que una empresa no sabe a Karla Anaya // Cristina Corona donde va.

El liderazgo
Es cuestin de dirigir el equipo. Para dirigir a las personas, camina detrs de ellas. Lao Tse

El fundamento de un liderazgo eficaz consiste en discurrir la misin de la organizacin, definirla y establecerla, clara y visiblemente. El lder fija metas, fija prioridades y fija y mantiene los estndares. Drucker.
Un verdadero lder nunca emplea la palabra deberamos y en cambio utiliza la de hagmoslo.

El resumen: Los buenos lideres saben a donde van.

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Planeacion a largo plazo.

Mas bien buenos deseos.
Todo aquel que diga que los hombres de negocios tratan con hechos, no ficcin, nunca ha ledo las viejas proyecciones a cinco aos.

La observacin de las tendencias es la mejor forma de prever el futuro, pero la observacin de las tendencias puede ser arriesgada. La falla ms usual es la extrapolacin de una tendencia. Pero cuando presupones que nada va a cambiar, estas pronosticando el futuro con la misma certeza que cuando presupones que algo va a cambiar. Lo inesperado siempre sucede. El resumen: Los buenos deseos tienen que ver con cuentos de hadas. Hay que tratar con la realidad.
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Organizacin.
Entre ms simple, mejor.

Una buena organizacin inspira la conducta estratgica correcta. Pero entre ms grandes probablemente se vuelven mas complejas que una de sus partes puede deshacer lo que esta haciendo la otra.

Dos formas de organizar: Las grandes compaas pueden integrar orquestas diferentes para que interpreten su msica ante auditorios diferentes. Esta es una estrategia de marcas mltiples que se adapta a los mercados cambiantes. Las compaas pequeas en una sola categora cuentan con una sola orquesta especializada. El resumen: El futuro pertenece a la empresa bien organizada y enfocada.
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Marketing
Es cuestin de convertir ideas simples en estrategias.

Una idea diferenciadora es una perspectiva mental competitiva. Debe tener una perspectiva competitiva para que tenga posibilidades de xito. Esto no significa un producto o servicio mejor, sino ms bien un elemento de diferenciacin. Puede ser un sistema de distribucin diferente, la idea debe ser competitiva en todo el mbito de su comercializacin. Una idea diferenciadora debe tener una perspectiva mental competitiva, en pocas palabras, la batalla se libra en la mente del prospecto. La idea dicta la estrategia. Despus la estrategia impulsa la idea. La relacin entre ambas es el aspecto crucial del xito de mercadotecnia.

El resumen: Mustrame la idea.

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Las nuevas ideas

Es mas sencillo tomarlas prestadas.

Cmo se consigue una idea? 1. Preparacin 2. Incubacin 3. Iluminacin ..Y cuando sea necesario solucionar un problema, hay que buscar las anotaciones y: 1. Sustituir 2. Combinar 3. Adaptar 4. Aumentar o minimizar 5. Emplearlo para otros recursos 6. EliminarInvertir o reordenar

El resumen: Explqueme la idea de otra persona.

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Metas
Suenan bien, pero ayudan poco.

Las metas echan a perder los planes. La fijacin de metas tiende a ocultar la falta de disposicin para enfrentar el fracaso. Crean cierta inflexibilidad.

El resumen:

Las metas son como sueos. Despirtese y enfrente la realidad.

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El Crecimiento
Puede ser malo para su negocio.

El crecimiento es la consecuencia de hacer las cosas bien. Un objetivo mas simple y poderoso consiste en aumentar la participacin en el mercado y no las utilidades. Cuando ests en la cima asegrate de que el mercado lo sepa.

El resumen:

Construya una cuota de mercado y los nmeros llegaran.

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La gente
Los negocios se basan, fundamentalmente, en gente muy formada y experimentada. Intente no confundirles con tonteras.
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Motivacin
El esfuerzo solo no es la respuesta.

La verdadera motivacin empieza con el arma de una idea y despus reta a las tropas para que las conviertan en realidad. La verdadera motivacin consiste en pelear en el mundo real, no en la tierra complaciente del desempeo mximo.

El resumen: Trabajar mas no es tan eficaz como trabajar mejor.

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La auto-mejora
Es el traje nuevo del emperador.

La evolucin implica mejorar de forma continua en todos los sentidos, consiguiendo al final lo mejor de todo. -Deepak Chopra. Para lograr todo tu potencial tienes que forjarte un carcter. La espiritualidad y la conciencia de la riqueza van de la mano. La pobreza es el reflejo de un espritu empobrecido. El resumen: Todos los das nace un candido y dos charlatanes.
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El xito
Se trata de encontrar un tren al que subirse.

El xito depende de la forma en que reaccionas ante las oportunidades inesperadas. Nadie conoce el futuro, predecir el futuro es un ejercicio de desilusiones.

El resumen: No encontraras el xito dentro de ti, encontraras el xito fuera de ti.

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La critica
Ser simple no ser fcil.

Es mucho mas fcil ser critico que ser correcto. -Benjamin Disraeli Cuando buscas la simplicidad te pones del lado de los pensadores mas notables del mundo.

El resumen: La mejor revancha frente a los crticos, es tener razn.

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Lo simple
Su poder sigue muy vivo.

Nada es mas sencillo que la grandeza; de hecho, ser sencillo es ser grande. Benetton Chupa chups

El resumen: Hgalo simple y algo bueno ocurrir.

Karla Anaya // Cristina Corona

Por su atencion,

.Gracias
Karla Anaya // Cristina Corona