ONLINE TRENING

MALE TAJNE VRHUNSKE KOMUNIKACIJE

LEKCIJA 7: KAKO IZREI SVOJE OSJEAJE
Biti u stanju od komunicirati svoje emocije je izazov svakome od nas. Kad se
naemo u takvim situacijama, jedina emocija koju imamo je strah od ishoda
komunikacijskog procesa. Je li vam to zvui poznato?
Kad je u pitanju izraavanje emocija u komunikaciji, upravo je strah
najodgovorniji imbenik zbog kojeg ih se ne usuujemo izraziti. S obzirom da
do potrebe za izraavanjem emocija u komunikaciji najee dolazi kad je
potrebno priati o osjetljivijim temama, zbog toga niti ne udi to se strah
gotovo uvijek pojavi.
Iskazivanje vlastitih emocija u komunikaciji daje komunikacijskom procesu dubinu,
zato to verbalnim iskazivanjem emocija pokazujemo drugima pravu istinu. Za
komunikacijski proces, biti iskren je jako bitan imbenik.
Verbalno izraziti svoje emocije znai izraziti cjelokupnu istinu vezanu za nas, drugu
osobu i temu razgovora. Kad izraavanja emocija vezanih za drugu osobu, potrebno
je uloiti malo vie panje. Postoji mali trik koji se koristi kad elimo izraziti neto
nepoeljno, a to je vezano za drugu osobu. Na poetku razgovora poeljno je
iznijeti pozitivne stvari vezane uz drugu osobu, a koje se odnose na temu o kojoj
elimo razgovarati. Na taj nain emo umanjiti i na strah i strah druge osobe te e
se druga osoba osjeati puno sigurnije.
Zamislite kako bi tada razgovor izgledao? Ne mislite li da bi na taj nain razgovor
tekao na sasvim drugaiji nain?
Pokazivanjem drugoj osobi da nam je stalo do nje, prije nego to uope
ponemo komunicirati o eljenoj temi, uiniti e ju prijemljivijom za nau
poruku te se ona nee imati potrebu ni zbog ega braniti. Na taj nain
dobivamo puno otvorenije ozraje za komunikaciju, umanjujemo svoj i tui
strah od ishoda razgovora te se usredotoavamo na cjelokupnu sliku odnosa, a ne
na njen mali dio.
Kolike ste puta skrenuli temu sa sebe i onoga to osjeate usmjerivi komunikaciju
prema neem drugom i nebitnom u tom trenutku?
Pravilo kod iskazivanja emocija je u tome da ostanemo subjektivni, dakle da kaemo
samo ono to mi osjeamo bez da idemo u prosuivanje i osuivanje emocija i
ponaanja drugih. Subjektivnost, uklanjanje poopavanja usmjerenog na druge


(rijei ili reenica koje poinju s uvijek i nikada ) te objanjavanje konkretnih
situacija u kojima se osjeamo tako kako se osjeamo je ono ega se dobro
pridravati ako elimo ostvariti odreeni cilj u komunikaciji vezanoj uz nae emocije.
Umjesto da okrivljujemo i napadamo druge, puno konstruktivnija solucija je objasniti
im nae osjeaje. Na taj nain aktiviramo tue suosjeanje i razumijevanje za
situaciju u kojoj se nalazimo te moemo postii puno bolje rezultate.
Pa, kako to uiniti?



TJEDNI LIFE PLUG-IN

Ovaj tjedan vjebajte biti iskreni prema sebi i drugima u najmanjim situacijama tako
to ete im rei ono to osjeate. Iskazivanje emocija otvara prostor za puno
otvoreniju i bliskiju komunikaciju zato to ne ostavlja mjesta za nedoumice. Pritom
imajte na umu da izraavate iskljuivo svoje emocije, da uklonite poopavanja te da
date konkretne primjere. Promatrajte kako se nakon toga osjeate te kako druge
osobe reagiraju na takav pristup.
Ako elite ii malo dalje, pokuajte osvijestiti koje emocije biste htjeli verbalno
podijeliti s drugima i s kim. Uzmite list papira i na njega ispiite sve emocije koje vas
mue, a koje su vezane uz neki osobu. Izdvojite onu emociju koja vas najvie titi,
to je vjerojatno ona koja je vezana uz osobu s kojom ste najbliskiji. Prije nego to
krenete u realizaciju samog razgovora, najprije se pripremite.
Kako? Tako to ete definirati sami sebi, po mogunosti i na papir, ono to mislite
rei drugoj osobi. Prisjetite se da ponete s iskazivanjem vrlina vezanih za drugu
osobu, a koje se odnose na temu razgovora. Imajte na umu da e to ohrabriti i vas i
drugu osobu. Primjerice: Znam da me voli i da ti je stalo do mene te da se trudi
uloiti maksimalno truda u na odnos, koliko ti to obveze i vrijeme doputaju i zbog
toga sam jako sretna, ali ima neto o emu bih htjela s tobom razgovarati..
Nakon toga formulirajte oblik daljnjeg iskaza. Primjerice, ako se osjeate tuno zbog
toga to vama draga i bliska osoba nekada provodi s vama premalo vremena, recite
joj: Kad pogledam unatrag mjesec dana, osjeam se pomalo zanemareno. To je
obino povezano s trenucima kad bih htio/htjela provesti vie vremena s tobom, a to
se ne dogodi. Zbog toga se osjeam pomalo tuno i ljuto.. Druga strana e se za
sigurno sloiti s vama te ete moi nai zajedniko rjeenje, koje ide u korist objema
stranama. Bitno je samo da do kraja razgovora zadrite pozornost na onome to vi
osjeate, bez da okrivljavate i osuujete drugu osobu.
Promotrite uinke ovakvog oblika komunikacije. Osvijestite kako na ovaj nain druga
strana uje to joj elite rei te kako je spremna na suradnju. Isto tako primijetite
kako se kvaliteta vaih odnosa mijenja.
Neka vam verbalno iskazivanje emocija postane navika. Nakon to vidite prve
rezultate vjerojatno i hoe. elim vam puno uspjeha.
Za tjedan dana smo opet u kontaktu sa novim lekcijama, do tada pozdrav!
P.S. Bili bismo zahvalni za vae sugestije te feedback ovog treninga koji moete
uputiti na mail inoptimum@inoptimum.com