Thnh cng c tm thy t tht bi

Mai Hnh
Trn chin trng, chng c mt v tng no lun thng trn. Th nhng nhng nh qun s gii li thng bit tm ra t trong tht bi nhng thi c mi ginh thng li. Trn thng trng cng chng thiu g nhng k huynh hoang c thng b ngi tht bi nh thua. Ch tp on Sanyo, Nht Bn, ngi c gii doanh nhn Nht Bn gi l thnh kinh doanh, tng ni rng: Ngi c v ngh cao cng, ng tc rt mi thng v thng nhanh hn lc phng ra. Trong kinh doanh cng vy, doanh nhn gii l ngi bit rt lui m khng mt thi c. Tht bi- kh c th trnh c Thng trng lun khc nghit, nh doanh nghip cho d c nng lc v ti nng kinh doanh n u vn c th c ln tht bi. Do vy, cc nh doanh nghip cn phi cn c vo tnh th li hay hi c th xy ra v c s chun b chu o, c k hoch thy tin khi thi c n, thy li khi cn thit trnh cnh tranh khng hiu qu m tn cng v ch. Trong kinh doanh, ch doanh nghip ng trc mt sai lm hay nguy c no cn c tinh thn khng khi, nhn thy nhng mt c li ca tht bi, c sc bin b ng thnh ch ng vn ti nhng thnh cng mi. Trn thng trng, khng phi tht bi no cng dn ti c thnh cng, nhng t nhng sai lm vn c th chuyn bi thnh thng. Vi doanh nghip m ni, vic nghin cu thnh cng mt sn phm mi, s i mi cng ngh thng i km theo v s nhng tht bi. iu quan trng l nh doanh nghip cn rt ra bi hc t trong nhng tht bi i n thnh cng. Ch trong 2 thng ca nm 1994, mt gim c chi nhnh Ngn hng Fuji ca Nht Bn ti NewYork, M, do hot ng u c ngoi hi khng thun li thua l ngy mt ln n con s khng l 11,5 t yn. Nhng thua l v tin bc ca v ch ngn hng ny khng ln bng vic ng ta khng t nhn bit c tht bi ca mnh. Nu nh sau vi ln thua l, ng ta bit nhn ra v chuyn sang hng kinh doanh khc th c l khng tht bi n nh vy m c khi cn thu c li nhun khc. ng Dip Chn Trung, Gim c cng ty ngoi thng Thm Quyn, Trung Quc c lm tri quy nh chung doanh nghip sa chn vo th trng u c. Do bn thn khng am hiu v lnh vc ny nn ngay trong thng v u tin mt trng hn 3 triu USD. Theo l thng, Dip Chn Trung nn suy ngh li v rt lt ngay chuyn hng kinh doanh, ng ny ng trc tht bi ng Dip li t ra ng ngnh, lm ra v khng chu thua v tip tc tp trung ht vn ling u c nhm thu li s l. Kt qu, thua l ca Cng ty ln n trn 30 triu USD. Ai nn khn m chng di i ln
1

Nhng nh doanh nghip tinh khn khi tht bi thng tnh ng ra v t thy mnh sai u t i n nhng thng li mi. Ch tch Hi ng qun tr mt cng ty M lc u lp nghip ln lt nghin cu ch to ra nhng sn phm dng cho xe hi. V cht lng m ni, sn phm ca ng lc y khng ai c th ph bnh vo u c nhng sn phm vn khng c ngi mua. ng trc tht bi ny, v ch tch t phn tch, suy ngh li v cui cng tm ra nguyn nhn: Mt l sn phm c ngi pht minh v, hai l, gi c khng hp dn lm. Sau , t ch giao nhau gia th trng v k thut, ng pht minh ra sn phm mi l my nh chp nh ly ngay sau mt pht ni ting trn ton th gii khin cng ty ca ng nhanh chng chim lnh th trng v i n thnh cng. Trong qu trnh qun l doanh nghip cng nh nghin cu sn phm mi, c nhiu trng hp t tht bi dn n thnh cng. V sn phm my qut gi khng c ting n l mt v d nh vy. Cng ty in c Fukoma ca Nht chuyn sn xut my qut gi nng v my nn kh loi nh. Do nhu cu bo v mi trng ngy cng bc xc li thm d lun lc phn i vn c hi, th l ngay trong nh my ca hng cng c nhng i hi v thit b c li cho mi trng, gim ting n, trong c qut gi khng ting n. Fukoma nghin cu v th nghim nhiu ln, nhng u i n tht bi. Trong mt ln th nghim, mt cng nhn do v nn thao tc sai, lp ngc hon ton cnh qut ca my qut gi, th nhng s vic li a n mt thay i khng ai ng ti. My qut gi lp ngc cnh qut, ting n li gim i r rt. Mt thnh vin trong Hi ng qun tr vn tri qua thi gian di lm k thut tham gia cuc th nghim thy vy bn cho th nghim tip, kt qu l my qut gi khng ting n ngu nhin, hay ni cch khc - do sai lm - m ra i. Sau , cc n t hng lin tc n vi cng ty, sn phm ny bng tr thnh mt hng ch lc ca cng ty, th phn ngy cng c m rng, m ng cho cng ty Fukoma tr thnh i gia ngnh c kh ca Nht Bn. C th ni, tht bi l chuyn thng tnh trong kinh doanh. Nhng t trong tht bi nhn ra nhng nhn t thnh cng mi tng c lng tin, ng vin c kh th v ly lm im ta i n thnh cng mi l iu m mi nh doanh nghip nn hng ti chuyn bi thnh thng. (Tng hp t Nihon Keizai)

ng ln t tht bi ? Thc t khng ging nh l thuyt.

Nguyn Thc Minh
Gn y, tht bi trong kinh doanh thng c cao l con ng dn ti thnh cng; mt s thm ch cn t cho khi nim ny ci tn s tht bi qu phi. Gurus dng th din t khi nim ny nh Tn hng s tht bi v S dng cm ng u vi tht bi. Mt tp ch trn mng c tn Tht bi ca ngi nhng trng hp tht bi trong thi i hin nay v qu kh. ti cho cc bn bit mt tin mi: tht bi thc s l v cng kh chu. Bt k ai tng tri qua tht bi trong kinh doanh u c th ni cho bn bit rng kt cc ca n chng p cht no. Bn ngp trong n nn (thng l s tin bn mn ca bn b v ngi thn), lng t trng ca bn t nhin xung gi, tng lai ca bn cc k m m v tt c mi ngi xung quanh bn u nhn bn nh th bn l Ngi Voi vy - phn no thng hi, phn no s hi. Cc cu hi khin bn au u: Liu mnh c th mt ln na ngi ln mnh nga hay khng? Cc ch ngn hng cn coi mnh l ng tin cy na hay khng? Nhng ngi ti nng c sn lng t tng lai ca h vo tay mnh na hay khng? Trn thc t, tnh trng thiu chc chn v mt lng t trng ny thng khin ngi ta khng nh gi cao bt c khong sng no pha sau nhng m my hin ti. Tht bi khng tng c bi hc tt no cho Joe Allan, nh kinh doanh sa cha my ct v chm sc c cng ty French Lick, Ind. Tc gin v au xt sau khi to nh cao c ca mnh b chim hu, ng ti trng bn, bt cht mt ngi trc khi t st. Tht bi rt t hi Nicholas Hall, ngi phn ng tng i tch cc trc 3 c tht bi trong cuc i kinh doanh, ni: Ngay khi bn nhn thy gic m ca mnh cht, th bn bt u cm nhn c s t hi ca tht bi. Hall t cc cc tri nghim ny vo mt trang web mang tn tht bi, ni ng mun nhng ngi yu thch kinh doanh v tng tht bi c th thng xt, hc hi v gng ng ln. Nhng hy on xem iu g xy ra? Hu ht nhng cu chuyn k trn trang web ny u l nhng cu chuyn thnh cng hon ton hay t nht l nhng cu chuyn v c tht bigng dy rt nhanh chng. Mt s cu chuyn au bun v v kinh nghim hc c sau tht bi c ng ln n danh. Trong mt cuc phng vn, ngay c ng Hall dng nh cng c phn no min cng khi nhn li nhng chi tit bun b trong qu kh. ng khng nh rng tht bi kinh doanh li nhng ng nt ng k trong tm hn. ng k v nhng tri nghim ca mnh: Ti lm vic nhiu gi mi ngy v tng cn. l l do v

sao nhiu nh kinh doanh ngi khng mun th bt u ln na. Trng h kit qu, h khng ng c, tng cn v gy ln vi gia nh. Qung i kinh doanh dy ng khng bao gi u t qu nhiu bn thn mnh vo mt ci g d v nh doanh nghip mi na. V vy ng xy dng mt cuc sng ring a dng hn bao gm gia nh, chi golf v tham gia cc bui biu din ti nh ht a phng. ng cho bit: iu gip ti khng b qu say m cng vic v c th ngh ra nhiu tng mi. ng cn xy dng mt tp hp nhng ngi bn ng h mnh v cc nh c vn. ng ni: Nu bn khng c nhng ngi m bn c th nh cy ti th s rt kh khn. Tr ngi ln nht l bn thn bn, l kh nng tin tng vo chnh bn thn mnh mt ln na. Tht bi khng lm con ngi dng cm hn Dave McClure hin ang vt ln vi giai on kh khn. Nh doanh nghip Thung lng Silicon ny thnh lp mt cng ty dch v mng v c s d liu v cng ty ny t ng vo tnh trng n nn do li nhun thp. ng tm cch bn cng ty i trc khi n hon ton ph sn, nhng tri nghim ny vi ng khng vui v cht no. ng k li: Cu chuyn v tht bi ny c in trn trang nht bn ht sch. Mi ngi Thung lng khng tm kim nhng ngi tng tht bi nhiu ln. ng McClure, mt chuyn vin gii khng c kinh nghim kinh doanh no trc y, thnh lp Aslan Computing nm 1995 v t ti doanh thu $1,8 triu trong hai nm. Nhng tht khng may, cng ty cng b l $50.000 trong nm th hai v chao o bn b ph sn khi cc ngn hng khng cho vay vn na. N tn dng ca ng ln ti $120.000 v bn b khuyn ng nn c bo lnh, nhng ng mc chn vo , c gng xoay s tin doanh thu tr n. ng ni: Ti bit rt nhiu ngi bt u vi mt khon n tn dng v chng t c iu g c. Tht bi vi h chng c g l d chu c. Nh vy, theo truyn thng ca nh doanh nghip Hoa K y bn lnh, ng McClure s nhy ln lng con nga kinh doanh v sn sng phi tip. Nhng thc t khng hon ton nh vy. ng ni lc ny ng cn ngh x hi. V vy ng sn lng cung cp dch v t vn v c kinh nghim trong qu kh - cho nhng ngi bt u khi nghip kinh doanh khc, vi hy vng ng c th ngn h khi b nhng c ng ing ngi. ng cho bit mt ngy no ng s li tham gia vo cuc chi, nhng cng th nhn rng hi s. ng ni: Ti thch mt chn qun l cao cp ti mt cng ty mi thnh lp. Do tng chng kin nhiu doanh nghip mi thnh lp hc u vo tng trong nhng nm qua nn ti tr nn cn thn hn. o mng ng Hall cho rng tht bi i vi th h cc doanh nghip Internet ngy nay nng n hn v hy vng ca h thiu thc t do c nui dng bi cu chuyn thnh cng trong th trng chng khon ca cc cng ty mi khi nghip. Theo ng, nu bn khng c gng
4

bin tng ca mnh thnh mt cng ty ng gi hng triu la th nhng ngi snh si Thung lng Silicon s nhn bn bng na con mt. Nhng nhiu ngi phi tr gi c bi hc l khng c nhiu tng ng gi hng triu tri ni khp ni. H s b tht vng. o mng v thc t qu khc xa nhau. Cng chng, vn chn ngn vi s kiu ngo v kh nng lm thay i th gii cng nh cc qung co lin min v ci gi l vin cnh Internet, dng nh thch th trc s tht bi ca cc doanh nghip Silicon. V vy, khi mt s chuyn gia thiu thc t mi bn nm th mt ly tht bi, coi l iu kin gt hi thnh cng, th hy t chi mt cch lch s. (Theo Wall Street Journal)

Masayoshi Son: tht bi lun thc y hng ti thnh cng

Mai Hnh
Chc hn nhiu ngi bit Warren Bufet, Bill Gates vi t cch l nhng ngi tr thnh t ph nhanh nht v ng khm phc nht th gii. Vy bn bao gi t hi ai l ngi gi k lc v thua l kinh doanh ln nht th gii trong lch s hay cha? Cu tr li l: nh t ph ngi Nht Bn, Masayoshi Son. Ch mi cch y vi nm, vo thi k m cn st dot-com ln ti nh im, nh kinh doanh ngi Nht ny c ti sn ti 76 t USD, theo st Bill Gates. Vy m nay ti sn ca Masayoshi Son ch cn li vn vn 1 t USD, mt i ti 75 t USD, v s thng trm ny lin quan cht ch n ci gi l nn kinh t mi. Ngi a Internet siu tc n cc gia nh Nht bn B loi khi danh sch nhng ngi giu nht th gii, nhng Masayoshi Son li ni rng y l qung thi gian hnh phc nht trong i ng. Ch trong vng vi nm, Masayoshi Son c cng ln l gp phn chuyn bin nc Nht t mt ci ao t trong th trng Internet thnh mt mng li tc cao tin tin v tng trng nhanh nht th gii. Nh dch v Yahoo BB, dch v kt ni Internet siu tc bng thng rng ca Masayoshi Son, nc Nht ang trn qua mt M v t l s h gia nh c kt ni Internet tc cao (t l ny Nht l 4,8%, cn M l 5,6%). Cho n tn khi dch v Yahoo BB ca Masayoshi Son c trin khai, Nht vn cn l nc c gi cc Internet v in thoi cao nht th gii. Nay th mc ny gim xung mc thp nht th gii. Vi khong 2 triu thu bao hng thng tr ph 33 USD (thp hn nhiu so vi mc ph bin M l 55 USD) v s lng thu bao mi hng thng l 250.000 thu bao, dch v Yahoo BB ca Masayoshi Son hin ang chim 32% th phn ngnh kinh doanh kt ni Internet bng thng rng. Masayoshi Son l i th ngy cng khin hng NTT, tp on mt thi gn nh c quyn trong ngnh cng ngh thng tin v vin thng Nht Bn lo s. ng kinh ngc hn, Masayoshi Son tuyn b hot ng kinh doanh ca mnh ang ho vn trong khi phn ln cc i th kinh doanh trong lnh vc kinh doanh ny thua l, k c cc i gia nh AOL hay Earthlink. Bc tin vo lnh vc kinh doanh Inetrnet bng thng rng ca Masayoshi Son khin ban gim c tp on Softbank ngc nhin. H cho rng y l mt quyt nh in khng v tn km, l mt canh bc nguy him i vi mt lnh vc kinh doanh mi m cha c chng minh tnh hiu qu trong khi cc cng ty vin thng ang chm trong thua l. Nhng Masayoshi Son quyt tm thc hin quyt nh ca mnh. ng nhin, Masayoshi Son khng cn s thng nht ton b ban gim c, v c nhn Masayoshi Son s hu ti 60% c phn ca tp on.
6

Vic thc hin quyt nh ny khin Masayoshi Son phi chi ra 1,3 t USD tin mt thu mt ng cp dn ca NTT v nhiu th khc lp t mt ng thu bao k thut s siu tc ti nhiu trm trung chuyn ca NTT. Trong khi cc cng ty dch v kt ni bng thng rng khc ch cung cp dch v Internet tc cao, Masayoshi Son cn cung cp nhiu dch v phong ph v a dng nh in thoi Internet, hng trm knh truyn hnh k thut s v video theo yu cu qua kt ni Internet tc cao, cha k nhiu dch v hp dn khc s c tung ra trong thi gian ti. Trong hai nm qua, Softbank u t cho vic pht trin mng li kt ni siu tc ca mnh bng vic bn i nhiu c phiu Yahoo, E-trade v cc c phiu hp dn khc. Hin gi, Masayoshi Son bn i 49% c phn do Softbank s hu ca ngn hng Aozora bank, mt ngn hng c sc cnh tranh khng cao. Nhng nhng kt qu ban u vn y p kh khn. Mc d NTT theo yu cu ca chnh ph m cc bng chuyn mch cho Softbank nghin cu, song li khng cung cp cc ng dy Softbank kt ni vo mng ca mnh. Cc dch v a ra th trng chm thi hn lm nn lng nhiu thu bao. n thng 4 nm 2001, th phn cua Softbank trn th trng Internet bng thng rng gim t 15% xung cn 12% v thua l ti 2 triu USD mi ngy. Masayshi Son xn tay o vo cuc. ng mit mi cng mt nhm k s lm vic 17 gi mi ngy v khng ngh ngy l hay ngy cui tun sut mt nm ri di dng dc a hot ng kinh doanh vo nn np. n gia nm 2002, nh li truyn khu tt p v cc hot ng marketing mnh m, bao gm c vic pht min ph modem trn ng ph nh pht t ri, Softbank vt qua c 3 i th chnh vn ln v tr hng u. Cui cng th chnh dch v gi thnh h ca cng ty thu ht c khch hng. Nhng ngi dng dch v Yahoo BB c nhiu li th gim chi ph nh min ph cuc gi n, gim gi in thoi ni ht, T thng 11 nm 2002 n nay, Yahoo BB c thm mt lng thu bao khng l. xy dng mng vin thng ca mnh, Masayoshi Son cn mi Takashi Tsuisui, mt k s mng 42 tui ti nng v ph gip mnh. Masayoshi Son v Tsutsui tuyn b: cng ty ca h gp phn xy dng mng truyn thng tin tin nht th gii. Nh s tp trung dn s ng trn mt din tch cht hp, cc mng thu bao k thut s Nht c tc dng rt hiu qu, hn hn M, ni khong cch c th lm gim ng k tc truyn d liu. Masayoshi Son thm ch cn pht minh ra modem bng thng rng v thu c nhiu bng pht minh c quyn t thit b ny. Ch cn cm modem vo my in thoi v my tnh l ngi s dng c th c cht lng cuc gi in thoi Internet cc r v lt Web vi tc 3 megabits. Masayoshi Son cn t ho v tc ng truyn ti a ca mng li m Softbank xy dng gi t ti 10 gigabits/giy v chng my chc s vt qua mng cp quang ca NTT. tng doanh doanh s, Masayoshi Son ang a ra rt nhiu dch v mi hp dn, khng ch gii hn Internet bng thng rng. Chng hn mua mt u gii m 200 USD l khch
7

hng c th tip cn vi hng trm knh truyn hnh cht lng cao tng ng vi DVD. T u nm 2004, Yahoo BB l mng u tin Nht cung cp dch v video theo yu cu vi cc b phim hay ca Holywood sn sng n tng nh thu bao qua modem v kt ni bng thng rng. Tham vng ca Son l to ra c mt th gii truyn thng gii tr hon ton mi. Thiu mt cht may mn S ln ngi v sp ca nn kinh t dot-com em li ti sn khng l cho Masayoshi Son v cng chnh n ly i 75 t USD ti sn trn s sch ca ng. Softbank, tp on cng ty c phn do Masayoshi Son lm ch vi chng 400 cng ty con, ang trn b vc ph sn. Ni ti sn khng l mt thi ca tp on ny gi gim th thm, ch cn 2,4 t USD trong khi tng n ln ti 1,6 t USD. Cui nm 2002, Softbank thua l 487 triu USD trn doanh thu 1,6 t USD. Song cng cn may mn l s thnh cng ca dch v Yahoo BB phn no lm hnh nh ca Softbank c nh bng tr li. Nhn li chng ng qua, c th thy rng Masayoshi Son tng nhiu ln i mi hot ng kinh doanh ca mnh. Nhng cng vi nhng thay i y, Softbank tr nn ngy cng khng hiu r trng tm kinh doanh ca mnh. Khi s kinh doanh bng vic bn phn mm, Masayoshi Son chuyn sang kinh doanh cc tp ch my tnh, k n tr thnh mt nh u t Internet v mua mt s lng ln c phiu ca cc hng cng ngh cao v dotcom nh Yahoo, E-trade, Geocities v Buy.com. Thm ch c thi Masayoshi Son tuyn b s hu ti 10% mng my tnh ton cu... Mc d vy, Masayoshi Son vn tin tng vo mt tng lai ca nn kinh t mi vi cc dch v truyn thng gii tr cao cp. Nhiu ngi vn t ra hoi nghi: liu Masayoshi Son v Softbank c n u c nn kinh t mi hay khng hay s kit sc trc khi n ch? C l vn cn qu sm a ra cu tr li. (Tng hp t Nihon Keizai)