Li m u PHN I: C S L LUN V CNG TC QUN TR KNH PHN PHI I. Khi nim v vai tr ca knh phn phi: 1.

.Khi nim phn phi 1.1. Khi nim 1.2.Tm quan trng ca knh phn phi 2.Knh phn phi 2.1. Khi nim v knh phn phi 2.2. Chc nng ca knh phn phi 2.3.Vai tr ca knh phn phi 2.4.Cc dng knh phn phi 2.5.Trung gian phn phi II. Ni dung c bn ca qun tr knh phn phi 1.Quyt nh la chn thit k knh phn phi 2.Quyt nh v qun tr knh phn phi 3.Phn phi hng ha vt cht 4. nh gi thnh vin knh phn phi PHN II: TNG QUAN V N V THC TP CHI NHNH XNG DU KON TUM. I. Qa trnh hnh thnh v pht trin ca Chi nhnh xng du Kon Tum 1. Qu trnh hnh thnh- pht trin 2. Chc nng, nhim v v quyn hn ca chi nhnh xng du Kon Tum 2.1. Chc nng ca Chi nhnh 2.2. Nhim v ca Chi nhnh 2.3. Quyn hn ca Chi nhnh 2.4. C cu t chc b my qun l ca Chi nhnh 2.5. S b my qun l ca Chi nhnh

2.6. Chc nng nhim v ca cc phng ban II. Mi trng kinh doanh ca Chi nhnh xng du Kon Tum 1. Mi trng v m. 1.1. Yu t kinh t 1.2. Yu t nhn khu 1.3. Yu t t nhin 1.4. Yu t cng ngh 1.5. Yu t chnh tr php lut 1.6. Yu t vn ho x hi 2.Mi trng vi m 2.1. Khch hng 2.2. Cc trung gian 2.3.i th cnh tranh 3 Nhng c hi, e da, im mnh, im yu ca Chi nhnh xng du Kon Tum 3.1.im mnh 3.2.im yu 3.3. C hi 3.4. e do III. Tnh hnh hot ng kinh doanh ti Chi nhnh xng du Kon Tum 1.Tnh hnh ngun nhn lc 2.Tnh hnh s dng c s vt cht k thut 3.Tnh hnh ti chnh 4.Kt qu kinh doanh IV. Thc trng cng tc qun tr knh phn phi xng du ti Chi nhnh xng du Kon Tum trong thi gian qua 1. Mng li knh phn phi Chi nhnh ang p dng 2.Tnh hnh tiu th qua cc dng phn phi ti doanh nghip 3.c im ca cc trung gian trong h thng knh phn phi

4.Thc trng qun tr knh phn phi 4.1. Cc tiu chun la chn thnh vin trong knh 4.2.Cc phng php kch thch thnh vin trong knh 4.3.Thc trng nh gi cc hot ng knh phn phi V. nh gi thc trng cng tc qun tr knh phn phi ti Chi nhnh xng du Kon Tum. 1. u im 2. Nhc im PHN III. HON THIN CNG TC QUN TR KNH PHN PHI XNG, DU TI CHI NHNH XNG DU KON TUM N NM 2015 I. Phng hng v mc tiu kinh doanh ca Chi nhnh xng du Kon Tum 1. Phng hng kinh doanh ca Chi nhnh xng du Kon Tum 2. Mc tiu kinh doanh ca Chi nhnh xng du Kon Tum II. Cc bin s nh hng n cng tc qun tr knh phn phi III. D bo v kh nng tiu th xng du ca Chi nhnh xng du Kon Tum 1 .i vi sn phm xng 2 .i vi sn phm du IV. Mt s gii php hon thin cng tc qun tr knh phn phi ti Chi nhnh xng du Kon Tum 1.Chnh sch tuyn chn cc thnh vin trong knh phn phi 2. Kch thch cc thnh vin trong knh phn phi 3. nh gi cc hot ng ca knh 4. Mt s gii php h tr khc Kt lun Ph lc Ti liu tham kho

LI M U Trong nhng nm gn y, thc hin chin lc i mi ton din, nc ta t c nhng thnh cng to ln v rt quan trng cc mt kinh t, chnh tr, vn ho- x hi, i sng nhn dn c ci thin. Quan im Marketing hin i ngy nay cho rng mt doanh nghip mun tn ti v pht trin th phi t vn tho mn nhu cu ca khch hng ln hng u. Do vy ng dng nhng trit l ca Marketing trong chin lc kinh doanh ca cc cng ty ngy cng ph bin. Phn phi l mt trong nhng tham s ca Marketing n n mt vai tr ht sc quan trng bn cnh nhng tham s khc nh sn phm, gi xc tin.Thng qua phn phi doanh nghip c th thit lp c cc li th cnh tranh nu donh nghip t chc tt khu phn phi trn nn tng th mnh v cc nhn t thnh cng cua rdoanh nghp cng nh ngnh hng m doanh nghip ang kinh doanh. Doanh nghip phi to dng tt mi quan h bn vng gia doanh nghip v h thng phn phi trong vic hng ti s tha mn khch hng. Hin nay doanh nghip ng lot thc hin cc chng trnh khuyn mi, qung co, ct gim gi bn Nhng nhng hot ng ch c tc dng trong ngn hn bi cc doanh nghip khc c th hc theo. Nh ta bit xng du l mt mt hng c bit nn nhng phng php khi p dng hiu qu mang li cng khng cao.Vy nn cnh tranh bng phn phi l xu th ca cc cng ty xng du cng nh ca th trng. Nghin cu - pht trin h thng phn phi hp l tip cn th trng mc tiu v lm tha mi khch hng khng nhng to dng li th cnh tranh ln trn th trng m cn t li th di hn trong cnh tranh. Chi nhnh xng du Kon Tum l mt trong nhng chi nhnh ca cng ty xng du Bc Ty Nguyn thuc Petrolimex Vit Nam. Chi nhnh chuyn tip nhn v phn phi xng du cho cc huyn th trn a bn tnh Kon Tum, bao gm cc sn phm nh xng, du, m nhn, ga, sn Chi nhnh kt hp h thng phn phi chuyn su to v th cnh tranh vt tri trn thi trng. Tuy nhin trong tnh hnh ngy cng canh tranh gay gt gia cc doanh nghip trn a bn v s bin

i ca cc nhn t trong mi trng kinh doanh vic cng c v hon thin knh phn phi l ht sc quan trng mang tnh cp thit mang li s pht trin khng ngng cho chi nhnh xng du Kon Tum. S cp thit ca ti: Vi bn cht l doanh nghip thng mi ang hot ng trong mt nn kinh t th trng ht sc si ng vi nhiu c hi nhng cng tim tng khng t nhng nguy c. Mt trong nhng nguy c l cc doanh nghip ang phi i mt vi mt mi trng cnh tranh khc lit cng nhng bin ho khn lng v cc mi quan h v cng phc tp ca n. iu i hi cc doanh nghip ngy cng phi tp trung vo cc hot ng Marketing hn na. c bit l hot ng Marketing ca h thng knh phn phi ca doanh nghip. y l mt b phn quan trng ca chin lc Marketing-Mix . Hot ng phn phi gii quyt vn hng ho dch v c a nh th no n tay ngi tiu dng nhm tha mn ti a ngi tiu dng. Cc quyt nh v phn phi thng phc tp v c nh hng trc tip n tt c cc bin s Marketing khc. Hin nay , ngy cng c nhiu doanh nghip quan tm n hot ng phn phi nh l mt bin s Marketing to li th di hn cho doanh nghip trn th trng. Qu tht nh vy , v nu knh phn phi ca cng ty hot ng thng sut s thc y qu trnh tiu th sn phm, lm gim gi thnh sn phm, gim chi ph phn phi, tng cng sc cnh tranh trn th trng. Do tm quan trng ca knh phn phi trn c s kin thc hc v thi gian thc tp tm hiu hot ng kinh doanh ca chi nhnh em xin chn ti: Gii php hon thin h thng knh phn phi ca chi nhnh xng du Kon Tum nhm khc phc cc khuyt im v pht huy cc u im ca h thng knh phn phi hin ti l cng tc quan trng v cp thit. i tng nghin cu: Chi nhnh xng du Kon Tum Phm vi nghin cu: H thng knh phn phi ca chi nhnh xng du Kon Tum.

Phng php nghin cu: ti tp trung nghin cu knh phn phi ca chi nhnh xng du Kon Tum v c nghin cu qua hai phng php: nghin cu nh tnh v nghin cu nh lng. Phng php nghin cu nh tnh: s dng cc ti liu, nghin cu trc y, cc trang tho lun, bi bo, phng vn trn cc trn web tin cy. Phng php nghin cu nh lng: tin hnh phn tch v nghin cu nhng vn v t chc v vn hnh knh phn phi ca chi nhnh xng du Kon Tum, ti cn s dng cc phng php phn tch kinh t, phng php tip cn thng k v da trn cc hc thuyt kinh t, s dng excel x l s liu iu tra c. Kt cu ca ti: ti c chia lm 3 phn PHN I: C S L LUN V CNG TC QUN TR KNH PHN PHI PHN II: TNG QUAN V N V THC TP CHI NHNH XNG DU KON TUM. PHN III. HON THIN CNG TC QUN TR KNH PHN PHI XNG, DU TI CHI NHNH XNG DU KON TUM N NM 2015 Tuy nhin do do nhiu yu t khch quan v thi gian, cng nh kin thc thc t cn nhiu hn ch, nn bi vit cn nhiu sai st, rt mong nhn c s ng h cng nh nhng kin ng gp ca cc thy c bi vit thm hon thin. Ti xin chn thnh cm n!