BUSINESS ICT MANAGEMENT STUDIES

NU in Suriname: IMIT-training ITIL

Uw kennis van technisch beheer actualiseren met ITIL Foundation
Voor organisaties is het in toenemende mate belangrijk dat de IT-dienstverlening de bedrijfsprocessen goed ondersteunt. Het vakgebied IT Service Management houdt zich bezig met het inrichten, managen en optimaliseren van de IT-dienstverlening. Halverwege 2007 is versie 3 van ITIL gentroduceerd. Deze versie heeft in 2011 een update ondergaan. ITIL versie 3 bevat een aantal nieuwe concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van de IT-dienstverlening. Nieuw is bijvoorbeeld de Service Lifecycle. Dit concept tracht maximale alignment tussen business en IT te bewerkstelligen. Vanaf halverwege 2012 maakt men geen onderscheid meer in de verschillende ITIL-versies en spreekt men alleen nog van het gedachtegoed ITIL. Wilt u zich de nieuwe standaard ook snel eigen maken? Dan is de IMIT-training ITIL Foundation geknipt voor u. In slechts twee maanden weet u hoe het eigenlijk moet met technisch beheer! De cursus ITIL Foundation volgen en direct examen doen! Opleidingsinstituut IMIT (Institute of Management and Information Technology) biedt dit All Inclusive concept aan: cursusmateriaal inclusief boek, proefexamen, handige samenvattingen, termenlijst en examentips op een goed verzorgde locatie, een zeer ervaren docent en aan het eind van de training doet u meteen het bijbehorende op HBO niveau zijnde IMIT examen.

Duur en inhoud training ITIL Foundation

De training ITIL Foundation duurt 7 avonden en uw docent is iemand die zowel de theorie als de toepassing van ITIL in de vingers heeft. Niet alleen de theorie komt voorbij, maar ook de verbinding met uw eigen bedrijf kan worden gelegd door middel van de behandeling van cases. De afwisseling tussen theorie, praktijkvoorbeelden en uw eigen dagelijkse werksituatie maakt dat ITIL op prettige wijze wordt gedoceerd en de stof goed blijft "hangen". De inhoud is geheel conform internationale standaards met betrekking tot ITIL Foundation (zie het framework en procesmodel hiernaast).

De training behandelt de basisbegrippen van ITIL Foundation. Hierdoor wordt duidelijk wat ITIL is en op welke wijze ITIL een rol kan spelen ter verbetering van de performance van uw beheerorganisatie. Na afloop van de training heeft de deelnemer kennis van: Het belang van IT dienstverlening en het beheer van de IT Infrastructuur voor een organisatie en hoe deze IT dienstverlening waarde creert voor de organisatie; Diensten, organisaties en procesmatig werken; De IT Service Lifecycle; De belangrijkste concepten, principes, modellen en processen binnen de verschillende stadia van de IT Service Lifecycle (Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operations en Continious Service Improvement); Integratie dan wel referentie naar andere standaarden of best practices in de markt (ASL, BiSL); Functies en rollen.

Resultaat
Na afloop van deze training bent u in het bezit van het IMIT-HBO deelcertificaat IT Service Library Foundation. Hiermee toont u aan dat u beschikt over kennis en inzicht van de nieuwe standaard en meest gehanteerde methodiek voor technisch beheer.

Uitgebreid en compleet cursusmateriaal

Het cursusmateriaal voor de training ITIL Foundation is zeer uitgebreid en bestaat uit: Cursusmap met handouts van een uitgebreide PowerPoint presentatie Boek " ITIL - Een framework voor technisch beheer", met alle theorie van ITIL op foundation niveau Twee ITIL proefexamens, ITIL exameneisen en examentips, ITIL verklarende woordenlijst Lijst met aanbevolen literatuur voor verdere toepassing van ITIL in de praktijk

Aan het eind van de training legt u examen af. Met examengarantie: Mocht u onverhoopt de eerste keer niet slagen, dan kunt u natuurlijk (zonder extra kosten) een herexamen doen. Indien het examen met goed gevolg is afgelegd, ontvangt u een IMIT ITIL Foundation certificaat. Dit certificaat biedt bovendien vrijstelling voor het vak ITIL van de HBO-opleiding Bachelor Of ICT - Computer Infrastructure And Management. Deze meerjarige HBO-opleiding wordt eveneens door IMIT Suriname verzorgd en biedt thans reeds ongeveer 50 ICTers carrirekansen op strategisch niveau. NB: De training ITIL Foundation past in een serie methoden die alle als doel hebben het ICT-beheer te professionaliseren. In de afbeelding hiernaast is aangegeven hoe ITIL voor technisch beheer zich verhoudt tot ASL2 voor applicatiebeheer en tot BiSL voor functioneel beheer.
Zoals elk ander opleidingsinstituut in Suriname heeft ook IMIT de accreditatieprocedure bij het Nationaal Orgaan Voor Accreditatie (NOVA) ingezet. Alle procedures en protocollen met betrekking tot het onderwijsproces zijn reeds omschreven. De omschrijving en vastlegging van onderwijsprocessen zorgt voor de nodige transparantie binnen het instituut, zodat studenten weten waar ze aan toe zijn. Ook het begeleiden van studenten tijdens de collegeperiode is een prioriteit van IMIT waarbij Quality Assurance hoog in het vaandel staat. Het gaat hierbij vooral om coaching en studieloopbaanbegeleiding van de student.

Investering
De kosten voor de All Inclusive IMIT training ITIL Foundation, inclusief cursusmateriaal, docent, locatie en examen bedragen USD 550,- ofwel SRD 1800,-. Het inschrijfgeld bedraagt eenmalig USD 50,-.

Doelgroep en benodigde voorkennis

Bent u werkzaam in de IT op het gebied van beheer of exploitatie? Of geeft u leiding binnen dit vakgebied? Of bent u als intermediair werkzaam tussen gebruikers- en IT-organisatie? Dan is de kennis van ITIL Foundation voor u onmisbaar. De doelgroep voor deze cursus bestaat uit: Medewerkers binnen organisaties die veel met ICT te maken hebben Systeembeheerders en Systeemontwikkelaars Management dat bezig is met de inrichting en het leiden van de beheersorganisatie Informatiemanagers ICT'ers die vanuit hun functie veel met interne gebruikers of klanten te maken hebben Business managers die betrokken zijn bij goed functionerende ICT

De deelnemers dienen over elementaire ICT kennis te beschikken. Het de bedoeling dat vooraf het cursusmateriaal wordt doorgenomen.

Collegeruimten
Wij beschikken over multifunctionele trainings- en studiecentra waar docenten gebruik kunnen maken van de meest recente multimedia technieken terwijl studenten de beschikking hebben over een volledig geoutilleerde computernetwerk infrastructuur met onbeperkt toegang tot internet.

Inschrijven
Inschrijven is heel eenvoudig via onze website of kom langs op ons secretariaat. Als u zich nu inschrijft kunt u binnenkort al aan de slag. Doe het dus vandaag nog!

Institute of Management and ICT

Contactadres: IMIT, Zinniastraat 18 ( 2e verdieping Liberty gebouw ) Paramaribo IMIT Secretariaat: ( Tel. 597 8950460, 8553202, 8732390) Email: info@imitsuriname.com / imit.secretariaat@gmail.com Website: www.imitsuriname.com Facebook: https://www.facebook.com/imitsuriname Paramaribo, 30 maart 2013 IMIT/ Cordinator Trainingen Ing. Urwin W. Staphorst Mct

Collegeruimten

Bijlage: Verkort CV Ton Pijpers

Ton Pijpers is 51 jaar en heeft inmiddels 25 jaar ervaring opgebouwd op het gebied van ICT en Informatie Management. Ton is, na het succesvol afronden van zijn HEAO(-economisch-juridische afstudeerrichting), zijn beroepscarriere in het jaar 1986 begonnen als medewerker/adviseur Administratieve Organisatie (AO), innovatieadviseur en (financial) controller in de sociale zekerheid. In de sociale zekerheid heeft Ton in totaal 10 jaar gewerkt. Ton is vanaf 1996 als extern adviseur, management consultant, projectleider, programmamanager, interim-manager en trainer-coach werkzaam geweest bij het Frans/Nederlandse bedrijf Atos. Sinds 2005 was Ton Principal Consultant bij het Atos-onderdeel Atos Consulting.

In 2000 heeft Ton een MBA-studie (Master of Business Administration) Information Management afgerond. Daarnaast heeft Ton post-HBO studies op het gebied van bedrijfskunde, workflowmanagement en informatie management gevolgd.

Vanuit Atos is Ton bij veel verschillende bedrijven in de particuliere sector, maar ook bij overheidsorganisaties ingezet. Ton heeft veel ervaring in de financile dienstverlening (verzekeringsmaatschappijen, banken en pensioenfondsen). Daarnaast heeft Ton als bedrijfskundig business analyst en projectleider gewerkt voor de farmaceutische industrie, waar hij ook ervaring heeft opgedaan met kwaliteitsmanagement. Ton is in 2006 gecertificeerd als e-adviseur op het gebied van verandermanagement, (elektronische) dienstverlening en digitalisering. In de afgelopen vijf jaar is Ton als gecertificeerd e-adviseur verbonden aan het Nederlandse Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkszaken. In die hoedanigheid is hij, via Publiek-Private Samenwerking (PPS) bij meer dan 30 gemeenten op strategisch niveau actief geweest in het adviseren over dienstverlening, klanttevredenheid, bedrijfsvoering, procesinrichting, informatiemanagement en informatiearchitectuur. Daarnaast is Ton coach en docent bij de Bestuursacademie Nederland (leergang e-Dienstverlening & informatiemanagement). 4

Bijlage: Verkort CV Urwin Staphorst

(docent/cordinator technisch vakkenpakket) Curriculum Vitae
Naam Titel /Functie : Urwin W. Staphorst : Ingenieur/ Projectmanager / Consultant Netwerkspecialist ( MCSE/ MCTS/ MCITP ) ICT Trainer MCT ( Microsoft Authorized ) : Paramaribo P.O.B. 8085 EL. Hof Poema str.13 Suriname S.A. : XCIT : 597 8553202 / 484681 : uw_staphorst@hotmail.com : http://www.scribd.com/step991/ TECHNISCHE EXPERTISES Short ( recent ) overview Mulo / PD Boekhouden / HBO Stichting Staatsziekenfonds / Migratie Netwerkinfrastructuur 2008 NOVI / Bedrijfskunde ICT SZF/ Selectie & Beoordeling ICT Managementpersoneel 2009
Hencomtrai / Telesur / PPC/ Cordinator ICT Trainingen 2002-2011 GLIS / Onwerpprojectplan Technische Infrastructuur 2009 GODO Bank / Migratie Netwerkinfrastructuur 2009-2010 Ministerie . v. ATM/ Allround ICT Praktijk Training 2010 Kersten Holding / Selectie & Beoordeling ICT personeel 2010

Woonplaats Priv Bedrijf Telefoon E-mail Publicaties OPLEIDINGEN

Microsoft certificering

TAS / Herstructurering Netwerk Infrastructuur 2011 Luchthavenbeheer / Herstructurering Netwerk Infrastructuur 2011 2001 Microsoft Certified Professional ( Windows 2000 ) 2002 - Microsoft Certified Systems Administrator ( Windows 2000 ) 2002 - Microsoft Certified Systems Engineer ( Windows 2000 ) 2003 - Microsoft Certified Exchange Server Administrator ( 2000 ) 2004 - Microsoft Certified Systems Administrator ( Windows 2003 ) 2004 - Microsoft Certified Systems Engineer ( Windows 2003 ) 2005 Microsoft Certified Trainer (2006,2007,2008,2009,2010,2011,2012) 2008 Microsoft Certified Technolgy Specialist ( 2008 ) 2008 Microsoft Certified IT Professional ( Windows 2008 )

25 juli 2012

Bijlage: Verkort CV Jules J. De Rijp