KOMUIKASI DALAM SUKAN

Disediakan oleh: Bong Chiew Lee Diana Lo Kang Joo Lee Siaw Ning Tiong Wei Wei Yip Q Yuen

Konsep Komunikasi

Menurut sarjana Guffey dan Almonte (2010) ; komunikasi adalah pemindahan maklumat dan makna daripada penghantar kepada penerima. Komunikasi juga boleh didefinisikan sebagai satu proses pertukaran maklumat dan idea di antara dua atau lebih manusia untuk menghasilkan tindak balas yang diharapkan atau penghantaran maklumat dan kefahaman dari seseorang kepada seseorang yang lain melalui cara yang berkesan.

Komunikasi Berkesan

Komunikasi berkesan berlaku dalam keadaankeadaan berikut: a) mesej yang disampaikan difahami dengan tepat dan jelas oleh penerima b) makna mesej difahami dan dikongsi bersama oleh penghantar dan penerima c) perubahan yang berlaku (sekiranya dikehendaki) akibat dari mesej adalah seperti perubahan yang dikehendaki oleh penghantar d) mesej yang disampaikan mempunyai kos efektif

Objektif Komunikasi dalam Sukan

Jurulatih dapat menerangkan asas-

asas dalam proses berkomunikasi.

Jurulatih boleh menerangkan dengan

jelas enam kemahiran berkomunikasi penting dalam kejurulatihan sukan.

Proses Berkomunikasi dalam Sukan

Idea
Sesuatu bahan, fakta, pemikiran yang hendak disampaikan oleh jurulatih kepada atlet. Jurulatih terjemahkan idea kepada mesej yang sesuai dan disampaikan kepada atlet.

Mesej

Lisan Saluran Bukan lisan

 Atlet tunjuk isyarat mesej jurulatih Peneriditerima. maan Atlet terjemahkan maksud mesej jurulatih. Tafsiran Respons atlet terhadap mesej jurulatih.

Reaksi

Penghant ar mesej

Menghantar mesej melalui saluran yang dipilih Mengekod mesej dan memilih saluran Menerima mesej yang dikod

Penerima mesej Mentafsir mesej dan memutuskan jika maklum balas diperlukan

Membentuk mesej

Ganggua n
Mentafsir maklum balas dan menentukan tindakan susulan Mengekod maklum balas / respons / mesej baharu

Menerima maklum balas Menghantar maklum balas

Membentuk maklum balas / respons atau mesej baharu

Saluran Komunikasi

Komunikasi boleh berlaku melalui pelbagai saluran seperti dalam bentuk lisan,sidang video, e-mel, telefon termasuk telefon bimbit, risalah, surat, dan papan kenyataan.

Lussier&Kimball (2004) membahagikan saluran-saluran komunikasi kepada tiga:

Saluran bertulis Memo Surat Laporan Papan kenyataan Risalah Buletin E-mel Faks Saluran visual Televisyen Poster SMS(telefon bimbit)

Saluran lisan Bersemuka Mesyuarat Persembahan Telefon Mel suara Telesidang

Sebab Komunikasi Kurang Berkesan

Bahan komunikasi tidak sesuai Saluran komunikasi lemah Tidak menerima mesej kerana tidak memberi tumpuan Tidak faham mesej yang diterima Salah tafsir maksud mesej Mesej dihantar tidak konsisten

Pertingkatkan kemahiran bukan lisan

Membina kredibiliti

Pelajari teknik mendengar

Kemahiran komunikasi untuk jurulatih sukan

Berkomunikas i dengan pendekatan positif

Berkomunikasi dengan konsisten

Menghantar mesej yang maklumatnya relevan

Bina Kredibiliti
berikan kerjasama berpengetahuan tentang sukan bersikap adil, boleh dipercayai,

konsisten tunjukkan kemesraan dan rasa empati dinamik, terbuka dan sepontan positif

Berkomunikasi dengan Pendekatan Positif

penekanan kepada pujian, peneguhan

dan ganjaran bantu atlet menghargai diri gunakan saluran lisan dan bukan lisan bersikap ingin menerima, mamahami dan saling menghormati

Menghantar Mesej yang Maklumatnya Relevan

berikan arahan-arahan yang jelas dan

khusus elakkan daripada sentiasa menghakimi atau menilai atlet berikan maklum balas bagi memperbaiki kesilapan

Berkomunikasi dengan Konsisten

sentiasa mengawal emosi semasa latihan dan pertandingan minta atlet menghormati rakan sepasukan jurulatih tunjukkan kecergasan fizikal bina daya keyakinan dan harga diri atlet kotakan janji

Pelajari Teknik Mendengar

berikan penumpuan pendengaran sepenuhnya letakkan diri dalam posisi sesuai untuk mendengar kesan maksud mesej atlet semasa mendengar elakkan daripada mengganggu penyampaian atlet hormati hak atlet untuk berkongsi pendapat jauhi respons secara emosi

Pertingkatkan Kemahiran Komunikasi Bukan Lisan

ciri- ciri fizikal, perawakan (posture) gerak badan daya sentuhan kualiti suara kedudukan badan

Bidang Komunikasi Bukan Lisan

Kinesics
Proxemics

Paralanguage

Kinesics
Berkomunikasi dengan menggunakan Bahasa Badan (body language) Penonjolan Fizikal Postur Gerak Isyarat Sentuhan Wajah atau Mimik Muka Gerak Mata

Proxemics Cara berkomunikasi dengan menggunakan:

1)
2)

Ruang atau jarak anda dengan orang lain Susunan perabot atau objek-objek lain dalam interak.

Paralanguage

Berkomunikasi dengan menggunakan komponen vokal atau suara.

Pitch suara (tinggi, rendah) Gema suara (resonance) Irama (rhythm) Tempo

Komunikasi Mengikut Aras Organisasi

Pengurus

Jurulatih

Ketua Pasukan Atlet

Isu dalam Komunikasi Sukan

Komunikasi dalam sukan melibatkan pemahaman antara penghantar mesej dengan penerima mesej

Keserasian dalam pemikiran keduadua belah pihak

Perbezaan tanggapan

Kepentingan Kesedaran antara Budaya

Kegiatan sukan, sama ada pentadbiran atau latihan melibatkan pelbagai individu, budaya , dan kaedah. Kepelbagaian ini mewujudkan keperluan untuk memahami satu sama lain dari segi personaliti, budaya, harapan, dan latar belakang.

Komunikasi dan Masalah Komunikasi dalam Budaya dan antara Budaya

Pasukan sukan dan organisasi sukan dianggotai oleh individu pelbagai bangsa dan budaya Pada peringkat yang tinggi, organisasi sukan di Malaysia menggunakan khidmat pakar runding, jurulatih, dan pengawai untuk mengurus pasukan dan organisasi, serta melatih atlet.

Dalam kumpulan budaya masingmasing, masalah komunikasi mungkin timbul kerana

personaliti yang berlainan berasal dari negeri yang berlainan menggunakan loghat yang berbeza perasaan kekitaan mengikut daerah

Perkara yang sama juga akan timbul apabila komunikasi berlaku

dalam kalangan atlet Melayu, Cina, India, dan lain-lain dalam kalangan atlet dan jurulatih luar negara

Meningkatkan Komunikasi dalam Budaya dan antara Budaya

Setiap individu perlu diberi maklumat melalui bahan cetak dan media elektronik Sesi taklimat diberi untuk memberikan pemahaman tentang budaya individu yang berbeza

Aktiviti sosial diadakan untuk meningkatkan kesedaran dan pemahaman tentang orang lain, di samping memaklumkan tentang budaya sendiri kepada orang lain Memahami latar belakang seseorang

Sekian, Terima Kasih

Rujukan:
Internet: http://www.scribd.com/doc/19455644/ss1ke mahiran-komunikasi Buku:
E.H Wee, Ong Tah Fatt, Nadiah Diyana Tan Abdullah (2007) Siri Sains Sukan Pengurusan Strategik Sukan. Selangor: Oxford Fajar Sdn Bhd.

Soalan:
Mesej yang disampaikan difahami dengan tepat dan jelas oleh penerima. B. Makna mesej difahami oleh penerima sahaja. C. Perubahan yang berlaku akibat dari mesej adalah seperti perubahan yang dikehendaki oleh penghantar. D. Makna mesej dikongsi bersama oleh penghantar dan penerima. A.

1. Komunikasi berkesan berlaku dalam keadaan berikut, kecuali:

2. Berikut merupakan sebab komunikasi kurang berkesan,kecuali

A. Bahan komunikasi tidak sesuai B. Salah tafsir maksud mesej C. Tidak menerima mesej kerana tidak memberi tumpuan D. Mesej dihantar secara konsisten

3.

Manakah antara berikut merupakan kemahiran komunikasi untuk jurulatih sukan? i) Pertingkatkan kemahiran bukan lisan ii) Pelajari teknik mendengar iii) Menghantar mesej yang maklumatnya relevan iv) Membina kredibiliti
A. B. C. D. I,II dan III I,II dan IV II,III dan IV I,II,III dan IV