You are on page 1of 16

:

...

,
-.
...

:
()

,

.
, .
30

- 2010






40
.
10 60 1970


. ,
( , , )
.


7% ( ) 38 %
( ,
)
55% . 93%
,
,
, , ,
, ,
.
, .


,
,

, .
700.000 , 15.000
.
. ,
,
,
.

: ...




.
.



. ,
, , .

, ,
.


.


.
, , , .
, ,

.

.
,
.
,
,
,
.

,

. ,
,
.
31


,
. ,
. ,
,
.
, ,
.


. ,
, ,

.
.
, ,
.


, ,
.
:

: ( 15-50 .)


.
: (50 .-1,5 .)
.
: (1,5 .-3,5 .) ,
.
: ( 3,5 .)

.

32

- 2010



,
.


,

.
,
. , .
,

.

.

, .


.

3
, ,
: ...

. .

,

. ,

,

.

.
.

.
!
,
.
33



,


.
,

.
,
.
,
, ,
.
34

.

,

.




.

- 2010

,




.

,
.


.



.

,

.

.


.





, .



, ,

: ...

.

,
.


,
,
.


. , ,

.
27
, 8
,

.




.
, .

(
),


.
,
:
, , .

35

-

-


. ,

.
,
.
,

, . ,


,
, .
, ,
, ,
.
,


,
.
,


, .
:
36


.


.
.



, .
.
:
,
.
: !
,


.
.


.


.




.
.


,
,
.

- 2010

,
.



.


, ,
.
.

.
.
.

:
,
.



.
, , ..,

.
,
.


: ...

37


-,
,

.

.
,
90%
- -

.

.

, . /
,
.
,
.
, .

.

.
-, ,
-
.
.

. ,
.

,
.

,
.
,
38


;
, .
,

.

.

.

.

.
.


.

- 2010



.
.

, .
.
, ,

.


,
, ,
.
.
.

.
; .
. , ,
,
,
,

.
.



,

,
.

, ,
.
: ...

39

o
, ,
:



.

.
.
() .
, .

:
!
: ...


: ...


...
'

40


.
...


.
.
.

, .




,


;


.
,


,

- 2010



.

.


/.
,
.
/

,

:
, , .
. , ,

.
:
, . ,
,

,
.

: ...


- .
, ,
.
/
,
,
;
,
/ .


,


, , , .

: .
,

.
,
-

- .

41


.
- -
- .

, ,
-
.

/
,
.
,

,

.
.
,
, , .


,
: / ,
.
,

, ,
.


,
/
.
,
42


.
, ,
,
-
/,

.



:
.
.

( ).

.
(, ,
).


.

.
,
,
. ,
, - ,
,
.
,
:

(
).
.
,
.

- 2010

,

.

.
, ,
. ,
//
,
,
.

- ,
.

,

,


- - .
;



,


.
/
.

.
,
/

.

,


/
.

: ...

43

; ;
,
.
,

,
, .
,

.
.

,

(
).
, /
(
;) (
)
. ,

, ,
.


,


. .

:
(
)
. , ,

,
.
44

,
,

. ,
.
,

,


. ,
,
.

. ,
,
!

-
,
,
,


, ,


.
,


,
,

,
, ,
.
( ,
, ),

- 2010

,

.

,
,
.
,
.
,
,

.



,
93%
,
,
.

7% .

, Allan Pease, , 1991.


1 1992.
1994.
. 1998.
Body Language, Fast J., Pan Books, London and Sydney 1970.
Silent, Messages, Mehrabian A., Wadsworth, California, 1971.
Kinesics and Context, Birdwistell, Allen Lane, London 1971.
The Tell-Tale Eye. Hess E., New York: Van Nostrand Reinhold, 1977.
, Allan & Barbara Pease, , 2006.
- , Richard Denny Business
Management, , .
FOCUS 3, 2000.
: ...

45

You might also like