Cuc Chin G7 NESCAF Nhn T Gc PR In bi ny Email POST 04 THNG MI HAI 2009 BY EDITOR C ph ha tan G7 ca Trung Nguyn c nhc n nh mt hin

in tng ca Thng hiu Vit ti Vit Nam. C th ni, vi mtthng hiu mi toanh, nhng nhng u G7 lm c c th gi l thnh cng. Mt phn khng th khng nhc n trong chin lc ca Trung Nguyn trong vic xy dng thng hiu G7 l PR. Trong cun sch Qung co thoi v v PR ln ngi, tc gi Al Ries & Laura Ries c nhng lp lun cao vai tr ca PR (Public Relation Quan h cng chng). Trong phn ln cun sch ny, ngi c tm thy mt n lc ca tc gi chng minh rng cc thnh cng v tip th gn y l thnh cng ca PR. Theo , PR c th ng vai tr quyt nh trong vic tung ra v xy dng thnh cng nhng thng hiu ln. Ni nm na th PR l nh bn th ba (truyn thng, cc nhn vt c tm nh hng rng) ni h cho thng hiu nhng g marketer mun ni. Xy dng mt thng hiu mi bng PR, theo tinh thn ca cun sch, cng nh khi s t s khng v bn cn c s hp sc ca bn th ba. Bc u tin ca mi chin dch tip th mi phi l quan h cng chng. D nhin, chng ta ang ni n chuyn cc chuyn gia tip th ti gii ca Trung Nguyn tnh ton k n sc mnh ca bn th ba ny nh th no. Trong qu trnh thc hin bi vit, chng ti tm thy kh nhiu thng tin v G7 trn cc trang bo trc tuyn, vi nhiu nhn xt khc nhau v thnh cng ca G7 v c nhng cm tnh ging nhau v G7 nh mt n lc ca doanh nghip Vit Nam. Tuy nhin, im ging nhau ng k nht ca cc bi ny l a phn u c cc cm t cuc chin c ph ha tan v nhc n cp i th G7 Nescaf. Ti sao l mt cuc chin gia G7 Nescaf? y, chng ta c th nhn thy c yu t newsworthiness tnh thu ht ca thng tin v cu chuyn hay c th k trn bo. Ngi c bo k li vi ngi cha c by t quan im, chnh kin ca mnh v mt vn thi thng.

Ti sao li l cuc chin c ph ha tan?. S dng PR l bn phi bit cch k chuyn cho hay. D nhin, cng on trc khi k c chuyn hay l phi to c chuyn hay. Cuc chin s ha hn kch tnh cao, nht l cuc chin gia G7 v Nescaf, c v d nh David v Goliath ri th g m khng to c tnh hp dn. Ti sao l Nescaf (m khng phi l Vinacaf)?. Nguyn tc c hu ca tip th: lun cn mt i th truyn kip: Coke c Pepsi, McDonalds c Burger King, n nh ng khng l Microsoft cui cng cng c mt Linux sc gy hn. Th th G7 mun gy c ch cn thit th phi nhm vo ng to nht m tu yn chin. Tt c cc con mt s dn v phi ang xy ra cuc chin, t nht l cng xem th David b Goliath nh ti t nh th no. C l Nescaf c chn l v vy. Th th, G7 c phi l mt i th ng tm ca Nescaf hay khng?. Hi nh vy c ngh l: G7 c qu t tin khng?. trang web chnh thc, Nescaf khng ngn ngi cho mi ngi bit gc gc th d ca mnh. Nm 1930, Chnh quyn Brazil nh Nestl cng ty s hu Nescaf by gi, to ra mt loi c ph d pha ch, ch cn nc vo pha l ung c, nhng vn bo m c mi v c ph thin nhin. Mt by nm rng r h hon thin cch pha ch ny. Tip na, h hng hn k v s gn b ca c ph vi cc thi k pht trin vn ho cc vng min khc nhau trn th gii, t chu u cu lc a cho n my anh M, v hnh chung ng gp vo vn ha ung Nescaf v lun gp mt ly vo khu phn n ca mnh. Cho n hm nay, n tr thnh mt mn ung a dng ca thin h nm chu bn b ri. V hi: bn thch loi Nescaf no?. Nh vy, qua mt li gii thiu sc mnh ca Nescaf hin ra r rng v ng n. truyn thng lu i, nguyn liu xn, tip th bi bn v thuc quyn qun l ca ng khng l. iu lm cho ai bo gan cng e d. Th m G7 khng e d. Cng cn ni thm, cuc sng ca mt thng hiu c nh Nescaf, vin chinh khp chn, phi u vi nhng th trng khc nhau th vic lu lu c mt ng a phng ngng chn l chuyn thng tnh. V d nh nm 2003, c, khi h ti ra mt thng hiu Nescaf vi mc ch lm ngi ta ung thm mt

ly Nescaf mi ngy th cng lc mt ng c ph phong cch c Cerebos cng tung ra mt k hoch tng t, vi pht biu th trng c ph c vn thiu mt s khc bit ha. D nhin, khng v mt cht khc bit ha m Nescaf s hay b yu i. Kinh nghim quc t c th gip Nescaf xem vic G7 tuyn chin cng khng ng ngi lm. Nhng ai quan tm n Trung Nguyn v ng L Nguyn V u nhn thy mt tm huyt rt ln ca ng i vi cuc chin v thng hiu Vit. V vy, nhng so snh chin lc s khp khing trong cuc chin G7 Nescaf, nhng yu t Thng hiu Vit c th c xem nh l li th chin lc ca Trung Nguyn G7. Suy cho cng th c ph ha tan l sn phm tiu dng dng khng cn cng ngh cao, c mua v dng v tnh tin dng. V vy, nu gi c cht lng thuyt phc c ngi tiu dng th yu t tnh cm s ng gp nhiu vo quyt nh mua hng. Mc nhin, cc hot ng quan h cng ng v to s ng h ca cng lun bo ch s ng vai tr quyt nh trong vic chim ly phn tnh cm (nhiu khi cng lc nng lc ma) ca ngi tiu dng Vit Nam. Tht ra, nu quan st k qu trnh pht trin ca thng hiu Trung Nguyn, chng ta s thy mt nhn hiu c xy dng bng chnh nhng hot ng quan h cng ng v bo ch. Hnh nh ca TG ng Nguyn L V lun c gii thiu nh mt ngi ht lng v v th ca Vit Nam trn thng trng ni a v quc t. Bn thn ng TG l mt thng hiu y uy tn v c nhng tnh cch thng hiu (attribute ) ht sc ph hp cho cuc chin u v thng hiu Vit. Bi th, khi ng ct ting Knh tha ng bo!, G7 ca ng nhn c s ng h mnh m ca bo ch v cng lun. Nh mi ngi bit, lc li ku gi tha thit Knh tha ng bo! c c t ln, ng lot cc hot ng tip th ca Trung Nguyn cng c tung ra: -Chng trnh xy dng thng hiu nng sn Vit Nam. -Ngy hi tuyt nh G7, dng th sn phm (dlind test) vi 89% ngi tham gia chn G7. -Roadshow ti tng hnh dinh Nestl.

Kt qu ca t ra qun ny c cc bo theo di a tin kh cn k, v d nh TG ng Nguyn L V tuyn b lm sao, th phn ca G7 cng nh ming bnh chng n ra th no, cc i th phi thay i chin lc nh v sn phm ra sao iu th v l nhng li ph bnh gp cng n t cc t bo, vi thi lo lng nh khi khn gi xem i nh thi u bng m khng thc hin chin thut ca hun luyn vin. Hm nay, khi chng ta tho lun vn ny, mt ln na chng ta l nhng ngi ang lm cho G7 v cuc chin G7 Nescaf tr li, ni ting hn. t ra l trong cng ng nhng ngi quan tm n marketing. Mt ln na, PR ln ting!