Cu 1: a. D n l mt tp hp cc cng vic c thc hin bi mt tp th, nhm mc ch. - t c 1 kt qu d kin. - Trong 1 thi gian d kin - Vi 1 kinh ph d kin.

Trong : - Tp th: C chuyn mn khc nhau. Cng vic khc nhau. Thi gian tham gia khc nhau. Cng phi hp. - Kt qu: c tnh/ c im ca kt qu. Gi tr s dng v hiu qu. - Thi gian: Thi gian bt u. Thi gian kt thc. Mc trung gian(thi im trung gian). - Kinh ph: Vn u t cho d n. C th cp thnh nhiu giai on. b. Cc c trng ca 1 d n: - Bao gm cc nhim v khng thng xuyn. - C tnh k hoch. - M t mc ch ca d n v sn phm s to c. - Thi gian thc hin d n. - Cng vic ca d n c thc hin bi nhiu ngi. - D n c thc hin bi mt vi chuyn gia. - Cng vic ca d n c thc hin qua nhiu giai on khc nhau. - Ti nguyn s dng trong d n b rng buc ln nhau. - Mt d n thng c phm vi ln v phc tp. c. Thun li ca DAPM: - Mi d n bao gm tp hp cc nhim v cn thc hin, mi nhim v c th ny sau khi thc hin s cho mt kt qu c lp, tp hp cc kt qu ny to thnh kt qu chung ca d n. Cc kt qu ny c th c theo di, nh gi thng qua tiu ch r rng. - Ngun lc a dng v phn cng cng vic nh tp hp i ng: lp trnh, kin trc s, kim nh cht lng, o to chuyn giao - Ngy nay, cng ngh thay i c sau 18 thng (quy lut Moore) cho nn cc d n s cng i mi, tin b hn v mt k thut. d. Kh khn ca DAPM: - Sn phm ca d n ca mt d n l duy nht, khc bit so vi cc sn phm cng loi. Tuy nhin, trong nhiu d n, tnh duy nht thng kh nhn ra. - D gy lng ph khi nhng d n ging nhau nhng khng to c gi tr mi.D n thng mang tnh khng chc chn. - Mi trng qun l phc tp: cng chia s ngun lc khan him nh: i ng kin trc s, lp trnh ., cnh tranh tin vn - Thi gian tn ti ca d n c tnh hu hn.

Cu 2: Qun tr d n l nhng hot ng p dng cc: - Kin thc - K nng - Cng ngh - K thutvo cc hot ng ca d n nhm gii quyt cc mong mun ca khch hng hoc t s mong i ca d n. Nhng thch thc i vi QLDA: - Ngun nhn lc thc hin d n c trnh nh th no - Thc hin phn mm ng tin . - Gim chi ph cho phn mm. - t c mc tiu m phn mm ra. - Phi t c s hi lng ca khch hng. Cu 3: Nhng loi tht bi in hnh ca DAPM - Khng hon thnh ng hn: d n H thng kim sot khng lu ca Anh chi 339 triu bng, b tr 2 nm. - Xy dng vt qu d n: D n H thng in x l thng tin ti SeaGame 22 ca Vit Nam d ton 15t - Cht lng khng m bo: - C quan Internal Revenue System ca M hy b d n hin i ha h thng thu sau khi chi 4 t USD. - Bang Califnia chi 1t cho C s d liu phc li x hi m khng dng c

Cu 5: Nhng giai on ca vng i d n: Xc nh d n: bt u vi cng b d n (project charter) v kt thc khi cc ti liu d n (project rules) c cc bn thng qua hay bc b. Pha ny bao gm chn d n v c th l mt d n. Cc ti liu ny c th dng lm c s gi thu (d n ln). Bao gm xc nh: Mc tiu, mc ch & rng buc sn phm. Phm vi, nhng ngi lin quan v vai tr. S cy qun l v truyn thng. Cc mc chnh bn giao sn phm. Lp k hoch: To cc k hoch d n t cc ti liu. C th thay i so vi ti liu ban u, nhng cn c cc bn thng qua cng vi cc ti liu trc (nu cn). Phi hp cc chi tit d n t c mc tiu, to lch biu thc hin v cc k hoch h tr: k hoch ql ri ro, ql ngun nhn lc v cht lng, m bo, cn bng chi ph - thi gian cht lng. Thc hin: Trin khai cc k hoch c thng qua hng n mc tiu. Khi lng chim ti 90%. Kt thc khi t mc tiu ra. Cc chc nng: o c v theo di tin . Truyn thng m bo ng thun v phi hp. Tnh ton, thc hin iu chnh v gii php.

ng d n: thc hin 3 chc nng: Chuyn sang pha sau. Tin hnh th tc kt thc vi khch. nh gi, rt kinh nghim, lu ti liu.

Cu 6: Cc hot ng qun l trong QLDAPM: - Qun l phm vi: xc nh phm vi, mc tiu ca d n. Xc nh phm vi. Lp k hoch phm vi. Qun l phm vi thay i. - Qun l thi gian: m bo thi hn hon thnh d n Xc nh cng vic. D tnh thi gian. Qun l tin . - Qun l chi ph: d ton chi ph theo tng tin ca mi cng vic v ton d n. Lp k hoch ngun lc. Tnh ton chi ph, lp d ton. Qun l chi ph. - Qun l cht lng: m bo cht lng kt qu d n p ng c yu cu ca khch hng. Lp k hoch cht lng. m bo cht lng. Quan l cht lng. - Qun l nhn lc: hng dn, phi hp n lc ca mi thnh vin tham gia hon thnh mc tiu d n Lp k hoch nhn lc, tin lng. Tuyn dng, o to. Pht trin nhm. - Qun l thng tin: m bo dng thng tin thng sut, nhanh chng, chinh xc gia cc thnh vin d n, cc cp qun l, cc nhm qun l. Lp k hoch qun l thng tin. Xy dng knh v quy ch chia s thng tin. Bo co tin . - Qun l hot ng cung ng, mua bn: m bo hng ha, vt liu cung cp cho d n ntn, n u. K hoch cung ng. La chn nh cung cp, t chc u thu. Qun l hp ng, tin cung ng. - Qun l ri ro: nhn din v k hoch i ph vi ri ro Xc nh ri ro. nh gi mc ri ro. Xy dng k hoch qun l, phong nga. Cu 7: Pht trin sn phm mi cn p dng qun l d n v: Mc tiu ca sn phm m l to ra sp c gi tr mi so vi sp c, mt khc mt c trnng quan trng ca QLDA l to ra s khc bit i vi sp cng loi v vy p dng QLDA l vic cn thit.

Vng i pht trin sn phm mi v vng i d n: - Ging: u gm 3 pha: lp k hoch, thc hin, ng d n vi ni dung cc ph l nh nhau. Ch khc cc hot ng gia cc pha. - Khc: Pha Xc nh d n Lp k hoch Vng i spm Ko c. To cc k hoch t cc ti liu lu tr c sn, b sung thm cc k hoch mi ph hp vi cc yu cu. Phi to c ci mi so vi sp ban u Ging Vng i DA Chn d n To k hoch t cc ti liu thu thp c.

Thc hin ng d n

Thc hin nh mc tiu ra. Ging

Cu 8: Cu 10: C nhng ngi no tham gia vo qu trnh thc hin d n? Vai tr v trch nhim ca h l g? Nhng ngi tham gia vo qu trnh thc hin d n. Cc bn tham gia l tt c nhng ai c lin quan hoc b nh hng bi c hot ng ca d n, c th l: - C li ch nghip v trong kt qu d n. - Lin quan trc tip ti d n. - ng gp cc ngun lc cho d n Cc bn lin quan d n c nhng li ch, nhu cu v u tin khc nhau. H c th c nhng quan im khc nhau v vic d n c gng hon thnh nhng g. Do , vic xc nh c cc bn lin quan trong d n cng sm cng tt, c bit trong giai on xy dng tng. xem qua cc bn lin quan cn cha l din s l mt ri ro rt ln n vic t chc thc hin d n. Thng thng, trong mt d n, cc bn tham gia bao gm: - Nh ti tr: Chu trch nhim cui cng i vi s thnh cng ca d n. Nh ti tr c trch nhim k kt hon tt cc ti liu lp k hoch v cc yu cu thay i. ng thi cho php nhm qun l d n s dng cc ngun lc, bo v v c vn cho nhm qun tr d n. Trong qu trnh thc hin d n, nh ti tr c thm cc trch nhim xem xt li cc tin trnh v cht lng , ct bng khai trn, khnh thnh, k v cng b tn ch d n. - Nh qun l d n: Lm vic vi cc i tng lin quan nh ngha d n Lp k hoch, sp xp lch trnh v d tho ngn sch cc hot ng ca d n vi i ng ban u, ch huy nhm d n thc thi k hoch. Gim st hiu qu hot ng v thc hin cc hot ng hiu chnh. Thng xuyn thng bo cho nh ti tr v cc i tng lin quan d n, a ra yu cu v trnh by nhng thay i v phm vi. ng vai tr l ngi trung gian gia nhm d n v cc i tng lin quan. - Nh qun l chc nng: cc nh qun l ny chu nh hng bi cc hot ng hay kt qu d n.

Kim sot v ng gp ngun lc cho d n. C th c nhng yu cu tri ngc vi kt qu d n. Trong mt s trng hp l cp trn ca nh qun l d n. - Khch hng: trong trng hp nh ti tr khng phi l n v trin khai sn phm ca d n th nh ti tr chnh l khch hng. i tng ny c nhim v sau: Nhn u ra ca d n. Thanh ton cho u ra ca d n. Xc nh nhu cu cho u ra d n. C th l nhiu cng ty hay c nhn vi nhng c im v yu cu tri ngc nhau. - Nh cung cp: mt d n thng bo gm nhiu hng mc khc nhau, trong c nhng hng mc khi xem xt yu t kh thi, nh ti tr quyt nh mua. Nh cung cp c trch nhim cung cp cc thit b, sn phm hay dch v cn thit phc v cho hot ng ca d n thng qua hnh thc hp ng, m bo d n t c mc tiu ra. Cu 12: Trnh by ni dung v vai tr ca bn tuyn b d n? N lin quan n yu t thnh cng no ca d n? Bn cng b bao gm: - Tn ngi qun l - Tn nh ti tr. - Ngy k - Ngy d n bt u. - Li ngh ca nhng ngi lin quan hp tc ton din vi d n. - Nh ta tr v Ban qun l lp ra v gi i. Vai tr ca bn cng b d n: - Tuyn b bt u d n. - Xc nh nh ti tr v ngi qun l d n. - Chnh thc trao quyn cho ngi qun l d n t chc v khi to d n. - Ku gi s ng thun, tr gip. Cu 13: Cu 24: Cu trc ca 1 k hoch d n gm nhng g? Tin trnh tng qut (cc bc v quan h gia chng) lp k hoch d n? Cu trc ca mt k hoch d n: - Phn m u: l do, mc ch, s cn thit ca d n - T chc thc hin d n - Phn tch ri ro - Cc yu cu v ngun nhn lc: Nhn lc Phn cng, phn mm - Bng phn r cng vic - Lch trnh d n - C ch iu hnh v bo co - Cc k hoch ph tr Tin trnh tng qut: Ni dung hot ng k hoch: - Xy dng bng phn r cng vic: i d n v ngi qun l xc nh cc nhim v (gi cng vic) cn thc hin to ra sn phm.

Xc nh mi quan h gia chng: t cc gi cng vic theo 1 tin trnh c trnh t trc sau. c lng cc gi cng vic: mi gi cng vic c c lng cng lao ng, s trang thit b v thi gian cn thit thc hin. Xy dng lch biu ban u: tnh ton thi gian thc hin d n, thi gian bt u sm nht v kt thc mun nht ca tng cng vic Gn ngun lc thc hin, iu chnh lch: sau khi gn ngun lc cm chnh xc ha lch biu khi tnh n cc rng buc v nhn lc. Cc nhim v c lp lch sao cho ti u ha vic s dng lao ng v cc ngun lc khc