公函

投诉
1. 假设自从你的邻居买了一台卡拉OK音响系统后，他们便每天在深夜里大展歌
喉，骚扰到邻居。试写一封信给该区市镇理事会主席投诉，并请求他采取适当
的行动，以保持居住环境的宁静。

2. 假设你的邻居经常将垃圾和旧家具丢弃在走廊上。试写一封信给该区市镇理事
会主席投诉，并请求他采取适当的行动，以保持居住环境的清洁。

3. 你家附近常有赌徒围在一起赌博。试写一封信给狮城警察局局长，请求采取适
当行动。

4. 假设你是政府组屋的居民。试写一封信给建屋发展局，申诉有些住户经常乱抛
垃圾以及在走廊上堆满盆栽，希望当局派人前来调查，并且采取行动。

5. 假设你常常乘搭地铁，也常看到一些搭客在车厢里随意吃喝。试写一封信给地
铁公司，请该公司对违例者采取行动，并向该公司提出改善的建议。

6. 你发现一些公共场所的非吸烟区仍然有人吸烟。试写一封信给国家环境局投诉，
并提出改进的建议。

7. 假设你发现住家附近的小贩中心经常有老鼠出没。试写一封信向国家环境局投
诉，并且提出一些改善的建议。

8. 你发现所居住的组屋附近有多个地方积水，而且附近几座有居民相继患上骨痛
溢血热症。试写信给国家环境局的局长投诉，请环境局派人前来视察，并早日
解决伊蚊肆虐的问题。

请求
1. 涂鸦的现象，在我国相当普遍。试写一封信给环境发展部关注此事，并要求有
关当局呼吁人民保持环境的清洁。

2. 假设你是仁爱中学学生会的会长，试写一封信给爱心老人院院长，表示有意带
领会员前往该院探访，并为老人提供一些服务。

3. 试以一名居民的身份，写一封信给市镇理事会，请求增设补习中心，义务为家
境贫寒的学生补习。
提要 大纲
0. 问候
1. 表明身份
a. 自我介绍
b. 说明你居住在哪个组屋区

2. 写信的目的

3. 详情
a. 事情的详情

b. 投诉的理由
［至少2个理由］

4. 提出建议［2－3个建议］

5. 恭维/ 客气话 素闻贵局一向尽心尽力为本区居民谋福利，

对于改善居住环境上更是不遗余力，因此
……
6. 结语
a. 希望当局能早日采取行动 希望您尽快采取适当的行动，以保持居住环
境的清洁。

7. 致谢（0.5分） 谢谢。
邀请
1. 试以树人中学校长的身份，写一封信给眼科中心研究组的教授，邀请他来学校
主持眼睛保健操。

2. 试以明道中学华文部主任的身份，写一封信给本地知名青少年文艺作家，邀请
他前来担任文艺营讲师。

3. 试以祥林中学中文学会会长的名义，写一封信给金华书局总经理，邀请他到学
校来举行书展。

4. 试以海星中学学生理事会的庆祝儿童节筹委会主席的身份，写一封信邀请孤儿
院的小朋友到学校一同欢度节日。

提要 大纲

1. 宗旨（至少2项）
2. 日期
3. 时间
4. 地点
5. 活动 / 提出邀请

6. 活动详情/具体要求 (须加以发
挥）

7. 客套话
8. 恳求考虑
9. 联络方法

10. 致谢