Organizacije za zatitu potroaa

Organizacijama za zatitu potroaa obratie se ako smatra da je povreeno neko tvoje potroako pravo, izmeu ostalog, ako prodavac nije prihvatio tvoju reklamaciju, ukoliko smatra da si neku uslugu platio vie nego to ona zaista kota, ako nisi dobio fiskalni raun u kafiu Mo e od njih zatra iti pomo i ako nisi siguran kakva su tvoja prava u odreenoj situaciji i kako mo e da ih ostvari!
ta mogu da urade?

"re svega, ove organizacije ne mogu da narede trgovcu da ispravi propust koji je napravio! One su udru enja graana koja mogu da ti daju struni savet ta i kako mo e da uradi u odreenoj situaciji! Mo e i da im se po ali na neki ugostiteljski ili trgovinski objekat, a oni e o tome obavestiti nadle nu inspekciju! # lakim sluajevima, organizacije potroaa mogu posredovati izmeu tebe i trgovca ili ugostitelja, kako bi problem bio reen odmah i bez pokretanja inspekcijskog ili sudskog postupka! Organizacija potroaa mo e i da te zastupa pred sudom ako je ovlasti za to!
Koje organizacije potroaa postoje?

# $rbiji postoji etrdesetak organizacija potroaa! %eke od njih ulanile su se u &krovne' organizacije, saveze! (ako %acionalna organizacija potroaa $rbije )%O"$* okuplja +, ovakve organizacije, a -entar potroaa $rbije )-."$* ima devet organizacija lanica! "ostoje i organizacije koje nisu lanice nijednog saveza/ 0socijacija potroaa $rbije )0"O$*, -entar za zatitu potroaa 1orum %i i druge! %a sajtovima %O"$2a i -."$2a mo e nai kontakt2podatke svih njihovih lanica!
Kojoj organizaciji treba da se obrati?

0ko ti je potreban pravni savet, mo e pozvati bilo koju od ovih organizacija 3 mnoge imaju savetovalite namenjeno upravo tome! #koliko eli da uputi albu na neki konkretan trgovinski ili ugostiteljski objekat )butik, supermarket, hotel*, najbolje je da se obrati organizaciji u svom gradu, ako ona postoji! 4ada je re o organizacijama udru enim u saveze, svejedno je kojoj e se od njih obratiti )a mo e i centrali saveza*, jer e oni proslediti tvoju prijavu na pravu adresu! %eke od ovih organizacija aktivnije su i a urnije, a neke gotovo da postoje samo na papiru! #koliko vidi da organizacija potroaa ne reaguje primerenom brzinom na ono to si prijavio, pokuaj u nekoj drugoj, ili pozovi centralu nekog od saveza organizacija i njih pitaj koja ti organizacija mo e pomoi!
Kako se obratiti organizaciji potroaa?

$vaka organizacija ima svoj obrazac koji treba da popuni da bi ukazao na krenje tvojih potroakih prava! # nekima ka u da je najbolje otii do njih i na licu mesta popuniti obrazac! #koliko u tvom gradu ne postoji organizacija potroaa ili ne eli da razmilja kojoj tano treba da se obrati, uvek mo e da popuni formular %O"$2a i poalje ga tom savezu udru enja! 0ko ti nije jasno kako to da uradi, ili te zanima ma ta drugo, pozovi ih telefonom ili popuni kontakt2formular na njihovom sajtu!

Adrese i linkovi
Nacionalna organizacija potroaa Srbije (NOPS)

5avanika 66 +6777 %ovi $ad telefoni/ 7+6 896 9877, 7+6 896 ,877 mejl/ info:potrosac!info ;nternet/ <vanini sajt %O"$2a =albe na proizvode i usluge 0drese lanica %O"$2a
Centar potroaa Srbije (CEPS)

(adeua 4ouka 98 66777 >eograd telefon/ 766 +8 97 ?@6 ;nternet/ <vanini sajt -."$2a 4ontakt formular 0drese lanica -."$2a
Asocijacija potroaa Srbije (APOS)

<maj Aovina +8, (- &Bupus' +6777 %ovi $ad telefon/ 7+6 ,,? ,CC mejl/ savetovaliste:apos!org!rs ;nternet/ <vanini sajt 0"O$2a $avetovalite potroaa