Ekonomski fakultet II ciklus Poslovna administacija

Predmet: Teorija i praksa liderstva Seminarski rad

-Emocionalna

inteligencija i menadment-

Profesor: Dr.Sc Adisa Deli,vanr.prof

Student: Sui Damir

UVOD
Da bi efikasno upravljali drugima prvo trebamo da

znamo da upravljamo sami sobom Emotivna zrelost je jedna od najvanijih faktora za uspjeno liderstv Predmet rada:Utvrditi da li menaderi u bankarskom sektoru imaju imaju izraenu emotivnu inteligenciju. Cilj rada:Definisati znaaj emotivne inteligecije kao faktora za uspjeno obavljanje poslova Hipoteza:Menaderi u bankarskom sektoru postiu visoke rezultate po pitanju emotivne inteligecije.

Pregled ranijih istraivanja

Retrospektiva u dvije faze istraivanja
Uticaj Saloveya i Mayera (1990) Emocionalna inteligencija David Goleman (1995)

Bar On i Parker (2000)

Emocionalna inteligencija pojam i znaaj

EI je sposobnost prepoznavanja,shvatanja i upravljanja

vlastitim i tuim emocijama. EI nije suprostavljena IQ EI ukljuuje sposobnost brzog zapaanja,procjene,i izraavanja emocija(Salovey i Mayer) Afekat,emocije i raspoloenje

Emocionalna inteligencija i menadment

Menaderi su na emocije na radnom mjestu gledali

kao na buku koja ometa proces. 90% kompetencija neophodnih za uspjeh su socijalne i emotivne po prirodi Transakcijski i transformacijski stil voenja Mjerenje:Samoprocjena,procjena drugih ljudi neposrednim procjenjivanjem sposobnosti

Koncept EI
1) prema Mayeru i Saloveyu
-refleksivna regulacija emocija u procjeni

emocionalnog i intelektualnog razova (otvorenost prema osjeajima) -razumjevanje i analiza emocija(ljubav ili mrnja) -emocionalna facilitacija miljenja(olakavaju intelektualne procese) Percepcija,procjena i izraavanje emocija(tano uoiti emocionalni obrazac)

 2) prema Bar Onu -Intrapersonalne vjetine

-Interpersonalne
-Upravljanje sresom -Komponenete opteg rapoloenja

3) prema Daniel Golemanu

-Line

kompetencije(samosvjest,samokontrola,motiviranost) -Druvene komptencije(empatija, drutvena umijea)

Aplikativni dio rada

Razvijenost EI dimenzija
100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 Banka 1 82 85 81 78 Banka 2 83 74 79 80 Banka 3 79 71 79 80 Banka 4 85 82 88 83 Banka 5 84 85 90 78 Banka 6 77 74 81 87 Banka 7 74 78 77 83 Samosvjesnost Samoregulacija Socijalna svijesnost Socijalne vjetine

Samosvjesnost
Samoregulacija Socijalna svijesnost Socijalne vjetine

Banka 1 Samosvjesnost 82

Banka 2 83

Banka 3 79

Banka 4 85

Banka 5 84

Banka 6 77

Banka 7 74

Samoregulacija
Socijalna svijesnost Socijalne vjetine

85
81 78

74
79 80

71
79 80

82
88 83

85
90 78

74
81 87

78
77 83

UKUPNO

326

316

309

338

337

319

312

Prosjena vrijednost po kompetencijama iznosi Samosvjest 80,142 Samoregulacija 78,428 Socijalna svijesnost 82,142 Socijalna vjetina 81,285 Rezultati nam govore da je visok nivo emotivne inteligecije kod menadera u bakarskom sektoru. - Iako vlada miljenje da ene imaju vei stepen emotivne inteligencije, istraivanje nije pokazalo znaajnija odstupanja u visini emotivne inteligencije po spolovima. Ispitanici su neformalnom razgovoru izrazili elju da se educiraju i napreduju na polju emocionalne inteligencije

Zakljuak
Emocije su kljuni faktor dugoronog i uspjenog

upravljanja Trend na sve veoj panji linih kompetencija Organizacija seminara,kurseva i treninga