Kontrola procesa i kvalitete Prvi test 19.04.2011.

IME I PREZIME: ____________________________________________ 1.U odjelu za razvoj i istraivanje (odjel za R&D) namjeravaju razviti novi proizvod, koji je trenutno samo ideja. Ideja o novom proizvodu prezentirana je odjelu za marketing koji vri analizu trita, kako bi utvrdili da li je trite zainteresirano za novi proizvod. Informacije (zahtjevi, elje i oekivanja potencijalnih kupca od novog proizvoda) koje je prikupio odjel za marketing proslijeene su odjelu za R&D. U odjelu za R&D analiziraju se informacije sa trita. Ukoliko trite nije zainteresirano za novi proizvod onda se cijeli projekt razvoja novog proizvoda zaustavlja, a ako je zainteresirano onda se u R&D odjelu vri razvoj i izrada prototipa. Nakon to je izraen prototip na istom se vre preliminarna testiranja. Ako se prilikom preliminarnih testova prototipa utvrdi da je prototip ili ideja o novom proizvodu ipak neprihvatljiva, cijeli proces razvoja novog proizvoda se zaustavlja (prekida). Ukoliko rezultati testova prototipa zadovoljavaju postavljene tehnike, estetske i razne druge karakteristike (zahtjeve potencijalnih kupaca) onda se prototip i dokumentacija proslijeuju odjelu za proizvodnju radi analize proizvodnosti i tehnologinosti. Ukoliko rezultati analize proizvoda ne zadovoljavaju neke od proizvodnih ili tehnolokih zahtjeva, onda se prototip i dokumentacija vraaju odjelu za R&D gdje se vre odreene izmjene na prototipu, i izmjenjeni prototip se ponovo analizira. Ako je u odjelu za proizvodnju odobren novi proizvod onda se vre pripreme za proizvodnju (izrada proizvodne dokumentacije i tehnologije), a u isto vrijeme se u odjelu za marketing izrauje marketing plan. Kada su zavrene pripreme u odjelu za proizvodnju i kada je zavren marketing plan, u odjelu za proizvodnju pokree se proizvodnja. Kada je pokrenuta proizvodnja, u odjelu za marketing poinju sa marketiranjem (promocijom) proizvoda na tritu. Kada je zavrena promocija proizvoda, vri se plasiranje proizvoda na trite (iz skladita gotovih proizvoda koje organizaciono pripada odjelu za proizvodnju). Za navedeni problem nacrtati dijagram toka (25 bodova).

1/4

2.Poznati svjetski proizvoa pumpi u svoje tri tvornice proizvodi klipne pumpe. Tokom tekue godine namjera proizvoaa je da pobolja proizvodni proces, tako to e u prvom koraku utvrditi koja od tri tvornice (i u njima proizvodni procesi) postie najbolju tanost i preciznost u proizvodnji klipova iji je prenik 500,005 mm. Rezultati mjerenja 50 uzoraka klipova, u sve tri tvornice, dani su u (KPK-Test1.xlsx Sheet: Zadatak 2). Potrebno je rangirati proizvodne procese proizvodnje klipova, u sve tri tvornice, sa aspekta tanosti i preciznosti, uz kratko obrazloenje odgovora (20 bodova).

2/4

3.Za podatke dane u (KPK-Test1.xlsx Sheet: Zadatak 3) nacrtati histogram, te odrediti srednju vrijednost, standardnu devijaciju i raspon uzorka, te odrediti kvartile Q1 i Q3 (uz navoenje svih koritenih formula) (25 bodova).

3/4

4.Podaci prikazani u (KPK-Test1.xlsx Sheet: Zadatak 4) predstavljaju srednje vrijednosti vanjskog prenika, za 100 uzoraka veliine n=5. Pripremiti kontrolnu kartu za srednje vrijednosti procesa (priloiti karte uraene u excelu), navesti koritene koeficijente, vrijednosti kontrolnih granica, te redni broj uzoraka koji zahtjevaju poveanu panju i akciju , i priloiti kontrolnu kartu (30 bodova).

4/4