ETIKA KERAHSIAAN

Kami menggunakan etika yang telah disediakan oleh PERKAMA dan juga LEMBAGA
KANSEL!R MALA"SIA# $alam mem%e&ikan 'e&khidmatan kami juga %e&'andukan
ke'ada Ame&i(an Psy(hologi(al Asso(iation untuk menjaga ke&ahsiaan klien# Semua nama
dan maklumat yang di%e&ikan ke'ada kami tidak akan di%e&ikan ke'ada 'ihak ketiga untuk
a'a)a'a tujuan dan kegunaan 'un# Maklumat yang kami 'e&oleh da&i anda ialah alamat emel
anda dan %uti&an di&i se&ta 'emasalahan yang anda hanta& ke'ada kami# Itu sahaja# Sele'as
anda menghanta& e)mel anda ke'ada kami* sele'as kami mem'&osesnya dan sesi kita
ditamatkan maka segala in+o&masi yang disim'an akan dimusnahkan# Kami akan
memastikan hanya kaunselo& anda sahaja yang melihat dan mem%a(a emel dan
'emasalahan yang anda hanta&
SK!P ETIKA
Kod Etika Kaunselo& ini te&%ahagi ke'ada lima %ahagian iaitu,
-# Bahagian A , Tanggungja.a% Kaunselo&#
/# Bahagian B , Pe&khidmatan Pe&sendi&ian#
0# Bahagian 1 , Penyelidikan $an Pene&%itan#
2# Bahagian $ , Latihan#
3# Bahagian E , Penguku&an $an Penilaian#
BAHAGIAN A, TANGGNG4A5AB KANSEL!R
Bahagian ini mene&angkan tatalaku kaunselo& dalam melaksanakan tanggungja.a%
te&hada' '&o+esion* klien* &akan '&o+esional* o&ganisasi6majikan dan masya&akat#
Bahagian A-, Tanggungja.a% Kaunselo& Te&hada' P&o+esion
-# Pengetahuan tentang etika,
Kaunselo& %e&tanggungja.a% memahami dan mematuhi Kod Etika Kaunselo& Malaysia
7Lem%aga Kaunselo&8 se&ta menggunakannya se%agai 'anduan dalam mem%e&ikan
'e&khidmatan kaunseling# Kaunselo& hendaklah menjaga tatalaku demi memeliha&a 'ia.ai
dan identiti se%agai seo&ang kaunselo& dan keutuhan '&o+esion kaunseling#

/# Meningkatkan ke(eka'an,
Kaunselo& hendaklah sentiasa %e&usaha menilai dan meningkatkan 'engetahuan*
ke(eka'an* dan kemahi&an dalam %idang '&o+esionya# Kaunselo& 'e&lu mengemaskini
ke(eka'an dan kemahi&an te&se%ut dengan latihan %e&te&usan#
0# Memu'uk nilai)nilai mo&al,
Kaunselo& hendaklah %e&usaha memu'uk (i&i)(i&i mo&al dan 'e&sonal yang diangga'
'enting dalam mem%e&i khidmat yang %e&etika# Nilai)nilai mo&al yang 'e&lu di'u'uk adalah
se'e&ti %e&ikut,
Em'ati ) Ke%olehan menyam'aikan ke+ahaman tentang 'engalaman seseo&ang da&i
'e&s'ekti+ o&ang te&se%ut#
Inte&g&iti 9 %e&usaha ke a&ah sika' %e&mo&al dalam hu%ungan dengan o&ang lain dengan
menekankan keikhlasan dan konsistensi anta&a tingkah laku dan 'e&(aka'an#
$aya tahan 9 te&us %e&usaha mem%antu klien tan'a &asa 'utus asa#
Keseda&an kendi&i 9 keu'ayaan menilai se(a&a te'at dan mengakui kekuatan dan
kelemahan di&i#
Ke%ijaksanaan 9 mam'u mem%uat ke'utusan dengan %e&hemah#
Ke%e&anian 9 %e&u'aya %e&tindak .alau'un %e&ada dalam keadaan %e&isiko dan
ketidak'astian#
S'i&itual 9 %e&usaha meningkatkan nilai dan amalan ke&ohanian se%agai salah satu as'ek
kehidu'an
2# Penyeliaan,
Kaunselo& hendaklah melalui '&oses 'enilaian dan 'enyeliaan se&ta dinilai tugas
kaunselingnya oleh 'enyelia '&o+esional se(a&a %e&te&usan# $alam mengamalkan ke'aka&an
%a&u kaunselo& 'e&lu menda'atkan 'endidikan* latihan dan 'enyeliaan yang diikti&a+ se%elum
mengamalkan ke'aka&an te&se%ut#
3# Ke(eka'an P&o+esionalisme,
Kaunselo& hendaklah mem%e&i 'e&khidmatan kaunseling mengikut %idang ke'aka&an
dengan tidak melangkaui sem'adan ke'aka&an %e&asaskan ke'ada 'endidikan* latihan* dan
'engalaman yang diselia# Kaunselo& tidak menjalankan kaunseling* konsultasi* dan
menyam'aikan maklumat dalam %idang di lua& ke'aka&annya#
:# Keseda&an ketidaku'ayaan,
Kaunselo& hendaklah seda& te&hada' se%a&ang ketidaku'ayaannya da&i segi +i;ikal*
mental* dan emosi yang %oleh menjejaskan +ungsi se%agai seo&ang '&o+esional# Kaunselo&
ha&us menghinda&i da&i'ada mem%e&i khidmat kaunseling '&o+esional a'a%ila menda'at
tanda)tanda te&se%ut# Kaunselo& 'e&lu me&an(ang dan mem%uat 'e&sediaan untuk
'emindahan &ekod dan kes klien ke'ada &akan '&o+esional yang dikenal 'asti jika te&jadi
ketidaku'ayaan* kematian atau'un menamatkan amalan#
<# Kon+lik ke'entingan,
Kaunselo& 'e&lu mengelakkan keadaan yang %oleh menye%a%kan kon+lik ke'entingan
dianta&a di&inya dengan klien# Seki&anya kon+lik ini %e&laku* kaunselo& 'e&lu mem%uat
ke'utusan mengutamakan ke'entingan klien dengan tujuan untuk mengekalkan
ke'e&(ayaan te&hada' '&o+esion kaunseling#
Bahagian A/, Tanggungja.a% Kaunselo& Te&hada' Klien#
-# Menjaga Ke'entingan Klien,
Kaunselo& mengutamakan ke'entingan klien %e&%anding dengan ke'entingan sendi&i# $alam
kes)kes di lua& kemam'uan kaunselo& maka dengan 'e&setujuaan klien sesi 'e&lu
ditamatkan dan 6atau di&ujuk ke'ada kaunselo& atau '&o+esional lain#
/# Mengho&mati dunia 'e&sendi&ian klien,
Kaunselo& hendaklah mengho&mati dunia 'e&sendi&ian klien te&masuk 'e&ka&a sulit dan
'e&i%adi melainkan 'e&ka&a itu mem%ahayakan klien atau o&ang lain#
0# Ke&ahsiaan,
Kaunselo& hendaklah menjaga ke&ahsiaan maklumat klien yang di'e&oleh semasa sesi
kaunseling ke(uali maklumat itu mem%ahayakan klien dan o&ang lain* dan di atas tuntutan
undang)undang#
2# Pengetahuan 'el%agai %udaya,
Kaunselo& hendaklah memahami dan mengho&mati lata& %elakang sosio%udaya klien#
Kaunselo& 'e&lu menyeda&i 'e&%e;aan nilai dan ke'e&(ayaan dengan klien 'el%agai %udaya
su'aya da'at %e&tindak adil dan %e&sika' te&%uka dalam sesi kaunseling#
3# Kesejahte&aan klien,
Semasa 'e&hu%ungan kaunseling* kaunselo& hendaklah memeliha&a kesejahte&aan +i;ikal
dan 'sikologi klien* dan tidak mengam%il kesem'atan ke atas klien untuk ke'entingan di&i
sendi&i dalam a'a %entuk sekali'un# $alam kes)kes di mana keselamatan +i;ikal klien
te&an(am* keutamaan hendaklah di%e&ikan ke'ada keselamatan klien#
:# Gangguan seksual,
Kaunselo& dila&ang sama sekali melakukan se%a&ang %entuk gangguan dan hu%ungan
seksual dengan klien* %ekas klien dan ahli kelua&ga me&eka#
<# Mengho&mati ke'utusan klien,
Kaunselo& hendaklah memu'uk sika' %e&tanggungja.a% klien te&hada' tingkah lakunya
dan mengho&mati ke'utusan atau 'enentuan kendi&i yang di%uat oleh klien#
=# Keadilan,
Kaunselo& 'e&lu %e&laku adil dan tidak %oleh mengamalkan disk&iminasi %e&asaskan etnik*
jantina* agama* status* ideology* ke(a(atan +i;ikal* mental atau a'a)a'a %entuk sekali 'un#
># Mem%ekalkan maklumat,
Kaunselo& hendaklah menjelaskan ke'ada klien mengenai ke'e&luan* '&oses dan im'likasi
'e&khidmatan kaunseling#
-?# Ke%ena&an %e&maklum,
Kaunselo& hendaklah men(a'ai 'e&setujuaan %e&maklum dengan kliennya di 'e&ingkat
a.al sesi kaunseling mengenai %atasan ke&ahsiaan dan hal)hal lain mengenai '&oses
kaunseling# A'a)a'a 'e&setujuaan di anta&a kaunselo& dan klien mengenai ke&ahsiaan %oleh
disemak dan diu%ah dengan 'e&setujuaan %e&sama#
--# Budi%i(a&a kaunselo&,
$alam kes yang jelas te&%ukti %aha.a klien mengikut 'e&tim%angan kaunselo&
menunjukan dengan jelas * di&i klien atau o&ang lain dalam keadaan %ahaya* kaunselo&
hendaklah menggunakan %udi %i(a&anya mengam%il tindakan .aja& untuk menjaga
ke'entingan klien dan o&ang lain yang te&li%at#
-/# La&angan dalam hu%ungan d.i,
Kaunselo& hendaklah menghinda&i di&i da&i'ada mem%e&i 'e&khidmatan kaunseling
ke'ada klien yang mem'unyai hu%ungan intim dengannya se'e&ti kelua&ga* saha%at ka&i%*
atau'un me&eka yang mem'unyai hu%ungan 'entad%i&an dan 'enyeliaan dengannya#
-0# Ke%e%asan klien menamatkan sesi,
Kaunselo& hendaklah memastikan %aha.a klien yang di%e&i khidmat kaunseling tidak
menjalankan kaunseling dengan kaunselo& lain 'ada masa yang sama# Bagaimana'un
kaunselo& tidak %oleh menghalang klien yang hendak menamatkan sesi kaunseling atau
ingin menuka& ke'ada kaunselo& yang lain# ke'utusan klien mesti diho&mati#
-2# Rujukan,
Kaunselo& 'e&lu me&ujuk klien ke'ada '&o+esional lain seki&anya mengikut 'e&tim%angan
kaunselo&* klien meme&lukan 'e&khidmatan lua& da&i'ada %idang ke'aka&annya atau
'&o+esional lain# Rujukan ini hendaklah dilakukan dengan 'e&setujuaan klien dan satu
la'o&an &ujukan se(a&a %e&tulis 'e&lulah disediakan ke'ada '&o+esional yang di&ujuk#
Pe&hatian se.aja&nya 'e&lu diam%il untuk memastikan 'ene&imaan &ujukan da'at mem%e&i
khidmat yang di'e&lukan* ke&ahsiaan te&us di%ekalkan dan klien menda'at man+aat dalam
'&oses &ujukan#

-3# Kemudahan kaunseling,
Kaunselo& hendaklah menyediakan tem'at yang %oleh memeliha&a keselesaan dan
ke&ahsiaan sesi kaunseling# Klien tidak seha&usnya di'e&hatikan oleh o&ang lain melainkan
dengan ke%ena&annya te&masuk sesi kaunseling yang di&akam melalui (a&a audio dan @ideo#
-:# Rekod kaunseling,
Kaunselo& dikehendaki mem%uat la'o&an dan menyim'an &ekod sesi kaunseling dengan
selamat# Semua &ekod 'e&lu di&ahsiakan#
-<# Penda+ta&an dan sijil amalan,
Semua kaunselo& yang menjalankan sesi kaunseling mesti menda+ta&kan di&i se&ta
mem'e&olehi sijil amalan dengan Lem%aga Kaunselo& Malaysia se'e&timana dikehendaki di
%a.ah Seksyen /: dan /= Akta Kaunselo& ->>= 7Akta 3=?8#
Bahagian A0, Tanggungja.a% Kaunselo& Te&hada' Rakan P&o+esional#
-# Ke(eka'an ,Kaunselo& hendaklah saling %e&usaha untuk meningkatkan taha' ke(eka'an
'&o+esional masing)masing se(a&a %e&kesan#
/# Sika' Ho&mat* Adil dan Te&%uka ,
Kaunselo& hendaklah menunjukkan sika' ho&mati* adil dan te&%uka te&hada' &akan
'&o+esional#
0# Men(egah* Mem'e&%etul atau Mela'o& Pe&lakuan ,
Kaunselo& %e&tanggungja.a% untuk men(egah* mem'e&%etul dan mela'o& 'e&lakuan &akan
kaunselo& yang tidak %e&etika#
2# Menyokong Rakan Kaunselo& ,
Kaunselo& hendaklah %e&sedia untuk mem'e&tahan* mem%antu se&ta mem%ela &akan
kaunselo& yang te&aniaya aki%at tuduhan dan tohmahan 'e&lakuan yang tidak %e&etika#
Bahagian A2, Tanggungja.a% Te&hada' !&ganisasi6 Majikan#
-# Pe&setujuan6Pe&janjian ,
Kaunselo& hendaklah mematuhi 'e&janjian yang di'e&setujui dengan o&ganisasi tem'at
%eliau %e&khidmat#
/# Mematuh $asa& dan P&osedu& ,
Kaunselo& hendaklah menyediakan 'e&khidmatan yang %e&kesan dan %e&kualiti sela&as
dengan dasa& dan '&osedu& o&ganisasi#
0# Men(egah $isk&iminasi ,
Kaunselo& hendaklah %e&tindak untuk men(egah disk&iminasi dalam o&ganisasi dan dalam
'e&laksanaan 'olisi amalan ke&ja#
2# Mengelak Salahguna Kemudahan ,
Kaunselo& tidak %oleh menyalahgunakan kemudahan dan sum%e& o&ganisasinya#
3# Kelulusan dan Ke'aka&an ,
Kaunselo& hendaklah menyatakan %idang ke'aka&an dan taha' ke(eka'an '&o+esionalnya#
:# Menjalin Hu%ungan P&o+esional ,
Kaunselo& hendaklah me.ujudkan hu%ungan yang %aik dengan 'enyelia dan sta+ yang lain
%agi menjamin ke%e&kesanan 'e&khidmatan kaunseling# Kaunselo& juga hendaklah mem%e&i
ke+ahaman ke'ada semua 'ihak dalam o&ganisasi tentang 'e&%e;aan di anta&a maklumat
umum dengan maklumat khusus se&ta as'ek ke%e&tanggungja.a%an#
<# Penilaian Kendi&i ,
Kaunselo& hendaklah sentiasa menilai keu'ayaan kendi&i se&ta mem%ena&kan di&inya dinilai
se(a&a '&o+esional da&i masa ke masa#
=# Peningkatan Ke&jaya ,
Kaunselo& hendaklah %e&sama)sama o&ganisasi %e&tanggungja.a% ke atas 'eningkatan
ke&jaya untuk di&i dan sta+ lain#
># Ad@okasi ,
Kaunselo& dikehendaki mem%ela* menyokong dan mem'e&juangkan 'e&khidmatan
kaunseling 'ada semua 'e&ingkat dalam o&ganisasi tem'at %eliau %e&khidmat dan dalam
masya&akat#
-?# Konsultasi ,
Kaunselo& %e&tanggungja.a% menyediakan sum%e& dan ke(eka'an se&ta &ujukan yang
sesuai dalam mem%e&i 'e&khidmatan 'e&undingan a'a%ila di'e&lukan#
Bahagian A3, Tanggungja.a% Kaunselo& Te&hada' Masya&akat#
-# Mengho&mati Pe&%e;aan Budaya ,
Kaunselo& hendaklah memahami dan mengho&mati unsu& sosio%udaya masya&akat di mana
dia %e&khidmat#
/# Mematuhi ndang)undang ,
Kaunselo& hendaklah mematuhi undang)undang nega&a dan melaksanakan tugasanya
%e&landaskan Akta Kaunselo& ->>= 7Akta 3=?8