HiM Extra Kiavonat

Hrlevlrs Magasiskola
| - 0 - |
!


| - 1 - |

Hrlevlrs
Magasiskola
H M

Hogyan rj hatsos hrlevelet villmsebessg-
gel?

Kziknyv a pnzforgalom-nvels vilgbl


| - 2 - |

Hogyan rj hatsos hrlevelet villmsebessggel?

Kziknyv a pnzforgalom-nvels vilgbl

I. kiads | 2010.

All rights reserved
Minden jog fenntartva

Copyright 2010 by Odrovics Jnos


| - 3 - |
Tartalom

BEVEZET ................................................................ - 5 -
MI TRTNT A HRLEVLLEL? ............................... - 7 -
LETNT KOROK MARKETING ESZKZE? ....................................... - 8 -
KI NYER MA? .............................................................................. - 10 -
Hozzlls, s tuds 10 percben ...................................... - 10 -
RGI-J FUNKCI 4 ALAPVET FELADAT, AMIT
EGY HRLEVLNEK EL KELL ................................ - 13 -
A HRLEVL SZEREPE A MARKETINGBEN ................................... - 14 -
AZ ELS FELADAT: KAPCSOLATPTS ....................................... - 14 -
Kapcsolatpts a gyakorlatban ...................................... - 17 -
A stlus .................................................................................. - 19 -
A MSODIK FELADAT: MEGRTSNVELS ................................ - 21 -
Megrtsnvels a gyakorlatban .................................... - 22 -
A HARMADIK FELADAT: BIZALOMNVELS ................................ - 33 -
Bizalomnvels a gyakorlatban ...................................... - 33 -
A NEGYEDIK FELADAT: MRKAPTS ....................................... - 35 -
Mrkapts a gyakorlatban ............................................ - 38 -
SSZEFOGLALVA ........................................................................ - 41 -
MILYEN A J HRLEVL? ...................................... - 43 -
MI RDEKLI AZ EMBEREKET?..................................................... - 44 -
A legrosszabb, amit csak tehetsz ...................................... - 44 -
Egy fokkal jobb, de mg ez sem az igazi ......................... - 45 -
Ahogy egy j hrlevl kszl.............................................. - 46 -
Mi rdekli az embereket? .................................................. - 47 -
A tmavlasztsi segdlet ................................................. - 48 -
EGY MINDENEK FELETT ....................................... - 53 -
A LEGFBB HATS, AMIT EL KELL RNED .................................. - 54 -
A SIKER TITKA: FIGYELEM RDEKLDS
CSELEKVS ............................................................ - 57 -
A MESTER-FORMULA, AHOGY EGY VRBELI HRLEVLNEK FEL KELL
PLNIE ..................................................................................... - 58 -


| - 4 - |
FIGYELEM .............................................................. - 63 -
MILYEN TRGYMEZT RJAK? ................................................ - 64 -
10 HATSOS E-MAIL TRGYMEZ-RSI TECHNIKA ................... - 65 -
A HATSOS KEZDS TITKA .......................................................... - 74 -
10 HATSOS ELS BEKEZDS TPUS ............................................ - 75 -
SSZEFOGLALVA ........................................................................ - 89 -
HOGYAN TARTSD FENN A FIGYELMET, S RJ EL A
CSELEKVSIG? ...................................................... - 91 -
HOGYAN TARTHATOD FENN A FIGYELMET? ............................... - 92 -
HOGYAN TOVBB? ...................................................................... - 93 -
Mirt kezdtem gy? ............................................................. - 93 -
Pldul ................................................................................. - 94 -
Jhet a lnyeg ..................................................................... - 94 -
Bizonyts .............................................................................. - 95 -
A cselekvs ........................................................................... - 96 -
Amire mg szksged lesz ................................................. - 98 -
SSZEFOGLALVA ........................................................................ - 99 -
MINTALEVL ....................................................... - 101 -
HRLEVLRS VILLMSEBESSGGEL ............. - 105 -
HOGYAN RJ GYORSAN HRLEVELET? ...................................... - 106 -
A sebessgnvels technikja ......................................... - 106 -
ZRSZ ................................................................ - 109 -
BCSZUL .............................................................................. - 110 -
BNUSZ FEJEZET: HOGYAN PTS FEL EGY E-MAIL
KAMPNYT ........................................................... - 111 -
KAMPNY HOZZVALK ..................................... - 141 -
AZ AJNLAT .............................................................................. - 147 -
A KAMPNY .............................................................................. - 157 -
HRLEVL, S RTKEST E-MAIL MINTK .... - 171 -
HRLEVL MINTK ................................................................... - 172 -
EGY RTKEST KAMPNY ..................................................... - 192 -
CSELEKVSRE SZTNZ E-MAIL-EK ...................................... - 224 -


| - 5 - |
Bevezet

Minden 2005 nyarn kezddtt.

Pokoli meleg nap volt, s n mr a hatodik j gyfljelltet lto-
gattam meg azok kzl, akiket sajt magam gyjtttem ssze egy
cgkatalgusbl. Csakhogy az eladsi ksrleteim sorra kudarcba
fulladtak.

Asztalos-, s ptipari veget eladni amgy sem volt knny,
mert a piacon tlknlat volt. De mg j gyfeleket is gyjteni a
rgiek mell?! Na, ez mr pokoli kemny feladatnak tnt.

Pedig tanultam rtkestst, nem is keveset. s ppen akkor
tanultam marketinget a fiskoln. A kett egytt nagyon j szol-
glatot tett a mindennapjaim sorn, de nem volt elg. Valami
mg hinyzott.

Hogy micsoda, az nhny napon bell kiderlt.

Elkezdtem kutatni valami olyan megolds utn, ami vgre leve-
szi a feleslegesen megtett krk terht a vllamrl. Tl sokszor
mentem el olyan jelltekhez, akik vagy nem voltak potencilis
vevk, vagy egyltaln nem llt szndkukban lecserlni a meg-
szokott beszlltjukat. El kell fogadni, hogy vannak a vilgban
olyanok, akik mg a legszuperebb trkkk, fogsok hatsra sem
vlnak vsrlkk. Na de akkor mirt tltenm velk a drga
idmet? Nem igaz?

Amg hibaval kzdelmet folytatok velk, addig mshol ppen
megrendelst vehetnk fel. Radsul a kutatssal, autzgatssal
eltlttt id is tl sok rt lopott el a hatkonysgomtl. Elg
volt!

Szval ott ltem a szmtgp eltt, s prbltam tallni valami
kzzel foghat tletet. Azzal tisztban voltam, hogy a megoldst
a marketingben kell keresnem. De mivel kezdjek? Mi mkdik
egyltaln?

Ugyanis hamar r kellett brednem, hogy a fiskoln tanult
marketing nem a kicsiknek lett kitallva. Brmilyen tanult dol-
got is akartam megvalstani, folyton a kltsgessg zskutcj-

| - 6 - |
ba futottam bele. Egyszeren nem lehetett szzezreket klteni
kutatsra, piaci mutatkra, ksrletezgetsekre, fejlesztsekre,
analzisekre, meg sok-sok egyb marketing izre, amit a tan-
knyvekben lertak. Valami olyan kellett, ami gyorsan eredm-
nyekhez vezetett.

Aztn, pr rs keresgls utn rakadtam pr olyan oldalra,
ahol a kkv szektornak szl marketing tippeket lehetett olvasni.
Volt pr rdekes cikk, s hamar kiderlt, hogy hol kell elkezde-
nem a szlak felgngyltst. s akkor futottam bele abba, ami-
re ksbb n is az egsz jvmet ptettem, a hrlevlre.

Akrhov jutottam is, mindenhol azt kellett ltnom, hogy van-
nak ugyan kezdeti tippek, tletek, de ha tbbet akarok tudni,
akkor fel kell iratkoznom a tancsadk hrlevelre. St, a ksb-
bi anyagokban az n figyelmemet is felhvtk r, hogy ha tbb
vevt akarok, akkor nekem is be kell vezetnem ezt az eszkzt.
Ugyanis a hrlevl megteszi azt, amit semmilyen ms marketing
eszkz nem tud elltni tkletesen: a lehet legstabilabb hidat
pti ki a cg s a vevjelltjei kztt. Egyszeren, knnyen, n-
mi trelmi id kivrsval segt maximalizlni a profitot.

A cg, ahol akkor rtkest voltam, nem ismerte fel ezt, gy n-
luk sket flekre talltam. Azonban n igen. n reztem, hogy
ebben valban nagy er rejlik.

Ma meg mr nem csak rzem, hanem tudom is, hogy a hrlevl a
legfontosabb eszkzk egyike, amit egyetlen vllalkozsnak sem
szabad kihagynia a vevszerz gpezetbl. St! Erre kell he-
lyeznie csaknem a legnagyobb hangslyt. Hiszen nem csak j
vevket lehet generlni, de a rgieket is kivlan jabb vsrl-
sokra lehet sztnzni ltala. Arrl nem beszlve, hogy vgre
csak azokkal kell foglalkozni, akik valban rdekldnek a cg
tevkenysge, zenete irnt, gy a felesleges krk szma is ala-
posan lecskken.

s abban az idben a cgeknek sorra jttek ki a hrleveleik. Egy-
re tbb s tbb vllalkozs kezdte el hasznlni ezt az eszkzt
vevszerzsre. Aztn trtnt valami.


| - 43 - |

Milyen a j hrlevl?


| - 44 - |
Mi rdekli az embereket?

Ha olyan vagy, mint n, akkor te is azrt iratkozol fel sok hrle-
vlre, mert egyszeren kvncsi vagy, hogy az adott cg hogyan
kommunikl, s egy pr levl utn mr nem igen olvasod el a
hozzd berkez leveleiket.

Nem rg, az egyik amerikai marketinges hrlevelnl mg ennl
is nzbb szndk vezrelt, egyszeren rdekelt a felknlt in-
gyenes anyag, s semmi tbb. Fogalmam sem volt rla, hogy ki
ll az anyag mgtt. Soha nem is hallottam rla.

Az igazi meglepets akkor rt, amikor megrkezett tle a legels
hrlevl. Azon vettem szre magam, hogy rdekldve olvasom az
zenett. reztem rajta, hogy az rja alaposan felkutatta, mit
rjon le, s ez a tbbi levelre is igaz volt. Egyszeren ktelez
olvasmny lett a szmomra.

Hogyan rte el ezt nlam? s hogyan rheted el te is az olvasid
tbbsgnl?
A legrosszabb, amit csak tehetsz

Azt hiszem, hogy a legnagyobb hiba, s amibe taln a legkny-
nyebb beleesni az az a lps, ami sok cgvezet kezt vezrelte,
amikor lelt rni.

Most akkor rok egy ts hrlevelet

Nem! Ilyet mg csak vletlenl se tegyl! Mr ha valban az
rdeklds fenntartsa, s a 4 f feladat teljes elltsa a clod.
Ugyanis ezzel a mdszerrel nem lehet mindig rdekes, az olvas-
id szmra letehetetlen hrleveleket rni. Mirt?

Mert hinyzik belle a szndk, s olyan rzetet kelt, hogy nem
gondoltam t a dolgot, de rok neked valamit kedves olvas,
hogy ne felejtsl el. A gond csak az, hogy 1.) ezt az olvasid is
megrzik, s az nagyon nem j, no meg 2.) ez nagyjbl az orosz
rulettre hajaz, mivel krlbell ugyanannyira a szerencsn m-
lik, mint az emltett hallos jtk. Az eredmny pedig nagyon
aggaszt lehet.

| - 45 - |
Az olvasid egy id utn elkezdenek leszokni az olvassrl. Hidd
el, tudom, mert eleinte n is gy csinltam. Akartam rni valami
tset. Az olvasim egy id utn nagyon megfogyatkoztak, mg
vgl frisstenem kellett a listmat.

Ha te is ilyen szerencsejtkos vagy, s a valami tset elvet
kveted, s gy is vannak olvasid, akiknek tetszik a hrleveled,
akkor prbld csak ki ennek a fejezetnek a harmadik pontjban
lert tmavlasztsi mdszert, s megltod, hogy vgl micsoda
klnbsgek lesznek.

Amg az orosz rulett tpus leveleket rtam, addig jtt pr vle-
mny, hogy milyen j dolgokat rok, s hogy mennyire haszno-
sak a tancsaim.

Amikor tvltottam az ezt kvet pontra, akkor sokan rtk,
hogy mennyire rdekesek a leveleim, s hogy megvalstottak
prat, amelyek egszen jl mkdtek. Ksznik szpen.

Amikor viszont a harmadik pont szerint kezdtem el anyagokat
kszteni, elkezdtek jnni az olyan levelek, amelyben hlsak
voltak az anyagaimrt, s a hrleveleimrt, amiket csak gy tud-
nak jellemezni egy szval, hogy: RTK.

Szerinted melyik a legjobb a szmodra a hrom kzl? Melyikkel
red el vgl, hogy maximalizld a kapcsolat, a megrts, a biza-
lom, s a mrkapts szintjt?

ppen ezrt, kezdj el leszokni az rok valami tset bergz-
dsrl, s vlts kt fokozattal feljebb. Hogy hov, azt is megbe-
szljk mindjrt, de eltte egy msik hibt is essen sz, mert ha
ez a kis fejezetrszt nem rezted a magadnak, akkor knnyen
lehet, hogy a kvetkezt annak fogod.

s abban sem lesz sokkal nagyobb rmd.
Egy fokkal jobb, de mg ez sem az igazi

rok egy levelet a gombk kros hatsairl. Hogyan rjam meg
rdekesre?


| - 46 - |
Ez mr fejlds. Ugye, azrt iratkoztak fel az olvasid a hrleve-
ledre, mert rdekldnek az ltalad grt tma irnt. gy ha elg
rdekesen rsz, akkor nagy a valsznsge, hogy el fogjk olvas-
ni az zeneteidet. De itt mg mindig van egy gond.

Amikor felveted magadban a tmt, s arrl szeretnl rdekesen
rni, azzal az a baj, hogy mg mindig termkkzpontan gon-
dolkodsz. A marketing els szm tantsa, hogy soha ne ter-
mkben, hanem piacban, gyflben, vevben gondolkodj.

Mrpedig, ha felvetsz egy tmt, s azt akarod vonzv tenni,
akkor mg mindig nem az olvasid kedvre akarsz tenni, hanem
a sajtodra.

De semmi gond, mert ez teljesen termszetes dolog. Amit sze-
retsz, arrl a tmrl sokkal szvesebben rsz te is. Radsul
elgedettebb vagy azokkal a hrlevelekkel, amelyek tmja kzel
ll hozzd.

Csak egyet ne feledj: a hrlevelet nem magadnak rod. gy telje-
sen irrelevns, hogy neked tetszik-e a hrleveled, ha az olvasid-
nak nem. Igaz?

De akkor mi a helyes krds, amivel kezdened kell? Lssuk...
Ahogy egy j hrlevl kszl

Ha igazn figyelmet akarsz kivvni magadnak, akkor egyszeren
nem tehetsz msknt, mint hogy a tmavlasztsra alaposan
odafigyelsz. Nincs rok valami tset meg Most rok egy j
levelet a fogyasztszerekrl egszen mshonnan kell elindul-
nod.

Mint mr korbban emltettem, minden szvegrsi feladat els-
szm kvetelmnye az emptia. gy a hrlevelednl is ez az
alapszably.

Teht a helyes krds: Mit rjak, ami rdekli az olvasimat? Mi
az, ami szolglja az rdekket, vagy amit nem tudnak, de fel-
ttlenl meg kell ismernik? (s persze fontos szempont az is,
hogy a 4 f feladatot is ellssad kzben de ezt mr gyis tudod
hogyan oldhatod meg)

| - 47 - |
Teht, ha felteszed magadnak a krdst, hogy mit is kell rnod,
amivel az olvasid rdekldst fenn tudod tartani, s mi kell
hozz, hogy mindent megismerjenek, s a vlaszra is elg idt
fordtasz, akkor elindultl a helyes ton. Azt, hogy mi rdekli
ket, mindjrt megbeszljk, de elbb egy kicsit beszljnk ar-
rl, amit nem tudnak, de tudniuk kell.

Ugye ezt a te dolgod eldnteni. Mrlegelned kell, hogy mely
levelek szolgljk a 4 f feladatot, s ezek kzl melyek lesznek
azok, amelyekrl felttlenl rnod kell, hogy az olvasid valban
megfelel dntst hozhassanak.

Hiszen, ha megfigyeled, akkor a 4 f marketing funkci, s a
hozz tartoz levltpusok kzl a legtbb mindketttknek
fontos. Az olvasdnak azrt, mert a teljesebb megrts, a meg-
bzhat mrka, s egy j kapcsolat birtokban sokkal biztons-
gosabban hozhatja meg a dntst. Neked pedig azrt, mert a 4
f funkci kiaknzsval a lehet legknnyebben knlhatod fel
sikeresen megvtelre a termkedet. Teht, az elads ell elhr-
tod a f akadlyokat.

s vgl mindenki jl jr. gy a sokfle hrlevl tlet, amelyeket a
korbbi fejezetekben felsoroltam, mind alkalmas arra, hogy
rdekes legyl az olvasid szmra. De ezek mg nem lesznek
elegendek. Kell mg egy-kt dolog, amitl ktelez olvasmny-
ny lpsz el. gy nzzk meg, hogy...
Mi rdekli az embereket?

A rvid vlasz: minden, ami figyelemre mlt, s rdekes.

A kicsivel hosszabb vlasz: a tuds, s a szrakoztatsi faktor a
kt legfbb tnyez. Mirt?

Mert alapveten az emberek egyik legfbb clja, hogy az letk
elg rtkes, s rdekes legyen. Ennek szerves rsze az is, hogy
szrakoztat dolgokkal foglaljk el magukat. Na, de mi lesz sz-
rakoztat egy hrlevlben, amitl gy fogjk rezni, hogy mindig
el kell olvasniuk azt, s hogyan oldhatod meg ezt a feladatot is
sikerrel?

Egyszer: nzz krl a vilgban.

| - 48 - |
Talls krds: mi az, amit szinte kivtel nlkl mindannyian
elolvasnak a feliratkozid minden egyes nap, brmennyi dolguk
is legyen?

A hreket, s a bulvr sajtt. Ezekre mindig sznnak idt, brmi-
lyen rtegrl, korosztlyrl is legyen sz. ppen ezrt, ilyen ele-
meknek a te hrleveledben is lennie kell. Plusz, ami mg kellhet,
egy kis humor kikapcsoldskppen.

Azaz, a szrakoztatsi faktor kritikus krds a szmodra. St,
olyannyira az, hogy a hrleveleid minimum 30%-t ki kell tennie
olyan rsoknak, amelyek ezt a faktort tartjk karban. Csak azrt
nem rtam nagyobb szzalkot, mert a korbban emltett ngy f
feladat elltsra szolgl zenetek kztt is van szmos elem,
amelyek szrakoztat hatssal brnak. gy ezeket mr kihzha-
tod a listrl. De azrt gy is maradt bven lehetsged.

Hrek, esemnyek, botrnyok, jdonsgok, sztorik, humoros
trtnetek, rdekessgek az ipargadbl, vagy akr a nagyvilg-
bl. Ha mondjuk egy hressggel trtnt valami, aminek a tanul-
sgt ktni tudod a knlatodhoz, akkor felttlenl sznj r egy
levelet.

gy a krdsre, hogy milyen a j hrlevl, a vlasz ennyi: rdekes,
szrakoztat, informatv, beindtja az agyat, hasznos, rtk van
benne, s az esetek felben kapcsoldik a 4 f funkci egyikhez.

Hogy ilyen hrleveleket tudj rni, mindig kpben kell lenned a
szakmai dolgokban ez, gondolom nem lesz nehz, hiszen a
ktelessgeid kz tartozik s rdemes napraksznek is lenned
a vilgban trtntek tern. Ha te is olvasod a bulvr, s a vilg-
sajtt, akkor ez sem jelent komoly feladatot.
A tmavlasztsi segdlet

1. Tuds

Az els dolog, amirt tulajdonkppen az olvasd feliratkozott, s
amirt a hrleveledet egyltaln tnak indtottad, az a megrts
magasabb szintre emelse. Az olvasd tudni akarja, amirl rsz.
Te pedig szeretnd, hogy felpljn a szakmai tekintlyed, s
elfogadjanak majd, mint a gondjuk megoldjt.

| - 49 - |
ppen ezrt, alap esetben a 4 f funkcit szem eltt tartva
gy kell sszelltanod a hrleveled tminak vzt, hogy a szk-
sges informcikat tadjad. De nem m akrhogyan, hanem
odafigyelve r, hogy ne adj egyszerre tl sokat.

Szabdald kisebb rszekre a tmdat, s egy hrlevlben egyszerre
csak egy dologrl, egy fontos rszletet kiemelve rj. Ez nlam
pldul rgen gy festett, hogy egy levl szlt az emptirl, egy
az els bekezdsekrl, egy a cmsorokrl, egy az r prezentls-
rl, egy a lezrs fontossgrl, egy az rzelmekrl...stb.

A hrlevl lehetleg ne legyen tl hossz. Mrjed le, s prbld
gy sszelltani, hogy 5-6 percnl ne kelljen tbb a vgigolvas-
shoz. Persze ez nem alapszably, de ha hosszabb leveleket rsz,
akkor a struktrrl szl rsznl nagyon figyelj oda.

Egyszval, llts ssze egy alapvzat, amibl kiindulhatsz. Ugye a
feliratkoz oldalon ezeket a tmkat hozod fel, hogy rdekld-
ket szerezz. Hogy kell-e ebbe valamifle logikai sorrend? Nem
felttlenl. Lehet a tmavlaszts lineris, azaz olyan, hogy az
alapoktl elindulva vezeted vgig az olvast egyre magasabb
szintekrl rva. De lehet gy is, hogy sszeraksz egy sor tmt, s
teljesen vletlenszeren lltod ssze a sorrendet. Ahogy jobb-
nak ltod a dolgot. Egy cl van: a kell mennyisg tudst add t
ahhoz, hogy vgl a legtbben dntsenek a vsrls mellett.

Ami nem egyszer, az az egyensly megtallsa. Azaz, ne adj tl
keveset, hogy ne ltsszon tl olcsnak, rtktelennek a hrleve-
led, de ne adj tl sokat se, mert akkor meg esetleg mr nem
akarnak majd vsrolni tled. De ez inkbb csak akkor rdekes,
ha a termked maga az informci.

Ha konkrt termket forgalmazol, akkor a f kittel az rtk.
Legyen olyan a hrleveled, hogy gy rezzk az emberek, te aztn
nem sajnlod tlk az informcit.

Ha a tmkat sszelltottad, akkor lesz 10-20-30-X szm leve-
led. Ezek teszik majd ki az sszes zeneted kb. felt. A msik
felt a kapcsolat-, a bizalom-, a mrkaptsre, s a szrakozta-
tsra ptsed. Eleinte tbb legyen az inf, ksbb pedig a szra-
koztats. Ehhez a kvetkez tmkat vlaszthatod.


| - 50 - |
2. Hrek

Milyen hrek, fejlesztsek jelentek meg az ipargaddal kapcso-
latban, s ezek mirt rdekesek. Ha pldul egy j fejleszts
ltott napvilgot, akkor mire szmthatnak a vevid azzal kap-
csolatban a jvben. De jk lehetnek ide olyan levelek is, ame-
lyek nem kapcsoldnak kzvetlenl a tmdhoz, de az olvasidat
rdekelhetik. Pldul, ha vitaminokrl rsz, akkor lehet tma egy
rdekessg a legjabb egszsges letrl szl elmletek boncol-
gatsa, vagy a testedzs legjabb felfedezsei is.

3. jdonsgok

Ez mindig rdekes tma. Milyen jdonsgok lttak napvilgot
nlatok, vagy az ipargban, netn a krnyez vilgban, amelyek
rdekelhetik az olvasidat?

Ilyen lehet az j cges telephely, ahol esetleg tbb elnys dolog
is helyet kapott. Vagy egy j termketek. De a legfrissebb ipargi
termkek, amelyek nem jelentenek konkurencit, viszont az
olvasidnak rdekesek lehetnek. Vagy ppen olyan jdonsgokat
is feltrhatsz, amelyek hamarosan nlatok is kaphatak lesznek,
vagy rszeiv vlnak majd a knlatotoknak.

4. Esemnyek

Jrtl valamilyen szakmai konferencin? Akkor rj egy beszmo-
lt. Ott voltl egy nagy beszlltd, vagy vevd cges rendezv-
nyn? rj rla pr rdekes sort. Hamarosan megrendezik az
ipargad nagy killtst? Akkor add hrl a lehetsget. De egy
verseny, vagy egy djkioszt gla eredmnyei is ide tartozhatnak.
St, akr az alkalmazottaid letben trtnt esemnyek is szra-
koztatak lehetnek.

5. Botrnyok

Imdja a np a botrnyszag trtneteket. Hogyan vgtk t a
beszlltdat, vagy tged? Milyen botrnyba keveredett az ipar-
gad egyik jelents szereplje? Mi trtnt az egyik vevddel,
amikor ppen nyaralni volt?


| - 51 - |
Nem csak mindig az elads a lnyeg. Jhetnek a zaftos sztorik is
nha.

6. Trtnetek

Meslj a cged mltjrl, jelenrl, jvjrl. Az alkalmazottaid-
rl, a vevidrl, beszlltidrl, az ipargad egyes jelents hres-
sgeirl. Keress olyan trtneteket, amelyek szrakoztatjk az
olvasidat, s rdekldve fordulnak feljk. Egy j sztori az,
amit a sajtban is keresnek. Ha tled megkapjk, akkor knnyen
ktelez lesz minden leveled.

7. tletek a nagyvilgbl

Lttl valami tleteset, ami szerinted az olvasidnak is rdekes
lehet? Egy termk, egy szolgltats, vagy akr egy j pnzkerese-
ti forrs is kellemes meglepetst jelenthet. Vannak cgvezetk,
akik marketingre is tantjk a veviket. Vannak, akik csak min-
dig beszmolnak egy-egy tletes dologrl teljesen klnbz
tmakrket rintve. A lnyeg, hogy ne csak egyetlen tma le-
gyen tertken.

8. Viccek, humor

Minden olvasd tudja rlad mi a kedvenc vicced? Pedig ezzel
mg kzelebb kerlhetsz hozzjuk (tudod, kapcsolat). Feldobod
nha a hangulatot egy kis humorral? Lttl egy szuper videt,
amit megosztanl a listddal is? Nosza, tedd meg btran!

Amint ltod, tengernyi tmatlet hever parlagon. Nem ismerek
olyat, aki mindegyiket kiaknzta volna mr. Pedig, ha sszete-
szed a 4 f funkcihoz tartoz tmkat, s a szrakoztat eleme-
ket, egy igen ers, s lvezetes sorozat alakul ki a vgre, ami
igen komoly olvasi tbort eredmnyezhet m.

Ami j, ami rdekes, s rtkes, azt szvesen osztjk meg egy-
mssal az emberek.

Ugye ezek utn soha tbb nem lesz krds, hogyan rj az olva-
sidat rdekl, izgalmas leveleket.


| - 52 - |
s most jn a java! Ugyanis, semmit nem r az egsz eddigi tu-
dsod, ha a leveleid nem jutnak el odig, hogy a megrkezs
pillanatban, rgtn el is olvassk azokat.

A flreteszem ksbbre sem j eredmny m! Tudod mirt?
Vajon mi lesz a sorsa a flretett leveleknek szerinted? (Aha! Ht
persze! Ugye?)

gy, jjjn a legfbb hats, amire hajtanod kell.


| - 91 - |

Hogyan tartsd fenn a figyel-
met, s rj el a cselekvsig?


| - 92 - |
Hogyan tarthatod fenn a figyelmet?

A figyelem megszerzse volt a legnehezebb feladat. A vilg rek-
lmozi, ri, kommuniktorai is ezrt folytatjk legnagyobb
harcot. Ugyanis tudjk, ha mr ez megvan, akkor a siker 80%-t
a kezkben rezhetik.

De azrt, egy ers kezdshez, mlt folytats is dukl. Kr lenne
csaldst okozni az olvasnak. Egy csaldott ember nagyon ha-
mar kznyss vlik, s ksbb mr a legtutibb trkkel is poko-
li nehz lesz jvtenned a hibdat. Ha tbbszr is csaldnia kell
az olvasdnak, mert rendszeresen unalmass vlnak az zenete-
id, akkor egy id utn elveszted t. s ha ez ltalnos jelensgg
vlik, akkor baj van m.

A gond csak az, hogyha eddig rosszul kommunikltl, akkor mr
most is ez a helyzet. Ha gy lenne, akkor sajnos rossz hr, hogy
ezek a technikk is inkbb az jonnan megszerzett olvasknl
fognak igazi ttrst hozni de legalbb ket mr nem veszted
el!

Azrt nincs m minden veszve. Ugyanis gondolj csak bele: eddig
esetleg unalmasak voltak az zeneteid, de mg nem iratkoztak le
a listdrl. Jnnek tled a levelek, s br nem olvassk el azokat,
mgis maradtak veled. Ebben a helyzetben egyszer csak elkez-
denek rdekesek lenni a trgymezid, s utna is egyre izgalma-
sabb folytats kvetkezik. Hirtelen ms lesz, mint eddig. Erre
felkapjk a fejket, s egyszerre rendszeresen belekukkantanak a
leveleidbe. s elg m, ha csak kettt-hrmat elolvasnak, s
mris knnyedn fggv vlhatnak.

Ksz, a folyamat megfordtva.

Ha pedig eddig is rdekesek voltak a leveleid, akkor most, hogy
mr tudatosan rsz, mg inkbb azok lesznek az olvasid szm-
ra. Nagy kincs ez m a mai vilgban!

Teht, az els mondatokkal megragadtad az olvasid figyelmt,
most arra kell figyelned, hogy ne engedd el azt. Azrt is fontos ez
ugye, mert ha mr ersen kezdtl, de gyengn folytatod, akkor
hiba dolgoztl a kezdsen annyit. A krds csak az...

| - 93 - |
Hogyan tovbb?

Emlkszel a formulra?

1.) rj egy j trgymezt
2.) indts egy ers kezdssel
3.) mondd el, mirt azt a kezdst vlasztottad
4.) llj el egy pldval
5.) rd le a javaslatodat, tletedet, tippedet, tancsodat
6.) bizonytsd be, hogy mkdik
7.) sztnzz cselekvsre minl tbb olvast.

Az els kt pontot kipipltuk. Mr a kezedben van egy sor
trgymez-, s els bekezdsrsi technika. Most jn a 3-4-5-6-
os pont. Ezek segtenek majd a tovbbiakban abban, hogy sike-
resen tartsad fenn a figyelmed, s teljes rdekldst szerezz az
zenetednek.

Menjnk csak vgig ezeken a pontokon sorjban.
Mirt kezdtem gy?

Brmelyik kezdsi technikt is vlasztottad, brhogyan csigztad
is fel a kvncsisgot, az olvasdban ott fog lni a krds: Ok,
mindez szuper, de mirt figyeljek oda rd?

A krds jogos. Mirt is figyeljen oda rd? Nos, ez a krds ma-
gyarzatra szorul.

Ha krdeztl, ha vgyat keltettl, ha egy problmrl beszltl,
ha hrrel kezdted, de ha egy meglep mdon indtottl, akkor
plne fontos, hogy a folytats is rdekes legyen.

Magyarzd el, hogy az a vgy mirt rdekes az zeneted szem-
pontjbl. Az a problma mirt rdekes most. Az a hr mirt
rossz, vagy j. Az a ltszlagosan a tmtl teljesen eltr els
mondat mirt illik mgis oda.

Ez tulajdonkppen nem ms, mint annak a tmnak a felvezet-
se, amirl a leveled szl. Azaz, most, hogy a figyelem a tid,

| - 94 - |
kezdjed el sszektni a mondanddat az kezdssel, hogy telje-
sebb kpet fessl.

De erre a figyelem fenntartsa miatt is szksg van. Egyszeren
nem vihetsz bele tl nagy logikai ugrst az zenetedbe, mert
akkor rthetetlenn vlik, s az nagyon nem j. Kr lenne ssze-
zavarnod az olvasdat. A hreknek is van egy rvid, magyarz
szakasza, amivel tktik a szalagcmet, s a lnyeget.

Pldul, az eladsomban, ahol a vlsokkal indtottam, utna
rgtn megmagyarztam, hogy a f ok a kommunikci hinya,
vagy a rosszul felptett kommunikci. s bizony az, hogy egy
cg egyltaln eljut a vevjvel a hzassgig, az is a kommuni-
kcin mlik. gy mr rthetv vlt a kezds, s a helyre kerl-
tek a dolgok.

Ezutn mr csak egy dolog volt vissza.
Pldul

Trjnk csak vissza egy pillanatra a trtnetekhez val vonzal-
munkhoz. Amita csak erre a vilgra kerltnk, trtnetekkel,
sztorikkal tantottak minket. Mg a matekban, s a fizikban is
egy sor feladat van, amelyek egy trtnet megoldsn alapulnak.

ppen ezrt, ha mr rthetv vlt a kezds, akkor mg vilgo-
sabb vlik, ha egy pldt is felhozol. Radsul egy sztori mg
tovbb nveli az rdekldst.

De persze, ha nincs trtneted, amit beszrhatsz ide, akkor j
lehet egy felmrs, egy prhuzam, egy hasonlat is. A lnyeg,
hogy nvelje, vagy legalbb fenntartsa az rdekldst.
Jhet a lnyeg

Rendben, rdekel mindez. Mi a teendm? gondolja az olva-
s. Ht persze, hiszen elcsavartad a fejt a kezdssel, s azt is
elmondtad neki, hogy mirt fontos odafigyelnie rd. St, igazol-
tad is ezt egy pldval. Akkor jhet vgre a f mondanival is.
Jhet a tancsod, a tipped, a flrerts, a tvhit, vagy brmi,
amirt az zenetedet rtad.

| - 111 - |

Bnusz fejezet: Hogyan pts fel
egy e-mail kampnyt


| - 112 - |
Folyamatosan figyelek. Figyelem a hozzm befut kampnyokat,
s gyjtm a pldkat. Lttam pr gyesen sszerakott e-mail
akcit, s sok-sok kevsb gyeset.

Na, persze nem egyszer eredmnyes reklmhadjratot indtani
gy, hogy hinyoznak azok a fontos ismeretek, amelyek irnyt
mutatnak ebben a zrzavaros vilgban, amit reklmozsnak
hvunk. Nem is a Te hibd, ha eddig kevs sikert knyvelhettl
el. Egszen mostanig! Ugyanis ezutn az anyag utn mr nem
lesz mentsged!

Ez a lista lpsrl lpsre bemutatja, hogyan pl fel egy klasszi-
kus e-mail marketing kampny. St! Mint ahogy megszokhattad
tlem, mg tbbrl szl. Belekerlt az is, ami a kampnyok eltt
felttlenl szksges lps kell, hogy legyen.

Ebben a listban megtallsz minden olyan fontos elemet, amit
az elmlt idszakban n is beletettem az gyfeleimnek ksztett,
s a sajt kampnyaimba is. A rszletek kidolgozsa pedig a Te
dolgod lesz, hisz azok cgenknt vltozhatnak.

De a lnyeg:

Mit tegyl, mieltt brmibe is kezdenl?

Mit gondolj t, hogy a lehet legnagyobb eslyt add a si-
kernek?

Az egyes szakaszokat hogyan oldhatod meg?

Mit rdemes belernod egy-egy cselekvsre sztnz le-
vlbe?

Milyen finomsgokat rdemes mg megfontolnod?

Fontos krdsek, amelyekre a vlaszok ebben a mellkletben
rkeznek.

Most vgjunk bele, s nzzk meg, hogyan lehet felpteni egy
hatsos e-mail kampnyt rszletesen...


| - 113 - |
Induls eltt

Vigyzat, veszlyzna!

Az egyik legfbb problma az, hogy nagyon knny beleesni a
DM kampnyok egyik nagy csapdjba: a jhiszem elbagatelli-
zlsba.

Ne hidd, hogy ami els rnzsre egyszernek tnik, az a val-
sgban is az. Nagyon knny gy gondolni, hogy csak felhvod a
webmesteredet, a grafikust, a nyomdt, s kzld velk az ig-
nyeidet, mindig krdezz r arra is, hogy milyen hatridkkel
szmolj.

s ne feledkezz el magadrl sem. Hagyj elg elnyt magadnak,
hogyha vratlan esemny jelentkezne, akkor mg tudj reaglni
r gy, hogy a kampny se cssszon meg. Ne feledd el azt sem,
hogy amikor alvllalkozkkal, munkatrsakkal dolgozol, akkor
Te vagy a kritikus, aki prszor biztosan vissza fogja dobni jav-
tsra a munkkat, mieltt a nagyvilg el trn. s persze sz-
molj idt a szvegek megrsra is...

Egy gyors ellenrz lista

Milyen fbb teendk llhatnak eltted, ha kampnyolni k-
szlsz? Persze nem mind lesz igaz rd, s esetenknt a sorrend is
vltozhat ez egy tfog lista, ami a fontosabb feladatokat pr-
blja meg fellelni, gy aprbb teendk akr hinyozhatnak is
belle. Azonban a lnyeg az, hogy kezdj el gondolkodni a teend-
iden, s azok szerint tervezz. De mik is ezek?

1. Tervezs mi lesz a f clod a kampnnyal, milyen online, s
offline elemeket teszel bele, kell-e eltte listt ptened, lesz-e
szksged keresztmarketing partnerekre, stb. teht elszr
mindig tervezz, mert e nlkl vakrepls lehet a vge. De
csak, ha mr tudod, hogy mit is vegyl szmtsba...

2. Listapts a lista mindenek eltt. Minden DM kampny
sikernek a legfbb kulcsa a lista, s annak minsge. gy, ha
mg nincs listd, akkor ideje pteni egyet. Hogyan llj neki?


| - 141 - |

Kampny hozzvalk


| - 142 - |
Tudod, mitl lesz egy kampny sikeres? Attl, hogy a legfonto-
sabb pontok a helykre kerlnek. Ha egy kampnynak az alapjai
rendben vannak, akkor egyszeren nem lehet elrontani.

Persze, ehhez az igazi pluszt az adja meg, ha sikerl beletallnod
a listd olvasinak szvbe, s olyan jl sszerakott ajnlattal
llsz eljk, amire nagyon nehezen tudnak nemet mondani.

A kvetkezben elmondom mindazt, amit n minimum meg
szoktam tenni, mieltt brmilyen kampnyba kezdenk. Nagyon
fontos dolgok ezek, hiszen nlklk csaknem eslytelen lennl a
vevjelltjeiddel szemben. Igyekszem fknt a gyakorlati dolgok-
ra szortkozni, de azrt nhny esetben a httrrl is beszlnnk
kell.

Mire a vgre rnk, ltni fogod, hogy mitl lesz egy kampny
az tlettl elindulva a vgkifejletig bezran igazn nyer, s
mitl lettek az n ltalam levezett e-mail kampnyok olyan sike-
resek. Mert hidd el, jval az tlag feletti eredmnyeket elrni
nem is olyan nagy rdngssg m! Csupn nhny dolgot kell a
helyre tenned, s mris a millis bevtelek vilgban tallod
magad.

Nzzk, mi kell ehhez...

Ahol minden elkezddik...

Minden kampny a tervezssel kezddik. s ez az els kritikus
pont, ahol eleve hallra lehet tlni egy e-mail kampnyt. Errl
mg ksbb beszlnk, most inkbb nzzk meg, mik azok a
fontos pontok, amikre a gyakorlatban mindenkppen szksged
lesz.

Piacismeret

Talls krds: mi az, ami nlkl csak flkar evezs vagy a
kampnyok tengern?

Elrulom.


| - 143 - |
A legtbb gyfelem, akik kampnytlettel kerestek meg, elfelej-
tettek egy dolgot: NEM sajt maguknak indtanak akcit, hanem
a veviknek! Egyszeren el kell felejtened azt, hogy TE mit gon-
dolsz tsnek! A te elkpzelseid NEM nyomnak olyan sokat a
latban, mint gondolnd. St!

Az emberek egyltaln nem kvncsiak arra, hogy szerinted mi
lenne j ajnlat. Az emberek akkor fognak jl reaglni az ajnla-
taidra, ha azok NEKIK szlnak, nem neked.

A krds csak az, hogy milyen ajnlat szl nekik, igaz?

Nos, ehhez ismerned kell a piacodat. Hrom fontos dolgot kell
tudnod:
1. Milyen hinyrzetk van jelenleg?
2. Milyen az aktivits a listdon?
3. Mi a helyzet a piacodon?

Akkor nzzk meg ezt a hrom dolgot szpen sorjban...

A hinyrzet

Elszr is, ez mindennek az alapja. Ez szli a problmatudatot,
ez szli a vgyat, s ez szli a clokat.

A krds: mirt iratkoztak fel az emberek a listdra? Mit keres-
tek? Mire szmtanak tled? Mit akarnak megkapni?

Nlam ez egyrtelmen a szvegrs megismerse. Nlad mi?
Mert, ugye a marketing egy rzkeny gpezet. Ha rossz feliratko-
zsi taktikt vlasztasz, akkor itt nagy gondok lehetnek m!

Ha pldul n egy marketing tlettrral gyjtenm a feliratkoz-
kat, akkor olyan olvaskat gyjtenk, akiket a marketing rdekel.
De akkor hogyan is vrhatnm el, hogy a tbbsget rdekelje a
szvegrs?! Ha kedvezmnyes bnt knlnk, akkor meg csak az
rrzkeny vevjellteket sikerlne sszegyjtenem, s eslyem
sem lenne prmium kategris termkkel piacra lpni.

De nyugi, ha esetleg rossz feliratkozsi taktikt vlasztottl, ak-
kor sincs olyan nagy baj, de ha gy van, akkor a kampnyaid eltt

| - 144 - |
gy kell kommuniklnod, hogy nagyon ersen felpted a felk-
nland termkedet.

Teht, ha az elejn marketing tippekkel kezdtem volna, akkor
egy-egy termkem piacra dobsa eltt biztosan rnk 4-5 hrleve-
let a szvegrs fontossgrl.

Szval, elsknt arra van szksged, hogy az olvasidban megta-
lld a hinyrzet nyomgombjt. Ez vagy ott l bennk, vagy
neked kell fellesztened.

Tegyk fel, hogy megkeres engem egy gyfl, hogy szeretne
kampnyt indtani. A listja tzezer fs, s rendszeresen kom-
munikl velk. A termke egy j tancsadi szolgltats lenne a
prkapcsolatok javtsa tern. A tancsads arrl szlna: hogyan
kommunikljon kedvesvel gy, hogy elrje nla a cljt?

Az els krdsem biztosan az lenne, hogy mivel gyjti a felirat-
kozkat. Ebbl kiderl, hogy mi hajtotta oda az gyflhez az
embereket, azaz, mit vrnak el tle.

Elmondja ht, hogy a prkapcsolatok konfliktuskezelsi szab-
lyairl szl e-book a csalija. Teht az embereket ez a problma-
tudat hajtotta listra.
Ok, a kvetkez krds: s ezek utn milyen infk mentek mg
ki nekik? Volt-e sz a hatkony kommunikcis tippekrl? Be-
szlt-e az olvasinak a cljaik elrsrl? s arrl, hogy a legtbb
konfliktus megoldsban mekkora szerep jut a kommunikci-
nak, s hogy ha valaki egyenesen irnytja a vitt, akkor nyerte-
sen jhet ki a dologbl? s arrl, hogy mindezt mennyire rosszul
oldjk meg a prok?

Ha a vlasz igen, akkor nyeregben vagyunk, ha nem, akkor els-
knt ezekre a tmkra kell terelni a figyelmet, s hinyrzetet
kell kelteni az emberekben, mieltt a szolgltatst a nagyvilg el
trnnk. s, mivel az emberek a konfliktuskezelsi gondjaik
megoldsnak remnyben rkeztek a listra, mindezt gyesen
ssze kell kapcsolni a tmval.

Nos, ebben az esetben mris nagyobb esllyel indulhatunk el a
kampnnyal. Hiszen kialaktunk egy hinyrzetet az olvaskban,
ami elkszti a tancsads szmra a terepet.

| - 158 - |

A f szakasz tovbbi hrom rszbl tevdik ssze. Ennek
az e-mail-ek szvege miatt van jelentsge.

A kampnyindt levlnek mindig a felvezetsi szakaszban meg-
hirdetett dolgot kell visszaadnia, hogy a vevk rgtn felismer-
jk, ez a kezds.

A kampny tovbbi rszben jnnek az rveid, az rzelemkelt,
csbt, informl levelek.

Az utols szakaszban pedig a srgets, a felprgets, a tempfo-
kozs a feladatod. Mert ugye, nincsen kampny s/vagy hatrid
nlkl. gy annak kzeled vgrl mindenkppen rtestened
kell az olvasidat. Hogy szinte legyek, ebben a szakaszban ha
gyesen csinlod a kampny egsz addigi forgalmt megdup-
lzhatod. De legalbbis, a legtbb megrendelst ebben a sza-
kaszban gyjtheted be. Nzd csak meg ennek a knyvnek a kam-
pnyt...

1. Az els napon 90 meg-
rendels rkezett

2. A msodik napon 70

3. a harmadik napon 47

4. a negyediken 57

5. az tdiken 138

Azaz, az utols nap toronymagasan a legjobb eredmnyt hozta!
Akkor vajon rdemes volt-e lezrsknt noszogatni egy kicsit?


| - 159 - |
Csak azrt rom le ezt, mert sokan messze elkerlik ezt a sza-
kaszt, s vatoskodva prbljk meg emlkeztetni az olvasikat,
hogy mindjrt itt a vge.

Igen m, csakhogy gy jelents mennyisg megrendelsrl le
kell mondaniuk! A krds csak az, hogy vajon tnyleg kell-e va-
toskodni? Tnyleg annyira rosszul veszi-e ki magt az olvasid
krben az, ha noszogatod ket?

Nos, a kulisszatitkok rszben mutatok pr rdekessget, errl...

Mi az, amit ha kihagysz, akkor tele leszel megrendel-
sekkel, de a pnzedhez mgsem jutsz hozz?

Az utnkvets. Bizony, bizony! Nem elg csak begyjteni az
igeneket, s vge! Legalbb egy levl, amiben megksznd a
rendelst, s megersted a vevdet, hogy remek dntst hozott,
mert valban beleadtl mindent, hogy mg tbbet kapjon, mint
amit reml, minimum kell a sorozatba.

Viszont, ha a nem fizetsek szmt minimalizlni akarod, akkor
kldesz mg ki biztat, megerst leveleket is, hogy vgl rezze
a vevd, komoly lehetsget hagy ki, ha most nem fizet.

Hogy ennek van-e rtelme? Hamarosan mutatok majd egy kimu-
tatst errl...

A msik fontos tpusa az utnkvetsnek az, hogy megtantsd a
vevidet a termked hasznlatra. rj nekik tippeket, tleteket,
hvd fel a figyelmket kihagyhatatlan rszletekre, stb. A lnyeg,
ha egy kicsit is nehezebben rthet, bonyolultabb dolgot knlsz,
akkor soha ne hagyd magukra a vevidet a vsrls utn. Segts
nekik. gy lesznek hsges vevid k is...

A harmadik tpus utnkvetsi szakaszok pedig a tovbbi rt-
kestsi ksrletek lesznek. Ha a termked elnyerte a vevid tet-
szst, akkor egy rszk biztosan hajland mg egy remek ajn-
latra befizetni nlad. Hidd el, sok pnzt hagysz parlagon, ha n-
ha nem fordtasz erre is figyelmet. Csak arra figyelj, hogy az ilyen
ajnlataid mindig exkluzvak legyenek.


| - 171 - |

Hrlevl, s rtkest e-mail
mintk


| - 172 - |
Hrlevl mintk

Kvetkezzen 5 hrlevl minta, amelyek kivl pldi az oktat, s
a szakmai tekintlyt pt e-mail-eknek. Mindezzel egytt, ter-
mszetesen a mrkt is ptik, s a vsrlsi kedvet is nvelik az
olvaskban.

Figyeld meg a leveleket a kezdst, vagy ahogy igyekeznek mi-
nl lvezhetbb, rdekesebb tenni az oktatst, a pldkkal,
sztorikkal, vagy egyb mdon s akr teljesen egszben t is
alakthatod azokat a sajt knlatodra.

Akkor vgjunk is bele

1. levl

Trgy: Jnos, hogyan rj gy, hogy ellepjenek az rdekldk? -
Egy fontos klnbsg cm s cm kztt...

Egy fontos klnbsg az tlagos, s a
nyer cmsorok kztt - avagy, hogyan
rj gy, hogy ellepjenek az rdekldk?

Kedves {{keresztnev}},
Hadd kezdjem egy fontos tnnyel:
Egyetlen mdszerrel sem tudod megvltoztatni az em-
berek vgyait, esetleg jobb mdszert mutathatsz nekik,
amivel elrhetik azokat.
Ha prbltl mr olyan szveget rni, ami valban kpes hatni a
clpiacodra, s a prblkozsod nem vltotta be a remnyeidet,
akkor lehet, hogy a most kvetkez problma llta el a sikered
tjt.


| - 173 - |
Amitl szrnyra kapnak a cmsorok,
s a reklmszvegek
Az egyik legnagyobb hiba, amit nap mint nap ltok, hogy a vl-
lalkozsok azrt ksztenek j termkeket, mert szeretnk elad-
ni-, s nem azrt, mert valaki meg akarja venni azokat. Tudod
mirt gond ez?
Figyeld csak meg a kezd mondatot...
Az emberek nem "venni akarnak valamit", hanem a vgyaikat
szeretnk kielgteni, a cljaikat szeretnk elrni, vagy a gondjai-
kat, flelmeiket akarjk lekzdeni.
ppen ezrt, soha nem vezet clra az, ha Te prblod meg alak-
tani a piaci ignyeket - vagy legalbbis knkeserves feladat.
Egy geten fontos klnbsg
Sokszor olvashatod az egyes tananyagokban, hrlevelekben: ah-
hoz, hogy egy rtkest szveg jl mkdjn, motivlnia kell az
olvast.
Csakhogy, ez gy nem pontos, s knnyen tvtra vezet-
het, ugyanis...
Az embereket egy vsrlsi dntshez nem kell motivlnod, mert
k mr eleve motivltak - egybknt fel sem figyelnnek a rek-
lmodra, mivel "reklmvaksgban" szenvednek. Egyszeren csak
annyi a dolgod, hogy...
...felerstsd bennk a motivcit.
Ez egy olyan klnbsg, amit nem hagyhatsz figyelmen kvl.

| - 174 - |
Senkit sem lehet motivlni, ha nem akarja, azaz, ha nem l
benne ott mr elve a motivci.
Van, akiben a versenyszellemet kell felersteni, van, akit a pnz
indt be, van, akinek a fontossg rzete szmt - de egy valami-
ben biztos lehetsz: akinek nem fontos a pnz, annak knlhatsz
brmennyit belle, nem teszed motivltt; aki gylli a versenyt,
azt brmilyen kihvs el lltod, az utols helyen fog befutni.
Hogy mi ebbl a tanulsg a szvegrs terletn?
A klnbsg pldja
Gondolj csak arra, hogyan szerezhetsz meg brmit az letben.
Ugye, ersen kell akarnod, clokat kell elrned, s elgg moti-
vltnak kell lenned, hogy vgig is menj az eltted ll ton.
s ezzel mindenki gy van.
gy, ha igazn sikeres szvegeket akarsz rni, akkor mindig arrl
rj, amit a piacod akar.
s ez nem az, hogyha pldul azt rod egy cmsorban, hogy:
"Egy j felmrs szerint: 100-bl mindssze 3 c-
ges weboldal ri meg, hogy igaz pnzt termeljen -
az n vajon kzttk van?"
Nem azrt, mert ez egy rossz cm, hanem azrt mert a sokszoro-
st hozza, ha inkbb az elrhet eredmnyre fkuszlsz, azaz
arra, amit a piacod akar.
gy valsznleg sokkal hatsosabb lehet egy ilyen cm:

| - 175 - |
n is olyan bszke cgvezet akar lenni, aki sok-
millis forgalmat produkl a cges honlapjval?
rzed a klnbsget?
Teht:
Ha igazn nyer cmsorokat, reklmszvegeket szeretnl rni,
akkor mindig arra sszpontosts, hogy mit akar a clkznsged,
s azokrl az eredmnyekrl rj, amelyeket a knlatoddal elr-
hetnek.
Hidd el, ez a fontos klnbsg mg sok pnzt hozhat a konyhd-
ra - feltve, ha megfogadod, hogy ezentl odafigyelsz r...
dvzlettel,
Odrovics Jnos!

2. levl

Trgy: Jnos, dvzllek a Vevgyjt Szvegrs sorozaton s
egy meglepets!
Kedves {{keresztnev}},
Igazn remek dntst hoztl! Az eredmnyes kommunikci
taln mg soha nem volt annyira fontos a hazai cgek letben,
mint manapsg.
Ezt a dntsedet megkoronzand, hadd lepjelek meg egy olyan
kis aprsggal, ami ugyan nem volt benne a listban, mgis taln
rdekes lehet a szmodra...
Ez egy gyors segtsg gy, az elejn, hogy lsd, mi lesz a f irnya
az elkvetkez hetek anyagainak...

| - 176 - |
7+1 pontos ellenrz lista a hatsos sz-
vegekhez
A Gyalog Galopp cm filmben volt egy jelenet, amikor az reg
kirly mesli a finak a vra trtnett.
"Idehallgass, az egsz kirlysg az n mvem. Amikor nekikezd-
tem, mindentt csak mocsr volt.
Mondta is a tbbi kirly: a bolond pt ide vrat. n mgis felp-
tettem, hogy megmutassam nekik. De elnyelte a mocsr. Teht
ptettem egy jat. Az is elsllyedt. ptettem egy harmadikat, az
legett, sszedlt, aztn sllyedt el.
De a negyedik, az megmaradt. Ez az, ami majd a tid lesz fiam. A
legersebb vr kzel s tvolban."
Ha megfigyeled, egy vllalkozs kommunikcija is nagyon ha-
sonlan pl fel.
Elszr felpted. Kiderl, hogy nem lesz j. Msodszorra felp-
ted, az is elsllyed a piac mocsarban. Nekifutsz harmadszor, az
vgkpp nem sikerl, mivel mr tl grcssen akarod, hogy j
legyen.
Aztn, vgl htralpsz egyet, tgondolod a dolgot, esetleg be-
szerzel hozz nmi ismeretet, s sikerl.
Ismers?
De nem kell, hogy felttlenl gy legyen! Ugyanis van egy pr
lps, amit minden kommunikcis anyagod megrsa eltt r-
demes megtenned, s a vakrepls vgre tudatos szvegptss
vlik.
s mindegy, hogy ez a cged teljes kommunikcija-e, vagy csak
egy reklmanyagod szvege...

| - 177 - |
7+1 pontos ellenrz lista
1. Tudd, hogy kivel fogsz kommuniklni
Marketing alapszably, hogy hatrozd meg a clpiacodat. Nos, a
kommunikciban, ha lehet, ez mg fontosabb feladat. St...
Mg a cged clpiacnl kritikus tnyez, hogy elg nagy piacot
vlassz ahhoz, hogy "eltartsa" a cged, addig a kommunikci-
ban rdemes kisebb szegmensekre bontani a lehetsges vevket,
hogy mg clzottabb zenetet fogalmazhass meg nekik.
2. Ismerd meg t jobban
Ha megvan a kznsg, akkor itt az ideje, hogy megtudd: mire
harapnak.
Kutass, kszts felmrseket, teszteket, s beszlgess a veviddel.
Krdezd ki ket alaposan.
Ezutn kszts egy jellemrajzot az idelis vevdrl. Ez a portr
lesz a legnagyobb segtsged, amit csak kaphatsz. Egyszeren
semmilyen tlet, semmilyen szuper trkk nem kpes helyettes-
teni egy pszicholgiai jellemrajzot.
3. Tzd ki a clodat
Majd hatrozd meg, hogy a kommunikcis anyagoddal mit
szeretnl elrni.
4. Ksztsd el a clodnak megfelelen az idelis vevd
profiljt
Most jra ksztened kell egy profilt, de ez mr szkebb tmakrt
foglal magba. Ugyanis ebben a profilban mr csak az anyagod
cljval harmonizl gondolatait kell lernod az idelis vevd-
nek.

| - 178 - |
Mit utl, mire vgyik, mit szeretne elrni, stb.. - de csakis azzal
kapcsolatban, amirl az zeneted szl.
5. Fordtsd le a cged nyelvre
A profil jellemzen a vevben zajl monolg, gy azt mg t kell
rnod a sajt verzidra. Emeld ki a kulcsszavakat, s add vissza
azokat a szvegedben.
6. rd meg a szveget
Most jn az rs. Vgig az idelis vevd profiljhoz igaztva rj.
Fontos, hogy egyet tudjon rteni a szavaiddal, klnben eslyte-
len maradsz. s csak akkor fog egyetrteni veled, ha Te is
egyetrtesz vele.
rj teht gy, mintha az olvasd rta volna sajt magnak.
7. Tesztelj, finomts
Hogy is jrt az reg kirly? Negyedikre sikerlt neki tkletesre a
vr?
Br ez a csekklista nagy segtsg lehet, s ha betartod a lpseket,
akkor az is lesz, azonban elfordulhat, hogy elsre nem sikerl
tkletesre a szveg.
A baj csak az, ha ez "lesben" derl ki! Ugyanis, akkor a kommu-
nikcis anyagodra klttt SSZES pnzed elvsz.
De ha tesztelsz, ha elsszr egy kisebb csoporton - nem a barta-
idon - leteszteled, mi lesz a vrhat eredmny, akkor a tveds
eslyt a minimlisra cskkented. Szerinted megri?
+ 1. Hrtsd el az akadlyokat
Brmennyire pontosan is tallj bele az idelis vevd szvbe,
mindig merlhetnek fel akadlyok. Fizikai, vagy pszicholgiai

| - 179 - |
gtak, amelyek megakadlyozzk, hogy az zeneted elrje a cl-
piacodat.
Kszlj fel rjuk elre. J, nem tudsz minden akadlyt megjsol-
ni, de azrt a legtbbet igen. A tbbire meg ott a teszt...
Menj csak vgig ezen 8 ponton mindig, amikor rni kszlsz, s
megltod, hogy micsoda risi klnbsg lesz a rgi, s az j
szvegeid kztt! Persze az jak javra...
De ha mindez mg "kds" lenne. Ha egy sor krds merlt fel
benned. Ha hinyzik mg egy sor inf, hogy ezeket a lpseket
magabiztosan megtegyed, akkor sincs semmi gond, ugyanis...
Az elkvetkez idszakban, rengeteg rszletet tudhatsz meg ar-
rl, hogy az egyes pontokat hogyan tltheted meg rtkes tarta-
lommal...
Akkor holnap ismt tallkozunk!
dvzlettel,
Odrovics Jnos

Ha mind a 242 oldalt s a 7 db AJNDKOT is el szeretnd
olvasni, hogy igazn drzslt hrlevelez s mg gyesebb
rtkest legyl, akkor krd most a HM csomagot!
Ne feledd! CSAK EGYETLEN NAPIG RHET EL A CSOMAG!
NE TEDD FLRE! HA TETSZETT, AMIT OLVASTL, S
LTOD AZ ANYAG IGAZI SZPSGT, AKKOR MOST
RENDELD MEG, MERT HOLNAP MR KS LESZ!

KREK EGY CSOMAGOT>>
(klikk)

| - 242 - |

HiM Extra Kiavonat

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

HiM Extra Kiavonat

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

Hrlevlrs Magasiskola

You might also like