Professional Documents
Culture Documents
Midaszi Erintes
Midaszi Erintes
ISBN 978-615-5030-21-5
Tartalomjegyzk
A szerzk ksznetnyilvntsa
Mark Burnett elszava
Elsz lmodoz... vagy vllalkoz?
Bevezets A vllalkozk klnbznek msoktl
5
7
9
13
17
17
33
44
51
2. A mutatujj: Fkusz
Fkusz a csatban, az zletben s az letben
A lankadatlan fkuszls ereje
sszefoglalva a lnyeget: FOCUS
Emlkezz r, s tedd meg
53
53
63
72
89
91
91
106
119
130
4. A gyrsujj: Kapcsolatok
A kapcsolatok kockzatai
A kulcsot a szilrd kapcsolatok jelentik
Legfontosabb gondolatok: Kapcsolatok
Emlkezz r, s tedd meg
131
131
141
148
162
163
163
184
192
208
Utsz
210
Ajnls
A ma vllalkozinak, akik harcolnak, trekszenek s sikereket rnek el,
valamint a holnap vllalkozinak, akik lehetsgeket ltnak ott is,
ahol msok csak akadlyokat szlelnek ...
Ltnokoknak, akik merszen tevkenykednek,
s rajta hagyjk egyni lenyomatukat,
midaszi rintsket
vilgunk gazdasgi tjkpn.
A szerzk
ksznetnyilvntsa
Szeretnnk ksznett mondani minden embernek, aki hozzjrult vllalko
zi tanulmnyaink lethosszig tart szenvedlynek lvezethez. Nlklk
ez a sajt tapasztalatainkon alapul knyv nem jhetett volna ltre.
Hlsak vagyunk nyer s vesztes helyzeteinknek, sikereinknek s kudar
cainknak, mivel letnk hullmhegyeinek s hullmvlgyeinek egyenslya
s a velk jr szemlyes s szakmai nvekeds nlkl nem tartannk ott,
ahol ma tartunk.
Klnleges ksznetnket fejezzk ki Meredith Mclvemek s Kathy
Heasley-nek szerkeszti segtsgkrt. Kln ksznet jr a The Trump Or
ganization rszrl Allen Weisseiberg, Michael Cohen, Rhona Graff, Jona
than Gross s Kacey Kennedy, valamint a The Rieh Dad Company s a Plata
Publishing rszrl Mike Sullivan, Marian Van Dyke, Anita Rodriguez, Mi
chael Joe, Rhonda Hitchcock s Mona Gambetta kzremkdsrt. Az
egyttmkd kszsgk s vllalkozi lesltsuk segtett letre hivni vzi
nkat a Midaszi rintsrl.
Vgezetl szeretnnk ksznett mondani valamennyi vllalkoznak,
akik jitanak, kockztatnak, s tkzdik magukat minden akadlyon, hogy
jobb tegyk sajt maguk s csaldjuk, valamint emberek millirdjainak le
tt szerte a vilgon.
A vllalkozi ltnl nincs semmi nemesebb, ezrt szeretnnk kifejezni
irntad rzett elismersnket is igyekezetedrt, sikereidrt, valamint
mindazrt, amivel te magad is hozzjrulsz vilgunk jobbtshoz.
Bevezets
lmodoz...
vagy vllalkoz?
Igazi vllalkoz, s mszaki rdeklds ember volt, aki mr gyermekkora
ta hitte, eslye van megvltoztatni a vilgot. Mdot tallni r, hogy jobbtst
hozzon a Fld laki szmra. Nem arra tette fel az lett, hogy vagyont sze
rezzen, hanem az lma megvalstsra: arra, hogy j letminsget teremt
sen az egyszer embereknek.
Kzdtt az elkpzelse finomtsval jr kihvsokkal, elksztette ter
mke szmtalan verzijnak prototpust fokrl fokra, apr lpsekben
javtva azt , s felptette a cgt. m a legnagyobb harct azokkal az em
berekkel kellett megvvnia, akik kptelenek voltak tvenni a vzijt, akik
nem tudtk a ltkrket kiterjeszteni, s gy tekinteni a dolgokra, ahogyan
lehetnnek ahelyett, ahogy voltak. Szmos csatt vvott, m nem adta fel
soha. Nha ktelkedett nmagban, tja sorn sok ldozatot hozott, s idn
knt mellkutakra tvedt. Gyakran vallott kudarcot, s mivel mindig kedvel
te a szellemes mondsokat, a kudarcra gy tekintett, mint az jrakezds le
hetsgre intelligensebb mdon.
Nem volt j dik, alig tanult valamit az iskolban, m nagyon szvesen
szerelt szt brmit, hogy meglssa, hogyan is mkdnek az egyes szerkeze
tek. Az rk sztszerelse volt az egyik kedvenc idtltse. Nem retts
gizett le, de esti iskolba jrt, hogy a kszsgeit fejlessze. Brilins elmje
volt, s vgl szakmjnak sokak ltal kedvelt tantjv vlt. Magval ra
gadta a hozz hasonlan lelkes tanulkat. Trsai a ks esti rkban nknt
adtk az idejket, hogy a projekteken dolgozzanak, s tanuljanak a folyamat
kzben. A tehetsgek motivlsa s a msokkal val egyttmkdsre val
kpessge irigylsre mlt volt. zletben olyan emberekkel vette krl ma
gt, akik tudtk azt, amit nem tudott.
Sikeresen gyjttt pnzt olyan befektetktl, akik hittek a termkben. A
problmt az jelentette, hogy vzijban nem mindig hittek. Egyre inkbb el
csggedt amiatt, hogy trsait csak a pnz rdekelte. Ksbb kirgtk a sajt
cgbl, abbl a cgbl, amely a nevt viselte. Ezt a helyzetet egy gyengbb
ember kudarcknt lte volna meg, s munkahelyet keresett volna.
vekkel ezeltt feladott egy biztos llst egy prominens cgnl. A vllal
kozi lt nem fizetett tl jl, ezrt a csald gyakran kltztt, egyre szer
nyebb krlmnyek kz. Ironikus, hogy mialatt mg az llsban a napi
munkjt vgezte, blvnyozott alkalmazjtl kapott inspircit, egy olyan
embertl, akit gyermekkora ta idolknt tisztelt, s akivel egy szp napon
szerencsje nylt tallkozni, habr csak futlag, egy-kt percre. Nhny toll
vonssal felvzolta neki az jtst. Az ember, aki vele szemben lt, rcsa
pott klvel az asztlra, s ezt mondta: Fiatalember, ez a beszd! Megvan!
Tartson ki mellette!
Ez az klcsaps az asztalon egy egsz vilggal felrt szmomra
mondta a vllalkoz trelmes felesgnek. A kvetkez v ben nem sokat
fogsz ltni engem! Ami azt illeti, a sikerre sokig kellett vrnia. vtizede
kig.
A j vlaszok ritkn rkeznek Heurka! pillanat formjban, s nem
trtnt ez msknt Henry Ford esetben sem. Figyelte maga krl a vilgot,
s csak lassan rkezett meg lehetsgeihez s cljaihoz. Bemutatta, hogy egy
vllalkoznak nem kell szksgkppen egy j technolgit feltallnia. tt
sikert egy sokkal rtkesebb valami hozta egy brand. Az egyes fogyasz
tkra szabott autk, amelyek kornak termkei voltak, nem illettek bele
Henry Ford vilgkpbe. O mindenki szmra meg akarta adni azt a luxust,
amit addig csak a gazdagok engedhettek meg maguknak.
Meg akarta vltoztatni a vilgot, s hitt abban, hogy a titkot egy automobil
jelenti, benzinmotorral, amelyet egy gyrban lltanak el, ahol az egyik aut
pp olyan, mint a msik. Az hse s hres munkaadja, Thomas Edison,
szintn ebben hitt. Ezrt csapott klvel az asztalra, hogy ert adjon Henrynek, s arra sarkallja, hogy kitartson sok ven t, szmos kudarc ellenre.
Henry mert nagyot lmodni. Egyik vasrnap hallotta a lelkipsztort gy
prdiklni: Ksd a kocsidat egy csillaghoz, s ezt mondta a nvrnek:
pp ez az, amit n is tenni akarok! Mindez 1893-ban trtnt. Tz vvel k
sbb, 1903. jlius 23-n egy chicagi fogorvos, Dr. Ernst Pfenning, megv
srolta a Ford Motor Company legels A-modelljt.
Henry Fordnak sikerlt. Tbb mr nem lmodoz volt, hanem vllalko
z.
10
Bevezets f*.
A vllalkozk
klnbznek msoktl
Ez a knyv vllalkozkrl szl, valamint arrl, mi teszi ket msoktl k
lnbzv. Azoknak rtuk, akik mr ma is vllalkozknt mkdnek, vagy
akik szeretnnek azz vlni.
Ez nem tanknyv, amit olyan egyetemi professzorok rtak, akik vllalko
zst tantanak. Nem fest rzsaszn kpet, vagy nem vzol fel egy trgyila
gos, lpsrl lpsre utat a sikerhez. Azok ugyanis nem letszernek, ez a
knyv viszont nagyon is relis. Mgpedig azrt, mert olyan vllalkozk r
tk, akik nyertek, elbuktak, majd jbl s jbl visszakzdttk magukat a
cscsra. s mi nyltan elmondjuk a sajt trtneteinket.
A vllalkozknak azt a kpessgt, hogy lmodnak, nyernek, vesztenek,
majd ismt s ismt nyernek, gyakran nevezik vllalkozi szellemnek. Ez k
lnbzteti meg az igazi vllalkozt brki mstl az zleti letben. Ez jelenti
a vlasztvonalat azok kztt, akik vllalkozk szeretnnek lenni, s akik
nek ez valban sikerl is.
Kzel hrom ven keresztl foglalkoztunk ezzel a knyvvel. Folyamatos
erfesztseket tettnk, mivel mindketten hisznk abban, hogy csak a vllal
kozk kpesek valdi munkahelyeket teremteni. s most, hogy a vilgon min
dentt rekord szintet rt el a munkanlklisg, leginkbb munkahelyekre van
szksg.
A krnikus munkanlklisg trsadalmi nyugtalansgot okoz, ami knynyen forradalomhoz vezet. J pldt jelenthetnek erre 2011-ben a kzel-ke
leti lzongsok. Ezeket a felkelseket olyan emberek sztottk, akik hajlan
dk, kpesek s nagyon is akarnak dolgozni, mde hjn vannak a lehets
geknek. A trsadalomban, ahol lnek, krnikusan magas a munkanlklisg.
Kna elborzad attl a gondolattl, hogy az exportjt lasstsa, s megrml a
munkanlkli dolgozk milliinak lehetsgtl. Hasonl gondokkal kzd
az USA kormnya is, s millirdokat klt arra, hogy megksreljen munka
helyeket teremteni jogalkotssal s llami programok segtsgvel.
Els fejezet
Hvelykujj
Ajellem ereje
Az let olyan, mint egy kszrk. Ledarl tged,
vagy kifnyest, attl fggen, milyen anyagbl gyrtak.
Ismeretlen szerz
legtbb ember azrt kptelen arra, hogy sikeres legyen, mert elmulasztja,
hogy eleget hibzzon.
Ami amidaszi rintst illeti, a hvelykujj rzelmi rettsgedet sjellemed
erssgt kpviseli. Hvelykujj nlkl a tbbi ngy ujjnak hinyzik a stabili
tsa, hogy kezelni tudja a napi kihvsokat, a fel-le hullmzst, a sikerekt s
a kudarcokat, amelyekkel a vllalkozk nap mint nap tallkoznak.
rendszerint ezt is hozzteszem: rlk neki, hogy nem tudtam, mert ha tud
tam volna, akkor ma nem lennk ilyen sikeres. Aztn elkezdek meslni ne
kik a kudarcaimrl, mivel utam a sikerhez kudarcokon keresztl vezetett.
Ne olvass tovbb
A kvetkez oldalakon megosztok veled nhny, a val letbl vett ta
pasztalatot a fjdalomrl s a kudarcrl. Hogy mirt akarok neked a fjdal
maimrl s a kudarcaimrl meslni? A vlasz egyszer. Ha a fjdalmaim s
a kudarcaim eltntortanak attl, hogy vllalkoz lgy, akkor nagy szvess
get teszek neked.
Mikzben csaknem minden emberben megvan a kpessg arra, hogy vl
lalkoz legyen, nem mindenkinek szksges vllalkozv vlnia. Vannak
egyszerbb mdjai is annak, hogy leld az letedet.
Lehet, hogy az let s a siker knnynek tnik nhny ember szmra, de
n egyetlen ilyen embert sem ismerek. Gazdag apm is gyakran mondogatta:
A siker ldozatvllalst kvetel. Soha nem tallkoztam mg sikeres em
berrel, aki ne hozott volna hatalmas ldozatot a sikerrt. Pldul az orvosok
igen nagy rat fizetnek idben, pnzben, energiban s kapcsolatokban azrt,
hogy orvosok lehessenek. Ugyanez a helyzet a kiemelked atltkkal, film
sznszekkel, sztrzenszekkel, politikusokkal s trsadalmi vezetkkel. Az
zletben sincs ez mskpp.
Az ldozatvllals jelenti az rat, amit az ember a sikerrt fizet. Sajnos,
legtbben nem hajlandk megfizetni az rat. Sokkal knnyebb tlagosnak
lenni, knyelemben, biztonsgban lni, a siker szintje alatt.
Butasgom trtnetei
Albert Einstein mondta egyszer: Csupn kt dolog vgtelen az uni
verzum s az emberi butasg. Az elbbiben azonban nem vagyok biztos.
n magam l bizonytka vagyok Einstein megltsnak. A butasgom
vgtelen.
A kvetkez trtnetekkel butasgom akkori szintjt szeretnm illusztrl
ni , amikor a Rippers nev els zletemet beindtottam. Ez a vllalkozs szr
fsknek ksztett tpzras nejlon trckat, s ksbb nagy zlett ntte ki
magt. Hogy bevezessem a trtnetet, a Rippers ltrehozsa eltt szmos ki
sebb zletet is indtottam, m egyik sem ntt fel nemzetkzi szintre, mint a
nejlontrca zletem. Az rdekes a dologban az, hogy n nem akartam beke
rlni a nejlontrca zletbe. Csak a butasgom kvetkeztben estem bele.
Murphy trvnye
Minden bizonnyal a legtbbnk ismeri Murphy trvnyt: Ami elromol
hat, az el is romlik. A legtbb vllalkoz azrt bukik el, mert egyszeren
nem tudjk, mit nem tudnak, s elmulasztanak elg nagyot hibzni ahhoz,
hogy felfedezzk azokat a dolgokat, amiket tudniuk kellene. Ms szval, a
siker a kudarcbl fakad, nem pedig a helyes vlaszok memorizlsbl.
Ez az, amirt oly sok, gymond okos, magasan kpzett ember, mint az n
apm is, sikertelen az zletben. Okosak a tantermekben, m az zlet vilg
ban nem azok.
lis rtkeit. Rendes gyerek voltam a kzpiskolban, soha nem ittam, nem
drogoztam, de alig vrtam, hogy elhagyhassam az otthonomat. Abban a pil
lanatban, hogy elmentem, mindent elkvettem, hogy pp az ellenkezjt te
gyem mindannak, amit anym s apm tenni javasolt. Szmos esetben mg
akr brtnbe is kerlhettem volna.
Vllalkozv vlsom folyamatban aztn vissza kellett trnem anym s
apm rtkeihez, ami azt jelentette, hogy tbb nem hazudhattam, csalhat
tam vagy lophattam, klnsen akkor nem, amikor bajban voltam. me, n
hny lehetsg, amelyeket megragadtam ahhoz, hogy rzelmi rettsgemen
s jellemem erssgn javtsak.
Amikor elvesztettem a befektetk pnzt, gazdag apm arra biztatott,
hogy menjek vissza hozzjuk, s krjek bocsnatot. Megegyeztem velk,
hogy az adssgomat visszafizetem. Csaknem hat vembe tellett, mire telje
steni tudtam az gretemet.
Ahelyett, hogy elmeneklnk a katasztrfa ell, gazdag apm azt tan
csolta nekem, hogy szervezzem jj a cgemet. Jn csm s Dave bartom
segtsgvel alaposan tvizsgltuk a Rippers roncsait, s jjptettk a cget.
Tbbet tanultam az zletrl azltal, hogy szembenztem a hibimmal s j
jptettem a cget, mint amit valaha is tanulhattam volna, ha elfutok.
Rjttem, hogy gyorsabban kell tanulnom. Mivel lusta voltam, nem sze
repeltem jl az iskolban. Ma, habr mg most is gyenge tanul vagyok, s
lassan olvasok, folyamatosan bjom az zleti knyveket s cikkeket, vala
mint szeminriumokra jrok. me, nhny dolog, amit megtanultam:
Minden hibzs a blcsessg drgakvt rejti magban.
Egyik legjobb tantm, Dr. Buckminster Fuller, akit ma a vilg taln
legnagyobb gniusznak tartanak, kijelentette: A hibzs csak akkor
szmt bnnek, ha nem valljuk be. Valahnyszor azon kapom magam,
hogy dhngk egy hiba miatt, felelssget vllalok rte, ahelyett,
hogy valaki mst hibztatnk. Azutn rsznom az idt, hogy megta
lljam a blcsessg drgakvt abban a hibban. Amint a drgakvet
megtallom, a felfedezs energit ad nekem ahhoz, hogy tovbbhalad
jak.
A hibztats bnasg.
Gyakran tallkozom sikertelen s boldogtalan vllalkozkkal, akik
llandan msokat hibztatnak a kudarcaikrt. Nem tanulnak a hibik
bl, s nem fejldnek a tapasztalataik ltal. Elmulasztjk annak felis
merst, hogy azokban a hibkban a sokkal sikeresebb jvbe vezet
blcsessg rejlik. A hibztats a lehet legrosszabb bn.
Zr gondolat
Murphy trvnye szerint: Ami elromolhat, az el is romlik. Kombinld
ezt a Peter-elvvel: Brmely szervezetben az alkalmazott elbb-utbb fel
emelkedik abba a pozciba, amelynek elltsa meghaladja kpessgeit.
Nagyon sok zlet ll meg a nvekedsben amiatt, mert a tulajdonos elrt
arra a szintre, amely meghaladja kpessgt. Ahhoz, hogy a vllalkoz n
vekedni tudjon, t kell trnie ezen a szinten, ami azt jelenti, hogy tbbet kell
tanulnia, jabb hibkon keresztl.Tovbbi tzezer hibt kell elkvetnie, mint
ahogy azt Edison lltotta, amikor arrl faggattk, hogyan rezte magt a
sok-sok hibzsa miatt, mieltt a villanykrtt feltallta.
A golfot alkalmazom pldaknt, hogy a Peter-el vet jobban megmagyarz
zam. Tegyk fel, hogy egy golfoz lland tsszma hetvenkett. Az ilyen
jtkosra gyakran mondjk: pr golfer, vagy scratch golfer, vagyis olyan
golfoz, aki mindig az elvrt kivl sznvonalon teljest. Amint azt a legtbb
golfoz tudja, hatalmas klnbsg van egy pr golfer s egy professzion
lis golfoz kztt, habr lehet, hogy a klnbsget csak nhny ts jelenti.
Mondjuk, egy profinak llandan hetvenes tsszmot kell elrnie, hogy
helyt tudjon llni a hivatsosok versenyben. Brmelyik golfoz tisztban
van azzal, hogy azt a jtkost, aki lland hetvenes tsszmra kpes, egy
egsz vilg vlasztja el az lland hetvenkt tst elrtl.
Ezt a kttsnyi klnbsget tekinthetjk midaszi rintsnek.
A szeles vros
A Trump International Hotel & Tower Chicago elnyerte a Travel + Leisure magazin djt, mint az Egyeslt llamok s Kanada els szm szllo
dja. Ez egy fantasztikus plet csodlatos elismerst jelentette. Ennek az
ptse sem nlklzte a nehzsgek pillanatait s hnapjait. Pldul, h
rom hnappal azutn, hogy megkezdtk az alapozsi munklatokat, felfe
deztk, hogy vz kezdett szivrogni az ptsi telekre a Chicago folybl.
Mivel az alapokkal lementnk a foly vzszintje al, a foly mentn meglv
reg rvdelmi gt aggodalomra adott okot. Vajon kpes tartani magt? A
problmt csak fokozta, hogy a foly egy kanyar utn rkezett, ahol a gt s
a Wabash Avenue hdja tallkozott. Az gy elll nagyon veszlyes helyze
tet lelkiismeretes gondossggal kezeltk.
Ezutn felfedeztnk egy problmt az plet szerkezeti kialaktsval
kapcsolatban. Eredetileg gy terveztk, hogy a fldszint s az els tizenngy
emelet szerkezeti acl keretknt szolgljon, ami fl egy vasbeton plet ke
rlne. Jval ksbb, a tervezs sorn Kna ipari fejldse miatt, ami az
aclknlat zmt felszvta a vilg rupiacn az acl rnak erteljes meg
ugrsval kellett szmolnunk.
Visszatrtnk a tervezasztalhoz. gy alaktottuk t az pletet, hogy tel
jes mrtkben vasbetonbl legyen, megtakartva ezzel nhny milli dollrt,
s egyszerstve az ptkezs logisztikjt. A nyilvnval htrny ezzel az
elnynkre vlt.
Vgre elkszlt
Nha nem a sajt balszerencsm az, aminek az tfordtsval foglalkozom
hanem valaki ms. A lehetsgek megtallsnak kulcst gyakran ms
emberek problminak megrtse jelenti. 1980-ban New York City bejelen
tette, hogy jjpti a Wollman Skating Rinket, egy reg jgplyt a Central
Parkban, amely mindig npszer attrakcit jelentett a gyerekek, a csaldok
s minden korosztly rszre. Hat v alatt elkltttk vagy 12 millit a reno
vlsra, de a plyt mg mindig nem nyitottk meg. gy aztn 1986-ban a
vros bejelentette, hogy ismt nekiltnak a feljtsnak. Semmi eredmny
nem mutatkozott. Hat ven keresztl figyeltem azt a folyamatot (vagy fias
kt), ami ott vgbement, mivel az apartmanombl j kilts nylt a Wollman
Rink ptkezsre.
Elhatroztam, hogy teszek valamit az gy rdekben. Vesztesgknt l
tem meg, hogy a vros laki s a ltogatk nem lvezhetik ezt a szp korcso
lyaplyt. rtam az akkori vrosvezet, Koch polgrmester szmra egy le
velet, s felajnlottam, hogy j jgplyt ptek, mindssze hat hnap lefor
gsa alatt s gy, hogy az a vrosnak egyetlen centjbe sem kerl. Meg
akartam ajndkozni vele a vrost s a polgrait.
Ajnlatomat s szintesgemet a polgrmester elutastotta, s gy tette
kzz levelemet a New York-i jsgban, mint valami trft. Ez a taktika
azonban visszjra slt el, s ellene fordult, amikor az jsgok s a kznsg
az n oldalamra llt. Nagy sajtvisszhangja tmadt az gynek, s az egyik
jsg kijelentette: A vros semmit nem bizonytott, kivve azt, hogy nem
tudja megoldani a feladatot.
A kvetkez napon Ed Koch polgrmester megvltoztatta a vlemnyt,
s hirtelen azt szerettk volna, ha elvllalom a munkt. Tallkoztam a vros
A ht intelligencia
Howard Gardner a Harvard Graduate School of Education fejleszt pszi
cholgusa, a gondolkods s nevels professzora. O fejlesztette ki azt az el
mletet, hogy az intelligencinak nem csupn egy fajtja ltezik, hanem
megklnbztethetnk ht klnfle intelligencit. Egyikk klnsen l
nyeges a midaszi rintshez. Ameddig ezt a fajta intelligencit nem tudod
uralni, addig a midaszi rints el fog kerlni.
Nyelvi-lingvisztikai
Azok az emberek, akik jl teljestenek az iskolban, a kitn tanulk,
gyakran rendelkeznek ezzel az intelligencival. Nagyon jl olvasnak s
rnak. Kpesek idzni hres rk mveibl, s jl vizsgznak fogalmazs
bl is. Akik jl teljestenek ezen a terleten, az zleti letben pldul gy
vdek lehetnek.
Logikai-matematikai
Ezek az emberek szeretik a szmokat s a matematikai problmk meg
oldst. Az egyenletek eredmnyeit gyorsabban megadjk neked, mint
ahogy azt ki tudnd szmtani a kalkultorodon.
ltalban kitn tanulk, s tbbnyire tovbbtanulnak, magasabb szin
ten. Sokan bent maradnak az egyetemen, s tanrok, professzorok, kuta
tk lesznek. Dolgozhatnak oktatsi intzmnyekben, nagy cgeknl s
kormnyhivatalokban. A matematikban kivl tanulkbl knyvelk,
szmtgp-programozk, mrnkk lehetnek.
T esti-kinesztetikus
A legtbb sportolban erteljes ez az intelligencia. A legtehetsgesebb
maroknyi elit akr profi tncos vagy profi sportol is lehet. Sokan hajla
nak az egszsggel vagy a rekrecival kapcsolatos zletek fel.
Trbeli
Akiknl ez az intelligencia dominl, kedvelik a mvszeteket, mvszeti
iskolkba jrnak, s sokan nagyon sikeres mvszekk vlnak. A trbeli
intelligencival rendelkezkbl gyakran vlik ptsz, belsptsz, gra
fikusmvsz vagy weboldal tervez.
Zenei
Az e tren intelligens tanulk gyakran lmodnak arrl, hogy rocksztrok
lesznek, vagy bandk szlnekesei. Sokan azt tervezgetik, hogy szimfo
nikus zenekarban fognak jtszani. Felvesznek egy hangszert, s gyorsan
megismerkednek vele. Szeretnek zent hallgatni, s szinte mgikusan
tudjk, milyen hangjegyet hallanak. Akikben ez az intelligencia dominl,
akkor a legboldogabbak, ha szerepelhetnek, s foglalkozsukat a zenei
eladmvszt tern keresik.
Interperszonlis
Ez az intelligencia fontos a hivatsos kommuniktorok, mint pldul po
litikusok, prdiktorok, zletktk s marketing szakemberek rszre. Az
ilyen emberek termszetesen viselkednek sszejveteleken, j emberek
felvtelnl, kapcsolatptsben s bartok megnyersben. k az em
beri emberek.
Intraperszonlis
Mikzben az interperszonlis intelligencia arra tesz kpess, hogy msok
kal kommuniklj, az intraperszonlis intelligencia azt a kpessgedet je
lenti, hogy nmagaddal tudsz kommuniklni. Az ezzel az intelligencival
rendelkez emberek kpesek kontrolllni sajt gondolataikat.
Hogy egy kicsit tovbb dolgozzunk ezen, az intraperszonlis intelligen
cit gyakran nevezik rzelmi intelligencinak. Ez azt a kpessgedet je
lenti, hogy az rzelmeidet, mint a flelem, a kapzsisg, a harag, a szomo
rsg s a szeretet, kontrolllni tudod. Pldul, amikor flsz, akkor vajon
gy reaglsz-e, hogy elfutsz, vagy nyugodtan beszlsz nmagadhoz, s
inkbb vlaszolsz, mintsem reaglsz? Ha mrges vagy, kontrolllni tudod
a rosszkedvedet, vagy ktelen dhbe gurulsz, s olyasmiket mondasz,
amiket ksbb megbnsz, hogy brcsak ne mondtad volna? Ezek pldkul
szolgltak az intraperszonlis intelligencira.
Az intraperszonlis intelligencit nevezik mg a siker intelligencij
nak is, mivel elengedhetetlen brmely ms intelligencival elrhet siker
hez. Pldul lehet valaki nyelvi-lingvisztikai gniusz,m intraperszonlis
vagy rzelmi intelligencia nlkl taln soha nem fog tanulni, s ppgy
kudarcot vall, mint egy nyelvi-lingvisztikai kszsgekben gyenge tanul.
Lehet, hogy egy testi-kinesztetikus intelligencival megldott szemly
soha nem fogja elrni a professzionlis sttuszt, ha elmulasztja a gyakor
lst s a bels prbeszdek kontrolljt.
Ugyanez igaz a zenei s brmely ms intelligencira is. Hallottad vala
ha is a golfozsnl a riportertl, hogy egy golfoz uralta a mentlis jt
Msodik fejezet
A mutatujj
Fkusz
Koncentrld minden gondolatodat arra a tevkenysgre,
amit ppen vgzel.
A nap sugarai csak akkor getnek,
ha egyetlen fkuszba gyjtd ket.
Alexander Graham Bell
bresztfelhvs
Az els nap, amikor a helikopteremet felszereltk gppuskkkal s rak
tkkal , volt az n breszt felhvsom. Addig a napig mindig kzepes tanul
voltam. Az elemi iskoltl kezdve a kzpiskoln, az egyetemen, a katonai
iskoln s a piltaiskoln t vgig krnikusan kzepesnek szmtottam.
Ma mr tudom, hogy azrt voltam tlagos, mert lusta voltam, s unatkoz
tam. Aztn megtudtam, hogy az iskolai osztlyzs haranggrbt kvet, s
hogy minden osztlyban vannak okosnak, tlagosnak s butnak megcmk
zett gyerekek. Az egyik szlen van nhny okos gyerek, nhny buta a m
sikon, de kzpen a gyerekek tbbsge tlagos.
Elgedett lvn a kzpmeznyben val elhelyezkedsemmel, ritkn ta
nultam. Gyorsan kikalkulltam: ahhoz, hogy kzpen maradhassak, kt dol
got kell tennem:
1. Tudni, hogy ki butbb nlam. Amg volt nhny nlam is gyengbb
dik, addig biztonsgban rezhettem magam.
2. Kitallni, mit tart a tanr fontosnak, azokat a pontokat megtanulni, s
hanyagolni a tbbit.
A tanulsnak s a megfigyelsnek ez a rendszere a legtbb esetben segtett
abban, hogy kzpen maradjak, stabil kzepes tanulknt. Nem vagyok
bszke a tetteimre, de gy sikerlt keresztljutnom tanuls nlkl az iskol
kon. 1971 jniusban, mikzben kistltam az immr raktkkal s gppus
kkkal felszerelt helikopteremhez, kzepes tanulknt tvszelt napjaimnak
hirtelen vge szakadt. Ha kzepes tanul maradnk, meghalnk n is, s a
legnysgem is.
1972 janurjban, alig tbb mint hat hnap mlva, mr egy helikopter
anyahaj fedlzetn llomsoztam Vietnam partjainl. Nhny httel k
sbb, egy bevetsen Da Nangtl szakra, az els sorozat ellensges tz egy
hegytetrl rte a helikopteremet. Legnysgi fnkm, aki mr harmadszor
volt Vietnamban, megkopogtatta a sisakomat, aztn megragadta az arcvd
met, elfordtotta a fejemet, hogy kzvetlenl az arcomba tudjon beszlni, s
ezt mondta:
Tudod, mi a legrosszabb ebben a munkban?
Nem vlaszoltam neki a fejemet rzva.
Mosolytalan arccal ezt kiablta:
Csak az egyik megy ma haza kzlnk. Vagy k mennek haza, vagy
mi. De mindkettnk szmra ez nem lehetsges!
Koncentrlj a fkuszlsra
A lustasgomon kvl azrt sem teljestettem jl az iskolban, mert de
koncentrlt voltam. Ha megkeresed az ADD (Attention Deficit Disorder =
figyelemhinyos rendellenessg) jelentst az rtelmez sztrban, az n
fnykpemnek kellene ott szerepelnie. Figyelmem kiterjedse nha nem ha
ladta meg egy svbbogrt. Egyszeren nem tudtam olyasmire koncentrlni,
ami nem rdekelt. Az iskolt untam, s gylltem ott lenni. Amikor a hul
lmzs feltmadt, fogtam a szrfdeszkmat, s rvetettem magam a vzre. A
hullmoknak legalbb sikerlt lektnik a figyelmemet.
A piltbl harcihelikopter-piltba val tmenet jt tett nekem. Valdi
tanulv kellett vlnom. Tanulnom kellett. Koncentrlnom kellett, spedig
nem pusztn a sajt letemrt, hanem a legnysgem lete s csaldja rde
kben is. A csatk fkuszlsra knyszertettek, ppen gy, ahogyan szrf
zsnl a tajtkz, nagy hullmok. Egy harcban nincs msodik helyezett. K
lns mdon a hbor a legjobbat hozta ki bellem. s a vllalkozs is
ugyanezt teszi.
A fkusz: er
A fkusz egyszer sz, s ppen az egyszersge miatt gyakran visszal
nek vele, nem tisztelik. Flrertik. A legtbben megfeledkeznek arrl, hogy
a fkusz: er. Annak az embernek, aki fkuszlni tud, megvan a kpessge
arra, hogy minden tehetsgt sszegyjtse, s az ppen aktulis feladatra
vagy clra koncentrljon. A fkusz lnyeges a sikerhez, s azok lesznek si
keresek, akik kpesek fkuszlni.
Valamennyien ismernk olyan embereket, akiknek letbl hinyzik az
irnyultsg. Hinyzik a fkuszuk. Valamennyien ismernk embereket, akik
feladjk, amikor a dolgok nehzz vlnak. Megengedik, hogy kisebb akad
lyok meglltsk ket, pldul az, hogy kifutnak a pnzkbl. A legtbben
lnyegben el sem indulnak, mert a kudarctl val flelmkben lebnulnak,
mg mieltt az els lpseket megtennk.
Valamennyien ismernk olyan embereket, akik azt mondjk, ditzni
fognak, m azonnal feladjk, amint felvg valaki egy csokoldtortt.
Ugyanez igaz a testedzsre is. Edzenek egy htig, aztn abbahagyjk, s be
trnek egy italra, hogy az izomlzuk fjdalmt enyhtsk.
Valamennyien ismernk olyan embereket, akik gazdagok akarnak lenni,
de hagyjk, hogy eltntortsk ket klnfle kifogsok, mint pldul:
Nincs semmi pnzem. Valamennyien ismernk olyan embereket, akik sze
retnk otthagyni az llsukat, amit gyllnek, mgis benne nygnek napi
nyolc rt, azzal a mentsggel, hogy Ki kell fizetnem a szmlimat. Az
egszsg, gazdagsg s boldogsg egy ember fkuszlsi kpessgnek t
krkpei. Ez azt jelenti, hogy koncentrlni tudjk szemlyes erejket arra,
amit el kvnnak rni az letben.
A fkusz defincija
Szeretek a fkusz szra gy gondolni, mi nt betszra (FOCUS), ami a k
vetkez mondat szavainak kezdbetibl ll ssze: Follow One Course Until
Successful (kvess egy tervet, amg sikeres leszel).
Kt kedvenc szavam ebbl a betszbl: until successful (amg sikeres le
szel). A fkusz, amit a mutatujj kpvisel, lnyeges a midaszi rintsed kifejlesztsben, s a fkuszls szksges ahhoz, hogy kihozd magadbl a
legjobbat.
A fkusz ert is jelent, ami idben mrhet. Az pldul, hogy a reggelitl
az ebdig betartsam a ditt, knnyen megy nekem. De hogy veken keresz
tl koncentrljak a ditmra, az mr a fkusz valdi erejt jelenti. Ditra
fogtam magam, lefogytam, majd visszaszedtem a kilimat, gy aztn ismt
fogykrznom kellett. gy van ez, ha hosszabb idn keresztl hinyzik a f
kusz.
Ugyanez trtnik a pnz vilgban is. Emberek meggazdagodnak, majd
elvesztenek mindent. A lottnyertesek s a sport csillagai nagyszer pld
val szolglnak arra, hogy a fkusz idvel elveszhet. Sok profi atlta edz ve
kig kemnyen, hogy hivatsos sportolknt nagy pnzeket keressen, m a
visszavonulsuk utn t vvel mr elszegnyednek. A sportra fkuszltak, a
pnzgyi intelligencira azonban nem.
A knyv els fejezetben, amely a hvelykujj erejrl szlt, lertam n
hny trtnetet a kudarcaimrl. Ha nem lt volna bennem a fkuszls ereje,
tbbszr is feladtam volna. Ms szval, a legtbb vllalkoz azrt bukik el,
mert hinyzik belle a jellem ereje, amit a hvelykujj kpvisel, s a fkusz
ereje is, vagyis az a kpessg, hogy a plyn maradjon, amg csak el nem ri
a sikert.
A fkusz azt is jelenti, hogy clunk elrse utn is sikeresnek kell marad
nunk. Ms szval: ragaszkodnod kell a pnzedhez azutn is, hogy megkeres
ted, s a sikeres fogykra utn is tartanod kell a slyodat.
Piltaknt folyamatosan fkuszlnunk kellett a cltrgyainkra, mg ha az
ellensg meg is tett mindent, hogy leljn bennnket. A fkusz adta neknk
az ert, hogy nyugodtak maradjunk, tisztn gondolkozzunk s hatrozottan
cselekedjnk. A Figyelmnk nem kalandozhatott el soha, amg a helikopter
s legnysge nem kerlt vissza biztonsgban s psgben az anyahaj fe
dlzetre. Ugyanilyen fkuszlsra van szksg az zletben is. Ha az zle
tnk pnzt termel, az mg nem jelenti azt, hogy biztonsgban is van.
Zr gondolat
Az a tny, hogy harcihelikopter-pilta lettem, megtantott fkuszlni, va
lamint arra, hogy a ktsgeim, a flelmeim s a korltaim mg hatoljak. A
csatban megtanult leckket vllalkozknt ma is alkalmazom. Ez nem je
lenti azt, hogy nincsenek flelmeim. Sokfle flelmem van, pp olyanok,
mint brki msnak. A btorsgot nem a flelem hinya jelenti. A btorsg az
ltst tett a hit ugrsrl, amit egy vllalkoznak meg kell tennie. Az eny
met aligha lehetett ugrsnak nevezni, sokkal inkbb kitartsnak.
A Trump Towert a Tiffanys pletvel szomszdos telken akartam fel
pteni, gy meg kellett gyznm ket, hogy engedlyezzk nekem tmilli
dollrrt a lgtrjoguk megvsrlst, vagyis azt a jogukat, hogy felhkarco
lt pthessek az zletk fl. Ezzel meg akartam akadlyozni azt is, hogy
valaki lebontsa a Tiffanys plett, hogy toronyhzat ptsen a helyre, ami
gtolhatn a szabad kiltsomat.
Aztn ott volt az ptsi zna tminstse is, amit a vrostl kellett kr
nem. Ehhez tudnom kellett, vajon n vagyok-e az els ignyl a lgtrjogra,
m aTiffanys illetkes vezetje, Waltr Hoving, ppen egyhnapos szabad
sgra ment. Azt grte, keresni fog, miutn visszatr. Szmos dolgot el tud
tam volna intzni abban a hnapban, de nem lphettem anlkl, hogy tudtam
volna: megkapom-e, vagy sem a lgtrjogot. Szerencsmre Hovingnak tet
szett az elkpzelsem, szavt adta, hogy tmogatni fog. gy is trtnt.
New York ptsi zninak szablyozsi rendelete azonban elrta, hogy
minimlisan 30 lbnyi szabad terletet kell biztostani minden plet m
gtt. El kellett volna vennnk az ltalunk tervezett plettl a hts kert he
lyt, hacsak nem tudjuk megszerezni a Tiffanys szomszdsgban fekv
keskeny parcellt. Ez a telek Leonard Kandell tulajdonban volt, aki nem
volt rdekelt az eladsban.
Talltam azonban egy zradkot a Tiffanys gyeit tartalmaz iratok k
ztt, ami opcis jogot adott a Tiffanys rszre, hogy bizonyos idn bell
megvsrolhatjk a velk szomszdos telket Kandelltl. Ekkor visszamen
tem Hovinghoz, s megkrtem, hogy a Kandell telkre szl opcis jog is
rsze legyen a kztem s a Tiffanys kztt megktend szerzdsnek. Ho
ving beleegyezett. Kandell azonban azt mondta, hogy mivel az opci a Tif
fanys nevre szlt, az nem truhzhat. Ebben igaza lehetett.
Tudtam, hogy eljrst indthatnk ebben a krdsben, s valsznleg el
indulna a pereskeds, s ezt elmondtam Kandellnek. De mivel ezt egyiknk
sem akarta, sikerlt mindkettnk szmra elnys zletet ktnnk. Kandell
beleegyezett, hogy a lzingjogomat hsz vrl szz vre kiterjesszem. Ez ele
gend idt adott nekem arra, hogy a befektets finanszrozhat legyen, s
elejt vegye a znk talaktsval jr tilalmaknak. Hoving is, Kandell is
riemberek mdjra viselkedtek, n pedig szerencss voltam, hogy velk
kellett zletet ktnm.
Gyakorlatilag alig fl rba tellett, hogy megktttem a szerzdst Kandcllel. Ez sima gy volt. De ltnod kell, hogy eltte hrom vre volt szksg
ahhoz, hogy rdekld leveleimre vlaszt kapjak. Ez id alatt a Trump To-
wer az elmmben plt. Egyszer sem tvedt el a fkuszom arrl, amit meg
akartam valstani. Terveim pontosak s letszerek voltak.
Mikzben folytattam a kutatsaimat, hogy minden rszletet sszerakjak,
amelyekre a T rump Tower ptshez szksgem volt, gyakran jutott eszem
be Rbert Moses, aki hres alakja volt New York City trtnelmnek. Az
megjegyzse volt a kvetkez: Nem tudsz rntottt kszteni, csak akkor,
ha eltte feltrted a tojsokat. Tudtam, hogy van mg nhny tojs, ame
lyekkel meg kell kzdenem.
Rbert szegny apja iskolai tanr volt, aki folyamatosan arra emlkeztette
fit, hogy llst keressen egy j cgnl (vagyis, hogy A, azaz alkalmazott le
gyen), vagy koncentrljon a j osztlyzatokra, hogy szakemberknt prakti
zljon (vagyis hogy magasan fizetett E vljk belle, ami egynileg vllal
kozt vagy specialistt jelent).
Rbert gazdag apja azt tancsolta, hogy a cgtulajdonosi (C) s a befek
teti (B) plyra fkuszljon. Donald apja ugyanilyen mdon btortotta a
fit, s Donald soha nem is akart valaki msnak dolgozni. Fkuszt az zletre
Fkusz a kapitalizmusra
Amerika azzal bszklkedik, hogy a gazdasga kapitalista. Ez a modell
hossz idn keresztl jl szolglta orszgunkat. Amikor a C s a B negyed
kszsgeire fkuszlunk, akkor a kapitalistv vls kszsgeinek elnyer
sre sszpontostunk. Az igazi kapitalistk nem a pnzrt dolgoznak. Ehe
lyett arra trekednek, hogy ms emberek idejt (MEI) s ms emberek pn
zt (MEP) hasznljk arra, hogy mg tbb pnzt csinljanak. A MEI s a
MEP felhasznlsa esetn az adtrvnyek adkedvezmnyeket biztosta
nak a kapitalistknak, mikzben az A-kat s az E-ket megadztatjk. Ez azt
jelenti, hogy minl kemnyebben dolgoznak az A-k s az E-k a pnzrt, an
nl tbb adt fizetnek. Ezzel szemben a C-k s a B-k annl kevesebb adt
fizetnek, minl nagyobb mrtkben hasznljk ms emberek idejt s pnzt.
s ez nem joghzag. Ez kormnyzatunk egyik mdszere arra, hogy az em
bereket zletek s munkahelyek ltrehozsra sztnzzk.
Persze, gy is gondolkozhatsz: Vrj csak egy kicsit! Ismerek nhny
igencsak jl fizetett alkalmazottat, s a plasztikai sebszhez az utcnkban
csak gy mlik a zsozs! Igazad van. Teljes mrtkben lehetsges, hogy az
A-k s az E-k sok pnzt keressenek a sajt negyedkben. m, amint azt vi
lgosan bemutattuk, az igazn nagy pnzeket, a kapitalizmus valdi varzs
latt, igazi alkmijt a vllalkozk teremtik, akik a C s a B negyed kszs
geinek kifejlesztsre fkuszlnak. Ha a kapitalizmus legnagyobb aranycsinlira olyan nagy egynisgekre, mint Steve Jobs, Bili Gates, Richard
Branson, Sergey Brin s Mark Zuckerberg gondolunk, a legtbben a C s
a B negyedbl tettek szert hrnvre s vagyonra. Hatalmas zleteket terem-
Tl szk a fkuszod?
Minl tbb idt tltesz az iskolban, annl jobban beszkl a fkuszod,
mivel minl tbbet tudsz egy bizonyos tmrl, annl specializltabb leszel.
Gondold t a kvetkezket: lerettsgizel, egyetemre msz, majd diplomt
szerzel. Fokrl fokra egyre specializltabb vlsz. Haj vagy matematik
bl, lehet, hogy knyvelnek fogsz menni. Ha rsban s olvassban tnsz
ki, jogi egyetemre msz, hogy gyvd legyl, vagy jsgr-iskolba, ahol
riporter vagy blogger lehetsz. s ha trtnetesen a tudomny bvsze vagy,
vlaszthatod az orvosi egyetemet, ami azutn mg tovbbi specializlt kp
zst ignyel, s ha mindent sszeadunk, ez egy vtizedet vagy akr mg an
nl is tbbet felemszthet. Ha zleti rdekldsed van, termszetes arra gon
dolnod, hogy a mai vilgban az MBA fokozat meglte a siker brmely szint
jhez ktelez.
Amire elred a doktori fokozatot, a vilg azon kvsi kz tartozol, akik
egy bizonyos dologrl a lehet legtbbet tudjk. Specialista vagy, szles l
tkr polihisztor helyett.
Mi ketten ennek pp az ellenkezi vagyunk. Sok dologrl tudunk keveset,
s sikeresen mkdnk szmos terleten. A szles ltkrnek blcsessg
vel rendelkeznk, nem pedig mly tudssal egy-egy szk terletrl.
SPECIALISTA
HAGYOMNYOS ISKOLA
Kldets
Ez az zlet ltezsnek spiritulis rtelme. A katonai iskolban legel
szr a kldets fontossgra tantottak minket. Ha belegondolsz, ennek
megvan az rtelme. A valls vilgban a misszionriusoknak volt egy kl
detsk, s arra fkuszltak. Sok cg nem ismeri fel a kldets fontoss
gt. Lapos kldetsi nyilatkozatot fogalmaznak meg, amely egyltaln
nem inspirl. Teljes mrtkben elszalasztjk azt a komoly lehetsget,
amit az zlet spiritulis cljnak megfogalmazsa jelent.
Csapat
Sokan azt gondoljk, a katonai iskola arra tantja az embereket, hogy j
kvetk legyenek, hogy feladjk az egynisgket, s a parancsokat k
vessk. Mindketten megrtettk, hogy a parancsok kvetsnek kpess
ge a fkuszls kpessgt jelenti. Ha mindenki megtanul fkuszlni, az
megteremti egy kivl csapat alapjt. A katonai iskolban a csapatmunka
nem csupn tantrgy, hanem letmd, amit a nap minden percben gya
korlunk.
Vezets
A katonai iskolban vezetsi kszsgnket parancsok elfogadsval s
kiadsval fejlesztettk. Ebben a vilgban ez letmd volt. Ha valaki nem
tudott parancsokat fogadni vagy adni, az hamarosan kibukott. Fegyelme
zett krnyezet volt, s nem volt kivtel.
Taln te is hallottad a mondst: Olyan, hogy rossz katona, nem ltezik.
Csupn rossz vezetk vannak. Ezt a filozfit minden jvendbeli tiszt
fejbe belevertk. Ugyanez igaz az zleti letben is. Nincsenek rossz al
kalmazottak, csak rossz vezetk.
Gondolj csak azokra a cgekre, amelyeknek dolgoztl. Ha egy zlet
pnzgyileg kszkdik, alacsony szinten ll a morl, cskken a termel
kenysg, visszaesik az elads s nnek a kltsgek, az a gyenge vezets
nek tudhat be. A vezetk, az igazi vezetk felelssget vllalnak a csapat
sikerrt, s megrtik, hogy vllalniuk kell a kudarc felelssgt is. A vl
lalkozk a teljestmny hinyrt gyakran az alkalmazottaikat, a gazdas
gi helyzetet vagy a versenytrsaikat hibztatjk. A legjobb vllalkozk
azonban elssorban nmagukba tekintenek, hogy feltrjk sajt hibikat,
s tanuljanak bellk.
Taln azt akarjuk ezzel mondani, hogy hagyd ott az llsodat, zrd be
az zletedet, s iratkozz be egy katonai iskolba vezetst tanulni? Egyl
taln nem! Vezetst, csapatptst s kldetstudatot inspirl kszsge
ket sok helyen tanulhatsz az letben. A sportot mr emltettk. Ha csapatkapitnny vlsz kzssged kosrlabda csapatban, az pteni fogja ben
ned ezeket a kszsgeket. Ugyanez trtnik, ha elnklsz az egyhzkz
sgedben, ha tisztsget vllalsz egy professzionlis szervezet vezetsg
ben, vagy ha vllalod egy esemny szervezst kedvenc jtkonysgi
szervezetednl. Ha vezet pozcit vllalsz, az kifejleszti benned a szk
sges kszsgeket, s segti a kapcsolatok ptst, ami mindig j szolg
latot tesz az zleti letben.
Mindketten csak ajnlani tudjuk a rszids network marketing zlete
ket, amelyek kivl eszkzei a vezeti kpessgek megszerzsnek. Ezek
a lehetsgek arra ksztetnek, hogy tallkozz s kommuniklj emberek
kel. Ez kemny feladatot jelent sok embernek, m egy sikeres vllalkoz
szmra abszolt kvetelmny. Jobb akkor edzeni, amikor a kockzat ala
csony, s nem akkor, amikor az leted fgg tle. Tallhatod gy is, hogy
a vllalkozi lt nem neked val, s ez rendben is van. Azonban az embe
rekkel val bns kszsge a vllalkozknl nem opcionlis. Abszolt k
vetelmny ahhoz, hogy sikeres C vagy B legyl.
A parancsok fogadsa azrt olyan fontos a vezetshez, mert mieltt j
vezet vlik belled, elszr meg kell tanulnod j kvetnek lenni. Csak
ezutn tudsz hatkonyan kommuniklni azokkal, akiktl elvrod, hogy
kvessenek. Sok nagyon okos E kptelen C vagy B lenni, mert nem tud
kommuniklni az emberekkel. Nem tudnak bartsgokat ktni, vagy j
kapcsolatokat kipteni. Lehet, hogy tz-hsz, hozzjuk hasonl embert
tudnak irnytani, m klnbz kpessg s htter emberek nagyobb
csoportjt kptelenek kezelni. Lehet, hogy jk a ngyszemkzti beszlge
tsekben, de gyengk abban, hogy szz, ezer vagy egymilli emberhez
szljanak. Vezeti trningnknek ksznheten mindketten emberek
milliira vagyunk hatssal, szerte a vilgon.
Termk
A legtbb j vllalkoz ezt mondja: Nagyszer tletem van egy j ter
mkre! Amint azt a C-B hromszgbl is lthatod, a hromszgben a
termk foglalja el a legkisebb terletet. Mikzben nagyon lnyeges, hogy
csakis j minsg termkkel, szolgltatssal foglalkozzunk, mgis ez a
legkevsb fontos integrits. Lehet, hogy meglepdsz ezen, de gondold
csak vgig. A vilg tele van nagyszer termkekkel, amelyek kzl sok
soha nem kerlt piacra, vagy ha mgis, akkor gyors hallt halt. A vilg
nem szenved hinyt nagyszer termktletekben valsznleg neked
is sok elgondolsod, jtsod van. Ami igazn hinyzik, azok a nagyszer
vllalkozk, akik a nagyszer termkeket letre tudjk segteni.
A legtbb j vllalkoz csak a termkre fkuszl. Minden idejket el
kpzelsk finomtsval tltik, s mg szerzdst is ktnek bizonyos c
gekkel, amelyek tancsadst grnek, valamint a termkk prototpusnak
kifejlesztst. Ez sok pnzkbe s sok idejkbe kerl. A vgn a protot
pus ltalban nem a boltokban kt ki, hanem dobozba gyrve feledsbe
merl. A sikeres vllalkoz tudja, hogyan hozzon ltre nagyszer term
ket egy tlet alapjn, egy nagyszer C-B hromszg kiptsre fkuszl
va. A C-B hromszg nem csupn egy fogalom. Olyan eszkzt jelent,
amely kr sok sikeres vllalkoz ptette fel cgt.
Ismtlem, ne feledkezz meg arrl, milyen fontos a fkusz sz, vala
mint az, hogy mire koncentrlnak az emberek.
Jogi gyek
Rbert korn megtanulta, hogy egy jogi vdelem nlkli termk min
denki termke, s nem a tid. Tpzras nejlontrcjnak tlett jbl s
jbl lemsoltk. A jogi megllapodsok fontosak, mivel ezek teremtik a
magntulajdont. A trcazlet esetben a jogi megllapods szellemi tulaj
dont teremtett volna. Donald ingatlanvilgban a jogi megllapods val
di tulajdonosi jogviszonyt, jogokat s korltokat jelent.
Az zleti letben kptelensg jogi megllapodsok nlkl mkdni,
ezek a termkek meghatrozshoz s megteremtshez nlklzhetetle
nek. Egy cg a sajt tulajdont szabadalmak, vdjegyek, licencek s szol
gltati megllapodsok rvn pti ki, amelyek rtket s vdelmet jelen
tenek a cgnek. Ers jogi csapat s jzan jogi megllapodsok nlkl min-
Rendszerek
Egy zlet a rendszerek rendszere. Annak kell lennie, mert klnben
egyetlen zlet sem tudna soha az alaptinak s esetleg a cg nhny
kulcsembernek a kpessgei fl nni. Minl nagyobbra n egy zlet
anlkl, hogy a rendszerek rendben lennnek, annl trkenyebb lesz. Fi
zikai testnk, vagy akr egy aut is, a rendszerek rendszere. Testnket
olyan rendszerek alkotjk, mint a csontrendszer, az idegrendszer, az
emsztrendszer s az endokrin rendszer. Egy autnak van fkrendszere,
zemanyagrendszere, elektromos rendszere, kipufogrendszere s gy to
vbb. Mindegyikknek specilis funkcija van, s idelis esetben jl
egyttmkdnek.
Egy zletben is van knyvelsi rendszer, kommunikcis rendszer jogi
rendszer, elltlnc rendszer, gyrt rendszer, eloszt rendszer s ms
egyebek. A lnyeg az, hogy az egsz zlet, a test vagy az aut bzik a rend
szereiben, hogy hatkonyan fognak dolgozni. Ha csak egyetlen rendszer
akadozik, vagy hibsan mkdik, az mr elegend ahhoz, hogy gtolja
vagy tnkretegye az egsz testet, az autt vagy az zletet. Gondold csak
el, milyen lenne, ha vezets kzben elromolna a fkrendszered. Gondold
el, milyen lenne, ha egy napi kt csomag cigarettt elfstl embernek
kellene egy mrfldnyit lefutnia. Gondold el, hogyan nvekedhetne egy
olyan zletet, amelyet egy knyvel irnyt, aki elutastan, hogy hirde
tsre kltsenek, mert tbb pnzt szeretne megtakartani. A felsorolt ese
tekben egyetlen rendszer hibs mkdse katasztroflis kvetkezm
nyekkel jrhat.
Kommunikci
A vllalkozknak nagyszer kommuniktoroknak kell lennik, s be
szlnik kell sok nyelvet s itt nem szksgszeren a francia, a spa
nyol, a nmet vagy a mandarin nyelvre gondolok. Az zlet nyelveirl be
szlek. A vllalkoznak tudnia kell a jog nyelvn beszlni. Beszlnie kell
a knyvels, az ingatlan, a marketing, az Internet s minden ms olyan
szakg nyelvt, amely a cgnl elfordul. A vllalkoznak rtenie s be
szlnie kell az gyfelei nyelvt is. Csakis gy tud sikeres megbeszlseket
folytatni, s biztos dntseket hozni.
Dolgoztl-e mr valaha olyan cgnl, ahol a vezet kvlll volt, s
fogalma sem volt semmirl, amit csinltl? Ez plda egy olyan vezetre,
Kszpnzramls
Gyakran ezt nevezik az alapnak, s alkalmasint ez kpezi a hrom
szg alapjt is. A kszpnzramls hasonlatos a test vrramhoz, vagy
az zemanyag ramlshoz az autban. A kszpnz, a vr vagy az zem
anyag ramlsa nlkl az zlet, a test vagy az aut nem tudna mkdni.
Egy testbl elfolyhat a vr, az zemanyagtartly kilyukadhat, egy zlet a
kszpnzbl kivrezhet. Mg ha nem tl j vezet is egy vllalkoz, de
amennyiben kpes azt biztostani, hogy elegend pnz folyjk mind a
nyolc integritshoz (mskppen kltsghelyekhez), a cg attl mg akr
proftkpes is maradhat.
Ezeknek a magas szint szerepeknek az ismeretben lthatod, mirt le
hetetlen egy midaszi rints vllalkoznak belemerlnie ezen t bels
integrits valamelyikbe. Elabr lehet, hogy sokkal knyelmesebben dol
goznnak a sajt szakterletkn, nekik vezetknt kell tevkenykednik,
s arra trekedni, hogy szakembereket alkalmazzanak mind az t terlet
rl , akikkel egytt dolgozhatnak. Sok magasan kpzett ember nem ismeri
fel ezt, s megbuknak vllalkozkknt, vagy nem rik el a valdi poten
ciljukat. Nem tanulnak meg mind a nyolc nyelven beszlni, s azt hiszik,
hogy az a szakterlet a legfontosabb, ahol k a legjobbak. Nem ltjk,
hogy mind a nyolc terlet kzremkdsre szksg van. Valamennyi l
nyeges ahhoz, hogy az zlet nvekedjk, s profitot termeljen.
Arra az esetre, ha korbban azt krdezted volna, mirt beszlnk nyolc
integritsrl s nem nyolc terletrl, nyolc specialitsrl, vagy ms
egybrl, most itt a vlasz. Az integrits sz, defincija szerint, telje
set s komplettet jelent. Egy vllalkoznak a teljes zletre, a nyolc integ
ritsra kell fkuszlnia, nem pedig annak specialitsaira.
Hogyan kszljnk
Vllalkoznak lenni nagy feladat. Nem knny. Mit kell ht tenned, hogy
erre felkszlj?
Az els s legfontosabb, hogy szlestsd a fkuszodat. E fejezet korbbi
pldjra utalva, ha stemnyes cget szeretnl magadnak, akkor a fkuszo
dat a stiksztsen tl kell terjesztened. A legtbb vllalkoz ltkre tl
sgosan szk. Merlj el az zletedben, s ltalban az zleti letben, hogy
tanulmnyozd s elsajttsd az zlet nyolc integritsnak nyelvezett. E fo
lyamat kzben a val vilgban fogod az zletet elsajttani, ami erre a leg
jobb mdszert jelenti.
Javasoljuk azt is, hogy mg akkor szerezz tapasztalatokat, mieltt beind
tand a sajt zletedet. A nyolc integrits irnti jkelet tudatossgoddal sze
rezz llst az A negyedben, s mkdse kzben figyeld meg a C-B hrom
szget. ppen annyit, vagy taln mg tbbet tanulhatsz olyan cgtl, amelyik
rosszul mkdik, mint attl, amelyik jl.
Taln butasgnak hangzik, de hamburgerek kiszolglsa egy McDonald s
tteremben az egyik legjobb lls, amit megszerezhetsz, hogy a C-B hrom
szget megfigyeld. Ez a cg az zlet nyolc integritsnak a mestere. A
McDonalds zleti rendszere a legjobb a vilgon. Akr csatlakozol a McDo
nalds csapathoz, akr ms zletben dolgozol, hozd mkdsbe a C-B h
romszget, s kezdd el szrevenni, hogyan mkdik egymssal sszhangban
a nyolc integrits. Amikor problma merl fel az zletben, alkalmazd nyom
ravezetnek s hibakeresknt a C-B hromszget, hogy megtalld azt az
integritst, amelyik nem mkdik. Amennyiben egy vet eltltesz gy, akr
rszmunkaidben is, az jelents indulsi elnyt jelenthet egy olyan vllalko
zval szemben, akinek az lmain kvl nincs semmifle val letben szerzett
tapasztalata. Ne feledd, nem karriert keresel, hanem a legjobb trninglehet
sget. Ne a fizetsedrt dolgozz. Azrt dolgozz, hogy tanulj.
Ha nem is llsz be dolgozni egy McDonalds zletbe, legalbb trj be
egyik ttermkbe, rendelj egy Big Mac-et klval s slt krumplival, s fi
gyeld meg, mennyi idbe telik, hogy megrkezzen a rendelsed, s a pnz
gazdt cserljen. Aztn lj le, s mikzben a megrendelt teleidet fogyasz
tod, gondold vgig, mi minden trtnt annak rdekben, hogy betrj ebbe az
tterembe, s hogy mi minden trtnt annak rdekben, hogy ilyen gyorsan
eld tegyk az telt. Ha fel tudnl pteni brmilyen zletet, amely ilyen ha
tkonysggal mkdne olyan alapanyagokat szerezne be, mint hs, zsem
le, slt krumpli, dtitalok, szalvtk, szvszlak s egyebek a vilg min
den rszbl, s mindez gy lenne sszerakva, hogy egy tlagos, kzpisko
lt vgzett fiatal is sikeres lehessen benne , akkor ezzel bizonytottnak te
Harmadik fejezet
A kzps ujj
Brand
A brand vagy mrka egy cgnl olyan,
mint egy embernl a hrnv. Hrnvre teszel szert,
ha igyekszel jl csinlni a nehz dolgokat.
Jeff Bezos
A brand megmentett
A j hr az, hogy br nem sikerlt felptenem a Rippers mrkanevet,
nagyszer brandeket ismertem meg, amikor ilyeneket kerestem. Mikzben
a Rippers megmentsn dolgoztam, vletlenl botlottam bele a rock and roll
ipargba, egy olyan terletbe, amely tele van csods mrkanevekkel.
1981 -ben a Pink Floyd rockzenekar felvette a kapcsolatot Rippers cgem
mel, hogy megtudakoljk, rdekel-e bennnket, hogy a Pink Floyd Bnd
(vagy ahogy mondanom kellene: brand) licencbirtokosai legynk. Mivel
ktsgbeesetten kutattam mindenfle zleti lehetsg utn, meghallgattam,
amit a banda gynke mondott nekem. Tudtn kvl mentette meg az z
letemet azzal, hogy eladott nekem egy mrkanevet, egy vilghr rock and
roll zenekar brandjt.
Mivel tjkozatlan voltam a rock and roll ipargban, Hawaiibl San Franciscba repltem, hogy a Pink Floyd licencgynkeivel tallkozzam. Ez a
tallkoz az g ajndknak bizonyult. Kezdett vette kpzsem a rock and
roll zletgban. Rjttem, hogy egy brand nemcsak a mrkanv tulajdono
sainak jelenthet rtket, hanem a mrkanv licenctulajdonosa is sok pnzt
kereshet vele.
Miutn ebben meglttam a fnyt, hasonl zletekre kaptam ajnlatot di
vatos zenekaroktl s mvszektl, mint pldul aThe Police,Duran Duran,
Boy George, Ted Nugent, Judas Priest s msok. Rgebbi megacsapatok is
ltek a trgyalasztalunknl, mint pldul a The Grateful Dead s a Rolling
Stones. Sajnos, a The Beatles licencre alkalmas brandknt abban az idben
nem volt elrhet.
Amint azt gazdag apm vilgoss tette szmomra, vagy brandnek szm
tasz, vagy csak kznsges rucikk vagy. Ahhoz, hogy mrka lgy, kapcso
latban kell lenned a fogyasztiddal, s ezek a zenekarok s mvszek
nagyszer viszonyban voltak a rajongikkal. A licencgynkk lehetsget
ajnlottak fel neknk, hogy rszv vljunk annak a kapcsolatnak, ami a ra
jongk s az ltaluk szeretett mvszek kztt kialakult.
Az els tallkoznk a Pink Floyd embereivel, valamint a tbbi meglla
podsok, amelyek ezt kvettk, megmentettk a Ripperst azzal, hogy lehe
A bandval vagyunk
1982-re a Rippers neve eltnt a beszlgetseimbl. Ahelyett, hogy ezt
mondtam volna: Hall, Rbert Kiyosaki vagyok, a Ripperstl,egyszeren
ezt mondtam: Hall, a The Police-t kpviselem, s a vdett termkeiket.
Senki nem tudta, ki az a Kiyosaki vagy a Rippers, a mega rockbandt, a The
Police-t, viszont ismertk. Tny, hogy Kimmel az egyik legels randevm
sznhelye 1984-ben egy Police-koncert volt. Jl hangzott, hogy ezt mondhat
tam neki: Van VIP belpm a Police koncertre. Van kedved eljnni? Ms
szval, a brand ereje mg egy csinos lnnyal val randizsnl is szmtott,
aki ksbb egy szp napon a felesgem lett. Igaz, valsznleg Stinggel
akart tallkozni, de mivel n voltam az, aki ezt elrendeztem, ebbl a klassz
dologbl azrt valami rm is tragadt.
piact a fik s a fiatal frfiak jelentettk. Nagyon kevs vsrlm volt elg
g frfias ahhoz, hogy The Go-Gos mrkj termkeket viseljen. Vgl
megvltam ettl a bandtl, pedig szerettem a mrkt, s a zenjket is.
tnk, hogy ngymilli dollrt ajnljunk fel nnek, ngy vre, ha tmogatja
befektetsi alapunkat.
vi egymilli dollr ngy ven keresztl nagy ksrts volt, de n ezt az
ajnlatot elutastottam. Egy befektetsi alap tmogatsa nem lett volna
sszeegyeztethet a mrknkkal, vagy azokkal az emberekkel, akik hittek
Gazdag papa zenetben.
Ha tmogattam volna azt a befektetsi alapot, akkor a sajt elmmben gy
jelentem volna meg, mint az olvasim elrulja, egy kpnyegforgat, egy
olyan ember, aki brmit hajland megtenni vi egymilli dollrrt, eladn
mg a sajt cgt s a lelkt is. Ez pp olyan lenne, mintha ismt a hamis
Rolexet hordanm.
Lgy h nmagadhoz
Azrt mesltem a pnzgyi szolgltatkkal kapcsolatos szemlyes kih
vsaimrl, hogy arra btortsalak: lgy h nmagadhoz. Szmomra sem volt
knny elutastani ngymilli dollrt egy reklmzletrt. Nem volt knny
kimondani: A sajt hzad nem eszkz. Nem volt knny megjsolni a tr
tnelem legnagyobb tzsdei sszeomlst. Nem volt knny Donalddal
egytt kimondani, hogy a kzposztlyt tnkreteszi a kormny s a pnzgyi
inkompetencia. Nem volt egyszer megjsolni egy vilgszerte nzett tv
adsban, hogy a pnzgyi vlsgnak mg nincs vge, s hogy a Lehman
Brothers ssze fog omlani.
Ha nem azt mondtam volna,amit mondtam, ha nem azt tettem volna, amit
tettem, akkor htlen lettem volna nmagamhoz s a mrkmhoz. Nem tudod
nem szrevenni, hogy Donald is hsges a mrkjhoz. Ha bestlsz New
York-i kzpontjba a Fifth Avenue-n, az irodja maga a brand. Nem mente
getzik amiatt, hogy ki , s mit kpvisel. Neked sem kellene.
A legtbb vllalkoz nem tudja brandd fejleszteni az zlett, mivel a
pnzt fontosabbnak tartjk a mrkjuknl. A legtbb vllalkoz olyasmit
mond neked, amit hallani szeretnl, csak hogy megkedveld t, s remlhet
leg megvsrold a termkeit vagy szolgltatsait.
A brand felptse btorsgot ignyel. Btorsg kell ahhoz, hogy killj va
lami mellett, amiben hiszel, mg ha az nem is npszer. Ha brand akarsz len
ni, akkor nem tehetsz meg mindent, hogy megfelelj minden ember ignyei
nek.
Csatlakozz a tengerszgyalogsghoz
Az 1960-as vek vgn az USA hadseregnek piltkra volt szksge a
vietnami hborhoz. Kzlemnyt adtak ki, hogy a fegyveres szolglatok tag
jai rszre sszevont toborz gylst tartanak, potencilis j piltk felkuta
tsa cljbl. Hrom bartommal egytt elmentnk a Long Island-i nagy
gylsre New Yorkban, hogy meghallgassuk a klnfle szolglati gak r
velst, mirt kellene ppen hozzjuk csatlakoznunk.
A lgier piltja volt az els, aki elmondta nhny szz fiatal, jvend
A Rolex s a tengerszgyalogsg
Mi kze van ht a hamis Rolexnek s a tengerszgyalogsgnak a brand
erejhez?
A vlasz nagyon is sok! Amikor gazdag apm sszetrte hamis Rolexemet, s n tanulmnyozni kezdtem a mrkkat, ahelyett, hogy kalzkodtam volna velk, rbredtem, milyen nagy hatssal voltak az letemre a brandek. Tudtam, mirt vezetek Harley Davidson motort, Ferrari, Porsche s
Bentley kocsikat, s mirt helyezem a Pradt a Brooks Brothers el. Tudtam,
mirt vlasztottam a tengerszgyalogsgot a parti rsg vagy a lgier he
lyett, s mirt nem fogok soha tbb hamis Rolexet vagy hamis Ralph Lauren plt viselni.
Egy mrka a bennnk l egyedi, klnleges s autentikus szemlyt sz
ltja meg. Ha ellopok egy brandet, akkor a bennem lv kalz lesz az n mr
km.
Mra a Rich Dad mr nemzetkzi brand. Az n cgem nem gyrt egys
gekbl vagy osztlytermekbl ll. A Rich Dad olyan mrka, amely az egy
nek specilis csoportjhoz szl, olyan emberekhez, akik ugyanazt akarjk,
amit n.
Tartsd be az gretedet
Donald Trump hsges nmaghoz s mrkanevhez. Ezrt olyan rtkes
a Trump brand. A Trump mrkanv legalbb 40-50 szzalkkal nveli az
adott pletek rtkt.
A Trump s a Rich Dad brand jl megfrnek egyms mellett, mivel mind
kt cg nagyra rtkeli a pnzgyi kpzst egy jobb letminsg rdekben,
s nem csak a szupergazdagoknak, hanem brki szmra elrhet, aki haj
land tanulni.
A brand azonban tbb mint egy nv. Egy igazi mrkanevet nem lehet m
solni, mivel egy igazi mrkanv tbb mint egy termk. Az egy gret, a vl
lalkoz fizikai testnek, elmjnek s lelknek visszatkrzdse.
Ne feledd, nem jelenthetsz mindent valamennyi ember szmra. Soha
nem tehetsz mindenkit boldogg, ezrt legalbb nmagadat tedd azz
rlj, hogy klnleges, egyedi vagy, aki azt adja msoknak is, amit nmaga
is szeretne, s azt teszi, aminek rdekben a Fldre szletett.
Ha megtartod az gretedet, s ugyanazt adod az embereknek, amit te is
akarsz, akkor azon kevs vllalkozk egyike leszel, akik kpesek brandd
fejleszteni az zletket.
Ember s kldets
Gyakran teszik fel nekem a krdst, hogy vajon volt-e kldetstudat ben
nem, amikor a The Trump Organization-t elindtottam. Nem tudom, akkor
kldetsnek neveztem-e, de annyit tudtam, hogy tkletes bzist akarok,
amelybl kiindulva dolgozhatok. Tudtam, hogy fontos tnyezt fog jelenteni
a sikeremhez, ami kpess tesz, hogy olyan hatkonyan dolgozzak, ahogy
csak lehetsges. Ha lett volna kldetsnyilatkozatom azokban a korai napok
ban, akkor az tmren gy hangzott volna: A legjobbnak lenni brmi m
don. Ebbe belertettem az pleteimet, a televzis show-msoromat, a
golfplyimat, mindent. Ez volt a szemlyes clom, a fkuszom, s ezt na
pontaalkalmaznom kellett.
Amennyire fontos a mrkd szilrd megalapozsa, s amennyire segt egy
kldetsnyilatkozat, pp annyira fontos, hogy a legjobb emberekkel erstsd
meg a mrkanevedet. Amikor Rbert a partnereirl beszl, n az alkalmazot
tamra s zleti partnereimre gondolok, akik segtettek abban, hogy a Trump
mrkanv a legjobb szinonimjv vljk. Az vek sorn rjttem: ahhoz,
hogy mrkt ptsnk, az azt krlvev embereknek klnlegesen jl kell
kijnnik egymssal. A tarts egyttmkds sem htrny. Vannak embe
rek, akik mr harminc ve dolgoznak velem. Ahogy a brandem ersdtt,
gy lett egyre nagyobb a szervezetem, s annak ellenre, hogy a show-ban
gyakori mondsomrl lettem hres: Ki vagy rgva!, n nem szeretem el
kldeni az embereket. Inkbb megtartom ket, s gondoskodom rla, hogy
j munkt vgezzenek. A munkaerklcs is szmt, mivel a mrkaptsnk
lland, soha vget nem r folyamat. Ebben szerencss vagyok, mert meg
tudom ragadni az ilyen munkaerklcs embereket. Megrtik, hogy soha nem
hagyhatjk lezlleni a brandet.
Bemutatom egy pldn keresztl, hogy mirl is beszlek. Egyik nap fel
hvott bennnket egy hlgy, aki az egyik pletemmel szemben lakott. Azt
mondta, megrl a portsunktl, mert ahnyszor csak kinz az ablakon, az
mindig fnyest valamit, ami szerinte tlzs, s amivel nem kellene foglal
koznia. pleteim az els osztly karbantartsukrl ismertek, s azt gon
doltuk, hogy a hlgy csupn irigykedik, mert nem az n pletemben lakik.
A ports s a fenntartst vgz emberek teljes mrtkben tudatban vannak
munkjuk fontossgnak. Az pletek tkletes llapotban tartsa nem csak
a brandnk szempontjbl fontos, hanem ez az, amit a lakink s a vendge-
ink elvrnak. s nem tgtottunk ettl, csak azrt, mert egy ember emiatt
bosszankodott.
Ez egy apr, m fontos plda arrl, hogy mire is gondolok. A csapatunk
mindent, s mg annl is tbbet megtesz azrt, hogy a legjobbat szlltsuk
mindenbl. Sok olyan dolog van, amit nem kellene beleadnunk a projektje
inkbe, mgis pnzt ldozunk r. Nem kellett volna tterveznnk az egsz
golfplyt Los Angelesben, s igazn ltvnyoss tenni. Elegend lett volna
rgztennk azokat a lyukakat, amelyek belecssztak az cenba, s mr k
szen is lettnk volna. Nem kellett volna olyan nagy gondot fordtanunk a
golfplya krnyezetre Skciban, mgis megtettk. zleti nyelven szlva
megelgedhettnk volna a minimummal, mgis megtettk a maximumot.
Azrt tettk azt, amit tettnk, mert a legjobb termk szlltsa ezt jelenti. Mi
ezek vagyunk. Ez a brandnk. s azok az emberek, akik a The Trump Orga
nization ktelkben dolgoznak, bszkk a sznvonalunkra, valamint arra a
szerepre, amit e sznvonal valra vltsban jtszanak.
Amikor mindenki ugyanazzal az energival, lojalitssal s fkusszal dol
gozik, akkor simn s knnyedn siklik a haj. Ktsgtelen, hogy n vagyok
a vezet, de az embereimtl is elvrom az egyni felelssgvllalst. Nem
vagyok bbiszitter tpus. A cgem nagyra ntt, m az alapvet etiknk vl
tozatlan aranystandardunkat fenn kell tartani. vekkel ezeltt megjelent
a fnykpemmel egy hirdetsnk, amely ezt a cmet viselte: Csak a Iegjobbakkal dolgozom egytt. A cgem embereitl elvrom, hogy a legjobbat ad
jk, s ha ezt megrtik, nincs semmi problma. n magam a legjobbat adom,
s ezt kvetelem meg tlk is. Ezrt vrom el az aranystandardot azoktl is,
akik kapcsolatba kerlnek a mrkanevemmel.
Ha mg csak most pted ki a mrkdat, vagy ezen gondolkozol, meg kell
rtened, hogy a branded integritsnak nmagrt kell beszlnie. J, ha ez
mr a kezdet kezdetn is vilgos. Ha pldul egy valdi Faberg-tojst tar
tasz a kezedben, vagy a Hope-gymntot, az nem felttlenl szksges ah
hoz, hogy eladsi cscsot rj el. Ha gy tennl, lehet, hogy valaki ktsgbe
vonn, hogy valdiak. Tartsd fenn a minsgi kontrollt eladsaid rdekben.
A ktsgbeesett elszntsg soha nem vezet jra.
Amikor mg pp csak elindultam, hozzllsomat mr akkor is a csakis
a legjobbat elv jellemezte. Ez mindig is bennem volt, s ez az, aminek meg
feleltem. A reputci olyan valami, amit nem tudsz megvsrolni. Tudtam,
hogy a mrkanevemet a lehetsges legjobb mdon akarom megalapozni. Az
reg Commodore Hotel talaktsa a gynyr Grand Hyatt Hotell olyan
emberknt tett ismertt, aki j munkt vgez. A Trump Tower megszilrd
Pldamutats
Tudatban vagyok, hogy n adom a pldt. Az alkalmazottaim s a part
nereim ltjk, milyen kemnyen dolgozom minden egyes napon. Ismerik az
elvrsaimat. Ez teszi lehetv a mrka virgzst a cgnknl. Nem tartunk
hossz rtekezleteket vagy klnfle motivcis trningeket, mert egyszer
en nincs szksgnk ilyenekre. Ha valaki szeretne megtudni valamit, egy
szeren csak odajn hozzm, s megkrdezi. A nyitott ajt elvnek vagyok
a hve. Mindig elrhetv teszem magam, mert szeretem tudni, mi folyik k
rlttem. Az emberek megrtik, hogy az idm korltozott, gy megtanultak
rviden s lnyegre tren beszlni. Gyorsan dolgozom, teht gy kell dol
gozniuk nekik is. Ez egy korszer, egyszerstett rendszer, ezrt a ltogatim
mindig meglepdnek, milyen szk stbbal dolgozom. Mindenki nekilt,
hogy a dolgt elvgezze. Ez egy olyan csapat, ahol nagy becsben tartjuk az
egyn felelssgt. Azt tapasztaltam, hogy az emberek kemnyebben dol
goznak, ha elszmolsi ktelezettsgk van, s mindekzben az nbecsl
sk szintje is emelkedik. Ebben az rtelemben vve tant vagyok, s szere
tem kihvs el lltani az embereket, hogy a legjobbat hozzk ki magukbl.
Ha fejldik a mrkd, j, ha ezt te is szem eltt tartod. Azrt mondom ezt,
mert az emberek nemcsak a kihvsokra reaglnak, hanem bizalomra is, ha
elgg hiszel a kpessgeikben ahhoz, hogy a felelssgk krt kiterjeszd.
Soha ne tlj meg senkit a beosztsa alapjn. Meglep, hogy milyen tehets
gesek lehetnek az emberek. Szmos alkalmazottam messze tlntt azon a
szinten, ami a beosztsa alapjn tle elvrhat lenne.
Egy msik fontos dolog, amit figyelembe kell venned, hogy nagy valsz
nsggel neked kell a mrkdat kpviselned. n minden esetben a mrkm
kpviselje vagyok, s nagyon lvezem, ha megoszthatom msokkal a trek
vseimet. Elssorban a The Trump Organization s a projektjeink szvivje
vagyok, ami nem esik a nehezemre, mivel valban lelkesedem azrt, amit
csinlok, s tudom, hogy a brandem a legjobb. A kihvst az jelenti, hogy
biztos lgy benne: minden, ami veled s a cgeddel kapcsolatos, ahhoz iga
zodik, amit a mrkd kpvisel. A mi esetnkben ez azt jelenti: a legjobbnak
lenni. Nehezen tudom elhinni, hogy minden cg, a tidet is belertve, ne
akarna killni a kivlsg mellett, gy mindig tartsd szem eltt, hogy min
denki s minden, ami a mrkddal kapcsolatos, tged kpvisel, s minden
alkalommal a sajt reputcidat teszed kockra. Lehet sz akr egy szllo
daportsrl is, aki klnsen elzkeny, vagy ppen nem az. Az emberek na
gyon kritikusak lehetnek, s ez fokozottan igaz bizonyos krlmnyek k
ztt. A szolgltats nagy rszt teszi ki a mrkmnak. gyfeleim nagyon so
kat fizetnek, s a legjobbat rdemlik minden szinten. Brmilyen hiba, akr a
legkisebb is, visszavetl rd s a mrkdra. Tanulj belle, hogy ne forduljon
el tbb. A kivlsg szintjnek fenntartsa minden idben nagy gondos
sgot ignyel.
Mrkd mkdtetse
n mindig a sajt mrkm szszlja voltam. Amikor elkezded a mrk
dat pteni, te is szembetallkozhatsz szmos lehetsggel, hogy nagyobb is
mertsgre tegyl szert. n viszonylag fiatal koromban kerltem a nyilvnos
sg el Manhattan fejlesztjeknt. Projektjeim jelentsek voltak, nha meg
lepek az emberek szmra, s ez felkeltette a mdia rdekldst. Kezdtem
hozzszokni a figyelemhez, nha pozitv, nha negatv rtelemben. De br
hogy is volt, mindez segtett megszilrdtani a Trump brandet. Segtett ab
ban, hogy az emberek megtudjk, ki vagyok, s kezdtek megismerkedni a
Trump nvvel. Vgl aztn New Yorkon kvl is ismert lettem.
Amikor els knyvem, a The Art ofthe Deal (Az zlet mvszete) 1987-
J kommuniktor vagy?
Termszetemnl fogva trsasgkedvel vagyok. Szeretek kommuniklni,
legyen sz akr kt emberrl az irodmban, akr ezrekrl. Szeretek trtne
teket eladni, hogy illusztrljam a mondanivalmat. Ha nehzsged lenne
ezzel a tmval kapcsolatban, a lekzds egyik mdja, hogy a hallgatsgod
ra fkuszlsz. Vajon mi az, amit tudni szeretnnek? Mi lehetne szmukra r
dekes s mulatsgos? Bizonyos szempontbl ez is olyan, mint egy trgyals.
Prbld kitallni, honnan rkeztek. Ekkor a fkusz lekerl rlad, az ideges
sged eltnik, vagy legalbbis megnyugszol.
A nyilvnos beszdre val kpessg kritikus fontossg a mrkd fejlesz
tse szempontjbl. Ha neked ez nem megy, akkor tallnod kell magad he
lyett egy szvivt, amg ki nem csiszoldik ez a kpessged. Az ltalam el
adott trtnetek ltalban szemlyesek. Pldul szeretem elmeslni egyik
bartom trtnett, aki rossz zletben volt. A trtneten keresztl hangs
lyozni akarom annak fontossgt, hogy ha sikeresek akarunk lenni, szeret
nnk kell azt, amit csinlunk. Erre szolglt nagyszer pldval ez a fick. A
Wall Streeten dolgozott, mivel genercikon t ezt tette a csaldja is, s gy
gondolta, az pldjukat kell kvetnie. A problmt az jelentette, hogy bor
zalmasan teljestett ebben a munkakrben, s betegnek, boldogtalannak lt
szott. Mivel a nylt beszdemrl vagyok ismert, egyszer egyenesen meg
mondtam neki, hogy gy nz ki, mint egy lzer. Nyersen hangzik, de n leg
albb trdtem vele. Megkrdeztem tle, mivel szeret foglalkozni, mire azt
felelte, hogy szvesen gondozza a fvet a golfplyjn. Megemltettem neki
a golfot, mint zleti lehetsget. Vgl is belement, sikeres lett, s most
egszsges s boldog.
Egy alkalommal elre nem lthat esemnyek miatt nhny rt
kstem, amikor egy eladsra repltem. Miutn fldet rtnk, rendri ks
retet kellett ignybe vennem, hogy segtsen tvergdni a vroson a nehz
kzlekedsi viszonyok kztt, az esben. Az utat kalandd alaktottuk a n
hny ezer fs, nagyon trelmes kznsg rszre azzal, hogy folyamatosan
informltuk ket a ltszlag soha vget nem r kslekedsnkrl. A The
Apprentice stbjval rkeztem, akik filmre vettk az utazst s az esemnye
ket, gy a kznsg gy rezhette, hogy egy reality-show rszv vlt, ami
Krdezd magad
Mikzben felteszed magadnak ezeket a krdseket, hvd fel egy barto
dat, akiben bzol, s beszlgess vele. Cserljetek vlemnyt, s rd le a viszszajelzseket. Tbbszr is menj t ezen a folyamaton. A krdsek nagyon
fontosak. Ismteld ezt a folyamatot egszen addig, amg vilgoss nem vlik
szmodra, hogy ki is vagy, mirt csinlod azt, amit csinlsz, s hogy g-e
benned az a tz, ami egy valdi brand felptshez szksges. E folyamaton
keresztl tudod a legszintbben feltrni, hogy mire szlettl.
Hasonl krdseket kell feltenned az gyfeleidnek s az alkalmazottaidnak is. Ha a hiteles vllalkoz, a hiteles cg felfedezsrl van sz, minden
vlemny szmt.
Nagyszer mrkk
A nagyszer mrkk jellemzi:
Hiteles
Jelentsgteljes
Egyedi
A hitelessg azt jelenti, hogy azt teszed, amit mondasz: lld a szavad,
vllalod nmagad, s nmagad adod. Egy hamis Rolex arra utalhat, hogy ha
kvl hamistvnyt viselsz, akkor valsznleg bell is hamis vagy. Aki azt
gondolja, hogy az emberek nem fogkonyak a hamissgra, az becsapja ma
gt. Ha a fogyasztid azonnal nem is veszik szre, vgl mgis rjnnek.
Ahogy a rgi monds tartja: t lehet verni mindenkit egy ideig, vagy egye
seket folyamatosan, de nem lehet mindenkit folyamatosan tverni.
A mai gazdasgban a fogyasztk nagyon rzkenyek a mrkk gretre,
az rra s az rtkre. Ez azt jelenti, az emberek tudni akarjk, hogy tbbet
trdsz velk, mint azzal, amit el akarsz nekik adni. Manapsg neked, az z
letednek s a mrkdnak elssorban azt kell az emberek tudomsra hoznod,
hogy mivel foglalkozol, s hogyan szeretnl gondoskodni rluk. Ha ezt nem
teszed meg, a versenytrsaid fogjk megtenni. Tudod, az zlet nem a pnzrl
szl. Az zlet a gondoskodsrl szl. Ha eszerint viselkedsz szintn gon
doskodsz, kivl tapasztalatokkal beteljested mrkd grett, s elrhet
Amikor a SEAL Team Six (ST6) meglte Osama Bin Ladent, mrkjuk
erejtl visszhangzott a vilg. Sok ember krdezte, akik mg soha nem hal
lottak a SEAL-rl, hogy Kik ezek a fickk? Mivel a SEAL kitartott a hall
gats kdja mellett, a sri csnd mg erteljesebb tette a mrkjukat. Mit
zen egy olyan zlet, amely egyszeren csak res, hangos s ellenszenves
hirdetsekkel bombz minket? Azt, hogy nem mrkt ptenek. Egyszeren
csak az idegeinkre mennek.
Minden idk egyik legnagyobb brandptje volt Attila, a hun. Mrkja
annyira megelzte t, hogy az ellensges seregek gyakran mr a csata eltt
megadtk magukat. Habr434 s 453 kztt volt a hunok vezre, az emberek
mg ma is beszlnek Attilrl. Ez a brand ereje, s azt bizonytja, hogy egy
brand is tud rksget pteni.
Napjainkban az olyan vllalkozk, mint az Apple-nl Steve Jobs, a Facebooknl Mark Zuckerberg,aGoogle-nl pedig SergeyBrin, lnyegben mo
dern Attilk, akik a brandjket s az rksgket ptik. A vilgtrtnelem
legerteljesebb mrki kz tartoznak. Ha Jobs,Zuckerberg vagy Brin meg
mozdulnak, a vilg megrzkdik, s zletek knytelenek megvltozni vagy
lehzni a rolt.
Brandjk mg bnszervezeteknek is lehet. Pldul a Casa Nostra nv hal
latn az emberek mindentt flni kezdenek. Ugyanez a helyzet Japnban, a
Yakuza sz hallatn. A kbtszerek vilgban a kolumbiai Cali s Medellin
kartellek voltak a kokainkereskedelem vezeti, s ma is azok.
A csalknak is van mrkjuk. A Bernie Madoff nv egykor arany betk
kel szerepelt a gazdag s hres emberek vilgban. Ma arrl hres, hogy
mkdtette a trtnelem legnagyobb Ponzi-smjt, azaz piltajtkt. Le
het Bernie Madoff neve hresebb, mint Charles Ponzi, az az ember, akirl
a Ponzi-smt elneveztk? Az id majd megmutatja, hogy nhny v mlva
esetleg Madoff-smnak fogjk nevezni azt, ami eredetileg Ponzi-sma
volt. A Bernie Madoff nv tbbfle szempontbl is jobban lerja ezt a csa
lst!
Fontos, hogy tudatban legynk a brand erejnek s rtknek. Hajland
nak kell lenned megadni, ami kell hozz: idt s pnzt, mieltt hozzltsz a
folyamathoz. Sok vezet akar nvekedni, nagyszer cg ltrehozst terve
zik, de nem mindegyik hajland megtenni mindazt, amire ennek a vgylom
nak a valra vltshoz szksg van. A legtbb elnk-vezrigazgat szmra
az id rfordtsa sokkal nagyobb ldozat, mint a pnz.
Rjttnk, hogy a mrkapts egy egsz lett, nem pedig egyszeri ese
mny. Tudjuk, hogy a brand tesz kpess minket arra, hogy letnk cljt
s mg egy gondolat
Mindentt s minden tmakrben tallhatunk mrkkat. Vannak globlis
s helyi mrkk. Lteznek mrkk gazdagoknak s szegnyeknek, s min
denkinek, aki a kett kztt van. Vannak mrkk gyerekeknek, vannak mr
kk felntteknek. Minden ipargnak megvannak a maga mrki. Az arany
vilgban pldul ott van az amerikai Eagles, a kanadai Maple Leafs, az
ausztrl Kangaroos, Dl-Afrikban pedig a Krugerrands. Habr mindegyik
arany, mgis ms s ms rakon ruljk ket.
A vallsok vilgban szmos mrka s almrka ltezik. A keresz
tnysgben vannak protestnsok s katolikusok. A buddhistk lehetnek tibe
tiek, knaiak s japnok. A Dalai Lma, aki nmagban egy ers brand, tibeti
buddhista. A tibeti buddhizmus keretn bell is vannak algak, s kzttk
tkzsek. A terrorizmus vilgban pedig valamennyien tartunk a zsidk, a
muszlimok s a keresztnyek kztti harcoktl. Mirt ltezik ennyi feszlt
sg s konfliktus? A vlasz rszben a brandek s albrandek kapcsolatban
kereshet, az egyes vallsoknak a kvetik szvrt s elmjrt folytatott
harcban.
A politikban a republiknusoknak nem lenne sok mondanivaljuk, ha
csak nem a demokratk miatt. Ha nem lennnek republiknusok, demokra
tkra sem lenne szksgnk. Az emberek brandek szerint jnnek ssze, s
ennek megfelelen polarizldnak.
Az zlet egyre inkbb verseng vilgban, egy olyan vilgban, ahol ma
gasabb minsget vrnak el alacsonyabb rrt, ahol gyorsan fejldik a tech
nolgia, s egyre gyorsabb a tranzakcik sebessge, egy brand ptse sokkal
fontosabb lehet, mint magnak az zletnek az ptse. Tny, hogy egy zlet
ptse brand nlkl minden nappal egyre nehezebb lesz.
Negyedik fejezet
A gyrsujj
Kapcsolatok
Vgs
A kapcsolatok kockzatai
Rbert Kiyosaki
A gyrsujj
A gyrsujj a kapcsolatokat jelkpezi, amelyek lnyegesek a midaszi
rintshez. Ha rossz partnereid vannak, brmi elromlik, amihez csak hozz
rsz. Nagyszer partnerekkel viszont brmi aranny vlhat.
tesz. Arra utal, hogy nem tudjtok, milyen is egy j partner. Srcok, ti bizony
bohcok vagytok, s nem zletemberek!
Ez a lecke fjdalmas volt, s gy tnt, rkre bennem maradt. Mondanom
sem kell, hogy pnz nlkl tvoztunk. Az eset utn vekig nem beszltem
gazdag apmmal.
Vgl nagy nehezen szereztnk szzezer dollrt, s gazdag apmnak iga
za lett. Rossz trsunk volt. A pnz eltnt, s az az ember, akiben gazdag apm
nem bzott, egy pnzgyi vezetnek kinevezett knyvvizsgl, tnylegesen
lelpett a pnzzel.
Igazat szlva
Lehet, hogy mindezt sokkal nehezebben ltem volna meg nagyszer fele
sgem s partnerem, Kim nlkl. 1985 ta testnk nhny megdbbent
csalson zlettrsaink rszrl. Ha Kim, valamint becsletes bartaink nem
lettek volna, lehet, hogy nem ltem volna tl azt a pnzgyi s rzelmi le
pusztulst, amit el kellett viselnem. A pnzgyi kr tbb tzmilli, csaknem
szzmilli dollrra tehet, az rzelmi kr azonban ennl sokkal-sokkal s
lyosabb! Nagyon felkavar rzs volt azokat az embereket, akik egykor ba
rtaink s partnereink voltak, azokat az embereket, akikkel veken t vll
vetve dolgoztunk egytt, hirtelen maszk nlkl ltni, leleplezve alapvet em
beri viselkedsk seklyes voltt. Ez olyasvalami, amit soha nem lehet elfe
lejteni.
Vietnamban azt gondoltam, az emberi llat legrosszabbjait lttam, de a
Vietnamban ltott llatfajta nem ugyanaz, mint amilyennel az zleti letben
tallkoztam. Vietnamban a flelem hozta ki az emberekbl az llatot. A csa
lk az zletben sokkal vszjslbbak, mivel a csals gyakran a bartok s az
egyttmkd partnerek, s nem az ellensg ellen irnyul.
mny dolog, de a kihvs ppen az, hogy fellemelkedj azon, aki megcsalt
tged. Ha mg nem csaptak be, akkor ezt az oldaladat mg nem ismered. Ha
pedig ismered, akkor valsznleg mr megcsaltak tged az letben.
A csals fjdalma hatalmas tud lenni! gy aztn az els vlaszod knnyen
az lehet, hogy meg akarod bntetni azt, aki megcsalt tged. llj ellent az si
sztn srgetsnek, mg ha mltnyosnak tartand is azt, hogy gy tegyl.
Tudod, pontosan ez az, amit a tged megcsal szemly is tett. Tallt r m
dot, hogy igazolja a megcsalsodat, tekintet nlkl arra, hogy rszolgl tl-e
erre, vagy sem. Valjban a megcsalsodrt bntet tged, mg akkor is, ha
egyltaln semmit nem csinltl.
Rippers zletemben Stanley knyvvizsglm elvette azt a szzezer dol
lrt, amit egy befektettl gyjtttem, s visszaadta a bartainak, akik befek
tettek az zletbe. Amikor ezrt rtmadtam, emlkeztetve t a megegyez
snkre, hogy a szzezer dollrbl tovbbi termkeket vsrolunk, ahelyett,
hogy a befektetknek fizetnnk vissza, gy vlaszolt: De nekem elsknt a
bartaimat kell kifizetnem. Sajt elgondolsa szerint a helyes dolgot csele
kedte, azzal egytt is, hogy becsapta a partnereit.
Amikor megmagyarztam neki, hogy ha a szzezer dollrt termkekbe
fektetnnk, akkor annak rtkestse egymilli dollrt vagy mg tbbet hoz
na, ami tbb mint elg lenne valamennyi befektetnk kifizetshez, oda sem
figyelt rm. Kifizette a bartait, lemondott, s utna ssze is dlt az zlet.
Miutn Stanley lelpett, felhvta a tbbi befektett is, hogy elmondja nekik,
mennyire inkompetens vagyok. Hamarosan egyre tbb s tbb befektet
kezdte visszakvetelni a pnzt. Szerettem volna megbosszulni Stanley-t?
Ht persze, de mgsem tettem meg.
Kt vembe kerlt, mire helyrehoztam az zletemet, s elkezdtem vissza
fizetni a pnzt a befektetinknek. Mint kiderlt, az, hogy a helyes dolgot tet
tem, a nehezebb dolgot, ahelyett, hogy csdt jelentettem volna, felbecsl
hetetlen rtk tapasztalatot jelentett vllalkozi fejldsemben. Nagyon fj
dalmas volt, de jobb vltam a tapasztalattl. Ne remld azonban, hogy egyik
naprl a msikra szert tehetsz ilyen lesltsra. Ha hozzm hasonl vagy,
sokszor t kell esned rajta, mieltt megtanulod rtkelni a tapasztalatokat.
Gazdag apm jl rrzett arra, hogy Stanley gyenge volt, s hjn volt a
btorsgnak. Amikor tl nagyra ntt a nyoms a bartai rszrl, cserben
hagyta a partnereit s az zletet.
Nem tudom, Stanley ma merre van, de azt tudom, hogy n a szzezer dol
lros tapasztalattl jobb vllalkoz lettem. Klns mdon Stanley segtett
nekem midaszi rintsem fejlesztsben. Azta jobban vakodok a gyenge
emberektl az zletben, mert tudom, milyen veszlyesek tudnak lenni.
Leckk a kapcsolataimbl
A kvetkezkben bemutatok nhny kemny tapasztalatbl szrmaz
leckt partnerekrl, emberekrl s kapcsolatokrl, amelyeket hossz s
rgs utam sorn tanultam.
Es mg egy gondolat
Nhny vvel ezeltt bevezettek Donald irodjba, mikzben mg p
pen egy telefonbeszlgets vge fel jrt.
J emberek? tette fel Donald a krdst a vonal msik vgn beszl
nek. Engem nem az rdekel, mennyire j az zlet. Tele vagyok j zle
tekkel. n csak arra vagyok kvncsi, hogy j emberekrl van-e sz.
Miutn meghallgatta a msik fl vlaszt, Donald gy szlt: rlk,
hogy ezt hallom. Ha valban j emberek, akkor tovbblphetnk. Ezzel le
tette a kagylt.
Rm nzett, s ezt mondta: A mi korunkban mr nincs idnk arra, hogy
rossz emberekkel kelljen egytt dolgoznunk. A pnzre nincs szksgnk, az
idnk pedig kevs. Egybknt az zlet nmagban is elg kemny. Mirt is
ktnnk zletet rossz emberekkel? Sokkal jobb dolog j emberekkel zletel
ni.
Kivrt egy kicsit, majd gy folytatta: Nos, akkor mi legyen a kvetkez
munknk? Legyen egy kis rmnk, s csinljunk nmi pnzt.
Az vek sorn zleti kapcsolatok ezreiben volt rszem. Azt talltam, hogy
a kapcsolatok s a hrnv szorosan sszefondnak.
Nha vekbe telik, hogy kiismerjk valakinek a jellemt vagy annak hi
nyt, ms esetekben viszont ez gyorsan nyilvnvalv vlik. Mindig kedvel
tem Henry Fordtl a kvetkez idzetet: Nem pthetsz hrnevet olyan va
lamire, amit mg csak a jvben fogsz megcsinlni. s akkor sem tudsz hr
nevet pteni, ha nincsenek rendben a kapcsolataid vagy a partnereid. Tu
dom, hogy ezzel Rbert is egyetrtene. Voltak potencilis partnereim, akik
tele voltak nagyszer tletekkel m a megvalstsukkal adsak marad
tak. s voltak nagyszer partnereim, akik folyamatosan teljestettek.
A legjobb partner
Indulsom idejn nagyszer partnerem volt az apm. Ezt nagyon nehz
tlszrnyalni. Rendkvl j kapcsolatban voltunk. Nyri sznidkben az
ptkezsein dolgoztam. Emltettem mr, hogy milyen nagy figyelemmel
volt a rszletekre, amiben igyekeztem t fellmlni, gy emlkszem arra is,
hogy sszeszedte, s jbl felhasznlta az ptkezseink sznhelyn szthul
lott szgeket.
Semmifle hobbija nem volt. Embert prbl munkjba soha nem fradt
bele, gy nem volt szksge vltozatossgra. Mindig ksztett jegyzeteket, s
estnknt vagy htvgeken, amikor telefonon beszlt, mondanivaljnak
meghallgatsa mr nmagban ksz tantssal rt fel. Jl tudta, hogyan kell
trgyalni, s azt gondolom, trgyalsban val jrtassgom nagy rsze onnan
szrmazik, hogy figyeltem r, amikor telefonlt mert telefonbeszlgetsei
mindig az zleteirl szltak. Konkrt dolgokrl beszlt, nem szerette vesz
tegetni az idejt. Azonnal a trgyra trt.
Megtantott arra is, hogy vatos legyek. Rajta keresztl tanultam meg,
hogy az zlethez ppgy kell a kemnysg, mint az leslts. Apm olyan
kemnyen dolgoz ember volt, hogy azonnal felismerte azt, aki nem volt az.
Annyira ers volt, hogy kpes volt rgtn kiszrni a gyengesget a msik
emberben.
Azt is megtanultam, hogy bzzak az sztns megrzseimben. Ez bizo
nyos mrtkig fejleszthet, de rklt tehetsg is lehet. Nha azonnal rossz
rzsem tmad bizonyos szemlyekkel kapcsolatban. Ms esetekben elre
rzem, hogy megkedvelek valakit, amint az Mark Burnett vagy Rbert ese
tben trtnt. Mra mr elg tapasztalt vagyok ahhoz, hogy tudjam: megbz
hatak az sztneim.
A csapataim
Brmely orszgos vagy nemzetkzi projektnkn is dolgozunk, minde
ntt ott tevkenykednek a csapataink, hogy kezeljk azokat a nap mint nap
felmerl szksgleteket s ignyeket, amelyeket a helyszn megkvetel. A
Trump International Hotel & Tower Chicago esetben is lesz generlmene
dzser, mint minden ms projektnkn. Termszetesen lesz ott egy teljes stb
is. Ezek a teamek bizonyos szempontbl nagyon hasonltanak a partnerkap
csolatokra. Valamennyi egysgnek egytt kell dolgoznia s sszekapcsold
nia ahhoz, hogy sikeresek legyenek, klnsen a szllodaiparban, mert az
ersen fgg a nagyszer szolgltatstl. Termszetesen ez prioritst jelent
valamennyi pletnknl. A menedzsereim s minden egyes alkalmazottam
tudjk, hogy sokat kvetelek, de igazsgos vagyok, s az a sznvonal, amit
kpviselnek, kpes a legjobbat kihozni az emberekbl.
Van egy j teamem a The Trump Organization keretben, amely nemzet
kzi elismerst hozott a Trump Hotel Collection szmra. A teamet, amely
rl beszlek, a hrom legidsebb gyermekem: Don, Ivanka s Eric alkotjk.
Szmos projektnkn dolgoztak partnerknt, s rtkesnek bizonyultak. Tanoncknt indultak, de ezt a szt ma mr csak gy lehet rjuk alkalmazni,
hogy tancsadimknt jelennek meg a The Apprentice (A tanonc) cm t
vmsorban.
A trgyals mvszete
A trgyals olyan kszsg, amelyet mesteri mdon kell mvelned. Kz
ismert vagyok j trgyalsi kszsgemrl, s ez az zletkts terletvel
fgg ssze. A legjobb zletek mindenki szmra kedvezek, ami nyer-nyer
Kritika s konfliktus
Intenzv kapcsolatban llok a mdival, ami a legjobb esetektl a legroszszabbakig terjed. A jk tartsak. Az vek sorn szmos televzis interjt k
sztett velem pldul Regis Philbin,Barbara Walters,Larry King, Neil Cavuto, Access Hollywood s msok. Gyakori vendgk vagyok, professzionlis
Legfontosabb munkd
Sok ember azrt nem sikeres az zletben, mert nem bnik jl az embe
rekkel. Ismersz brkit, aki ilyen? Olyan embert, aki nem tud kijnni a tbbi
ekkel? Lehet az illet nagyszer mrnk, knyvel, feltall, gyvd, m
vsz vagy nekes, mgsem tud boldogulni az emberekkel. A midaszi rints
valjban rlad s a msokkal kialaktott kapcsolataidrl szl. Egyttm
kdni az emberekkel a legfontosabb munkd, s ez nem knny. Mirt? Mert
az emberek sok klnfle formban, mrtkben s jellemzkkel juthatnak
szerephez. me, nhny embercsoport, akikkel vllalkozknt kapcsolatba
kell kerlnd.
Egyttmkds befektetkkel
Ezek azok az emberek, akiknek megvan az erejk ahhoz, hogy az elgon
dolsodat zlett alaktsk. Ha k nem bznak vllalkozi kpessgeidben,
azt fogjk mondani: Nagyon j elgondols de ksznm, nem rdekel.
Lehet azonban, hogy ezt nem ilyen kedvesen mondjk. rdekes mdon a vi
Egyttmkds partnerekkel
Vannak magnyosan tevkenyked vllalkozk, de a legtbben partne
rekkel dolgoznak. A partnerek fontosak, mert nincs olyan ember, aki tudn
mindenre a vlaszt, vagy birtokban lenne minden kszsgnek, amelyekre a
C-B hromszg egyes szintjein szksg van. Ha van partnered, n az es
lyed arra, hogy tlld az els t vedet, vagyis azt az idszakot, amikor a
legtbb zlet elbukik.
A legjobb partnersgek azok, ahol minden egyes szemly egymst kieg
szt kszsgeket, tehetsgeket s tapasztalatokat hoz a trsasgnak. Pldul
gyakran lthatjuk, hogy az egyik fl intzi a kls munkkat, a msik pedig
a htorszgban tnik ki az zlet mkdtetsvel. Ms kapcsolatokban az
egyik partner gyel a nagy kpre, a msik pedig szeret a rszletekben elme
rlni. Tmad egy tleted. Az zleti partnersg olyan, mint egy hzassg. Ha
1. A ltnok
Ez a szemly rendelkezik a szp jv tfog kpvel, tkletes vzi
jval.
2. Az zletember
mkdteti az zletet. Az zletember teszi biztoss, hogy a puzzle
egyes darabjai sszeilljenek, s hogy idben grdljenek ki a vona
tok.
3. A rosszfi
az rz-vd kutya. Nem bzik senkiben, s nem hisz senkinek.
Ha meg kell harapni valakit, ezt a szemlyt kell felhvnod, hogy meg
tegye.
Mi megtanultuk, hogyan vljunk mindhrom szemlly. Egyes vllalko
zkban ebbl csak egy vagy kett lakozik. Kpes vagy r, hogy mindhrom
lgy? Ha nem, akkor alkalmazz ilyen szemlyt vagy szemlyeket, mert mind
a hromra szksged van.
me nhny olcs, de hatsos jogi tancs. Mieltt hivatalosan is partnerr
vlnl egy zletben, jl teszed, ha fogadsz egy gyvdet, aki sszellt egy
megllapodst arra az esetre, ha a dolgok rosszra fordulnnak, vagy ha az
egyik partner meg szeretn tartani az zletet, a msik pedig tovbbllna. Az
adsvteli megllapods olyan, mint egy hzassgi szerzds az eskv
eltt. Amint azt te is tudod, a legtbb hzassgi ceremnia ezzel a sorral r
vget: amg a hall el nem vlaszt. Hogy a hzassgok fele vlssal vg
zdik, annak egyik oka az, hogy vlni mg mindig sokkal jobb, mint meg
halni.
A legtbb hzasprhoz hasonlan sok potencilis partner akkor jn r ar
ra, hogy nem sszeillk, amikor elkezdenek dolgozni az adsvteli szerz
dskn. Ugyanez igaz a hzassgi szerzdsekre is. Sokkal jobb, ha a k
lnbsgek mr korbban kiderlnek, mint ha csak az zlet vagy a hzassg
elindulsa utn kerlne erre sor.
Errl szl egy rgi vicc:
Terapeuta: Mirt van ennyi kapcsolati problmja?
Kliens: gy tnik, nem a megfelel tpus embereket vonzottam
magamhoz.
Terapeuta: Ez nem igaz. Az n problmi azzal kezddtek, hogy
megadta nekik a telefonszmt.
Egyttmkds tancsadkkal
A befektetket rdekli, kik a tancsadid. Minden tzsdre vitt cgnl k
vetelmny, hogy legyen igazgattancsa. Mg ha nem is tervezed cged
rszvnytrsasgg alaktst, akkor is fontos, hogy legyen egy tancsadi
testleted. Ha pldul egy vendgl nyitst tervezed, kell hogy legyenek
olyan tancsadid, akik mr elindtottak s sikeresen mkdtetnek egy ven
dglt. Szksged van megfelel jogi s knyvelsi tancsadkra is. Fordts
elegend idt tancsadid kivlasztsra; nem minden tancsad j. Tancs
adi testleted sok idt, fejfjst s pnzt takarthat meg neked. Egy profi
befektet meg fogja vizsglni a tancsadidat s az ajnlleveleiket.
Egyttmkds az alkalmazottaiddal
Gyakran ez a legkemnyebb csoport, akikkel dolgoznod kell, de tarts ki,
mert a legjobb tantid az alkalmazottaid lehetnek. Mivel egy zlet klnfle
kszsgekbl ll ssze (mint pldul knyvels,jog, gyflszolglat, marke
ting, hirdets, elads, termkfejleszts stb.), amelyeket az zlet nyolc integ
ritsa kpvisel, ersen specializldott emberek csoportjval kell foglalkoz
nod. Egyesek motivltak, msok nem; egyesek becsletesek, msok nem.
Egyltaln nem knny feladat elrni, hogy az zlet tnyeire fkuszljon a
csoport, de ez a te feladatod. Ne feledd, egyetlen rothadt alma kpes tnkre
tenni egy kosr almt. Fontos megtanulnod, hogyan vdd meg a rossz almk
tl a dolgozidat. Ha egy befektet megrzi, hogy problmk vannak az al
kalmazottaiddal , vagy hogy nem vagy kompetens vezet, nem fognak az z
letedbe fektetni.
Az egyik legfbb panasz, amit vagy te magad is vallasz, vagy hallasz ms
vllalkozktl, a kvetkez: Kptelen vagyok j embereket tallni! Mivel
a legtbb kezd vllalkoznak igen kevs vals tapasztalata van emberek ve
zetsvel kapcsolatban, gyakran mondogatjk: Nem lehet j munkatrsakat
tallni a mai vilgban. A legtbb esetben a valdi problmt az jelenti, hogy
a vllalkoz mg nem j vezet. Ahogy fejldik a vllalkoz vezeti ksz
sge, gy javulnak az alkalmazottai is.
Egyttmkds az gyfeleiddel
Vgl, de nem utolssorban, az zletnek vsrlkra s nagyon j vsrli
kapcsolatokra van szksge. Sokszor a vsrlk a legjobb tantid.
Egy profi befektet mindig megkrdezi: Kik a vsrlid, s mirt van
szksgk a termkedre vagy szolgltatsodra? Egy olyan vilgban, ahol
egyre nagyobb versengs folyik a vsrlk idejrt s pnzrt, ismerned
kell a vsrlidat, tudnod kell, mirt van szksgk az zletedre, s hogyan
maradj velk sszekttetsben.
Az E negyedben a vllalkozk gyakran kzvetlen kapcsolatban vannak az
Villm bemutatkozs
Kszen llsz brmikor a villmgyors bemutatkozsra? Szksged van er
re a kpessgre, mert ez kritikus fontossg a tkegyjtshez. Elszr is tud
nod kell, hogy mit mondj, s a mrkakpzs, a tervezs ezen a ponton jn a
kpbe. m ha egyszer mr megformltad az zeneted, akkor ideje gyakorol
ni , gyakorolni, gyakorolni.
Minden ms dologhoz hasonlan az letben, amiben j akarsz lenni, ezt
is gyakorolnod kell. Tanuld meg gyorsan s vonz mdon bemutatni az zle
tedet. Minl jobb vagy a villm bemutatkozsban, annl jobb vlsz te s az
zleted is.
Emlkezz a hvelykujjra. A hvelykujj kpviseli a jellemed erssgt. A
mutatujjad tart fkuszlva indulskor. A kzps ujjad emlkeztet a mr
kdra, valamint arra, hogy mit kpviselsz. A gyrsujjad arra figyelmeztet,
hogy jobb kapcsolatokat pts. Gyakorold ht a gyors bemutatkozst. Minl
tbbszr adod el, annl tbbet tanulsz, s annl jobb vlsz. s minl jobb
vagy, annl jobbak lesznek a kapcsolataid.
Azrt nevezik villm bemutatkozsnak vagy mzesmadzagnak, mert
azonnalinak s desnek kell lennie. A legtbbnkhz hasonlan a befek
tetk elfoglalt emberek, akiknek nincs idejk, s kevs trelmk van hossz,
unalmas rtkestsi bemutatkra. Trj r a lnyegre, s trj r minl gyor
sabban.
1. Projekt
Mirl szl a projekt?
Mitl klnleges?
Mirt van szksg erre az zletre?
Mirt fogjk szeretni a fogyasztk a termkedet?
2. Partnerek
Ki vagy te?
Kik a partnereid?
Milyen a kpzettsgetek?
Mennyi tapasztalattal rendelkeztek?
Mennyire vagytok felkszlve, hogy sikerre vigytek a projektet?
3. Finanszrozs
Mekkora a projekt teljes kltsge?
Mekkora ebbl a hitel, s mekkora a sajt tke?
A partnerek a sajt pnzket fektetik be?
Mekkora megtrlst s hozamot kap a befektet?
Milyen advonzatokra lehet szmtani?
Ki a fknyveld vagy a knyvel cged?
Ki a felels a befektetkkel val kommunikcirt?
Hogyan szllhat ki a befektet?
4. Menedzsment
Kik vezetik a cgedet?
Mekkora tapasztalattal rendelkeznek?
Milyenek a statisztikk?
Buktak el mr valaha?
Hogyan viszonyul a tapasztalatuk az ipargadhoz?
Hiszel abban, hogy ez a legersebb menedzsment csapat, amit
ssze tudsz lltani?
J szvvel tudod ket ajnlani?
Ez a villm bemutatkozsod, ami mindssze nyolc percet, vagy annl is
kevesebb idt ignyel. Miutn rviden vzoltad mind a ngy pontot, hallgass
Kt tancs a tkegyjtshez
Els tancs: Krj tancsot knyvelktl s gyvdektl,
amikor az ajnlatodat kszted.
Ez nemcsak j gyakorlat, de kivl tanulsi lehetsg is. Ha a megkrde
zettek okos knyvelk s gyvdek, nagyszer kapcsolatot alakthatsz ki ve
lk. Tovbb be tudnak mutatni tged ms nagyszer embereknek.
Ha inkompetens szakemberekkel kezdesz, akikbl egybknt sok van, azt
megszenvedi az zleted. Sznd ht r az idt, s lgy nagyon vlogats, ha
gyvdek s knyvelk megbzsrl vagy megkrdezsrl van sz.
Az A-bl az E-be
Az alkalmazottaknak nem kell knyvelnik s adt fizetnik. A munka
adjuk elvgzi ezt helyettk. Ha mgis foglalkoznak adbevallssal, azt el
ssorban ad-visszatrts rdekben teszik. Az alkalmazottaknak nincs
szksgk knyvelre vagy adtancsadra, mivel ezek a szakemberek szin
te semmit nem tudnak tenni az rdekkben. Az alkalmazottak szmra na
gyon kevs adkedvezmny ltezik. s ami mg rosszabb, minl tbb pnzt
keres egy alkalmazott, annl tbbet adzik.
Az adzsi s knyvelsi ismereteknek ez a hinya sodorja mg a becs
letes vllalkozkat is bajba. Ha valaki ttr az A negyedbl az E negyedbe,
az adk s jogszablyok olyan dzsungelbe fut bele, amirl csak kevs al
kalmazott tud. Ez az oka annak, hogy olyan fontos a szakemberekkel: a
knyvelkkel s adtancsadkkal val kapcsolat.
A vllalkozk a kvetkez ptllagos adkkal szembeslnek:
forgalmi ad,
vllalkozi ad,
trsadalombiztosts s egszsgbiztosts,
llami munkanlklisgi ad,
szvetsgi munkanlklisgi ad,
egyb adk s szablyozsok.
Hogy jobban megrtsk az adzssal kapcsolatos problmkat, vegyk
alapul a gyereket, aki a munkjrt tz dollrt kapott. Ha egy alkalmazott ke
res tz dollrt az A negyedben, akkor abbl 30 szzalkot adzik, s nett ht
dollr marad nla.
Ha egy egyni vllalkoz keres tz dollrt az E negyedben, abbl kzel 60
szzalkot adzik, s tisztn csak ngy dollrja marad. Ez az oka annak, hogy
a legtbb kisvllalkoz egyszeren csak zsebre vgja a tz dollrt, s adcsa
lv, bnzv vlik. Ez az, amitl a legtbb befektet fl.
Magas munkanlklisg
Ez a plda arra is rmutat, mirt olyan magas a munkanlkliek arnya.
Mirt szeretne brki is vllalkozv vlni, amikor a kormny magasabb
adkkal, valamint tlz szablyokkal s regulcikkal bnteti a kisvllalko
zkat? Mirt vllalna annyi kockzatot, csak azrt, hogy a kormny bntes
se? Hogyan tud meglni egy kisvllalkozs, ha a legnagyobb kiadst a kor
1. munkahelyek teremtse,
2. lelmiszer-termels,
3. lakspts,
4. energia-elllts.
Ha tbbet szeretnl tudni az adkrl, vgy fel egy knyvelt vagy adta
ncsadt, s tegyl fel neki krdseket a felsorolt ngy ponttal kapcsolatban.
Ha azt mondjk, hogy ezeket az adkedvezmnyeket nem lehet rvnyeste
ni, vagy azok tl kockzatosak, keress magadnak egy blcsebb tancsadt,
aki tantani is hajland tged, s nem csak az rabrt akarja tled beszedni.
Az adk jelentsge igen nagy. Ezrt is beszlnk itt rluk. m nem tudsz
elnyre szert tenni azokbl a jogokbl, amelyek tged megilletnek, hacsak
nem llsz szoros kapcsolatban kivl tancsadkkal.
Ha egyszer megrted az adzst a C s a B negyedben, vilgoss vlik
szmodra, hogy az olyan nagy cgek, mint a General Electric, mirt termel
nek milli dollrokat, s mirt nem fizetnek szinte semmi adt, teljesen le
glisan. Kivl tancsadik vannak, akiket a vllalkozs a kormny segts
gvel fizet meg.
Ez az oka annak is, mirt dobnak a kormnyok mentvet a nagy bankok
nak s a nagy vllalatoknak, hogy azutn nveljk az A-k s az E-k adter
heit. Az adk bevtelsemlegesek. Ez azt jelenti, hogy ha a kormny valakik
nek ad, akkor annak fejben msoktl el is kell vennie. gy ht azoknak ad
adkedvezmnyt, akik azt teszik, amit el akar velk vgeztetni, s azoktl
szed be adt, akik nem azzal foglalkoznak.
Egy vllalkoz feladata az, hogy az A-bl az E-be jusson, azutn az E-bl
a C-be, s gyjtsn be pnzeket a B negyedbl. A kormnyzat ugyanezt akar
ja. A folyamat a kvetkezkppen nz ki:
Zr gondolat
Az E negyedes s a C negyedes vllalkozk kztt a network, vagyis a
hlzat sz jelenti a nagy klnbsget. A legtbb A s E nincs tudatban a
hlzatok erejnek, m a leggazdagabb emberek s a legnagyobb zletek
tnylegesen rendelkeznek sajt hlzatokkal. A gazdagoknak ezrt van tele
vzihlzatuk, rdihlzatuk, franchise-hlzatuk, network marketing z
letk s brker/dealer hlzatuk.
A j hr az, hogy a technolgia minden korbbinl egyszerbb teszi a h
lzatok kiptst s mkdsben tartst. A technolgia megknnyti, hogy
a C s a B negyedbejuss. Ma az zletek vilgszerte pillanatok alatt hoznak
ltre jabb zleteket. Ez az oka annak, hogy olyan sok a hszas veiben jr
milliomos s millirdos.
Habr a technolgia sok mindent knnyebb tesz, a vllalkozknak mgis
kiterjedt kapcsolatrendszerre van szksgk, hogy annak tagjai tancsokkal,
irnymutatssal segtsk ket felnni a C s a B negyedbe. Ha a vllalkozk
jobb embereket akarnak magukhoz vonzani, jogi, etikai s morlis szem
pontbl jobb emberekk kell vlniuk. s blcsebbekk is.
Mg ha nagyon kevs is a pnzed, ha nincs is elegend vals zleti tapasz
talatod, s kevs vllalkoz bartod van, akkor is tekints gy az zletedre,
mint sajt szemlyes zleti iskoldra s szemlyisgfejleszt programodra.
Nagyon sokat tanulhatsz. A kapcsolataid lesznek az instruktoraid. Minl in
kbb fejldsz, annl nagyobbra n az zleted.
tdik fejezet
A kisujj
Kis dolgok,
amelyek szmtanak
Ha mindent megtettnk volna, amire kpesek vagyunk,
sz szerint megdbbennnk magunkon.
Thomas Edison
A CASHFLOW-ngyszg
Induljunk el az alapoktl. n mindig a CASHFLOW-ngyszghz trek
vissza (ld. kvetkez oldalon), mivel annak segtsgvel tudom vilgosan el
magyarzni az zleti viselkeds szmos vonatkozst. Segt megrteni, mirt
esik oly sok vllalkoz a kicsiben val gondolkods csapdjba. Ez nem az
hibjuk. Csupn trtnetesen az A s az E negyed vilgban lnek.
Az alkalmazottak (A) feladhatjk az llsukat, s sajt egyni vllalkozst
indthatnak. Ms szval, tvonulhatnak az E negyedbe. Semmi rossz nincs
ebben, kivve azt, hogy a legtbben itt megragadnak. Az E, mint arra eml
kezhetsz, az egyni vllalkozt, illetve az eszes specialistt jelenti, s ezek
az zletek ppen ilyenek. Problma csak abbl addhat, hogy az E tartalma
nha az erlkds s az egyni rdek is lehet.
A legtbben jl rzik magukat az E negyedben, s ez rendjn is van. So
kan azonban t szeretnnek trni a C negyedbe, az zleti vllalkozsok biro-
Bosszankodik amiatt is, hogy t gyermeke kzl egy sem hajland tven
ni tle az zletet.
Hisz abban, hogy a szemlyes kzremkdse az, ami visszatrsre
kszteti a vendgeit a hozzvalk sajt kez kivlogatsa, a vendgek
szemlyes dvzlse, a tiszta, hfehr abroszok, a kivl italok s a tisz
tessges rak. s lehet, hogy igaza is van.
m a kicsiben val gondolkodsnak is szerepe van abban, hogy hoszsz rkon keresztl dolgozik, viszonylag kevs pnzrt. Amirl azt gon
dolja, hogy kis dolgok, amelyek szmtanak, azok valjban a kicsiben va
l gondolkodst bemutat pldk.
Bartom nem szegny. Elegend pnzt keres. De ersen ktsges, hogy
valaha is nagyra n az zlete, vagy hogy maga komolyabb vagyonra te
het szert. Tudom, hogy ez nem fog bekvetkezni, hacsak nem hagy fel a
kisszer gondolkodssal, s helyette inkbb azokkal az apr dolgokkal
foglalkozna, amelyek szmtanak.
egsz vilgon. Nem egszen t perc alatt meg is kapod. Ha ez nem csoda,
akkor nem tudom, mit tartasz annak. Radsul mg a precizits s a hat
konysg is msoldik vilgszerte, valamennyi kisebb s nagyobb vros
ban. Ez maga a rendszer a C-B hromszgben.
Tulajdonkppen, ha valaha is meg akarod rteni a C-B hromszg ere
jt, egyszeren trj be a hozzd legkzelebbi McDonalds tterembe, s
ldglj ott vagy egy rn keresztl. Kpzeld magad el a dolgozk mil
liit, akikre szksg van a C-B hromszg mkdsben tartshoz
vagyis annak szolgltatshoz, amit a vendgek rendelnek, ami a gyere
keknek rmet, a szlknek kikapcsoldst jelent nem egszen t perc
alatt, szerte a vilgon.
Egyetlen szemly, egy E negyedes vllalkoz, ezt soha nem tudn meg
tenni. Ehhez emberek milliira van szksg.
Engem ez bmulatba ejt. Abban a pillanatban, hogy rendelsz, mozgsba
lendlnek a gabonafldekrl s pksgekbl szrmaz zsmlk. Burgo
nya tonnit aprtjk fel, s ksztik el mlyhtsre. Az egsz vilgon
marhkat vgnak, ledarljk a hsukat, pogcskat formznak bellk,
hogy kznl legyenek, amikor szksg van rjuk. A kla hideg, finom s
frisst. Az zek llandk, a toalettek tisztk. A McDonalds a hatkony,
globlis C negyedes zlet kitn pldja, ahol ismerik a fogyasztikat. Ez
a kis dolog igen nagy dolog. Tudjk, hogy a vendgeik mit akarnak.
Donald jl rti, mit akarok elmondani ezekkel a pldkkal. mindig
hsges volt a kis dolgokhoz, ami igen nagy dolog, ha az zletrl van
sz. Ha valaki egy Trump-hotelben tartzkodik, megvsrol egy Trumpingatlant, vagy lejtszik egy 18 lyukas menetet egy Trump-golfplyn,
akkor azzal egytt Trump gazdagsgt, izgalmas lnyt, hrnevt s erejt
is megvsrolja. Ez jelenti Donald brandjt. Ez az grete. Ez a kis dolog
az, ami a nagy klnbsget jelenti. Nagy dolgokk alaktja, nagyon nagy
dolgokk. Az gyfeleinek mindezek sokat szmtanak, s valamennyien
egymst erstik.
Szmos esetben lttam ezt trtnni. Egy gyvd gondolhatja azt, hogy
a jogi dokumentumok fontosabbak, mint a klienseik. Vagy elkpzelhet,
hogy az emberi erforrs rszleg olyan embert vesz fel, aki valamennyi
szksges kpestssel rendelkezik, de nem tud beilleszkedni az zleti
kultrba. Vagy egy knyvel, azzal a felkiltssal, hogy jl akarja v
gezni a dolgt, nem vltoztat a rendszern annak rdekben, hogy lpst
tudjon tartani a tranzakcik sebessgvel.
KATONAI ISKOLA
HAGYOMNYOS ISKOLA
Ne a pnzrt dolgozz
Tudom, hogy ez klnsnek hangzik a legtbb ember szmra, mg
is ebben a nhny szban rejlik a gazdagsg titka. Ha olvastad a Gaz
dag papa, szegny papa cm knyvemet, felidzheted magadban,
hogy gazdag apm legels leckje ez volt: A gazdagok nem a pnzrt
dolgoznak. A legtbb A s E harcban ll a pnzzel, s ennek egyik oka
ppen az, hogy k pnzrt dolgoznak. Lehet, hogy elcsodlkozol ezen:
Ha nem a pnzrt dolgozom, ht akkor mirt? Hogyan lenne anlkl
ennivalm, meg tet a fejem felett? J krdsek! me, a vlasz.
A C-k s a B-k azrt keresnek olyan sok pnzt, mert k azrt dolgoz
nak, hogy eszkzket ptsenek, vsroljanak vagy szerezzenek. A k
lnbsget a kvetkez brk szemlltetik.
EREDMENYKIMUTATAS
MERLEG
Egyszeren szlva, a hlgy azt csinlja, amit szeret, vagyis sf akar lenni.
Azt viszont nem teszi meg, ami ahhoz kellene, hogy vllalkoz legyen.
Taln mr szrevetted, hogy hitem szerint a legnagyobb kis dolgot egy
vllalkoz szmra az jelenti, ha letre szlan elktelezi magt a tanuls
mellett. Ez brmi msnl tbbet szmt az letben s az zletben. A val let
ben azok az emberek, akik azt csinljk, amit tennik kell, kitik azokat, akik
csak azt csinljk, amit tenni szeretnek.
Ha azt teszed, amit tenned kell, mg ha nincs is hozz kedved, azt a kis
dolgot jelenti, ami nagy klnbsget okoz. Ez sok esetben jelentheti olyan
tmk tanulmnyozst s tanulst, amit taln nem szeretsz. Ne feledd, nem
kell szakrtnek lenned. Csupn elegend tudssal kell rendelkezned ahhoz,
hogy beszld a tma nyelvt, s vgl szakrtt tudj felfogadni az adott te
rletre. A legtbb kpzsi kzpont elfogadhat ron ajnl tanfolyamokat a
legfontosabb terleteken. Emellett szmtalan knyv s online forrs is a ren
delkezsedre ll, hogy kihasznld az ltaluk nyjtott ismereteket.
Ha elktelezted magad a midaszi rints mellett, a kvetkez alapvet t
makrk folyamatos tanulmnyozst ajnlom szmodra:
rtkestsi trningek
Van az eladsi trning, s van Blair Singer eladsi trningje. eladsi
technikkat tant, s sok-sok egyebet. s ppen ez a sok-sok egyb az,
amire a legtbb vllalkoznak valban szksge van.
Msok MLM-cgek tagjaiknt rtek el sikereket, ahol a val letben
folynak az eladsi trningek.
Knyvelsi alapismeretek
Tantsaimban hangslyozom az eredmnykimutats s a mrleg jelent
sgt. Indulskor ez nagyon fontos. Egy knyvelsi alaptanfolyamon
megtanulhatod, hogyan indtsd megfelel mdon az zletedet, vagy ho
gyan szervezd meg a munkdat, ha mr pted a sajt zletedet. Ismtlem,
ettl mg knyvelt is kell alkalmaznod.
Marketing s hirdets
Mieltt pnzt lnl marketing- s hirdetsi tevkenysgekbe, tanulj meg
ezekrl a terletekrl mindent, amit csak lehetsges. E tmakrkrl ren
geteg a fellelhet informci tanfolyamok, knyvek vagy online anya
gok formjban.
Emberi kszsgek
Csatlakozz klnfle szervezetekhez s hlzati csoportokhoz, hogy az
l emberi kapcsolatok polst gyakorold. Kpesnek kell lenned arra,
hogy egytt tudj mkdni klnbz tpus s ms-ms zleti adotts
gokkal rendelkez emberekkel.
Technikai befektets
Vegyl rszt technikai befektetsekkel, mint pldul hatrids kereskede
lemmel foglalkoz tanfolyamokon. Egy vllalkoz tudjon pnzt csinlni
emelked s lefel tart piacokon egyarnt. Naivsg abban bzni, hogy a
piacok mindig csak felfel tartanak.
Ne feledd, ez nem arrl szl, hogy ts tanul legyl ezeken a terleteken,
csak tudd, hogyan rintik az zletedet. Nem kell egyidejleg foglalkoznod
mindezekkel a tmakrkkel, csupn szenteld annak az letedet, hogy folya
matosan tanulj rluk valamit. lethosszig tart elktelezettsged olyan apr
dolognak szmt, ami nagyon nagy klnbsget jelenthet. Valamennyien is
mernk olyan embereket, akik folyamatos tanulsrl fogadkoznak, m nem
tartjk be ezt az gretket. Ennek az gretnek a megtartsa olyan kis dolog,
ami a legtbbet szmt. Ne feledd, a vllalkozi lt alig fgg attl, hogy mi
lyen iskolba jrtl. A siker az olyan vllalkozk mell prtol, akik folyama
tosan tanulnak, mg azutn is, hogy befejeztk az iskolikat.
Nhny sz a bkezsgrl
Az ltalnos hiedelemmel ellenttben a C s a B negyedben a gazdagg
vlshoz bkezsg szksges, ami nem tallhat az A s az E negyedben.
Egy C-nek s egy B-nek bkeznek kell lennie ahhoz, hogy sikeres lehessen.
Az A-k s az E-k esetben ez nem szksges. C-knt haj landnak kell lenned
arra, hogy gazdagg tgy sok embert, mieltt te magad gazdag leszel.
Zr gondolat
Ha tudtam volna, milyen sokat kell majd tanulnom, lehet, hogy soha nem
indtottam volna el vllalkozi karrieremet. Alkalmazottnak lenni sokkal
knnyebb. Visszatekintve mgis gy ltom, a vllalkozv vls volt a leg
jobb nevelsi program, amelyen valaha is keresztlmentem s mg ma is
folytatom a tanulst.
Vajon megrte? Brmilyen kemny is volt ez a folyamat, s lesz a jvben
is, mindenkppen nagyon megrte. Hogy mit biztostott ez nekem?
Hatrtalan gazdagsgot
Habr az induls nagyon nehz volt, ma mr Kimnek s nekem rengeteg
pnznk van ahhoz, hogy olyan letet ljnk, amilyet vlasztottunk ma
gunknak.
Globlis szabadsgot
Mivel globlis vllalkoz vagyok, ez megadja nekem azt a szabadsgot,
hogy a vilg brmely rszn kthessek zletet.
Nagyszer bartokat
Ha nem vltam volna vllalkozv, nem tallkozhattam volna olyan
nagyszer vllalkozkkal, mint Donald Trump, Steve Forbes s Oprah
Winfrey.
Lelki bkt
Szegny apm folyton aggdott a pnz miatt, s az llsa elvesztse mi
att. Nekem nincs ilyen gondom. Tbb nem vagyok a pnz rabszolgja.
Gazdag apm gyakran mondta: Ha a vilgon minden embernek adnl
egymilli dollrt, hogy kltsk el az sszes pnzt egy v leforgsa alatt, a
legtbben meg tudnk oldani ezt a feladatot.
Ha viszont mindenkitl ezt krdeznd: Pnz nlkl indulva ssze tudnl-e
gyjteni egymilli dollrt egy v alatt?, erre csak nagyon kevesen lennnek
kpesek. s ezek a kevesek nagy valsznsggel vllalkozk lennnek.
A vilgnak sokkal tbb emberre lenne szksge, akik kpesek vagyont te
remteni, s e folyamat kzben megoldani a sok kihvst, amelyekkel szem
Luxus s rszletek:
Egy kis dolog, ami naggy vlt
Donald Trump
hoz. Megvolt a fejemben a nagy kp, s nem voltam hajland azon vltoz
tatni. Ez a kp kellett ahhoz, hogy ltrejjjn Manhattan legszebb plete.
Ahogyan a Dominos tudta, hogy az emberek gyorsan akarnak pizzt, n
is tudtam, hogy vannak emberek, akik luxus krnyezetre vgynak, s sze
mlyre szabott, klnleges szolgltatst szeretnnek. Meg voltam gyzdve
rla, hogy a kis dolgokra, a rszletekre val odafigyelssel ki tudjuk elgteni
ezeket az ignyeket. .
Minden nagy kp tele van apr rszletekkel. Minden nagy szimfnit el
kpeszt szm hangszer s pillanatnyi rszletek alkotnak, amelyek hihetet
len hangzss llnak ssze. Amikor nagyban gondolkozom, ami gyakran
elfordul, biztos lehetsz benne, hogy tudatban vagyok annak a millirdnyi
apr dolognak is, amelyekkel majd szmolnunk kell. Ha az alapoktl kezdve
figyeled egy hz ptst, j kpet kaphatsz arrl, amit gyakran biztosra ve
sznk; a rszletek adnak ers alapot, valamint sajtos karaktert egy plet
nek. Minden esetben elrkezik egy olyan pont, amikor vgig akarok stlni
a lpcskn flksz pletemben (amely igen magas is lehet) a fldszinttl
egszen a legfels emeletig, csak hogy rezzem az pletet. Termszete
sen ellenrzm a lpcshz llapott s egyb rszleteket is, hiszen minden
szmt akr lthat, akr nem. Ezek a trk aztn j kondciban tartanak
engem s biztonsgi reimet.
A The Trump Hotel Collection jelents sikert rt el. A Trump Internatio
nal Hotel & Tower New Yorkban elnyerte a Mobil Five-Star Awards kitn
tetst. A Trump International Hotel & Tower Chicago a Travel + Leisure
magazin els szm Hotel in the U.S. and Canada djt kapta. A Trump
SoHo New Yorkbl bekerlt a Travel + Leisure magazin legjobb j hotelek
rl sszelltott listjra egyedl a vros szllodi kzl.
Mi kvalifiklja hoteljeinket ezekre a kitntetsekre? A luxus melletti el
ktelezettsgnk, valamint ennek az elktelezettsgnek a kiteljestse olyan
apr dolgokkal, amelyek szmtanak a vendgeinknek. Ez figyelmes szol
gltatst jelent minden szinten, valamint a legkorszerbb knyelmet s kom
fortot. Egyetlen rszletet sem tekintnk tl kicsinek, ennek ksznhetk a
nagy jutalmak. Igen, a szllodink nagyok, m a szemlyre szabott szolgl
tats olyan messze van a szemlytelensgtl, amennyire csak lehet. Tudjuk,
hogy a vendgeink elvrjk a szolgltatsnak egy bizonyos szintjt, s ezt mi
meg is adjuk nekik. Amikor visszatrnek hozznk, gyakran meglepdnek,
hogy megriztk rluk az informcikat, s a megfelel krdseket tesszk
fel, pldul azt, hogy krnek-e bbiszittert a tartzkodsuk idejre, valamint
hogy van-e egyb szemlyes krsk. Van egy aranystandardunk, amire oda
Knyvek s felhkarcolk
Figyelembe vve a projektjeimben rejl nagy lehetsgeket, az emberek
fel szoktk tenni nekem a krdst, mirt tltm az idmet knyvek rsval.
n a knyvrst nem tartom kis vllalkozsnak, mivel Roberthez hasonlan,
nagyra rtkelem az oktatst. A knyvrs vgeredmnyben a tapasztalatok
megosztst jelenti. Sok ember nem akarja megosztani a tudst msokkal.
Az nbizalomnak egy bizonyos szintjre van szksg ehhez, de mind Rbert,
mind n elrtnk a sikernek arra a fokra, hogy a kznsgnk szeretn meg
tudni , hogyan is gondolkozunk s dolgozunk. Engem nem zavar, ha megosz
tom msokkal a sikertippjeimet, mivel tudom, hogy folytatom a munkmat,
s tovbbra is sikeres leszek. A knyvek a tants eszkzei lehetnek. Taln
kis dolgoknak szmtanak a golfplykhoz s a felhkarcolkhoz kpest, m
nagyon erteljesek tudnak lenni.
J plda erre, hogy els knyvem: a The Art of the Deal, amely 1987-ben
jelent meg, milyen hatssal volt Mark Bumettre, valamint Robertre s fele
sgre, Kimre. Mark plkat rult Kaliforniban, a Venice Beach-en, amikor
olvasta. Rbert s Kim ppen j zletk elindtsval kszkdtek. Valamenynyien azt mondtk,jelents mrtkben hatott rjuk a knyv, s terelgette ket
a siker fel. Ez csupn hrom plda arra, milyen pozitv hatssal lehet egy
olvasmny az emberekre.
2008 szn egy kanadai llampolgr kldtt nekem egy pldnyt a brit
kolumbiai Kamloops helyi jsgbl. Egy hajlktalan fnykpe volt benne,
amint a holmijaival krlvve olvasta a The Art ofthe Deal cm knyvemet.
A fot arra ksztetett, hogy segtsek neki jelen helyzetben.
A hajlktalannak elmondtk, hogy olvastam a trtnett, s trfbl
megkrdezte: ... s a csekk mr a postn van? Nem tudta, vagy nem hitte
azt, hogy ilyesmit kldk neki, pedig pontosan ez trtnt. Amikor a csekket
kzhez kapta, gy szlt: letemben elszr fordul velem el, hogy elll a
szavam. Teljesen megnmultam. Tbbnyire igazi szsztyr vagyok, de
most? Nem tudom, mit is mondjak!
A hajlktalannak szl zenetem a kvetkez volt: Krem, adja t d
vzletemet, s mondja neki, hogy dolgozzon kemnyen. Tudom, hogy ebbl
a helyzetbl ez nem knny. Csekket kldeni neki apr gesztus volt a r
szemrl, de a kis dolgok is sokat rhetnek. A kis dolgok szmtanak.
Egy msik plda, hogy amikor egy vasrnap jjel a 60 Minutes cm m
sort nztem, volt benne egy bejtszs a Maytagrl, amint tkltztette az
zemt a Iowa llambeli Newtonbl Mexikba, s arrl a pusztt hatsrl,
amit ez ennek a kemnyen dolgoz vrosnak okozott. Hrom emberrel k
sztettek interjt, s ilyen vagy olyan mdon mindegyik nagy hatssal volt
rm. Az egyik hbors vetern volt, a msik egy Dominos pizza zlet tulaj
donosa, a harmadik cge pedig termkek hirdetsvel foglalkozott. Megfo
gott a munkaerklcsk s az elszntsguk, hogy nem hagyjk a lelkket
megtrni a gazdasgi csaps miatt, amit a Maytag elkltzse okozott. Apr
gesztuskn kettjknek ismt csekket kldtem; az egyikknek ahhoz, hogy
a lnya egyetemi tanulmnyait fedezni tudja, a msiknak pedig a pizzazlet
deficitjnek fedezsre. A harmadik szemllyel folyamatos zletet ktttem,
hogy minsgi reklmtrgyakat szolgltassanak nekem a Trump mrkval
kapcsolatban. Rszemrl ez csupn egy apr gesztus volt, m ez, abban az
idben, pozitv hatst tett az letkre.
Ltogatk az irodmban
Mindig meglepi az irodmba ltogat embereket, amikor konyhai moso
gatk, szkek, lmpk, tkrk, csillrok s egyebek rairl hallanak engem
telefonlni. Ismerek minden rat, az eladkat s a velk kttt zletek min
den csnjt-bnjt. Ebben a pillanatban is kzel hsz tkr van az irodmban
s krnykn, hogy eldntsem, melyik lesz a legjobb az egyik golfplym
hoz. Ms napokon, ha bejssz hozzm, egy csom szket lthatsz killtva,
vagy ppen konyhai mosogatkat. A szerelvnyek tekintetben nagyon v
logats vagyok, s szeretnk egy rzst is kialaktani velk kapcsolatban, az
rukon, valamint a kinzetkn tlmenen is.
Pnzgyi ellenrm, Jeffrey McConney, nagy leckt tanult meg a The
Trump Organizationnl letlttt karrierjnek mg az elejn. Vagy hat-nyolc
hnapja dolgozott velem, s minden hten be kellett hozzm jnnie, hogy
pnzgyi pillanatkpet adjon a dolgaink llsrl. Egyik hten aztn azzal
jtt be, hogy jelents sszeggel elmaradtunk az elzhttl. Akkor megcsrdlt a telefon, s n felvettem. Mikzben beszltem, felnztem, s azt mond
tam Jeffnek: Ki vagy rgva! Nhny perccel ksbb aztn visszavettem t,
de az elvet vilgoss tettem. Ez breszt volt. Az n pnzemrl volt sz, s
az dolga volt azt megvdeni. Jeff mr tbb mint 25 ve dolgozik velem.
Ksrlet a zszlfelvonsra
Amikor befejeztem Kaliforniban, a Csendes-cen partjn fekvTrump
National Golf Club Los Angeles nev golfplymat, elhatroztam, hogy fel
vonom az ingatlanon az amerikai zszlt. gy gondoltam, ez tkletes elhe
lyezst jelent zszlnk szmra. A kzssg tagjai azonban nem rtettek
egyet ezzel, s azt mondtk, tl nagy oda. Mihez kpest tl nagy? Hiszen a
Csendes-cen partjn vagyunk! Vgl mindenki elfogadta az llsponto
mat, s a zszl bszkn ll a helyn. Ez j pldja volt a nagy-kicsi s a
kicsi-nagy ellenttnek, a lehet legklasszikusabb rtelemben.
Amikor nagyrl s kicsirl szoktam beszlni, a nehz krlmnyeket
gyakran vagy nmi zavarnak (kicsi) nevezem, vagy katasztrfnak (nagy).
Egyrszt minden rszlet fontos, msrszt, ha krltekintek vagyunk, azt is
ltnunk kell, hogy a katasztrfhoz csak a hbork, a fldrengsek, a cunamik, a terrortmadsok s hasonlk tartoznak, gy a perspektvnk rintetlen
maradhat. Az IQ-nk rsze, hogy megklnbztessk egyiket a msiktl.
Ha azt ltjuk, hogy a profitunk mlyreplsben van, az semmikpp sem
apr dolog, s a cskkens trgyalsokat ignyel. mde nem cunami! Fog
lalkoznunk kell, s lehet is vele. Gyakran mondjk, hogy a fontossgi sor
rend fellltsa olyan kszsg, amelyet rdemes fejleszteni.
Kontroll a hajkzsnl
Rvid megbeszlt jelensem volt egy emberekkel zsfolt hajn, akik esti
stahajzsra kszltek Manhattan krl. Naplemente volt, amikor megr
keztem, tartottam egy rvid nyitbeszdet, s dvzltem nhny szemlyt
a fedlzeten. Belemerltem a beszlgetsekbe, s amikor megfordultam,
szrevettem, hogy elhagytuk a kiktt, s elindultunk lefel a Hudson fo
lyn. Senki nem figyelmeztetett az indulsra, gy nem voltam tl boldog.
Nem kszltem egy hromrs, Manhattan krli hajkzsra! De mivel ak
kor mr nem tehettem semmit, gy hatroztam, hogy megnyugszom, s l
vezem a vros nagyszer ltvnyt, valamint a kedves trsasgot. Nagyon
kellemes s inspirl este volt szmomra. A kivilgtott jszakai Manhattan
a Hudson folyrl valban figyelemre mlt ltvny. Elg nagy gyetlensg
volt a rszemrl, hogy nem hagytam el idben a hajt, m ez olyan apr hiba
volt, amit egyltaln nem bntam meg.
Beszljnk a rszletekrl!
Nagyon rtkes tulajdonsgnak szmt az a kpessged, ha fel tudod fe
dezni egy adott helyszn rtkeit, klnsen, ha ingatlanfejleszt vagy vl
lalkoz vagy. Beszljnk a rszletekrl! Visszaemlkszem, hogy opcim
volt arra a terletre, ahol ma New York Cityben a Javits Convention Center
ll. Jelents szerepem volt a Javits Center fejlesztsben, s tudtam, hogy a
cgem kpes lett volna 110 milli dollrbl megvalstani a projektet. Vgl
ez a ltestmny 750 milli s egymillird dollr kz tehet pnzbe kerlt
a vrosnak.
Felajnlottam, hogy tnzem a projekt kltsgvetst. Az ajnlatomat saj
nos nem fogadtk el, ami tbb szempontbl is risi vesztesget jelentett
mind a vrosnak, mind a ltogatknak. Elszr is, az sszeg nevetsges volt,
de mg ennl is riasztbb volt az eredmny. A Javits Center Manhattan egyik
legkitnbb telkn fekdt, vzparti terleten, a kanyarg foly gynyr lt
vnyval. A Center azonban gy plt, hogy az utca fel nzett s nem a
folyra! Ki a csuda volt az, aki nem tudott vilgosan gondolkozni, vagy
egyltaln nem gondolkozott? A foly csupn egy kis rszletkrds volt a
szmukra, vagy egyltaln nem is szmoltak vele? Hogyan ellenriztk ezt
a tervet? Hihetetlen ltni a sovny eredmnyt! Felfedezni egy terletnl a le
hetsget, ami benne rejlik, olyan fontos rszlet, amit nem lehet figyelmen
kvl hagyni. Lehet, hogy tl sok ember foglalkozott vele, de ekkora mell
fogst alig lehet elhinni!
A Trump Tower trtnete j plda arra, hogyan vlt egy kis dolog nagy
dologg egy olyan plet elnevezsben, amely idvel New York jellegzetes
Legfontosabb gondolatok:
Kis dolgok, amelyek szmtanak
Krdezd meg nmagadtl: Mi az, amiben jobb vagyok, mint brki ms?
Ez rendkvl fontos krds, mert a vlaszod adja a magjt az zletedben a
sajt apr dolgodnak, ami szmt. Hogy erre irnytsuk a fkuszodat
amit egyedl nem knny megtenned , nzzk meg elszr nhny nagy
cg pldjt, majd tegynk hozz nhny pldt, illusztrci cljbl. Habr
szmtalan, kisebb cgekbl vett plda ltezik arra, hogy az apr dolgok nagy
elnny vlhatnak, a nagy cgek pldjn keresztl knnyebb ehhez a leck
hez viszonyulnunk.
me, egy ttekints nhny nagy cg apr dolgairl:
Ha 30 percen bell nem rkezik meg a pizzja, nem kell rte fizetnie.
Egykor ez volt a versikjk: Egy telefon, s ez minden. A Dominos Piz
za szllt! 30 perc alatt vagy ingyen. A Dominos Pizza szllt! s ez
zel a pizza zlet vtizedekre megvltozott.
E negyedben. Onnan kiindulva nem adtk fel addig, amg fel nem ptettek
egy nagy zletet egy sajtos apr dolog kr, ami szmtott. Azutn kiptet
tek egy zleti birodalmat a C negyedben. Amint elrtek a C negyedbe, a B
negyed profi zletemberei krlzsongtk ket a lehetsg elnyersrt, hogy
pnzt adhassanak nekik.
Gondolkods
Az iskolk az egyes szemlyek IQ-jt mrik, ami annak az indikto
ra, hogy az illet milyen jl gondolkozik.
rzs
Egy szemly rzelmeinek, vgyainak, attitdjnek, preferenciinak
s rtkeinek visszatkrzdse.
Cselekvs
Egy szemly sztneit, talentumait, hajterejt s mentlis energijt
jelenti.
A Kibe Indexek egyedlllak, mivel mrik az elme harmadik vonatko
zst azt, hogy az illet termszetesen s sztnsen hogyan intzi a
dolgait. Az adott szemly mkdsi mdjt, motivcijt s egyni tehet
sgt mri.
Az ismert rajzfilmfigura, Popeye, gyakran mondta: Vagyok, aki va
gyok. A Kibe Indexek azt mrik, ki is vagy valjban. Ez a tudatossg
lehetv teszi, hogy a szmodra legjobb mdon mkdj, aztn talld meg
az olyan embereket, s vedd krl magad velk, akik kiegsztenek tged,
s ptoljk a hinyossgaidat. Ha ismered csapatod tagjainak Kibe Inde
xeit, akkor kpes leszel a megfelel embereket a megfelel pozcikba he
lyezni.
Ti gyakran fordul el, hogy egy zlet megprbl Popeye-bl olyan va
lakit faragni, aki nem is . Felvesznek egy projektmenedzsert, s megpr
bljk rtkestv tenni. Felvesznek egy rtkestt, s megprblnak
adminisztrtort nevelni belle. Vagy egy teljessggel alkalmatlan sze
mlyt vesznek fel, aki kulturlis tveds a cg szmra. Mieltt alkalmaz
nd Popeye-t, jl teszed, ha felderted, ki is valjban.
Ahhoz, hogy kidertsd, ki vagy, mit teszel sztnsen s termszetesen,
s melyek az egyedlll kpessgeid, menj fel a Kolbe.com weboldalra,
s vgezd el a Kibe A Index megllaptst online. Nagyon olcsn s
gyorsan juthatsz gy gazdag informcihalmazhoz nmagadrl. Amikor
mr elgg magabiztos leszel, hvd ssze a csoportodat, hogy k is vgez-
1. rj el hatstbbszrzst
Egy E negyedes vllalkoznak ki kell tallnia valamilyen mdot ar
ra, hogy hatstbbszrzst rjen el az zletben. Ahhoz, hogy az z
lete tkerljn a C negyedbe, a vllalkoznak meg kell sokszoroznia
az adottsgait,
me, nhny plda:
Egy nekes ksztsen hangfelvtelt, s rustsa a CD-n.
Egy szemlyi trner ksztsen DVD-t az j gyakorlatokrl, s ru
stsa azt tv-shopon keresztl.
Egy szakrt ossza meg a tudst podcastokon* keresztl, ameA podcast az RSS-hez hasonl szolgltats, amely lehetv teszi, hogy a
hanganyagokat akr internetkapcsolat nlkl is meghallgasd, pldul a met
rn, az autdban vagy egy replton a Ford.
4. Vlj finanszrozhatv
Ha egyszer egy zlet bizonytani tudja, hogy kpes megsokszoroz
ni azt az apr dolgot, amit jobban csinl, mint brki ms, a befektetk
elkezdenek irnta rdekldni. Ha egy zlet bebizonytja, hogy kpes
terjeszkedni s nvekedni, a befektetk immr ersen rdekldnek.
Amint egy zlet elri a kiszmthatsgot, a hatr a csillagos g. Ez
az oka annak, hogy a Walmart, a McDonalds, az Apple, a Microsoft
s a Google a rszvnypiac kedvencei.
Tedd fel magadnak a krdst: Helyn van-e minden ahhoz, hogy
a cgemet finanszrozhatv tegyem? Ha nem, akkor mely rszek hi
nyoznak ehhez?
A legfontosabb dolog
Ha adott minden kpessg s azok a kis dolgok, amelyeket a vllalkozk
alapknt alkalmazni tudnak globlis zletk ptshez, ltezik egy olyan ap
r dolog, amelyet minden vllalkoz a leginkbb ddelgetett, s lnyeges k
pessgei kztt tarthat szmon. Egy vllalkoz legfontosabb apr dolga,
hogy olyan munkaad legyen, aki llst teremt biztonsgra, juttatsokra s
egy gretesebb jvre kihezett emberek szmra. Ez slyos felelssg, s
olyan dolog, amit egy midaszi rints vllalkoznak nagyon komolyan kell
vennie. Megrtjk, hogy a munkahely elvesztse olyan sokk, amely beleha
st egy alkalmazott rzelmi vilgba, s ez a folyamat veszlyezteti csaldja
jlltt. A nvekv munkanlklisg hatssal van arra a kzssgre is,
amelyben lnk, a nemzetnkre s a vilgra.
Utsz
Ellis IslandNew York kiktjben vszzadokon keresztl hvogatta s d
vzlte a szabad levegt svrg tmegeket frfiakat s nket a vilg
minden rszbl, akiket odacsalogatott a remny s a szabadsg jelzfnye,
vonzott a lehetsgek fldje.
Akr az elnyoms ell menekltek ezek a bevndorlk, akr az amerikai
lom csberej e vonzotta ket, a legtbben gy tekintettek a lehetsgek fldjre, mint olyan helyre, ahol eslyk van az nmegvalstsra, ahol jelet
hagyhatnak maguk utn, s szabad, boldog letet teremthetnek nmaguk s
gyermekeik szmra. Azok a kemny, ambicizus bevndorlk szinte brmit
hajlandk voltak megtenni azrt, hogy egy talpalatnyi helyet talljanak, egy
szerny kezdetet, ami megalapozhatn lmuk felptst.
Szmos tnyez volt hatssal a folyamatokra, amelyek az letkre hatot
tak; a mdra, ahogy fejldtek egyik genercirl a msikra, s a smkra,
amelyek elkerlhetetlenl kialakultak. Sok els genercis bevndorl haj
land volt brmilyen rat megfizetni, brmely munkt elvllalni, magra
venni brmilyen terhet, amennyiben eslyt ltott arra, hogy ltala megvetheti
a lbt, s elindulhat. Ezek az emberek megtettk, amit meg kellett tennik,
mivel azrt jttek, hogy lehetsgk legyen lmaik megvalstsra, s meg
adjk gyermekeiknek azt, amit k maguk soha nem kaptak meg. pp ezrt
semmilyen r nem volt tlzottan drga, semmilyen kihvs nem volt tl nagy,
semmilyen teher nem volt tl nehz.
Mivel a karjukban tartottk a gyermekeiket, s letk lmt a gyerekeik
lvezhettk, sztnsen meg akartk sprolni nekik a nehzsgeket, a sza
badsg gyakran tlzottan nagy rt. Ezek az els genercis gyerekek ms
fajta szabadsgot lveztek; a biztonsgbl fakad szabadsgot s ert. Tud
tk, hogy a szleiknek sikerlt fennmaradniuk, vagy egyenesen sikeresek
voltak, s nyitva hagytk a lehetsgek kapujt. Tipikusan ez a msodik ge
nerci volt az, a bevndorlk gyermekei, akik a szabadsg els igazi mr
tkt lveztk lmaik, a vllalkozi lom megvalstsban. Megragadtak
minden vllalkozi lehetsget, s olyan letet lmodtak, melyet k maguk
formlnak.
Amint az els vllalkozi generci tagjai lttk munkjuk gymlcst,
arra vgytak, hogy az gyerekeik valami olyasmivel foglalkozzanak, amivel
a szleik soha. Maguk eltt lttk gyermekeiket egyetemi fokozatokat sze
Donald J. Trump
Donald J. Trump, a Trump Organization elnk-vezrigaz
gatja, az amerikai sikertrtnet megtestestje, aki folyamato
san meghatrozza a kivlsg szintjt, kiterjesztve kzben az
rdekeltsgt az ingatlanok, a sport s a szrakoztats terletei
re is. A minsgi ingatlanok fejlesztsnek osztlyon felli
kpviselje az egsz vilgon, az aranystandard szinonimjv
tve a Trump mrkanevet.
A kivlsg irnti elktelezdse az ingatlanholdingjaitl a
szrakoztatiparig terjed. zleti rzke az NBC The Apprentice s a The Celebrity Apprentice cm sikersorozataiban
sztrknt s producer-trsknt vllalt szereptl a djnyertes
golfplykig s felhkarcolkig szinte pratlan.
Kivl szerzknt Mr. Trump tbb mint tz bestsellert rt, s
els knyve: The Art ofthe Deal, zleti klasszikusnak szmt.
2007-ben kapott egy csillagot a Hollywood Hressgek Csar
nokban. Mr. Trump a vllalkoz archetpusa pratlan z
letember s szenvedlyes emberbart.
Rbert T. Kiyosaki
Rbert Kiyosaki, aki elssorban a Gazdag papa, szegny papa
minden idk legjobb, szemlyes pnzgyekkel foglalkoz
knyve szerzjeknt vlt ismertt, vilgszerte emberek mil
liinak a pnzzel kapcsolatos gondolkodsmdjt lltotta ki
hvs el, s vltoztatta meg alapjaiban. Vllalkoz, tant s
befektet, akinek meggyzdse, hogy a vilgnak tbb vllal
kozra lenne szksge. A pnzrl s a befektetsekrl vallott
nzeteivel, amelyek gyakran ellenttesek az ltalnosan elfo
gadott tudomnyos szemllettel, Rbert az egyenes beszd, a
szkimonds s a btorsg hrnevre tett szert.
Donald Trump s Rbert Kiyosaki els kzs knyve
Mirt szeretnnk, hogy gazdagodj els helyre kerlt a The
New York Times bestsellerlistjn, s egyedl az Egyeslt l
lamokban tszzezer pldnyban kelt el.
RBERT! KIYOSAKI
TISZTESSGTELEN ELNY
-A PNZGYI KPZS HA
TALMA. 258 oldal, 2950 Ft.
A szerz kihvssal fordul
a vilg minden rszn ld
emberekhez: tbb ne higgyk
el vakon, hogy pnzgyi ksz
kdsre vannak tlve egsz
letk sorn. A valdi pnzgyi kpzs jelenti az utat
az ltalad vgyott let megteremtse fel. Rbert
arra btort, hogy vltoztasd meg nmagadat - s
megismertet a tuds, az adk, az adssg, a kock
zat s a kompenzci tisztessgtelen elnyvel.
RBERT! KIYOSAKI
A GAZDAGOK SSZE
A GAZDAGOK, ESKVSE - A PNZ 8 J
sszi rskvrst
SZABLYA. 288 oldal, 2990
Ft. A szerz felfedi, mirt rzik
egyre tbben veszlyben ma
gukat ezekben a zrzavaros
Idkben, s megoldsokat
knl pnzgyi problminkra;
elmagyarzza, hogy ml okozta napjaink gazdas
gnak kaotikus llapott, mint ahogy azt Is, miknt
lehetne enyhteni a bajokon. A knyv rmutat, hogy
ami sokak szmra a lehet legrosszabb Idszaknak
tnik, valjban kivl lehetsget teremt arra, hogy
befektessnk pnzgyi mveltsgnkbe.
RBERT! KIYOSAKI
CASHFLOW 101
oktatjtk 12 ves
kortl brkinek, aki
szeretne kellemesen
szrakozni, gyorsan
tanulni s anyagilag fggetlenn vlni. Kis zletek,
nagy zletek, mkuskerk s gyorst sv - a
pnzgyi mveltsg alapjai.
CASHFLOW 202 - a 101 jtk kiegsztje.
j tmakrk: rszvnyek vteli s eladsi opcija,
rvers, ingatlanopcik, jogdj jelleg jvedelmek,
network marketing zletek.
pnz 8 j szablya
Rendeljen Most!
www.baaolvvar.hu
Dleltt megrendeli, msnap kzhez kapja!
Mennyisgi kedvezmnyek, heti ajndkknyv!