Professional Documents
Culture Documents
OSIGURANJE
U neivotnim osiguranjima:
postoji razlika izmeu osigurane osobe i
osiguranog predmeta
obuhvaene su razliite opasnosti (npr.
oluja, kraa, poplava, ), a ne samo
jedna (smrt)
postoje razliiti tipovi teta (tjelesna
povreda, oteenje imovine)
Osiguranje, april 2008.
U neivotnim osiguranjima:
ugovori o osiguranju su kratkoroni,
mogu se obnoviti s godinjim premijama
koje se mijenjaju ovisno o promjeni rizika
promjene u faktorima moraju se
evidentirati tokom trajanja police i mogu
uzrokovati promjenu premije
U neivotnim osiguranjima:
ugovor je na snazi i nakon tete (osim totalne
tete)
moe se dogoditi vie od jedne tete po polici
veliine teta su nepoznate na poetku
osiguranja, pa ak i u trenutku nastanka tete
mogua je velika razlika u veliinama i broju
teta
U neivotnim osiguranjima:
postoji puno tipova (vrsta) osiguranja
sa mnogo varijacija
trite je vrlo aktivno i stalno se mijenja
U neivotnim osiguranjima:
u veini sluajeva neivotna polica je
ugovor o naknadi tete tj. ako teta
nastane na osiguranom predmetu,
osiguravatelj e isplatiti vrijednost tog
predmeta prije nastanka tete...
ali
Osiguranje, april 2008.
U neivotnim osiguranjima:
postoje i vrste osiguranja koja obvezuju
osiguravatelja da isplati odreene iznose
pod odreenim uvjetima...
U neivotnim osiguranjima:
postoje i osiguranja kojima se osiguranik
osigurava od raznih neizvjesnosti, od
kojih e neke postati poznate tek nakon
to polica bude upotrijebljena (visina
isplate moe biti odreena iznosom
dosuenim na sudu).
Neivotna osiguranja
Neivotna osiguranja
osiguranje od nezgode
zdravstveno osiguranje
osiguranje imovine
osiguranje motornih vozila
pomorsko osiguranje
osiguranje letjelica
osiguranje od odgovornosti
Osiguranje, april 2008.
oma
osiguranje potraivanja (kredita) i jamstava
putno osiguranje
Osiguranje od nezgode
Tipovi pokria:
Osiguranje od nezgode
Iskljuenja
Predviene naknade
Osiguranje od nezgode
Mjera izloenosti
osoba godina
ako su mogue razliite osigurane svote to se
mora reflektirati u izloenosti - paziti na grupne
police vie osoba pokrivenih jednom policom
Zdravstveno osiguranje
Tipovi pokria
u najuem znaenju osiguranje trokova
lijeenja i kao takvo je osiguranje naknade tete
dopunsko zdravstveno osiguranje uz nacionalno
osiguranje (za bri dolazak na pretrage, izbor
ljekara, trokove operacija u inozemstvu,
apartman u bolnici, ...)
putno zdravstveno osiguranje
Zdravstveno osiguranje
Iskljuenja
Predviene naknade
Zdravstveno osiguranje
Mjera izloenosti
osoba godina
paziti na grupne police vie osoba pokrivenih
jednom policom
Faktori rizika
dob
spol
tip pokria
broj osoba pokrivenih policom
regija prebivalita ili putovanja
historija bolesti
Osiguranje, april 2008.
Zdravstveno osiguranje
10
Osiguranje imovine
Tipovi pokria
Osiguranje imovine
Iskljuenja
obino potres (osim posebno ugovaranje),
nuklearni rizici, rat
11
Osiguranje imovine
Predviene naknade
isplata cijene oteene ili izgubljene
imovine, ili zamjene ili popravka oteene
stvari
za graevinske objekte puna (nova)
vrijednost ponovnog graenja (svota
osiguranja treba biti dostatna za cijenu
ienja terena, materijal i cijenu rada za
ponovno podizanje istog graevinskog
objekta)
Osiguranje, april 2008.
Osiguranje imovine
Predviene naknade
za pokretnu imovinu: za komercijalni sadraj
obino stvarna vrijednost (amortizirana
vrijednost)
za stvari kuanstva mogua su oba tipa
pokria na novu vrijednost (npr. osiguravatelj
e isplatiti cijenu novog TV bez obzira na starost
TV u trenutku krae) ili na stvarnu vrijednost
(osiguravatelj e isplatiti cijenu starog TV prema
starosti u trenutku krae)
Osiguranje, april 2008.
12
Osiguranje imovine
Osiguranje imovine
13
Osiguranje imovine
Osiguranje finansijskih
gubitaka
novane kazne
garancije
prekid rada (posljedini gubitak,
oma)
...
14
Osiguranje motornih
vozila
Tipovi pokria
Osiguranje motornih
vozila
Pokrivene opasnosti
Iskljuenja
15
Osiguranje motornih
vozila
Predviene naknade
naknada trokova popravka i/ili zamjene
oteenih dijelova
u sluaju krae ili totalne tete - isplata trine
vrijednosti vozila u trenutku nesree
AO jo i naknada za tjelesne povrede treih
osoba (visina naknade dogovorena nagodbom ili
dosuena na sudu) ovisno o teini povreda
(trokovi lijeenja, gubitak zarade, naknada za
pretrpljene boli, naknada za gubitak bliske
osobe, ...)
Osiguranje, april 2008.
Osiguranje motornih
vozila
Mjera izloenosti
koristi se i lako rauna: vozilo godina
bolja mjera: vozilo kilometri (mjeri koritenje vozila, ali
teko provjeriti)
zamjenska mjera izloenosti: starost vozila
Faktori rizika
broj prijeenih km
gustoa prometa
sposobnost vozaa
brzina kojom obino vozi i karakteristike vozila
mogunost oteenja vozila i troak popravka
rizik krae
Osiguranje, april 2008.
16
Osiguranje motornih
vozila
Osiguranje motornih
vozila
za GUSTOU PROMETA:
za SPOSOBNOST VOZAA:
dob vozaa
17
Osiguranje motornih
vozila
za MOGUNOST OTEENJA I TROAK
POPRAVKA:
grupe vozila
starost vozila (nova vozila s vie tehnikih inovacija
skuplja za popravak)
za RIZIK KRAE:
sistemima, ...)
Pomorsko osiguranje
I pokrie za odgovornost:
za oteenje imovine ili tjelesne povrede osoba
koje su rezultat nesree
za oteenja priinjena lukama
za zagaenje, ...
Osiguranje, april 2008.
18
Osiguranje letjelica
I pokrie za odgovornost:
za zakonsku odgovornost za povredu ljudi i
imovine na tlu
za zakonsku odgovornost za tjelesne povrede
putnika i oteenja njihove prtljage u skladu s
meunarodnim konvencijama
Osiguranje, april 2008.
Osiguranje od
odgovornosti
Zajedniko
odgovornost poslodavca
javna odgovornost
odgovornost za proizvode
profesionalna odgovornost
...
Osiguranje, april 2008.
19
Osiguranje odgovornosti
poslodavca
Tipovi pokria
Pokrivene opasnosti
Osiguranje odgovornosti
poslodavca
Dolazak na posao?
20
Osiguranje odgovornosti
poslodavca
Predviene naknade
Mjera izloenosti
platni spisak
osoba radni sati
ili ukupni prihod i broj zaposlenika (ali to nije
tako dobro)
Osiguranje odgovornosti
poslodavca
Faktori rizika
platni spisak
tip proizvodnje ili zanimanje osiguranika
regija u kojoj se odvija posao
materijali s kojima se radi i industrijski procesi
dosadanje iskustvo sa tetama
Osiguranje, april 2008.
21
Osiguranje javne
odgovornosti
Tipovi pokria
zatiuje osiguranika od zakonske
odgovornosti za tjelesnu povredu tree
osobe ili za tetu na imovini tree osobe
Pokrivene opasnosti
izvori iz kojih moe nastati zakonska
odgovornost su praktiki beskonani ne
samo nemar ili propust, ve i
posjedovanje potencijalno opasne stvari
Osiguranje, april 2008.
Osiguranje javne
odgovornosti
Predviene naknade
naknada prema nagodbi ili u dosuenom iznosu
moe se ugovoriti maksimalna odteta po
jednom dogaaju
moe biti vie od jedne tete po jednom
dogaaju
Mjera izloenosti
platni spisak ili bolje ukupni prihod (promet)
npr. za bolnice broj kreveta
Osiguranje, april 2008.
22
Osiguranje javne
odgovornosti
Faktori rizika
platni spisak
tip proizvodnje ili zanimanje osiguranika
regija u kojoj se odvija posao
materijali s kojima se radi i industrijski procesi
dosadanje iskustvo sa tetama
Osiguranje, april 2008.
Osiguranje odgovornosti za
proizvode
Tipovi pokria
zatiuje osiguranika (proizvoaa, trgovca) od
zakonske odgovornosti za bolest tree osobe ili
za tetu na imovini tree osobe uzrokovanu
upotrebom proizvoda
Mjera izloenosti
teoretski volumen prodaje (ali teko utvrditi)
u praksi - platni spisak ili ukupni prihod (promet)
23
Osiguranje odgovornosti za
proizvode
Faktori rizika
Osiguranje profesionalne
odgovornosti
Tipovi pokria
odgovornost osiguranika (ljekara, ininjera,
odvjetnika, ...) za pruanje odgovarajue usluge
iz obavljanja profesije (propust, ne mora biti
namjera) klijent moe pretrpiti gubitak
Mjera izloenosti
postotak od prometa + fiksni iznos za svakog
partnera / zaposlenog
24
Osiguranje profesionalne
odgovornosti
Faktori rizika
tip profesije / djelatnost osiguranika
reputacija osiguranika
dosadanje iskustvo sa tetama
Razumijevanje problema
Razvoj i implementacija rjeenja
Praenje posljedica rjeenja
Ponavljanje prethodna tri koraka
25
Ekonomsko okruenje
Razumijevanje
problema
Razvoj i
implementacija
rjeenja
Praenje
posljedica
Profesionalizam
Osiguranje, april 2008.
Razumijevanje problema
Specificirati problem
Procijeniti rizike
Alternativni pristup
Razgovor s kolegama
26
Razvoj rjeenja
Odluka o modelu
Pretpostavke modela
Testiranje osjetljivosti modela
Praenje rjeenja
Stvarno vs. pretpostavljeno
Shvatiti ta nije obuhvaeno modelom
Redefiniranje modela
27
Poslovno okruenje za
neivotna osiguranja
Neivotno osiguranje
Osiguranje od nezgode
Zdravstveno osiguranje
Osiguranje cestovnih vozila kasko
Osiguranje tranih vozila kasko
Osiguranje zranih letjelica kasko
Osiguranje pomorskog, rjenog i jezerskog kaska
Osiguranje robe u prevozu
Osiguranje imovine od poara i nekih drugih
opasnosti
Osiguranje, april 2008.
28
Neivotno osiguranje II
Neivotno osiguranje
Proizvod
Cijena
Distribucija
Promocija
Ljudi
Proces
Fiziko okruenje
Product
Price
Place
Promotion
People
Process
Physical
environment
29
Neivotno osiguranje
Prodaja osiguranja
Osiguranje auta (tehniki pregled)
Osiguranje imovine (direktno, banka,
pota)
Putno osiguranje (turistike agencije)
Metodologija rezervisanja
30
Metodologija rezervisanja
teta
Neprijavljena
Prijavljena
Rijeena
Djelomino likvidirana
Nije likvidirana
Rezerve teta
31
Rezerve teta
Metode procjene
Statistike metode
Prilagoavaju se za:
Inflaciju
Izbor podataka
Izbora razvojnih faktora
Osiguranje, april 2008.
32
Rezerva za prenosne
premije
Metode obrauna
Metoda 40%
Metoda 1/24
Metoda 1/730
33
Odreivanje premije I
1.
2.
3.
4.
Odreivanje premije II
5.
6.
Trokove
Proviziju
Profit
Nepredviene izdatke
34
8.
Reosiguranje neivotnog
osiguranja
35
Reosiguranje neivotnog
osiguranja
Reosiguranje neivotnog
osiguranja
36
Reosiguranje vs.
suosiguranje
Reosiguranje
Ako je rizik plasiran kod jednog
osiguravatelja koji ima reosiguranje
Osiguranik ima ugovor samo sa direktnim
osiguravateljem i za reosiguravatelja ne mora
ni znati
U sluaju nastanka tete direktni osiguravatelj
plaa cijelu tetu osiguraniku i onda je
namiruje od reosiguravatelja
Reosiguranje vs.
suosiguranje
Suosiguranje
Ako je rizik plasiran kod jednog
osiguravatelja koji ima suosiguranje
Osiguranik ima ugovor sa svakim
suosiguravateljem
U sluaju nastanka tete svako plaa svoj dio
37
Reosiguranje vs.
suosiguranje
Suosiguranje
Reosiguranje
A
A
X
Y
Z
Osiguranje, april 2008.
Reosiguranje vs.
suosiguranje
Suosiguranje
A ima ugovor sa svaki X, Y i Z
Ako doe do tete, svaki od
suosiguravatelja je odgovoran samo za
svoj dio tete
Ako je Y nesolventan, A nee naplatiti
tetu u cjelini (osim u sluaju posebnih
klauzula)
Osiguranje, april 2008.
38
Reosiguranje vs.
suosiguranje
Reosiguranje
A ima ugovor samo sa X; X sa Y; i Y sa Z;
Ako doe do tete, A dobija puni iznos tete od
X
X se za dio tete naknadno namiruje od Y
Ako je Y nesolventan, X nee naplatiti tetu od
reosiguranja (A je ve dobio tetu od X)
Ako je X nesolventan, A ne moe traiti tetu niti
od Y niti od Z (osim posebnih klauzula)
Osiguranje, april 2008.
Reosiguranje
Vrste reosiguranja:
Obligatorno (ugovorno)
Fakultativno
39
Reosiguranje
Vrste reosiguranja:
Proporcionalno
Neproporcionalno
Reosiguranje
Proporcionalno reosiguranje
Kvotno (QS)
Reosiguranje vika svote (Surplus)
40
Reosiguranje
Reosiguranje
Neproporcionalno reosiguranje
Reosiguranje
Reosiguranje
(Risk XL)
Reosiguranje
Reosiguranje
(Cat XL)
Reosiguranje
Loss)
41
Reosiguranje
Primjer 1:
Samopridraj je R=2 mil EUR
Broj linija pokria L=5 linija
Maksimalni rizik koji se moe preuzeti je
(1+5)*2 mil=12 mil EUR
Reosiguranje
Primjer 1 (nastavak):
Ako je svota osiguranja 6 mil EUR
cedent moe:
1.
42
Reosiguranje
Primjer 1 (nastavak):
2.
Reosiguranje
Primjer 1 (nastavak):
3.
43
NEIVOTNO
OSIGURANJE
44