Professional Documents
Culture Documents
modelljei
Alapvet kommunikcis protokoll
A benyomskelts, ismerkeds, trsalgs
Az rt figyelem
A krdsek, hogyan krdezznk
A tranzakcianalzis szerepe a
kommunikciban
Tmakrk/2:
Metanyelv, a szavak mgtti rtelem
A testbeszd
Az rsos kommunikci alapvet elemei
A nyilvnos beszd. A retorika alapjai.
Az elads s a vita
Az rvelsek
A vizulis segdeszkzk s ezek
hasznlata
Tmakrk/3
Az asszertivits a kzvetlen emberi
kommunikciban
A neurolingvisztikai programozs
Kommunikci telefonon
Kommunikci klnleges lethelyzetekben
/zleti let, trgyalsok, munkahelyi
felvteli beszlgets/
Kommunikci vizsgn
Ajnlott irodalom/1
Allan Pease: Sz-beszd
Allan Pease: Testbeszd
Buda Bla: A kzvetlen emberi kommunikci
Don Gabor: Ismerkeds, trsalgs
Eric Berne: Emberi Jtszmk
Fercsik E.-Rcz J.: Kommunikci szban s
rsban
Raymond Hill: A sikeres nyilvnosbeszd alapjai
Ajnlott irodalom/2
Szab Katalin: Kommunikci
felsfokon
Thomas Gordon: Emberi kapcsolatok
Dr.Sille Istvn:Illem,etikett,protokoll
Forgcs Jzsef: A trsas rintkezs
pszicholgija
A kommunikci
alapmodelljei
A kvetkez dolgok
visszafordthatatlanok:
- az elhajtott k
- az elszalasztott lehetsg
Mi a kommunikci?
Mi a kommunikci?
Tjkoztats
Hrinformcik kzlse valamilyen
Mi a kommunikci?
A kommunikci sz azokat az aktusokat
jelli, amelynek keretben kifejldik az
emberi lnyekben a jelents, akkor,
amikor neuromotoros vlaszaik
kialakulnak. A kommunikci abbl a
szksgletbl ll el, hogy az n
cskkentse a bizonytalansgot,
hatkonyan cselekedjk, vdekezzk,
vagy megersdjk.
Mi a kommunikci?
Mi a kommunikci?
A kommunikci nem reakci valamire,
nem interakci valamivel, hanem
tranzakci, amelynek keretben az
ember jelentseket hoz ltre s
tulajdont, cljainak megvalstsa
vgett.
Sz trtnet
munis,-e ktelessgtud,-teljest
municus,-a,-um kzs
communis,-e 1.kzs,ltalnos 2.bartsgos,
jindulat
communico,-are 1.kzl, kzss tesz 2.
megbeszl, tancskozik
communicatio,-onis 1. kzzttel 2. teljests,
megads 3. gondolatok kzlse a hallgatkkal
A kommunikci rtelmezse
vagyis, valamilyen kapcsolatban ll
Shannon-Weaver fle
kommunikcis modell /1938 /
jel
Informcis
forrs
ad
zajforrs
vett jel
csatorna
vev
zenet
cmzett
Roman Jakobson-fle
kommunikcis model /1969/
Kontextus
Felad
Kontaktus
zenet
kd
cmzett
Beszl
KZLEMNY
Szveg
/kontextus/
csatorna
Hallgat
A kommunikcis modell
magyarzata
kontextus s beszdhelyzet
sszefggsben rthet.
A helyzettl fggen egszen ms rtelme
lehet egyes zeneteknek.
Mivel minden zenet csak a megfelel
kontextusban rtelmezhet, gy a
kontextus a kommunikci rtelmnek
rsze.
A szitucik s viszonylatok
klnbz normkat lptetnek letbe
a kommunikciban, gy teht az
normatv trben zajlik, szocilis
szablyok hlzatban.
A kd/1
A kd egy kommunikcis kzssg
A kd/2
A kd elemi egysge a jel, a kzlstartalom
Kd/3
A kdok egy adott kzssg tagjai
A nyelv/ 1
A nyelv egy rendkvl bonyolult s
komplex kdrendszer.
A nyelv kdja lehetv teszi az ember
szmra a valsg viszonyainak
mentlis rekonstrukcijt /a
valsgbl szrmaz rzkszervi
ingerektl fggetlenl is !/
A nyelv/2
A nyelvi kd sajtos bels strukturltsgot
mutat. Meghatrozott szm
hangkombincik /fonmk/ elemeibl
tevdnek ssze a morfmk s a szavak,
amelyek meghatrozott szerkezetben
alkotjk a mondatokat.
Morfma: nll jelentstani funkcival
br szelem /t, kpz, jel,rag/.
A nyelv/4
A kommunikci alapttelei/1
1. Nem lehet nem kommuniklni, mivel az
ember a szocilis viszonylatok oly
sr hlzatban l, hogy minden
interaktv helyzetben, brmely
megnyilvnulsa kommunikcinak
szmt. Minden emberi megnyilvnuls
kommunikci, mg a hallgats is, hisz
az is jelent, jelez, zen valamit.
A kommunikci alapttelei/2
2. A kommunikci tbbszint. Minden
kommunikciban jelen van kt sszetev:
tartalmi
viszonymeghatroz
/direkt/
/indirekt/
A tartalmi szint a kzls szintje, melynek
eszkze a nyelv. A direkt szint adatokat
szolgltat, mg az indirekt megmondja,
hogyan kell azokat rtelmezni./pl.: egy elhangzott mondat parancs, avagy csak
trfa/
A kommunikci alapttelei/3
3. Az emberi viszonyok termszett a
partnerek kt- vagy tbboldal
kommunikcis cserjnek tagoltsga
hatrozza meg. /interpunkci/ A
befogad viszonyulsa a kzlhz s
az zenethez folyamatos, gy
tagoltsga is az. Ez llandan alaktja
a kztk lv viszonyt.
A kommunikci alapttelei/4
4. A kommunikci digitlis s analg
rendszerek ltal jut kifejezsre. A
digitlis azt jelenti, hogy a kd rszeire
bonthat s a kztk lv sszefggs
lerhat. /nyelvre jellemzk/
Az analgis kdot nem lehet rszekre
bontani, az ilyen tpus kdok segtsgvel
megy vgbe a szimbolikus/mvszi/ s a
nonverblis kommunikci.
A kommunikci alapttelei/5
5. A kommunikci mint folyamat
kttpus lehet:
- egyenrang
- egyenltlen
/lsd. bvebben: tranzakcianalzis /
A kommunikci tpusai / 1
A folyamat irnyultsga szerint:
1.Egyirny: a vevnek nincs mdja a
folyamaton bell a felad szerept
betlteni /klt, r,TV, elads/
2.Ktirny: a felad s cmzett idrl
idre szerepet cserl
/beszlgets, vita/
A kommunikci tpusai / 2
A kommunikci tpusa szerint:
1.Kzvetlen: a felad s vev egyszerre
vesz rszt a folyamatban s trben
kzel vannak egymshoz.
2. Kzvetett: ha a felad s a cmzett
nem egyszerre vesznek rszt a
folyamatban, vagy trben tvol vannak
egymstl
A kommunikci tpusai / 3
Kommunikci
tpusa
Egyirny
Kzvetlen
Kzvetett
Elads
TV ads
Ktirny
Vita
Telefonbeszlgets