Phn 1: Phong cch lm Dch V v Kinh Doanh Ca

Ngi Si Gn v Ngi H Ni.

u tin gip cho qu c gi hiu hn v bi vit ny th mnh xin t gii thiu v
bn thn mt cht. Mnh sinh ra ti Si Gn v cng gia nh sang M nh c nm
1990 khi Vit Nam mi m ca, lc mnh ch mi 1 tui. Cho nn khi nim vng
min, c bit l tnh cch con ngi tng vng khc nhau hu nh l con s 0. Nn
c th ni quan nim, tnh cch, li sng c th coi l b M Ho n 90%. Ci ny th
Ba m ri my c ch ni cho mnh nghe ch mnh cng khng bit u. Thm 1 iu
na l gia nh mnh Washington ni c cng ng ngi Vit rt t, khng nh
California nn mnh khng tip xc vi ngi Vit nhiu. Tuy nhin do s dy d t nh
nn mnh ni tt c Ting Vit v Ting anh.
Mnh lm cho 1 cng ty chuyn v thit b y t v do bit ting, Sau 4 nm lm vic ti
y th mnh c iu sang lm trng vn phng i din ca cng ty ti th trng
Vit Nam c m Si Gn trong vng 2 nm. Mnh c c hi tm hiu thm nhiu
iu v t nc ca Cha m mnh bng cch i khp t nc qua nhng chuyn
cng tc v c du lch, n gi cng hn c hn 1 nm ri.

Phong Cch Kinh Doanh

Qua rt nhiu cuc tip xc vi cc i tc ca cng ty mnh, phn ln l Si Gn v
H Ni mnh nhn thy ngi H Ni lm kinh doanh rt gii, gii hn ngi Si Gn.
Doanh nhn Si Gn h c tnh cch thng thng, r rng, ra quyt nh nhanh v ly
nhu cu th trng lm c s pht trin kinh doanh. Tuy nhin do tnh tnh phng khon
ca ngi min nam v tin tng ngi khc nn h d dng b qua nhng tnh tit
nh v d b mc la bi nhng cng ty lm n khng uy tn dn ti ph sn. Cn
doanh nhn H Ni thng c nn tng kin thc tt, hiu bit php lut, tnh ton t
m v c tinh thn chu thng chu kh th khng ai bng. Do c tnh cn trng qu
mc, v tnh a nghi cao nn thi gian ra quyt nh lu v thng b qua nhng c
hi kinh doanh tt. Phn ln nhng doanh nhn thnh cng t Si Gn a phn u
c gc gc, b m, ng b l ngi ngoi bc. Mt iu rt d hiu l ngi Si Gn
gc bc c tnh tit kim, c tinh thn tch ly ti sn, ca ci v qun l chi tiu cc
tt. Trong kinh doanh, iu ct li khng phi l bn kim c bao nhiu tin m l
bn qun l v gi tin ca mnh c hiu qu hay khng . Nhng ti sao cc doanh
nhn min bc li khng thnh cng ln nh doanh Si Gn? Nu xt v yu t lch
s th iu khng phi l kh gii thch. T khi nhng c dn min bc di c vo
nam lm kinh t mi, i sng kh khn, khng tin. H bt buc mnh phi thch
nghi, ng ph vi mi hon cnh cho ph hp vi cuc sng mi tn ti v tnh
rn luyn cho h c tnh ng bin rt linh ng v rt ph hp vi s bin chuyn ca
nn kinh t th trng sau ny Si Gn. Bn cnh h cn hc c tnh phng
khong, hin hu, trung thc v thoi mi ca ngi min nam. Nhng iu gip h
hnh thnh nn nhng tnh cch ca mt doanh nhn hin i, gip h bit cch nm
bt c hi tt hn, thch ng nhanh v to c nhng thnh cng ln. l s kt
hp hon ho nhng c tnh tt nht ca c 2 min m nhng doanh H Ni khng sao
c c.

Phong Cch Lm Dch V

V phong cch lm dch v th ngay c nhng ngi H Ni cng ng vi mnh l
dch v Si Gn qu tt. Vi cch nhn ca mnh th dch v Si Gn th khng th
no so snh vi nc M nhng so vi H Ni th c th ni Si Gn n t khon

ny. C ln ra gp g khch hng H Ni qun coffee, mnh xin ly tr n 5 ln

vn cha thy ngi phc v em ra. Sau mnh phi ni vi qun l th mi c
phc v tr , vi thi phc v khng th lnh nht hn mc d y l 1 qun ni
ting H Ni v gi cho 1 ly coffee sa l 65.000 VND khng phi l r so vi ngi
Vit. Nu Si Gn hng ngy mnh vn thch ung qun bn ng gn cng ty mnh
vi gi 15.000 VND Mnh c cc bn nhn vin phc v cho mnh bng tn ring
sau ln th 3 mnh ti qun v bit mnh thch loi nc no v bn no. Ly tr lun
lun c sn v ch cn mnh ung cha ht na ly l cc bn li rt thm y nh mi. V
Vit Nam mnh yu mn ph, bn b hu, h tiu, V mi sng trc khi i lm mnh
hay n qun u ng nh mnh, Ch bn qun rt thn tnh hi cn thn l mnh n
c hnh khng, c n nhiu nc m khng, c n c lng heo khng, d gi ch
c 35.000 VND v mnh c s so snh khi ra H Ni n mn ch c l vng, 1 vi qun
gn khch sn mnh trn ng Hong Hoa Thm. Bn mun xin thm rau, hay
ming chanh v bn gh ch ngi, thi nhn vin phc v tht s i vi mnh l 1
cc hnh. Ln u tin mnh b Shock v cch phc v y khi mnh b b ch qun
Ph Gia Truyn chi v mnh xin i sang t ph nh thay v t ln do t ln nhiu qu,
v lc ny b ch l mp ra: khng n th bin. C l mnh khng nn ni thm v
phn ln cc bn cng nghe ni ri. Nhng c 1 iu tuyt vi l H Ni ch no
cng c n ngon, cn Si Gn th bn cn bit qun th mi c n ngon. Tuy
nhin, nu tip tc vi phong cch phc v nh vy th d n c ngon cch my
cng khng c nhiu ngi dm n n ln th 2.
Cn khi i mua chng hn nh qun o, ba l, giy dp hay qu lu nim cho ngi
thn mnh thng b nhn vin bn hng ngm t u ti chn mi khi bc vo ca.
V l 1 ngi mc thoi mi c phn hi bi bm v thng ti nhng ca hng
thuc hng sang trng mua nn mnh thng b nhn vin c thi dng dng,
hi gi th h khng thm tr li hoc tr li theo ci ging hi ht nh cho rng mnh
khng c tin mua. V nu khng mua m i ra tay khng chc chn bn s nghe
nhng ting x sm, hoc ci ci bn cn cc k kh chu. Mnh i mua 2 ln nh
vy v t v sau, mnh khng mua ci g H Ni na. Si Gn th cng c nhng
nhn vin nh vy, cng t phong lng nhng rt t v khng lm nhng iu s
sng nh H Ni.

C tnh con ngi Si Gn v H Ni c nh hng n kinh t

vng khng?
Do tnh cch tit kim, tng tin v dch v khng tt cn trn rt nhiu nhng
khch l dn a phng, khch du lch quc t cng nh trong nc m c th y
l min nam mua sm H Ni lm mi trng kinh doanh y thua km rt
nhiu mt so vi Si Gn. Mt l thuyt rt c bn l kinh t th trng da trn nn
tng sn xut v tiu dng, nu khng c tiu dng th s khng c sn xut. V khng
mt ni no Vit Nam c th so snh v thi quen tiu dng nh Si Gn. n c
nh nhng bn tr H Ni t chc gp g th t hp nh 1 bn no ri mua v
nu n, n ti cc bn i do 1 cht ri 9h ti th v ng, 2 v chng i lm v mt
cng rng nu cm n ch khng chu ra ngoi cc qun hay nh hng n ti, tt c
nhng u trn th Si Gn ngc li hon ton. Tm khon 12h m ng ph Si
Gn vn cn rt nhn nhp. Nhng ngi ngoi bc vo nam du lch cng lun thoi
mi hn rt nhiu vi cc khon chi tiu, mua sm ca mnh Si Gn v cc bn
bit rng tin mnh b ra s dng dch v Si Gn tht s xng ng. C 1 cu

chuyn lm mnh nh mi l c 1 anh bn lm bn cng ty pht hnh phim Megastar

(nay l CGV) k rng doanh thu phng v ca c Tp.H Ni ch bng doanh thu ca 1
rp chiu Galaxy Nguyn Du Qun 1. V nu bn quan tm n cc tin kinh t, bn
s thy doanh thu ca cc cng ty chuyn v siu th, trung tm mua sm, thit b
in t, th trong min nam lc no cng chim n gn 80% doanh s. Hoc
nhng chui ca hng thc n nhanh ni ting nh Macdonald, Starbucks u lun
chn Si Gn l ni m ca hng u tin v lm bn p m rng h thng ra c
nc. Nu nhn rng hn ra th gii, bn s thy tiu dng M lun lun mc cao
nht th gii v ng thi nc M cng l nc c nn kinh t hng u th gii.
Tt c nhng iu trn khng chng mnh l doanh nhn Si Gn hay hn doanh
nhn H ni hay sng Si Gn th tt hn H Ni v n c nh ngi giu nht Vit
Nam l ng Phm Nht Vng l doanh nhn ngi min bc v H Ni cng ang
pht trin rt nhanh v ngy cng hin i. Bi vit ny ch yu mun ni n l Vn
Ha con ngi nhng khu vc khc nhau s khc nhau v n c sc nh hng cc
k ln i vi nn kinh t khu vc