Sistem Informasi

Manajemen
Organisasi dan SI

WHAT IS ORGANIZATION??

Sekelompok orang yang bekerja

bersama dalam suatu struktur yang
terkoordinasi untuk mencapai suatu
tujuan tertentu.
Contoh:
UKM
Habibie Center
PT Telkomsel

Proses Terbentuknya
Organisasi
Ketidakterbatasan kebutuhan
manusia
Keterbatasan kemampuan manusia
Berorganisasi

Terbentuk :
1. Spontan
2. Seksama dan pertimbangan secara
matang

The General System Model of the

Firm

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

The General Systems Model of the

Firm
Physical resource flow includes
personnel, material, machines, and
money.
Virtual resource flow includes data,
information, and information in the
form of decisions.

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

The General Systems Model of the

Firm
Firms control mechanism include
Performance standards to meet if the
firm wants to achieve overall objectives.
Firms management.
Information processor that transform
data into information.

Feedback loop is composed of the

virtual resources.
2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

The Firm in Its Environment

Environmental elements are
organizations and individuals that
exist outside the firm and have a
direct or indirect influence on it.
Such as suppliers, customers, labor
unions, financial community,
stockholders and owners, competitors,
and governments.

Global community is the geographic

area where the firm performs its
operations.
2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

Eight Environmental Elements

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

Environmental Resource
Flows
Information flows from customers.
Often.
Material flow to customers. Often.
Money flow to stockholders. Often.
Raw materials flow from suppliers.
Often.
Money flow from government. Less
often.
Material flow to suppliers. Less often.
2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

10

MANAJEMEN VERSUS
ORGANISASI
Organisasi: Statis, sebagai wadah
Manajemen: Dinamis, sebagai proses
bagaimana mengelola sumberdaya organisasi
untuk mencapai tujuan organisasi.
Manajemen dibutuhkan untuk menjaga
keseimbangan diantara tujuan yang mungkin
berbeda diantara para stakeholder (Pemilik,
Karyawan, Konsumen, Kreditur, Suplier,
Pemerintah, Asosiasi dsb)
Untuk mencapai efisiensi dan efektivitas
dalam mencapai tujuan.

WHAT IS MANAGER?
Seseorang yang tanggung jawab utamanya
melaksanakan proses manajemen
Seseorang yang merencanakam dan membuat
keputusan , mengorganisasikan, memimpin,
dan mengendalikan sumber daya manusia,
finansial, fisik dan informasi.

JENIS MANAGER BERDASARKAN TINGKATANNYA

Top Managers (Strategic Planning)

Sekelompok kecil eksekutif yang mengelola keseluruhan
organisasi, mereka menciptakan tujuan organisasi, strategi
pencapaian dan kebijakan operasional . Contohnya: CEO,
Presiden Direktur.

Middle Managers (Management Control)

Kelompok manajer yang paling banyak dalam organisasi,
bertanggung jawab untuk mengubah rencana strategis
menjadi sebuah tindakan konkrit untuk mencapai tujuan
yang ditetapkan serta mengevaluasi, supervisi dan
mengkoordinasikan pekerjaan manajer bawahannya.
Contohnya: Wakil Dekan, Wakil Ketua)

TINGKATAN MANAJER
First-Line Managers
(Operational Level)
Mengawasi/supervisi dan
mengkordinasikan aktifitas karyawan.
Contoh: Supervisor, Kepala Seksi,
Asisten Manager.

JENIS MANAJER BERDASARKAN TINGKATAN & BIDANG TUGAS

PERAN MANAGER DALAM PENGGUNAAN INFORMASI

Ten Basic Managerial Roles

Ten Basic Managerial Roles Cont

Ten Basic Managerial Roles Cont

Managerial Skill
Technical
Keahlian yang diperlukan untuk menyelesaikan atau
memahami jenis kerja tertentu yang dilakasanakan dalam
suatu organisasi

Interpersonal
Kemampuan untuk memahami, memotivasi dan
berkomunikasi dengan individu maupun kelompok

Conceptual
Kemampuan untuk memahami dan memandang
organisasi sebagai satu kesatuan. Bagaimana semua
bagian dalam organisasi bisa berjalan bersama melalui
keputusan yang berbasis pada kepentingan keseluruhan
organisasi

Managerial Skill
Diagnostic
Keahlian untuk memvisualisasikan jawaban yang
paling sesuai

Communication
Kemampuan manajer utk mengirimkan ide dan
informasi secara efektif kpd orang lain dan menerima
ide dan informasi dari orang lain

Decision-Making
Kemampuan manajer untuk mengenali dan
mendefinisikan masalah dengan benar dan kemudian
menentukan satu tindakan yang tepat untuk
memecahkan masalah tsb.

Managerial Skill
Time-Management
Keahlian manajer utk memprioritaskan
pekerjaan, mengendalikan waktu
bekerja secara efisien, mendelegasikan
pekerjaan secara tepat untuk situasi
tertentu

DEFINISI SISTEM
Sistem adalah kumpulan dari unsur/elemenelemen yang saling berkaitan/berinteraksi
dan saling mempengaruhi dalam
melakukan kegiatan bersama untuk
mencapai suatu tujuan tertentu. Contoh:
Sistem Komputer
Software
Hardware
Brainware
Prosedur

DEFINISI SISTEM INFORMASI

Sistem informasi adalah
sebuah sistem yang
terdiri dari komponen
manusia, komputer,
teknologi informasi, dan
prosedur kerja, serta
memiliki data yang akan
diolah menjadi suatu
informasi yang berguna
dan dimaksudkan untuk
mencapai suatu sasaran
atau tujuan tertentu.

GAMBARAN SISTEM INFORMASI

ENVIRONMENT
Customers

Suppliers

ORGANIZATION
INFORMATION SYSTEM
INPUT

PROCESS

OUTPUT

FEEDBACK

Regulatory
Agencies

Stakeholders

Competitors

SIFAT SISTEM INFORMASI

Sistem Informasi dapat dibedakan
menjadi dua:
sistem informasi manual dan
sistem informasi berbasis komputer
(CBIS)

CBIS atau selanjutnya disebut sistem

informasi (SI) saja adalah jenis
sistem informasi yang menggunakan
komputer.

Contoh Sistem Informasi

Sistem reservasi pesawat terbang
Sistem untuk menangani penjualan kredit
kendaraan bermotor
Sistem biometrik
Sistem POS (point-of-sale)
Sistem berbasiskan kartu cerdas

(smart card)
Sistem layanan akademis berbasis web.
E-government atau sistem informasi layanan
pemerintahan yang berbasis Internet.

Kemampuan Sistem
Informasi
Melaksanakan komputasi numerik, bervolume besar, dengan kecepatan
tinggi.
Menyediakan komunikasi dalam organisasi atau antarorgansiasi yang
murah, akurat, dan cepat.
Menyimpan informasi dalam jumlah yang sangat besar dalam ruang yang
kecil tetapi mudah diakses.
Memungkinkan pengaksesan informasi yang sangat banyak di seluruh
dunia dengan cepat dan murah.
Meningkatkan efektivitas dan efisiensi orang-orang yang bekerja dalam
kelompok dalam suatu tempat atau pada beberapa lokasi.
Menyajikan informasi dengan jelas yang menggugah pikiran manusi
Mengotomasikan proses-proses bisnis yang semiotomatis dan tugastugas yang dikerjakan secara manual.
Mempercepat pengetikan dan penyuntingan.
Melaksanakan hal-hal di atas jauh lebih murah daripada kalau dikerjakan
secara manual.

Kemampuan SI untuk Bisnis

Peningkatan produktifitas
Pengurangan biaya
Peningkatan pengambilan keputusan
Peningkatan layanan ke pelanggan
Pengembangan aplikasi-aplikasi
strategis yang baru

Managing the Physical Resource

FlowsSupply Chain Management
Supply chain is the pathway that
facilitates the flow of physical
resources from suppliers to the firm
and then to customers.
Supply chain management
manages the resources through the
supply chain to ensure timely and
efficient flow.
2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

30

Supply Chain Management Activities

Forecasting customer demand

Scheduling production
Establishing transportation networks
Ordering replenishment stock from
suppliers
Receiving stock from suppliers

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

31

Supply Chain Management Activities

(Contd)
Managing inventoryraw materials,
work-in-process, and finished goods
Executing production
Transporting resources to customers
Tracking the flow of resources from
suppliers, through the firm, and to
customers

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

32

Supply Chain Management

Firms information systems can be
used to perform the supply chain
activities.
Electronic systems provide the ability
to track the flow of the resources as
it occurs.
Is a crucial aspect of a firms ERP
system.
2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

33

Competitive Advantage
Competitive advantage refers to
the use of information to gain
leverage in the marketplace.
Uses virtual as well as physical
resources.
Is used to meet the strategic
objectives of the firm.

2007 by Prentice Hall

Management Information Systems,

10/e Raymond McLeod and
George Schell

34