Univerzitet u Novom Sadu

Ekonomski fakultet Subotica

PROJEKAT IZ PREDMETA STRUKTURNA ANALIZA I DIZAJN

ANALIZA I PROJEKTOVANJE INFORMACIONOG SISTEMA
ZA FRIZERSKI SALON BE TRENDY, NOVI SAD

Prof. dr Jovica urkovi

Student: ____________________

SADRAJ
Uvod......................................................................................................................................................3
OPIS POSLOVNOG SISTEMA...........................................................................................................4
IDENTIFIKACIJA PROBLEMA U FUNKCIONISANJU POSTOJEEG PODSISTEMA..............5
IDENTIFIKACIJA I ANALIZA INFORMACIONIH ZAHTEVA I KREIRANJE ODGOVORA NA
INFORMACIONE ZAHTEVE.............................................................................................................5
ODGOVORI NA INFORMACIONE ZAHTEVE................................................................................5
DEFINISANJE LOGIKOG MODELA NOVOG IS (DTP)...............................................................7
Pravila prilikom kreiranja DTP-a......................................................................................................7
Hijerarhijska dekompozicija DTP-a..................................................................................................8
Osnovni elementi dijagrama toka podataka..................................................................................8
OPIS PROCESA RENIK PODATAKA....................................................................................13
DEFINISANJE MODELA PODATAKA ERM..................................................................................17
OPIS PODATAKA U TOKOVIMA I SKLADITIMA PODATAKA...............................................18
TRANSFORMACIJA LOGIKOG U FIZIKI MODEL.................................................................21
DEFINISANJE SISTEMSKIH DIJAGRAMA...................................................................................22
DIZAJN KORISNIKOG INTERFEJSA..........................................................................................27
ZAKLJUAK.....................................................................................................................................37
Koriena literatura.............................................................................................................................38

Uvod
Informacioni sistem se definie kao skup ljudi, maina, opreme i metoda kojima se prikupljaju,
obrauju i prezentuju informacije korisnicima. Znai, informacioni sistemi obezbeuju informacije
korisnicima, koje su neophodne za donoenje odluka i reavanje problema. Te informacije mogu biti
interne (potiu unutar organizacije) ili eksterne (potiu izvan organizacije).
Resurse svakog IS ini sledeih pet grupa resursa:
1.
2.
3.
4.
5.

ljudi,
hardver,
softver,
podaci i
raunarske mree.

Ljudski resurs obuhvata specijaliste i korisnike informacione tehnologije, hardverski resurs

obuhvata raunarske ureaje i medije, softverski resurs obuhvata skup programa i procedura, resurs
podataka obuhvata bazu podataka i znanje, te resurs mree obuhvata komunikacione medije i
raunarske mree. Resurs podataka se transformie putem aktivnosti procesiranja u razliite
informacione proizvodne koji se upuuju krajnjim korisnicima.
Procesiranje informacija obuhvata sledee aktivnosti:
ulaz,
obradu,
izlaz,
memorisanje i
kontrola.
Ulaz je aktivnost koja podatke o nastalim poslovnim transakcijama obuhvata, priprema i unosi u
sistem, odnosno bazu podataka. Uneti podaci se prenose na mainski itljive medije kao to su
magnetni diskovi, upisuju se u bazu, a potom uvaju, odravaju i koriste u procesu obrade.
Obrada podataka u informacije je aktivnost procesiranja - koja te podatke izraunava, uporeuje,
sortira i sl. Odnosno, u okviru ove aktivnosti podaci se itaju sa elektromagnetnih medija,
organizuju, analiziraju te se njima manipulie, na taj nain to se konvertuju u informacije koje su
potrebne korisnicima.
Izlaz informacionih proizvoda je aktivnost iji je cilj zadovoljiti informacione potrebe korisnika. U
informacione proizvode spadaju razni izvetaji, dokumenta, poruke.
Memorisanje podataka je kljuna aktivnost informacionog sistema, jer podaci i informacije ostaju
zapisani na elektromagnetnim medijima, organizovani su i poeljnog kvaliteta. U savremenim IS
organizovani su kao baze podataka.
Kontrola se odnosi na kontrolu svih aktivnosti IS-ulaza, obrade, izlaza i memorisanja podataka,
odnosno informacija i to putem povratne sprege o stanju, procesima i kvalitetu tih aktivnosti IS.1
Ako se govori o razvoju informacionih sistema, tada se on moe razumeti kao znalaka priprema
odgovarajuih razvojnih principa, metoda, postupaka i alata, koji u skladu sa ciljevima poslovnog
1 N. Balaban, . Risti, J. urkovi, J. Trnini, P. Tumbas:Informacione tehnologije i informacioni sistemi, Subotica,
Ekonomski fakultet Subotica, 2006. ISBN 86-7233-131-1

sistema, njegovim osnovnim funkcijama i zahtevima korisnika, realizuje sistem za obradu podataka
obezbeujui informacije neophodne za upravljanje i odluivanje.
Prilikom razvoja informacionog sistema, korite se razliite strukturne metodologije, od kojih su u
praksi najee koriene sledee:
o SADT (Structured Analysis and Design Techniques) Whitten, J., Bentley, L.D.(1998),
o SSADM (Structured Analysis and Design Method) Whitten, J., Bentley, L.D. (1998),
o ISAC (Information System Work and Analysis of Change) Lundberg, F, et al.(1981),
o SSA (Structured Systems Analysis), Gane, C, Sarson, T. (1979),
o IE (Information Engineering) Martin, J.(1990),
o RAD (Rapid Application Development) Gane, C. (1990).
Sam strukturni prilaz zasniva se na principu ivotnog ciklusa razvoja informacionog sistema po
modelu vodopada.
to se tie same metodologije razvoja informacionog sistema koja je primenjena u izradi ovog rada,
koriena je Metodologija Brzog razvoja sistema, odnosno RAD (Rapid Application Design)
metodologija.
Data metodologija obuhvata realizaciju sledeih faza:
1. Strateko planiranje razvoja informacionih sistema
2. Uspostavljanje upravljake strukture projekta razvoja informacionog sistema
3. Identifikovanje, analiza i specifikacija informacionih zahteva i odgovora na informacione
zahteve
4. Logika analiza i modelovanje sistema
5. Logiko modelovanje podataka
6. Projektovanje relacionih baza podataka
7. Transformacija logikog u fiziki model
8. Specifikacija logikih procedura obrade podataka
9. Implementacija informacionog sistema
10. Odravanje i dalji razvoj informacionih sistema
Tokom izrade rada korieni su razliiti CASE alati kao to su BPwin CASE alat koji je korien
prilikom izrade dijagrama toka podataka odnosno DTP-a, kao i CASE alat Erwin koji je korien
prilikom izrade relacionog modela baze podataka.

OPIS POSLOVNOG SISTEMA

Frizerski salon BE TRENDY iz Novog Sada predstavlja manji privredni subjekat koji prua irok
spektar frizerskih usluga svojim muterijama. Salon je poeo sa radom 2005. godine i imao je samo
jednog zaposlenog. Salon trenutno ima troje zaposlenih rasporeenih prema oblasti (muki i enski
frizeri) sa namerom daljeg rasta i proirenja obima usluga. Zakazivanje termina se vri putem
telefona ili linim dolaskom na zakazivanje. Trenutno se radi na preseljenju na drugu lokaciju usled
potrebe za veim prostorom za rad, kao i na nabavci nove opreme sve sa ciljem da se prui to vei
nivo usluge muterijama.

IDENTIFIKACIJA PROBLEMA U FUNKCIONISANJU POSTOJEEG

PODSISTEMA
U trenutnom poslovanju salona ne postoji konkretan informacioni sistem koji bi pruio podrku
efikasnijem i efektivnijem poslovanju. Kao to je napomenuto, ovaj privredni subjekat tei
unapreenju svog poslovanja i nalazi se u ekspanziji. Kao posledica toga javila se potreba ne samo
za veim radnim prostorom i novom opremom, nego potreba i za postojanjem odreenog
informacionog sistema koji bi se nain poslovanja doveo na sasvim novi nivo.
Usled rastueg obima posla potrebno je uspostaviti sistem na takav nain da prua efikasan nain
organizacije i kojim bi se uspostavilo bolje upravljanje odnosima sa potroaima. Glavni problem je
upravo u injenici da se celokupno zakazivanje vri bez odreenog centralizovanog naina
evidentiranja i praenja. Takoe, postoji potreba i za razliitim izvetavanjem i praenjem
performansi kao osnove za dalje unapreenje poslovanja. Generalno posmatrano, postoji potreba za
objedinjenim sistemom u kojem bi se uspostavila kontrola nad svim aspektima poslovanja
privrednog subjekta.

IDENTIFIKACIJA I ANALIZA INFORMACIONIH ZAHTEVA I

KREIRANJE ODGOVORA NA INFORMACIONE ZAHTEVE
o Registracija muterija.
o Centralizovano zakazivanje termina kako bi se izbeglo preklapanje.
o Pregled zakazanih termina radi bolje organizacije vremena.
o Mogunost izdavanja rauna kroz sistem.
o Evidencija zaposlenih i dolaska na posao.
o Pregled ostvarenog prometa po radniku (dnevnog, nedeljnog, mesenog, godinjeg).
o Pregled ukupnog prometa i prometa prema usluzi.
o Pregled ukupnog broja muterija (prema polu i starosti).
o Pregled zadovoljstva muterija.

ODGOVORI NA INFORMACIONE ZAHTEVE

o Uspostavljanje forme za registraciju sa poljima gde bi se uneli podaci o muteriji:
ifra Muterije
(JMBG)

Ime

Prezim
e

Datum
roenja

Pol

Broj
telefona

E-mail
adresa

Interesovanja
5

o Postavka forme za unos termina i usluge prema muteriji koja zakazuje sa podacima:
ifra muterije

ifra usluge

Datum i vreme
zakazivanja

Vreme trajanja

o Pregled u formi izvetaja sa prikazom termina, muterija i vremenskim trajanjem.

Muterija (Ime i prezime)

Datum i vreme

Vremenski okvir
trajanja termina

Vrsta usluge

o Kreiranje rauna putem forme gde bi se uneli podaci:

Muterija (Ime i prezime)

Vrsta usluge

Koliina

Cena

PDV

o Unos podataka o zaposlenom kao i uspostavljanja prijave dolaska u sistemu:

ifra
zaposlenog
(JMGB)

Ime

Prezime

Datum
roenja

Mesto i
adresa

Broj
telefona

E-mail
adresa

ifra za
logovanje

o Izvetaj sa tabelarnim pregledom gde bi se po radniku izvrio prikaz ukupne

vrednosti izvrenih usluga:
ifra zaposlenog

ifra usluge

Cena usluge

Ukupna
koliina

Ukupna vrednost

o Izvetaj gde bi se prikazao broj muterija prema starosnoj i polnoj strukturi

6

Broj muterija

Starosna struktura (na osnovu podatka o

datumu roenja)

Pol

o Forma u obliku ankete gde bi se ispitalo zadovoljstvo muterija i nakon ega bi se

uradio statistiki pregled ocena:
ifra muterije

Ocena
usluge

Ocena radnika

Ocena salona

Komentar

DEFINISANJE LOGIKOG MODELA NOVOG IS (DTP)

Osnovni koncepti za specifikaciju informacionog sistema u SSA su funkcije, odnosno procesi
obrade podataka, tokovi podataka, skladita podataka i interfejsi (entiteti). Njihov meusobni odnos
se prikazuje preko dijagrama toka podataka DTP koji prikazuje vezu interfejsa, odnosno skladita
kao izvora odnosno ponora podataka, sa odgovarajuim procesima, kao i meusobnu vezu procesa.
Dijagram toka podataka (DTP) je jedna od najee korienih sredstava za analizu postojeih i
modeliranje novih sistema.
Najvii nivo na koji se ukljuuje DTP naziva se nulti nivo DTP, a sam dijagram se oznaava kao
KONTEKSTNI.

Pravila prilikom kreiranja DTP-a

Tok podataka mora imati svoj izvor i ponor. Bilo koja druga komponenta DTP moe biti izvor ili
ponor. Meutim, jedan tok, bilo izvor, bilo ponor mora biti povezan sa procesom. Drugim reima
tokovima podataka se ne mogu neposredno povezati dva skladita, dva entiteta, ili skladite i entitet.
Svaki tok podataka na DTP-u mora imati ime, koje treba da odraava znaenje podataka koje on
nosi. Izuzetak su tokovi koji idu ka, odnosno od skladita podataka koji ne moraju biti imenovani.
Ako tok izmeu procesa i skladita nije imenovan, podrazumeva da tok nosi celukupan sadraj i
sturkturu tog skladita. Ukoliko to nije sluaj, tj ako tok sadri samo deo strukture podataka , treba
ga imenovati.
-

Svaki proces ima naziv i oznaku. Naziv procesa treba da precizno oznaava funkciju koju on
obavlja.

Svaki proces mora da ima barem jedan ulazni i barem jedan izlazni tok podataka.

Svaki entitet mora da ima barem jedan, bilo ulazni, bilo izlazni tok podataka, inae bi bio
izolovan od ostalog dela sistema.
7

Da bi se DTP lake crtao, odnosno izbelglo nepotrebno presecanje linija, dozvoljava se da se

jedno skladite ili entitet na jednoj slici viestruko ponove.

Hijerarhijska dekompozicija DTP-a

Hijerarhijska dekompozicija DTP-a se izvodi tako to se jedan proces vieg nivoa apstrakcije
dekomponuje i prikazuje pomou novog celokupnog DTP-a na niem nivou apstrakcije.

Osnovni elementi dijagrama toka podataka

ENTITET - predstavlja vezu posmatranog sistema sa okruenjem. Njih ine objekti iz kojih
potiu ulazni podaci u posmatrani sistem, ili objekti iz kojih poniru podaci iz sistema (ulazni i
izlazni entiteti). Ovi objekti se zovu i granini entiteti jer se nalaze izvan granica sistema.
PROCES - prikazuje u DTP-u funkciju transformacije ulaznih u izlazne podatke. Sadraj procesa
se saeto opisuje u prilogu DTP. Realizaciju samog procesa inicira odgovarajui ulazni tok podataka
(jedan ili vie). Rezultat procesa je jedan ili vie izlaznih tokova podataka. Procesi se ostvaruju
runo i/ili pomocu tehnikih sredstava ukljuujui i raunare. Promet podataka od jednog skladita
podataka prema drugom je jedino mogue oostvariti posredstvom odreenog procesa.
SKLADITE PODATAKA to je mesto gde se privremeno ili trajno smetaju podaci. Njih ine
razne evidencije, kartoteke koji se vode runo ili su to datoteke (baze podataka koje kreira, odrava i
eksploatie ovek uz pomo raunara). Saet opis skladita podataka sa naznakom broja dokumenata
(slogova) koji su u njima sadrani daje prilog uz DTP.
TOK PODATAKA - prikazuje tok podataka izmenu elemenata u posmatranom sistemu. Prenos
podataka moe da se ostvari razliitim sredstvima (telefonom, telefaksom, potom, usmeno,
raunarom itd.). Sa DTP se ne vide sredstva prenosa podataka. Ona se definiu u prilogu DTP gde se
ukratko i opisuju.

Slika 1. Kontekstni dijagram toka podataka Informacionog sistema frizerskog salona

Slika 2. Prvi nivo dekompozicije dijagrama toka podataka Informacionog sistema frizerskog salona

10

Slika 3. Drugi nivo dekompozicije dijagrama toka podataka Rasporedjivanje termina

11

Slika 4. Drugi nivo dekompozicije dijagrama toka podataka Registracija I logovanje radnika
Procesi
Naziv

Broj

Evidencija anketnog obrasca

Informacioni sistem frizerskog salona
Porcesiranje izvestaja
Procesiranje fiskalnog racuna
Procesiranje parametara
Procesiranje zakazivanja termina
Rasporedjivanje termina
Registracija i logovanje radnika
Snimanje podataka o korisniku
Snimanje podataka o radniku
Verifikacija logovanja
Verifikacija logovanja radnika

P3
P0
P2
P8
P5
P6.1
P6
P4
P1
P4.1
P7
P4.3

12

Tokovi
Naziv
Fiskalni racun
Informacije o musterijama na osnovu parametara

Izvestaji
Komentar - Anketa
Notifikacija u vezi termina
Ocenjivanje - Anketa
Ocenjivanje putem ankete
Parametri za izvestaj
Parametri za pregled musterija
Podaci o anketama za izvestaj
Podaci o anketi
Podaci o clanu
Podaci o izdatom racunu
Podaci o musterijama na osnovu parametara
Podaci o musterijama za izvestaj
Podaci o musteriji
Podaci o prometu za izvestaj
Podaci o registrovanom radniku
Podaci za izdavanje fiskalnog racuna
Podaci za logovanje
Podaci za logovanje radnika
Podaci za pregled musterija
Podaci za registraciju korisnika
Podaci za registraciju musterije
Podaci za registraciju radnika
Pregled termina
Zakazivanje termina
Zakazivanje termina musteriji
Skladista
Naziv
Anketa
Fiskalni racun
Musterije
Radnici
Termini

Broj
S2
S3
S1
S5
S4

OPIS PROCESA RENIK PODATAKA

o NAZIV PROCESA: P1 Snimanje podataka o korisniku

ULAZNI TOKOVI:
T1 Podaci za registraciju korisnika
T2 Podaci za registraciju muterije (popunjava radnik)
IZLAZNI TOKOVI:
T3 Podaci o lanu
SKLADITA
13

 S1 Muterije
OPIS PROCESA:
Ovaj proces slui kako bi se na osnovu unetih podataka muterija regostrovala u sistem kao lan.
Ove podatke moe uneti lino muterija, ali takoe moe i radnik budui da postoji mogunost da se
muterija prijavi putem telefona ili linim dolaskom. U oba sluaja podaci se pohranjuju u tabelu
Muterije ime se dobija na centralizovanju podataka.
o NAZIV PROCESA: P2 Procesiranje izvetaja
o ULAZNI TOKOVI:

T4 Parametri za izvetaj

T5 Podaci o muterijama za izvetaj

T6 Podaci o prometu za izvetaj

T7 Podaci o anketama za izvetaj

o IZLAZNI TOKOVI:

T8 Izvetaj

o SKLADITA:

S1 Muterije

S2 Anketa

S3 Fiskalni raun

o OPIS PROCESA:
Ovim procesom se na osnovu zadatih kriterijuma vri povlaenje podataka iz razliitih tabela kako
bi se dobio tabelarni pregled. U svakom trenutku korisnik sistema (zaposleni) je u mogunosti na
osnovu uskladitenih podataka dobije pregled eljenih statistikih podataka.
o NAZIV PROCESA: P3 Evidencija anketnog obrasca
o ULAZNI TOKOVI:
14

T9 Ocenjivanje - Anketa

T10 Komentar - Anketa

o IZLAZNI TOKOVI:

T11 Podaci o anketi

o SKLADITA:

S2 Anketa

o OPIS PROCESA:
Registrovana muterija popunjava anketni obrazac koji se zatim pohranjuje u bazi podataka. Na ovaj
nain radnik moe da stekne uvid o tome koliko su muterije zadovoljne uslugama salona i moe da
se fokusira na aspekte koje treba da ispravi.
o NAZIV PROCESA: P4 Registracija i logovanje radnika
o ULAZNI TOKOVI:

T11 Podaci za registraciju radnika

T12 Podaci za logovanje radnika

o IZLAZNI TOKOVI:

T13 Podaci za logovanje Povratna poruka

o SKLADITA:

S5 Radnici

o OPIS POSLA:
Ovim procesom se vri registracija zaposlenog u sistem pri emu se podaci pohranjuju u bazi
podataka. Radniku se dodeljuje radno mesto ime se utvruje obim njegovog posla. Nakon
registracije radnik je u mogunosti da se prijavljuje u sistem i obavlja posao sa administrativne
strane.
o NAZIV PROCESA: P5 Procesiranje parametara
15

o ULAZNI TOKOVI:

T14 Podaci o muterijama

T15 Parametriparametri za pregled muterije

o IZLAZNI TOKOVI:

T16 Informacije o muterijama na osnovu parametara

o SKLADITA:

S1 - Muterija

o OPIS POSLA:
Kroz ovaj proces radnik prosleuje parametre za pretragu i pregled muterije. Povratni podaci mu
omoguuju pregled svih informacija (Profil muterije) o muterijama kako bi mogao kvalitetno
upravljati odnosima sa muterijama.
NAZIV PROCESA: P6 Rasporedjivanje termina
o ULAZNI TOKOVI:

T17 Zakazivanje termina (zakazuje muterija)

T18 Zakazivanje termina muteriji

o IZLAZNI TOKOVI:

T19 Notifikacija u vezi termina

T20 Pregled termina

o SKLADITA:

S4 - Termini

o OPIS POSLA:
Ovaj proces slui rezervaciji i rasporeivanju termina izmeu muterija. Radnik ima pregled svih
traenih termina sa uslugama, takoe i sam radnik ima mogunost zakazivanja u sistemu npr. U
sluaju da muterija zakazuje termin putem telefona. Radnik ima mogunost i da otkae termin.
Ovim procesom se omoguava centralizacija podataka radi efikasnijeg obavljanja posla.
16

NAZIV PROCESA: P6.1 Procesiranje zakazivanja termina

o ULAZNI TOKOVI:

T17 Zakazivanje termina (zakazuje muterija)

T18 Zakazivanje termina

o IZLAZNI TOKOVI:

T19 Notifikacija u vezi termina

T20 Pregled termina

o SKLADITA:

S4 - Termin

o OPIS POSLA:
Na osnovu ovog podprocesa vri se usklaivanje termina u sistemu, na osnovu ega muterija dobija
povratnu informaciju o mogunosti realizacije.

o NAZIV PROCESA: P7 Verifikacija logovanja

o ULAZNI TOKOVI:

T21 Podaci za logovanje

o IZLAZNI TOKOVI:

T22 Podaci za logovanje (povratna informacija)

o SKLADITA:

S1 - Muterija

o OPIS POSLA:
17

Kroz ovaj proces vri se verifikacija identiteta registrovanog lana, pri emu se dobija povratni
podatak da li je uspeno logovanje

o NAZIV PROCESA: P8 Procesiranje fiskalnog racuna

o ULAZNI TOKOVI:

T23 Podaci za izdavanje rauna

o IZLAZNI TOKOVI:

T24 Podaci o izdatom raunu

T25 Fiskalni raun

o SKLADITA:

S3 Fiskalni raun

o OPIS POSLA:
Putem ovog procesa se vri izdavanje i skladitenje rauna u bazi, radnik na osnovu izvene usluge
muteriji izdaje raun kroz sistem pri emu muterija dobija odtampani primerak.

DEFINISANJE MODELA PODATAKA ERM

18

Slika 4. Prikaz ER modela informacionog sistema za frizerski salon BE TRENDY

OPIS PODATAKA U TOKOVIMA I SKLADITIMA PODATAKA

19

20

21

22

TRANSFORMACIJA LOGIKOG U FIZIKI MODEL

Slika 5. Logiki model podataka u ERwin DM

23

Slika 6. Fiziki model podataka ERwin DM

DEFINISANJE SISTEMSKIH DIJAGRAMA

o

Kontekstni prikaz sistemskog dijagrama

Slika 7. Kontekstni prikaz sistemskog dijagrama

24

PREGLEDI I IZVETAJI

EVIDENTIRANJE RAUNA

Fiskalni racun
Evidentiranje
Rauna
Stavka racuna

Musterija

EVIDENTIRANJE TERMINA

Vrsta frizerske usluge

Evidentiranje
termina
Musterija

Radnik

Termin

EVIDENTIRANJE ANKETE

Evidentiranje
ankete

Anketa

25

PREGLED IZVETAJA

Fiskalni raun

Pregled
izvetaja
Anketa

Muterija

PREGLED TERMINA

Vrsta frizerske usluge

Pregled
termina
Musterija

Radnik

Termin

PREGLED MUTERIJA
Vrsta frizerske usluge

Pregled
muterija

Vrsta frizerske usluge

26

DEFINISANJE PROGRAMSKIH SPECIFIKACIJA

PREGLED TERMINA
Funkcija programa: program kreira pregled zakazanih termina.

ULAZ
PROCES
IZLAZ
BAZA
datumskog polja
na formi PREGLED TERMINA.
TABELARNI PRIKAZ U FORMI : PREGLED TERMINA
PODATAKA:
FRIZERSKI
z tabela TERMIN,
VRSTA_ FRIZERSKE _USLUGE, MUSTERIJA i to: ID_usluge, ID_Musterije, Status_realizacije, Datum
SALON
TABELE:
TERMIN
VRSTA_
FRIZERSKE
_USLUGE
MUSTERIJA

prikaz tabele u formi

Baza podataka i tabele: program koristi bazu podataka FRIZERSKI SALON i tabele TERMIN,
VRSTA_ FRIZERSKE _USLUGE, MUSTERIJA, DOBAVLJAA unutar baze podataka.
Tok obrade:
-Zadavanje parametra datuma odabirom sa forme PREGLED TERMINA iz baze podataka
FRIZERSKI SALON, iz tabela TERMIN, VRSTA_ FRIZERSKE _USLUGE, MUSTERIJA, uitati
redove sa vrednostima atributa : ID_usluge, ID_Musterije, Status_realizacije, Datum_realizacije,
Vreme_dana_realizacije.
- na osnovu izabranog parametra u formi se uitavaju korespodentni podaci gde je zatim mogua
dalja manipulacija podataka.

27

 EVIDENTIRANJE NOVOG FISKALNOG RAUNA

Funkcija programa: program omoguuje dodavanje novih torki u tabelu Fiskalni rauna i u tabelu
stavka rauna baze podataka FRIZERSKI SALON.
ULAZ
BAZA
PODATAKA:
FRIZERSKI
SALON
TABELE:
FISKALNI_R
AUN,
STAVKA_
RAUNA,
MUSTERIJA,
VRSTA
FRIZERSKE
USLUGE

PROCES
UNOS: ID_Musterije, ID_usluge, Kolicina,
ISPIS: ID_Musterije, Naziv_usluge, Cena,
Kolicina, Vrednost_stavke,
Ukupna_vrednost, Iznos_PDV,
Datum_Vreme_Izdavanja

IZLAZ
DOKUMENT:
tampani
obrazac
fiskalnog rauna

Snimanje podataka u bazu podataka

Baza podataka i tabele: program koristi bazu podataka FRIZERSKI SALON i tabele
FISKALNI_RAUN, STAVKA_ RAUNA, MUSTERIJA, VRSTA FRIZERSKE USLUGE unutar
baze podataka.
Tok obrade:
- Na osnovu unosa polja ID_Musterije, ID_usluge, Kolicina iz tabela FISKALNI_RAUN,
STAVKA_ RAUNA, MUSTERIJA, VRSTA FRIZERSKE USLUGE vri se uitavanje podataka:
ID_Musterije, Naziv_usluge, Cena, Kolicina, Vrednost_stavke, Ukupna_vrednost, Iznos_PDV,
Datum_Vreme_Izdavanja, potvrivanjem uvanja vri se upis u bazu podataka.

Kao izlaz dobija se odtampani obrazac fiskalnog rauna koji se zatim fiziki dostavlja
muteriji.

28

DIZAJN KORISNIKOG INTERFEJSA

Izrada korisnikog interfejsa predstavlja veoma znaajnu etapu razvoja informacionog sistema.
Naime, korisniki interfejs predstavlja sponu izmeu programa i samog krajnjeg korisnika, te se i
njegova najznaajnija uloga ogleda u tome da korisniku omogui komunikaciju na najjednostavniji i
najpregledniji nain sa stanovita korisnika.
U daljem tekstu sledi prikaz i objanjenje rada korisnikog interfejsa Informacionog sistem za
frizerski salon BE TRENDY.

Log in ekran za muterije

Log in ekran za radnika frizerskog salona

29

Registraciona forma za nove muterije

30

Registraciona forma za nove radnike

31

Poetna strana za ulogovanog muteriju

Poetna strana za ulogovanog radnika

32

Forma za zakazivanje termina od strane muterije

33

Forma za zakazivanje termina za muteriju od strane zaposlenog

34

Forma za pregled registrovanih muterija

35

Forma za pregled I upravljanje terminima od strane zaposlenog

36

Forma za izdavanje rauna nakon izvrene usluge

37

Forma za generisanje izvetaja

38

ZAKLJUAK
Svrha svakog informacionog sistema jeste da zadovolji odreene informacione potrebe krajnjeg
korisnika. Samim tim je neophodno pristupiti izgradnji informacionog sistema sa velikom panjom i
detaljnou kako bi se obezbedile performanse sistema koje se oekuju.
Pritisak konkurencije je znatno povean i procesom globalizacije trita te su preduzea primorana
da primene dostupne inovacije u ovoj oblasti kako bi zadrali postojeu poziciju.Perspektiva lei u
vetoj upotrebi novih reenja i dostupnih tehnologija u SCM i CRM procesima. Efektnija i efikasnija
primena ovih inovacija otvara mogunost preduzeu da prui i dodatnu vrednost za svoje kupce i
partnere te, pored zadravanja, ostvari i napredak u konkurentskoj trci na tritu.
Na osnovu korisnikih zahteva uvideo sam potrebe korisnika za automatizovnijim postupkom
upravljana odnosima sa svjim klijentima koji prethodni sistem nije omoguavao u potpunosti.
Dati projektovani informacioni sistem bi trebalo da krajnjem korisniku, uz upotrebu savremenih
raunara, omogui da svoje poslovanje prilagodi na taj nain to bi smanjilo neracionalno troenje
finansijskih sredstava, kadrova, opreme i vremena, i omoguilo mu bolji kontakt sa poslovnim
okruenjem.

39

Koriena literatura

Strukturna analiza i dizajn metodi i tehnike

Prof. dr Jovica urkovi
Prof. dr Zoran iri
Vuk Vukovi, dipl.ing.

BPwin vodi http://vernikov.ru/media/K2/item_attachments/bpwin.pdf

Erwin vodi http://support.ca.com/cadocs/0/e002521e.pdf

40