Kolegij: MENADMENT INFORMACIJSKIH SISTEMA

Student: xy
Datum: 6.11.2015. godine
DOMAA ZADAA 3.
Opisati sustav upravljanja znanjem u fiktivnoj tvrtki koja se bavi
pruanjem fitness i bodybuilding usluga
1. Cilj upravljanja znanjem
Fitness i bodybuilding klub je sportski objekt koji klijentima nudi irok
spektar svojih usluga. U ugodnoj i prijateljskoj atmosferi sve posjetitelje
oekuju ljubazni treneri koji svakom lanu kluba pristupaju individualno, te
rade programe prema njihovim eljama i potrebama.
2. Prepoznati potrebno znanje
U klubu su zaposleni kolovanih strunjaci (treneri, instruktori,
fizioterapeuti i nutricionisti) koji u svakom trenutku mogu profesionalno da
odgovore na pitanja svojih klijenata. Klub svojim lanovima nudi kvalitetne
usluge, ali i razne pogodnosti timskog ili individualnog treniranja. Glavni
prioritet vodstva kluba je ulaganje u znanje zaposlenika kako bi se stvorio
sportski objekt koji e zadovoljavati potrebe svojih klijenata.
3. Proizvesti znanje
Dobar odnos izmeu zaposlenika i vlasnika kluba omoguuje bolju
poslovnu suradnju i njihovu predanost poslu. Svi zaposlenici redovito
prolaze edukacijske seminare i treninge, posjeuju strune skupove i prate
najnoviju strunu literaturu. Zaposlenici tvrtke ukljueni vie-manje u sve
poslovne procesa i u sve kljune aspekte poslovanja, to im omoguava
veu fleksibilnost i samostalnost te bre reagiranje na zahtjeve klijenata.
4. Spremiti znanje
Steena znanja se evidentiraju u dokument pod nazivom elim znati,
elim uiti gdje svi zaposlenici unose svoja iskustva sa razliitih seminara,
teajeva i edukacija, a pristup dokumentu imaju svi sadanji i budui
djelatnici. Na taj nain je mogua razmjena razliitih znanja, napredovanje
i razvijanje u poslovnom i privatnom smislu.
5. Prenijeti znanje
Znanja se prenose na druge zaposlenike diseminacijom steenog znanja, a
klijenti su u svakom trenutku u mogunosti pitati zaposlenike za savjet o
vjebanju. Takoer, svi lanovi mogu dobiti i besplatne savjete o zdravoj
prehrani.
6. Primijeniti znanje
Kontrolirani trening na temelju analize tjelesnih sposobnosti lanova
spreava zdravstvene probleme i ozljede, te doprinosi psihofizikoj
stabilnosti. Fitness i bodybuilding klub je sveobuhvatan fitness centar
zdravog naina ivljenja koji je svojom temeljitou, dosljednou i
izvrsnou primjer uslunosti i brige o klijentu. Cilj cijelog kluba je svakom

klijentu osobno pristupiti, pratiti njegov napredak, motivirati ga i usmjeriti

prema dobrom stanju, oputenosti i veoj ivotnoj energiji.