Prinsip autonomi adalah menggalakkan pelanggan menceritakan
mengenai dirinya secara sukarela dan berdasarkan kehendak
pelanggan itu sendiri. Prinsip tidak mencederakan klien dalam Persatuan Profesional Kaunseling Hong Kong (ND) Kanun Kelakuan, kaunselor perlu mengelakkan menjalinkan hubungan diluar konteks sebagai kanselor dan menjaga tatasusila sebagai seorang kanselor dengan pelanggan. Keadilan merujuk kepada memberikan rawatan kepada semua orang, tidak kira penduduk seperti umur, jantina, bangsa, latar belakang budaya, kecacatan, status sosio-ekonomi, latar belakang dan agama. ETIKA DAN GARISPANDUAN PERKHIDMATAN E-KAUNSELING
organisasi yang memantau perkhidmatan kaunseling di Malaysia
juga telah mengeluarkan Kod Etika Perkhidmatan Kaunseling Secara Talian sebagai panduan pengamal e-kaunseling khusus di Malaysia (Amir Awang, 2006). Universiti Sains Malaysia Malah Universiti Sains Malaysia telah mengeluarkan Kod Etika Kaunseling Online Universiti Sains Malaysia (Zaida Nor, 2006). Kod etika ini digubal kerana universiti ini menawarkan perkhidmatan e-kaunseling kepada pelajar-pelajarnya. Penggubalan kod etika ni bagi membantu kaunselor terlatih dan kaunselor pelatih di universiti berkenaan menjalankan perkhidmatan e-kaunseling di laman web rasmi mereka Isu-isu etika dalam kaunseling
Perkhidmatan e-kaunseling ini telah mendapat sambutan
tetapi sejauh mana perkhidmatan ini memberi perkhidmatan kaunseling yang sebenar walaupun melalui medium internet tidak dapat dipastikan. Bagaimana klien dapat memastikan mereka mendapat perkhidmatan yang berkualiti dari kaunselor bertauliah.
1990 ditubuhkan
Lembaga Kaunselor Malaysia
Kepesatan perkhidmatan kaunseling secara maya ini juga
mendapat perhatian di negara kita. Lembaga Kaunselor sebagai
TANGGUNGJAWAB UNTUK DIRI:
Kaunselor hendaklah menyedari kebolehan dan kecekapan diri mereka sendiri. Kaunselor hendaklah mengelakkan diri daripada menjalankan apa-apa kegiatan yang menjejaskan profesinalisme sebagai seorang kaunselor serta membahayakan diri serta klienya. Kaunselor hendaklah menyedari had kesabaran serta tahap emosinya dan perlu mendapatkan khidmat kaunseling jika menhadapi masalah
TANGGUNGJAWAB UNTUK PROFESSION:
Berkelakuan serta beretika sebagai kaunselor yang baik supaya memperolehi kredibility serta pandangan yang mulia daripada orang lain. Tidak menjamin penyelesaian yang mudah atau hasil yang baik hasil daripada proses kaunseling. Sedar bahawa maklumat yang diperolehi adalah rahsia dan boleh dikongsi dengan pihak tertentu diatas kebenaran pihak ibu-bapa atau pelajar/klien itu sendiri. (3) TANGGUNGJAWAB KEPADA RAKAN SEKERJA: Mewujudkan dan mengekalkan hubungan profesional melalui rangkaian. Merawat rakan sekerja secara profesional. Menyedari dan mematuhi kewajipan mereka seperti yang digariskan dalam perlembagaan JAGCE. (4) TANGGUNGJAWAB KEPADA PELAJAR: Melayan semua pelajar dengan adil, hormat, saksama dan bijaksana tanpa menjejaskan bangsa, agama atau status sosioekonomi ibu bapa dan pelajar. Kaunselor perlu mengelakkan diri daripada tindakan memberi hukuman (punisment) dalam proses kaunseling. TANGGUNGJAWAB UNTUK PROFESIONAL LAIN: Berkongsi maklumat dengan keizinan pelanggan, bersama dengan ahli profesional yang lain dan membangunkan pemahaman yang jelas untuk mengelakkan kekeliruan atau konflik.
Menggalakkan kesedaran dan pematuhan kepada garis panduan
yang sesuai mengenai kerahsiaan.
(6) TANGGUNGJAWAB KEPADA IBU BAPA:
Bekerjasama dengan ibu bapa untuk kebaikan klien/pelajar itu.
Menghormati tanggungjawab ibu bapa terhadap anak-anak mereka. Berusaha untuk mewujudkan hubungan mesra diantara ibu bapa dan anak-anak dirumah. Menilai maklumat yang diterima daripada ibu bapa. (7) TANGGUNGJAWAB KEPADA KOMUNITI SEKOLAH: Menggunakan khidmat semua guru yang ada dan kakitangan lain yang mungkin dapat membantu para pelajar. Memudahkan guru dan kaunselor lain kepada akses semua data terkumpul kecuali rekod sulit. Merekodkan disiplin, tingkah laku dan emosi klien dalam fail sulit, mengasingkan daripada fail terbuka. ( 8) KERAHSIAAN:
Maklumat sulit boleh diberikan kepada profesional yang
berkelayakan dengan persetujuan klien atau ibu bapa.
Kaunselor dipertanggungjawapkan terhadap kerahsiaan kerana
dikhuatiri orang lain mempunyai pengetahuan yang sama.
Maklumat sulit boleh didedahkan kepada kaunselor lain bagi
tujuan mencari penyelesaian contohnya seperti klien ingin bunuh diri